Cum să utilizați rețelele sociale ca platformă de comerț social

Publicat: 2022-06-30

Știți cât timp petrec utilizatorii de internet pe rețelele sociale în fiecare zi? 2 ore și 25 de minute.

Afacerile au valorificat popularitatea rețelelor sociale prin intermediul marketingului pe rețelele sociale. Cu toate acestea, acum există o nouă modalitate de a vinde produse prin intermediul platformelor de social media - comerțul social.

Comerțul social le permite companiilor de comerț electronic să creeze pagini de produse pe rețelele sociale.

Principalele site-uri de rețele sociale precum Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest și Tiktok s-au transformat deja în platforme de comerț social.

eMarketer raportează că veniturile din comerțul social vor depăși 45,74 miliarde USD până în 2022. Aceasta înseamnă că comerțul social vă poate ajuta fără îndoială [să creșteți vânzările](https://www.nexcess.net/blog/8-ways-to-use-social-media- pentru a-ți dezvolta mica afacere/) și pentru a îmbunătăți gradul de cunoaștere a mărcii, așa că haideți să vedem cum puteți configura comerțul social pe rețelele de socializare populare.

Iată ce vom acoperi:

Site-uri de comerț social

Configurarea comerțului social pe Facebook și Instagram

Configurarea Social Shopping pe Snapchat

Configurarea TikTok Social Commerce

Configurarea comerțului social pe Pinterest

Gânduri finale: Cum să utilizați rețelele sociale ca platformă de comerț social

În primul rând, să ne uităm la principalele platforme de comerț social pentru ca dvs. să vă creșteți vânzările.

Site-uri de comerț social

  • Facebook
  • Instagram
  • Snapchat
  • TIC-tac
  • Pinterest

Acum, să vedem procedura pas cu pas pentru a vinde pe aceste platforme de comerț social.

Configurarea comerțului social pe Facebook și Instagram

Facebook și Instagram au lansat funcția „Magazin” pentru a sprijini comerțul social. Puteți conecta pagina de Facebook sau profilul de Instagram al companiei dvs. la acest magazin.

Utilizatorii rețelelor sociale pot achiziționa produse chiar de pe Facebook prin magazine.

Sursă - Captură de ecran

Iată procedura pas cu pas pentru configurarea magazinelor Instagram și Facebook.

Notă: această funcție este disponibilă numai pentru companiile din SUA

Pași pentru a crea un magazin Facebook/Instagram

Pentru a permite comerțul social, Facebook a introdus un nou instrument numit manager de comerț. Iată cum vă puteți configura magazinul pe Facebook/Instagram folosind managerul de comerț.

Pasul 1: Cu contul dvs. de Facebook, conectați-vă la managerul de comerț și faceți clic pe Începeți.

Pasul 2: Alegeți unde doriți să configurați un magazin - Facebook sau Instagram.

Folosește Commerce Manager pe Facebook pentru a-ți porni strategia de comerț social.

Sursă - Captură de ecran

Pasul 3: Alegeți o metodă de plată. Dacă doriți ca clienții dvs. să plătească pe Facebook/Instagram, alegeți noua funcție de plată.

Notă: După 30 iunie 2022, Facebook va percepe o taxă de serviciu pentru funcția de plată.

Facebook oferă funcționalitatea Checkout pentru a activa plățile în aplicație.

Sursă - Captură de ecran

Pasul 4: Furnizați detaliile de livrare și returnare.

Furnizați detaliile și adresa de livrare pentru a activa cumpărăturile online pe Facebook.

Sursă - Captură de ecran

Pasul 5: Alegeți un canal de vânzare. Înseamnă că trebuie să conectezi una dintre paginile tale Facebook/profilurile Instagram la magazinul tău. Dacă nu aveți o pagină, o puteți crea chiar în acest pas.

Trebuie să vă conectați pagina existentă cu magazinul dvs. Facebook.

Sursă - Captură de ecran

Pasul 6: Trebuie să furnizați numele și adresa de e-mail ale managerului dvs. de afaceri. Facebook va folosi acest lucru pentru a crea un cont de afaceri.

Pasul 7: Acceptați termenii de vânzări de la Facebook și trimiteți cererea pentru aprobare.

Finalizați configurarea magazinului dvs. Facebook.

Sursă - Captură de ecran

Facebook/Instagram vă va examina cererea și, odată ce primiți aprobarea, fila „magazin” va apărea pe pagina dumneavoastră. Puteți începe să adăugați produse pe pagina dvs. folosind managerul de comerț.

Notă: Facebook/Instagram vă va verifica cataloagele înainte ca acestea să apară în magazinul dvs.

Ciciucul mic - Un exemplu de comerț social.

Sursă - Captură de ecran

Configurarea Social Shopping pe Snapchat

Snapchat acceptă comerțul social prin obiectivul de realitate augmentată (AR) care poate fi cumpărat. Aceste lentile vor apărea pe fluxul social al clientului dvs.

