Cele mai bune practici de marketing prin SMS și beneficii pentru campanie

Sectorul de marketing evoluează constant. Cu toate acestea, unele strategii de marketing sunt eterne. Acest lucru este destul de relevant în cazul marketingului prin SMS. Companiile media pot folosi marketingul prin SMS pentru a crește vizualizările de pagină sau abonamentele plătite. Poate extinde cele mai bune practici de marketing prin SMS și este foarte eficient în comunicarea cu clienții. Puteți folosi acest canal pentru a trimite cupoane, pentru a genera trafic și pentru a implica utilizatorii cu jocuri. Este ușor de utilizat și vă poate face afacerea foarte profitabilă.

Un site web prietenos cu dispozitivele mobile este cea mai bună opțiune, deoarece este compatibil cu majoritatea dispozitivelor. Vă puteți integra furnizorul de SMS-uri în platforma dvs. de comerț electronic pentru o mai mare flexibilitate și integrare. Dar, dacă faci greșeli, marketingul prin SMS poate fi periculos.

Am menționat tot ce trebuie să știți despre marketing prin SMS. Continuați să citiți pentru a obține cunoștințe despre el.

Ce este SMS Marketing?

Marketingul prin SMS este o tactică de distribuire a ofertelor promoționale și a informațiilor despre tranzacții către utilizatori sau abonați prin mesaje text. Astfel de mesaje necesită o acțiune rapidă și servesc drept memento-uri pentru clienții care au optat să primească mesaje text de la compania dvs.

Marketingul prin SMS poate fi o modalitate excelentă pentru compania dvs. de a viza afacerile locale. După ce ați ales cuvintele cheie, puteți integra marketing prin SMS în site-ul dvs. web. Este o modalitate excelentă de a construi relații cu abonații tăi. Poate folosi acest tip de marketing împreună cu un site web pentru a trimite mesaje text automate. Pentru a-ți încuraja abonații să cumpere un produs, le poți trimite și oferte promoționale.

Un îndemn clar la acțiune este vital în marketingul prin SMS. Clienții tăi vor fi motivați să acționeze printr-un mesaj SMS bine scris. Vă va permite să stabiliți o bază de clienți loiali. De asemenea, puteți crește fidelitatea clienților cu cupoane personalizate prin campanii de publicitate prin SMS. Puteți trimite jocuri personalizate pe piața dvs. dacă folosiți cuvintele potrivite. Această formă de marketing prin SMS este o modalitate excelentă pentru consumatori de a intra în legătură cu marca dvs.

Citiți și: Cum să îmbunătățiți relațiile cu clienții folosind SMS Marketing

Indicații pentru marketing prin SMS

Trebuie să vă amintiți aceste reguli de bază pentru a vă asigura că campaniile dvs. de marketing prin SMS au succes.

Mai întâi trebuie să obțineți permisiunea abonaților dvs. Nu este suficient să le trimiți un mesaj prin care să-i anunți despre o promoție. Trebuie să fie relevant pentru interesele și nevoile clienților. Notele dvs. ar trebui să fie concise și informative. Includeți un îndemn clar la acțiune. Acesta va încuraja clienții să se înscrie.

1. Implicați clientul

O ofertă grozavă este, de asemenea, o necesitate. Nu vă complicați prea mult cererea dacă doriți să implicați clienții. Cu marketingul prin SMS, Delta Sonic și-a putut crește baza de clienți de la zero la mii în câteva luni. Este posibil să faci același lucru. Este esențial să-ți comunici mesajul ca și cum ai vorbi cu cineva în persoană. Notele tale ar trebui să sune prietenos și uman. Clienții tăi vor răspunde mai repede dacă faci asta.

2. Strategia de marketing prin SMS

Invitarea abonaților dvs. de e-mail la lista dvs. de SMS-uri este parte integrantă a strategiei dvs. de marketing prin SMS. Campania dvs. va avea succes dacă creați un flux tranzacțional sau post-cumpărare declanșat și optimizați cadența campaniei. În cele din urmă, marketingul prin SMS vă poate ajuta să obțineți noi clienți și să interacționați cu aceștia prin jocuri. Poate folosi rețelele sociale pentru a achiziționa pe mai multe canale. Odată ce cunoașteți elementele de bază, vă puteți începe campaniile.

