Cum se trimit notificări prin SMS din formularele de contact

Știați că puteți primi o notificare prin SMS de fiecare dată când un formular este trimis pe site-ul dvs. WordPress, eliminând nevoia de e-mail constant sau de monitorizare activă a site-ului? Dacă ați căutat o metodă practică pentru a fi la curent cu noile întrebări din partea vizitatorilor site-ului dvs., implementarea notificărilor prin SMS din formularul dvs. de contact este un punct de plecare excelent.

Dar cum configurezi această caracteristică? Acest articol va discuta despre beneficiile trimiterii de notificări prin SMS din formularul de contact WordPress și va sublinia pașii necesari pentru a începe.

Beneficiile trimiterii de notificări prin SMS pentru formularul de contact

Există multe motive pentru care ați putea dori să trimiteți notificări prin SMS legate de site-ul dvs. WordPress. Printre acestea se numără multe beneficii pentru a îmbunătăți comunicarea cu echipa și vizitatorii site-ului.

Timp de răspuns îmbunătățit

Integrarea notificărilor prin SMS cu formularul de contact WordPress vă permite dvs. și echipei dvs. să primiți mesaje direct pe dispozitivele dvs. mobile, reducând semnificativ timpul de răspuns. Acest lucru este util în special atunci când se oferă asistență rapidă pentru clienți sau când se confruntă cu întrebări urgente. Atenția imediată acordată preocupărilor utilizatorilor dvs. poate crește satisfacția clienților și poate îmbunătăți reputația afacerii dvs.

Comoditate

Primirea notificărilor prin SMS elimină nevoia de a vă verifica în mod constant e-mailul pentru mesaje noi. Economisește timp și te ține la curent cu activitățile site-ului tău, chiar și în deplasare. Deoarece majoritatea oamenilor au dispozitivele mobile cu ei tot timpul, puteți rămâne cu ușurință conectat la utilizatorii dvs. fără a fi legat de computer.

Eficiență sporită

Trimițând notificări prin SMS, puteți filtra și prioritiza mesajele în funcție de urgența lor. Acest lucru vă permite să abordați imediat problemele importante și să programați chestiunile neurgente pentru mai târziu, rezultând un flux de lucru mai eficient.

Pași pentru a trimite notificări prin SMS din formularul dvs. de contact WordPress

Trimiterea notificărilor prin SMS din formularul de contact WordPress oferă o mulțime de beneficii, dar mai întâi trebuie să configurați sistemul. Dacă doriți să angajați ajutor extern, vă puteți aștepta să plătiți cel puțin 40 USD pe oră pentru un dezvoltator front-end care poate face acest lucru pentru dvs. Cu toate acestea, configurarea personală a acestui sistem nu este de fapt atât de complicată, așa cum vom sublinia mai jos.

Pasul 1: Alegeți un Gateway SMS potrivit

Un gateway SMS este un serviciu care trimite mesaje SMS din formularul dvs. de contact WordPress pe dispozitivul dvs. mobil. Sunt disponibili diverși furnizori de gateway SMS, cu diferite planuri de preț și caracteristici. Opțiunile populare includ TextMagic, Twilio, Plivo și Clickatell. Comparați serviciile oferite și prețurile și caracteristicile acestora pentru a alege cea mai bună opțiune pentru nevoile dvs.

Pasul 2: Instalați și configurați un plugin pentru formularul de contact

Pentru a începe să trimiteți notificări prin SMS din formularul dvs. de contact, instalați un plugin WordPress pentru formularul de contact care acceptă integrarea notificărilor prin SMS.

