Șase instrumente MailChimp pentru a vă construi marca și a vinde mai multe lucruri

Chiar în acest moment, magazinul tău este încărcat cu date, iar aceste date sunt combustibil care așteaptă să-ți dezvolte afacerea.

Oferă informații neprețuite despre clienții tăi: ce le place să cumpere de la tine, cât de des fac o achiziție și când au făcut ultima achiziție. Odată ce îți integrezi magazinul WooCommerce cu MailChimp, instrumentele noastre puternice de marketing – inclusiv automatizări și raportare – pun acele date să lucreze pentru a-ți personaliza marketingul și a vinde mai multe lucruri.

Iată 6 instrumente care vă vor ajuta în încercarea de a vă construi marca:

1. Activați campaniile automate

Automatizarea de marketing este un software care vorbește cu clienții dvs. la fel cum ați face dvs. pentru a vă ajuta să vă găsiți oamenii și să îi implicați mai bine. Automatizarea este diferită de o campanie manuală, deoarece poate fi lăsată să ruleze în fundal, astfel încât să îi puteți delega sarcini mai repetitive pentru a economisi timp.

Este ca și cum ai avea un al doilea creier care să te ajute să-ți conduci afacerea – iar acum este gratuit și mai ușor ca niciodată.

Iată 4 tipuri de campanii de automatizare MailChimp care vă pot ajuta să intrați în legătură cu clienții, indiferent unde se află aceștia în călătoria lor:

• Primul este un serial binevenit , care este o oportunitate perfectă de a face o primă impresie puternică. Când cineva se înscrie pe lista dvs. sau face o achiziție din magazinul dvs., îi puteți întâmpina pe lista dvs., îi puteți prezenta afacerea dvs. sau produsele noi sau îi puteți mulțumi pentru interesul sau achiziția de care au dat dovadă. Cercetarea noastră arată că automatizările de bun venit câștigă, în medie, de 5 ori mai multe comenzi decât e-mailurile în bloc obișnuite.
• În continuare, puteți crea notificări de comandă personalizate care se potrivesc cu aspectul mărcii dvs. Această automatizare vă oferă puterea de a proiecta, trimite și urmări facturile, confirmările de expediere și alte e-mailuri de notificare tranzacțională, fără a părăsi vreodată MailChimp. Puteți chiar să adăugați un bloc de recomandări de produse pentru a sugera alte articole relevante și pentru a încuraja afacerile repetate.
• Cea mai bună automatizare a clienților vă ajută să recompensați clienții cu cupoane exclusive, coduri promoționale sau alte oferte. Mulțumirea patronilor pentru loialitatea lor îi poate face să se simtă apreciați și să construiască relații de durată. Dacă încă nu sunteți convins, luați în considerare acest lucru: în MailChimp, cele mai bune automatizări ale clienților duc la de aproape 6 ori mai multe comenzi per destinatar decât campaniile obișnuite în vrac.

• Nu în ultimul rând, trimiteți o automatizare bazată pe dată, cum ar fi un mesaj de naștere sau aniversare, pentru a încânta clienții în ziua lor specială. Puteți să creați un mesaj de sărbătoare sau să trimiteți un cod promoțional special și să îl setați să trimită automat la timp pentru ocazie demnă de remarcat.

Acest lucru îi menține pe clienți implicați și le mulțumește pentru sprijinul lor continuu.

2. Amintiți ușor clienților ce au lăsat în urmă

Când activați automatizarea coșului abandonat în contul dvs., recuperați vânzările pe care altfel le-ați rata. Și când cercetările arată că 67% dintre cărucioarele de cumpărături online sunt abandonate înainte ca un client să finalizeze o vânzare, acesta este o mulțime de venituri de care ați putea profita.

E-mailurile cu coșul abandonat rulează în fundalul afacerii dvs., astfel încât să vă puteți reconecta automat cu clienții care se îndepărtează de coșul de cumpărături. Amintindu-le cumpărătorilor lucrurile minunate pe care le-au lăsat în urmă și încurajându-i să se întoarcă în magazinul dvs., veți recăpăta vânzările și veți genera mai multe venituri. De fapt, am descoperit că utilizatorul nostru obișnuit câștigă destui bani din e-mailurile de coș abandonate pentru a-și plăti contul MailChimp.

3. Segmentează-ți clienții

Dacă doriți să creșteți relevanța mesajelor dvs., vă puteți segmenta clienții în funcție de comportamentul lor de cumpărături. Cercetarea noastră a arătat că campaniile trimise cu segmentarea comerțului electronic au ca rezultat vânzări de aproape 3 ori mai multe per abonat decât campaniile trimise fără niciun segment.