Înainte de a începe să utilizați marketingul prin SMS, este esențial să aveți o strategie. Fundația ar trebui să fie strategică. În continuare, va trebui să configurați mesajele tranzacționale declanșate, să creați un mesaj cu răspuns automat și să lansați unități de înscriere. În cele din urmă, integrați furnizorul de servicii de e-mail. În continuare, va trebui să implementați o strategie de segmentare. Este o metodă de segmentare a listei dvs. Puteți crea mai multe niveluri ale unui public prin diferite tipuri de campanii de declanșare, cum ar fi mesaje text, rețele sociale și mesaje text.

Marketingul prin SMS este o modalitate eficientă de a vă crește numărul de abonați la e-mail. Puteți trimite mesaje SMS ulterioare achiziției pentru a le reaminti clienților că au încă șansa de a cumpăra un produs. De asemenea, puteți trimite mesaje personalizate de bun venit și mementouri abonaților dvs. pentru a crește numărul de conversii. După ce ați implementat cu succes marketing prin SMS, puteți utiliza datele pentru afacerea dvs. pentru a vă crește lista și a maximiza rentabilitatea investiției. Trebuie doar să selectați o platformă de încredere și apoi să implementați o strategie.

Statistici de marketing prin SMS

Popularitatea mesajelor SMS se înmulțește. Aproximativ 827 de consumatori din SUA, 543 de proprietari de afaceri și 543 de manageri de marketing au susținut că se simt confortabil să folosească SMS-urile pentru a contacta mărci, produse și servicii. Cercetătorii au observat o creștere continuă a reacției consumatorilor la mesajele text.

Utilizatorii de telefoane mobile se înmulțesc, iar marketingul prin SMS devine esențial pentru afaceri. Aproximativ 40% dintre clienți primesc mesaje de marketing prin SMS de la mărci de cel puțin două ori pe săptămână. Doar 18% preferă să le primească zilnic. Este esențial să luați în considerare ciclurile de vânzări și preferințele personale ale clienților dvs. atunci când decideți cât de des trimiteți SMS-uri promoționale. Trimiteți notificări prin SMS de cel puțin trei ori pe săptămână pentru a vă crește rata de deschidere.

Rata medie de clic pentru SMS-uri este de 19,3%. Se traduce printr-o rată de deschidere ridicată. Timpul mediu necesar pentru deschiderea unui mesaj este de doar 30 de minute! 98% dintre mesajele text SMS sunt citite în 30 de minute comparativ cu e-mailul. Încorporând aceste statistici în strategia dvs. de marketing, veți fi pe drumul către o campanie de SMS-uri de succes.

Citiți și: Cum să îmbunătățiți relațiile cu clienții folosind SMS Marketing

Ce este SMS Marketing Automation?

Vă puteți converti lista de e-mail într-un public mobil cu automatizarea de marketing prin SMS. Trimiteți mesaje abonaților dvs. după ce au terminat cumpărăturile și oferiți-le oferte speciale în schimb. Puteți folosi fie o campanie de e-mail, fie un link pentru a vă înscrie pentru a începe un flux de lucru. Un câmp personalizat poate fi creat și utilizat ca element de pornire. De asemenea, puteți declanșa procesul atunci când o anumită valoare se modifică. Dacă este necesar, puteți dezactiva calea negativă.

Automatizarea marketingului prin SMS poate fi o modalitate excelentă de a vă dezvolta afacerea și de a oferi o experiență mai bună pentru clienți pe toate canalele. Oferă oferte exclusive sau cupoane celor care nu sunt abonați pentru a-ți scoate afacerea în evidență. Puteți crește șansele ca oamenii să deschidă mesajul și să cumpere prin sincronizarea mesajului. Cu o platformă fiabilă de automatizare a marketingului prin SMS, puteți comuta între campaniile de SMS și programele de e-mail automatizate sau puteți comuta între ele.