Sunt disponibile mai multe opțiuni, cum ar fi:

• WPForms – WPForms este un plugin WordPress popular care vă permite să construiți și să gestionați cu ușurință formulare online. Oferă o interfață intuitivă de tip drag-and-drop, ceea ce o face o alegere excelentă pentru începători și utilizatori non-tehnici. Pe lângă formularele de contact de bază, puteți crea și formulare de abonare prin e-mail, formulare de comandă și multe altele. WPForms se integrează bine cu multe servicii gateway SMS, permițând configurarea eficientă a notificărilor prin SMS.
• Formularul de contact 7 – Formularul de contact 7 este unul dintre cele mai utilizate pluginuri de formulare de contact ale WordPress datorită simplității și flexibilității sale. Vă permite să gestionați mai multe formulare de contact și acceptă filtrarea spam-ului kismet, trimiterea bazată pe AJAX și CAPTCHA. Deși nu acceptă în mod nativ notificări prin SMS, îi puteți extinde funcționalitățile cu plugin-uri suplimentare precum Formularul de contact 7 – Alertă prin SMS, care vă permite să trimiteți notificări prin SMS la trimiterea formularului.
• Fluent Forms – Fluent Forms este un plugin puternic și rapid de generare de formulare pentru WordPress. Dispune de o interfață ușor de utilizat, câmpuri de formular și opțiuni de personalizare. Cu logica condițională avansată, puteți crea formulare extrem de personalizate. Fluent Forms oferă integrări cu numeroase servicii terțe, inclusiv furnizori de gateway SMS, permițând funcția de notificări prin SMS.

Sunt disponibile și alte pluginuri, iar diferite formulare de contact acceptă diferiți furnizori de SMS-uri. Așa că răsfoiți în jur pentru a vedea ce se potrivește cel mai bine nevoilor dvs. Asigurați-vă că pluginul ales este actualizat cel puțin o dată pe an pentru securitate și funcționalitate corespunzătoare.

Pentru a instala un plugin, accesați tabloul de bord WordPress, selectați „Plugin-uri”, apoi faceți clic pe „Adăugați nou”. Apoi, dacă utilizați o opțiune gratuită, căutați opțiunea aleasă și faceți clic pe „Instalare acum”. Deși, dacă ați ales un plugin premium (sau ați actualizat versiunea dvs. de WPForms sau Fluent Forms), va trebui să încărcați fișierul zip furnizat de dezvoltatorul pluginului pentru a-l instala. Odată ce pluginul este instalat, activați-l pentru a începe.

După activarea pluginului, căutați o secțiune pentru „Adăugați nou” și creați un nou formular de contact. Denumiți-vă formularul și alegeți un șablon pentru a începe. De acolo, personalizați câmpurile formularului după cum este necesar. Acest lucru se va schimba în funcție de pluginul pe care îl alegeți, dar majoritatea pluginurilor de formulare de contact au un editor vizual intuitiv sau folosesc etichete de formular simple (cum ar fi în cazul Formularului de contact 7) pentru a adăuga câmpuri.

Pasul 3: Publicați formularul dvs. de contact

Procesul de adăugare a formularului de contact pe site-ul dvs. poate varia ușor în funcție de pluginul pe care îl utilizați. În general, puteți urma acești pași:

1. Creați sau editați pagina sau postarea în care doriți să afișați formularul de contact.
2. Faceți clic pe butonul „Adăugați bloc” din editorul WordPress și căutați blocul asociat cu pluginul formularului de contact (de exemplu, WPForms, Contact Form 7 sau Fluent Forms).
3. Selectați blocul corespunzător și alegeți formularul de contact pe care doriți să îl afișați din meniul derulant sau introducând codul scurt al formularului.
4. Actualizați sau publicați pagina sau postarea dvs., iar formularul dvs. de contact va apărea acum pe site-ul dvs. web.

Pasul 4: Configurați setările de notificare prin SMS

Pentru a configura notificările prin SMS, trebuie să integrați gateway-ul SMS ales cu pluginul formularului de contact. Procesul poate varia în funcție de pluginul și gateway-ul SMS pe care îl alegeți. Iată o schiță generală a modului de configurare a notificărilor prin SMS.

Mai întâi, creați un cont la furnizorul dvs. preferat de gateway SMS. Urmați instrucțiunile furnizorului pentru a obține acreditările necesare, cum ar fi cheile API, SID-ul contului sau Tokenul de autentificare.