Din fericire, MailChimp face acest lucru simplu - atunci când vă conectați magazinul, datele de achiziție ale clienților dvs. sunt sincronizate automat cu lista dvs. MailChimp. Apoi creăm segmente pre-construite ale clienților dvs. potențiali, primitori și fideli, de exemplu, astfel încât să îi puteți viza rapid în doar câteva clicuri.

Dacă vă faceți griji cu privire la întreținerea acestora manual, nu vă îngrijorați: vom actualiza acele segmente automat pentru dvs., pe măsură ce abonații îndeplinesc cerințele.

4. Folosiți șabloane simple, faceți copia concisă și testați totul.

Un e-mail bun înseamnă mai mult decât un text bun. Probabil că ați văzut deja cota dvs. de bune practici, dar nu pare să existe un set de aur de reguli care să garanteze o implicare perfectă prin e-mail.

Acestea fiind spuse, în fiecare an, milioane de clienți folosesc MailChimp pentru a trimite miliarde de e-mailuri, iar oamenii noștri de știință de date au reușit să identifice trei lucruri partajate de obicei de conturile care trimit e-mailuri foarte bune.

• Ei tind să folosească machete simple . Aspectul nostru cu 1 coloană este folosit cel mai des, cu 48% din campaniile trimise folosindu-l.
• Își păstrează copia concisă . 95% dintre conturile noastre de înaltă performanță au trimis, de obicei, campanii cu 200 de cuvinte sau mai puțin pe imagine, ceea ce pare să arate că un raport mai mic dintre copiere și imagine duce adesea la rate de clic mai mari. Dar există întotdeauna excepții de la regulă; în circumstanțele potrivite, folosirea mai multor cuvinte poate fi de fapt mișcarea potrivită.
• Ei testează ceea ce trimit . Am constatat că campaniile care au fost testate A/B duc în mod constant la o implicare mult mai bună: când ne uităm la campaniile trimise de același cont, campaniile testate A/B au avut rezultate cu 73% mai bune cu ratele de deschidere, cu 198% mai bune la ratele de clic și aproape 15 % mai mult în vânzări decât campaniile obișnuite.

Deci, dacă renunțați la ceva din această listă, amintiți-vă că testarea părea a fi cel mai consistent indicator al performanței ridicate.

5. Recaptați atenția persoanelor care v-au vizitat site-ul.

De fiecare dată când un client vine pe site-ul dvs., intrați în competiție cu o mulțime de distrageri care îi pot împiedica să finalizeze o achiziție. De fapt, 97% dintre vizitatorii pentru prima dată pe site-urile de comerț electronic pleacă fără să facă o achiziție.

Acolo sunt utile anunțurile de remarketing Google: vă oferă o modalitate de a ajunge la persoane cărora le place marca dvs., oriunde aceștia merg online și de a le readuce la ceea ce le-a atras prima atenție.

Când vă conectați magazinul, vă vom atrage produsele cele mai vândute și vom genera mii de dimensiuni de anunțuri care se afișează pe peste 2 milioane de site-uri din Rețeaua de display Google. După ce vă publicați anunțurile de remarketing în MailChimp, acestea vor recupera vânzările pierdute în fundal, astfel încât să vă concentrați asupra altor părți ale afacerii dvs.

Înainte de a trimite următorul e-mail pentru a genera trafic pe site-ul dvs., urmați rețeta noastră pentru a configura un anunț de redirecționare care să-i aducă înapoi pe cei care scapă.

6. Creșteți-vă lista cu formulare pop-up.

Dacă ești îngrijorat că formularele pop-up nu sunt eficiente, avem un număr pentru tine: am descoperit că utilizatorii au văzut creșterea ratei de creștere a listei cu 60% după implementarea unui formular pop-up.

Nu numai că un formular pop-up este o modalitate excelentă de a anunța o promoție, dar este și util pentru a invita persoanele interesate de afacerea dvs. să se alăture listei dvs., astfel încât să puteți transforma vizitatorii site-ului în abonați. De asemenea, pot acționa ca un salut cald pentru site-ul dvs.

Puteți personaliza formularele noastre pop-up, încorporate și găzduite pentru a se potrivi nevoilor dvs. și, cel mai bine, sunt absolut gratuite.

Începeți să vă folosiți datele pentru a vă personaliza marketingul, a vinde mai multe lucruri și a vă dezvolta afacerea. Conectați-vă magazinul WooCommerce la MailChimp astăzi!