Nu numai că automatizarea marketingului prin SMS va crește profitul companiei dvs., dar vă poate economisi timp și efort. Este posibilă automatizarea mesajelor SMS și reducerea muncii manuale. Puteți crește șansele de a atrage atenția clienților permițând SMS-urilor să vă trimită scrisori la momentul potrivit. Poate facilita crearea unei campanii publicitare eficiente. Automatizarea marketingului prin SMS este un instrument puternic pentru dezvoltarea afacerii dvs. Vă poate ajuta să vă îmbunătățiți imaginea mărcii, să implicați clienții și să creșteți vânzările.

Care sunt beneficiile marketingului prin SMS?

Marketingul prin SMS poate fi o metodă rentabilă de a ajunge la potențiali clienți. Deoarece vizează anumite audiențe, companiile se pot conecta cu mai mulți clienți potențiali. Această metodă de marketing este excelentă pentru orice companie, indiferent de dimensiune. De asemenea, este ușor de implementat. Iată câteva beneficii ale marketingului prin SMS. Să aruncăm o privire mai atentă.

1. Mesaje personalizate:

Unul dintre cele mai semnificative beneficii ale SMS-urilor este trimiterea de notificări personalizate specifice destinatarului. SMS-ul are un

2. beneficiu considerabil:

Mesajele personalizate pot crește fidelizarea clienților.

3. Ușor de implementat:

Marketingul prin SMS nu necesită ore de configurare. Chiar dacă nu ai o prezență de marketing online, poți folosi SMS-urile. Această metodă este suficient de flexibilă pentru a funcționa cu formatele de campanii existente. Îl poate folosi pentru a viza clienții decăzuți, precum și pentru a se reangaja cu cei existenți. În plus, poate fi configurat ca mesaje text automate, astfel încât nu va trebui să petreceți mult timp trimițându-le.

Urmărirea performanței mesajelor dvs.: Urmăriți rezultatele campaniei dvs. de SMS utilizând mesaje text automate. Trimiteți mesaje de bun venit clienților noi dacă aveți un program de fidelitate.

Citiți și: Creșteți reținerea studenților pentru cursul dvs. online

Cele mai bune practici de marketing prin SMS pentru campanii

Marketingul prin SMS este o modalitate excelentă de a păstra legătura cu clienții tăi. Este o modalitate excelentă de a păstra legătura cu clienții și de a-i menține interesați de afacerea dvs. Când trimiteți un SMS, includeți o declinare a răspunderii care explică tarifele pentru mesajele text. Vă puteți trimite mesajele noaptea sau la ore ciudate dimineața. În schimb, vizați-vă publicul cu cuvinte cheie sensibile la timp și conținut relevant.

De asemenea, evitați abrevierile atunci când trimiteți SMS-uri. Abrevierile sunt foarte populare, dar nu toată lumea le poate înțelege. Clienții nu vor înțelege abrevierile dacă nu știu ce înseamnă. Pizza Hut este un exemplu. Pentru a comunica cu clienții, aceștia au folosit abrevieri. Nu este deloc profesional. De asemenea, poate face ca campania de marketing prin SMS să pară ieftină și nevalidă.

Păstrați mesajul scurt. Mesajele text pot avea 160 de caractere, adică cu 160 mai mult decât e-mailul. Evitați abrevierile. Acestea ar putea deruta abonații dvs. Reduceți numărul de acronime pe care le utilizați pentru a crește ratele de renunțare ale abonaților.

În mod similar, nu folosiți argou în mesajele dvs. SMS, deoarece poate părea neprofesional și leneș. Abrevierile pot părea acceptabile, dar nu vor fi corecte pentru clienții dvs.

Lecturi interesante:

Pluginuri SMS WordPress din 2022 pentru a trimite SMS-uri de pe site

Cele mai bune instrumente de monitorizare a timpului de funcționare

Cele mai bune pluginuri WordPress pentru abonați e-mail