Apoi, instalați suplimentul sau extensia necesară pentru pluginul formularului de contact care permite integrarea notificărilor prin SMS. Acest lucru poate implica căutarea și instalarea suplimentului din tabloul de bord WordPress sau descărcarea și încărcarea manuală a acestuia.

Puteți alege o soluție de uz general, cum ar fi mesajele SMS WP și notificările SMS pentru multe funcții WordPress. Acest plugin specific se integrează cu Contact Form 7, GravityForms, QuForm, WooCommerce, EDD și multe altele. În plus, acceptă peste 300 de gateway-uri SMS, astfel încât aveți o mulțime de opțiuni.

Alternativ, puteți utiliza și o soluție specifică formularului dvs. de contact. Folosind aceleași exemple de plugin de formular de contact menționate mai sus:

• WPForms necesită utilizarea unei integrări Zapier pentru a activa SMS, care este disponibil ca parte a planurilor lor Pro sau Elite
• Formularul de contact 7 are câteva pluginuri gratuite pentru SMS-uri terțe, cum ar fi această integrare gratuită Twilio
• Fluent Forms include o integrare Twilio cu toate planurile premium care pot fi activate din pagina Module de integrare

Va trebui să configurați setările pentru gateway-ul dvs. SMS în pluginul formularului de contact. Aceasta implică, de obicei, introducerea cheilor API, a SID-ului contului sau a simbolului de autentificare obținut de la furnizorul de gateway SMS. Unele plugin-uri pot solicita, de asemenea, să configurați setări suplimentare, cum ar fi numărul de telefon la care doriți să fie trimise notificările și numărul de telefon sau ID-ul expeditorului de la care să trimiteți mesajele.

Apoi puteți configura notificări prin SMS pentru fiecare formular de contact pentru care doriți să primiți notificări. Aceasta implică de obicei navigarea la setările formularului sau secțiunea de notificări a pluginului și configurarea câmpurilor corespunzătoare. Poate fi necesar să specificați numărul de telefon al destinatarului, numărul de telefon al expeditorului sau ID-ul expeditorului și șablonul de mesaj SMS.

De exemplu, cu Fluent Forms, puteți adăuga un serviciu SMS în setările globale, apoi activați SMS-urile din fila Integrare Marketing/CRM de pe fiecare formular individual pe care îl creați. Este rapid și ușor!

Pasul 5: Testează-ți notificările prin SMS

Ultimul pas în realizarea formularului de contact este să vă asigurați că notificările prin SMS funcționează corect. Trimiteți o înregistrare de test prin formularul dvs. de contact și verificați dacă primiți o notificare prin SMS pe dispozitivul dvs. mobil. Dacă totul este configurat corect, ar trebui să primiți un mesaj care să conțină detaliile intrării de testare.

Integrarea notificărilor prin SMS cu formularul dvs. de contact WordPress este un plus valoros care poate îmbunătăți semnificativ experiența utilizatorului site-ului dvs. și vă poate simplifica fluxul de lucru.

Beneficiile utilizării notificărilor prin SMS includ timp de răspuns îmbunătățit, confort sporit și eficiență sporită în gestionarea întrebărilor. Selectarea cu atenție a unui furnizor de gateway SMS și a unui plugin de formular de contact compatibil vă permite să configurați un sistem de notificare prin SMS fără probleme, care vă menține conectat la utilizatorii dvs. chiar și atunci când sunteți departe de computer.

În cele din urmă, rămânerea la curent cu noile trimiteri și prioritizarea chestiunilor urgente poate oferi o experiență de utilizator mai bună pentru vizitatorii site-ului dvs., ceea ce duce la o mai mare satisfacție a clienților și la o reputație mai bună pentru afacerea dvs.

Evaluarea regulată a performanței sistemului dvs. de notificare prin SMS și efectuarea oricăror ajustări necesare va ajuta la menținerea eficacității acestuia și la asigurarea succesului continuu în conectarea cu utilizatorii dvs.