Îți pot încerca produsele aplicând aceste lentile AR pe fotografiile lor. Făcând clic pe butonul Cumpără acum de pe acest obiectiv, utilizatorii pot cumpăra instantaneu produsele.

Clienții potențiali pot încerca și cumpăra pantofi Gucci prin intermediul lentilelor AR Snapchat.

Sursa - Snapchat

Doriți să configurați un obiectiv rece ca cel de mai sus? Să aruncăm o privire la modul în care puteți configura comerțul social Snapchat.

Pași pentru a configura cumpărăturile pe Snapchat cu lentile de realitate mărită

Pasul 1: Trebuie să creați un obiectiv AR folosind studioul Lens sau generatorul AR în aplicație Snapchat.

Lens Studio ajută comercianții să creeze o varietate de lentile AR.

Sursă - Captură de ecran

Pasul 2: Trimiteți obiectivul dvs. AR la Snapchat prin butonul Publicați obiectiv, în categoria Lentile sponsorizate.

Pasul 3: Odată ce obiectivul AR este aprobat, introduceți obiectivul dvs. AR în licitația lentilelor.

Notă: Snapchat folosește lentile AR cu Snap Ads pentru a activa vânzările sociale. Dacă obiectivul dvs. AR câștigă licitația publicitară, Snapchat o va afișa pe fluxurile sociale ale clienților potențiali.

Configurarea TikTok Social Commerce

TikTok și-a început eforturile de comerț social prin parteneriatul cu Shopify. Proprietarii de magazine Shopify își pot crea, rula și monitoriza campaniile de marketing TikTok din tabloul de bord Shopify.

În 2021, TikTok a făcut un pas mai departe cu experiența de cumpărături în aplicație. Proprietarii de magazine Shopify pot acum să înființeze un mini-magazin pe TikTok. Magazinul va apărea ca o filă nouă pe profilul tău TikTok.

Profilul TikTok cu o filă Cumpărături permite descoperirea și vânzările de produse.

Sursă - Captură de ecran

Pași pentru a configura Shopify Mini Store pe TikTok

Pentru a crea un magazin pe TikTok, ai nevoie de un cont de afaceri. Odată ce îl aveți, urmați acești pași pentru a crea o vitrină chiar pe profilul dvs. TikTok.

Pasul 1: Înscrieți-vă la centrul de vânzări al magazinului TikTok pentru a vă înregistra ca vânzător.

TikTok acționează ca o platformă de comerț social prin Centrul său de vânzători.

Sursa: Captură de ecran

Pasul 2: verificați numărul de telefon și adresa de e-mail.

Pasul 3: furnizați informațiile companiei dvs. — adresa, locația depozitului și adresa de retur.

Pasul 4: Scanați și trimiteți documentele. TikTok are nevoie de numărul dvs. de înregistrare a companiei și detaliile contului bancar.

Odată ce TikTok îți verifică documentele, pe profilul tău va apărea o filă Magazin. Puteți începe să vindeți adăugând produse în magazinul dvs. TikTok. De asemenea, ar trebui să explorați cum să adăugați ancore de produs la videoclipurile dvs. TikTok.

Odată ce sunteți un vânzător aprobat, puteți crea postări de cumpărături pe TikTok.

Sursă - Captură de ecran

ALT:

Notă: TikTok nu a integrat plata în aplicație în toate locațiile. TikTok pilotează plăți în aplicație în Indonezia. În alte locații, TikTok a colaborat cu Shopify pentru a îndeplini procesul de plată.

Configurarea comerțului social pe Pinterest

Puteți activa comerțul social pe Pinterest creând un magazin. Utilizatorii pot lua rapid decizii de cumpărare răsfoind pinurile dvs. de cumpărături. Pinterest acceptă, de asemenea, procesul complet de plată, inclusiv plata, pentru a oferi o experiență de cumpărături sociale fără probleme.

Pinterest Shop ajută întreprinderile mici să-și atingă publicul țintă cu ușurință.

Sursa - Pinterest

Pași pentru a crea un magazin Pinterest

Iată cum vă puteți configura magazinul pe Pinterest. Veți avea nevoie de un cont de afaceri pentru a face acest lucru.

Pasul 1: Conectați-vă la Pinterest folosind contul dvs. de afaceri.

Pasul 2: creați o sursă de date pentru importarea produselor dvs.

Pasul 3: Creați grupuri de produse pe Pinterest.

Pasul 4: selectați un grup de produse creat manual pentru a fi prezentat în magazinul dvs.

Odată ce selectați un grup de produse, o filă magazin va apărea automat pe profilul dvs. Pinterest.

Pinterest vă oferă, de asemenea, reclame de cumpărături pentru a activa comerțul social pe Pinterest.

Gânduri finale: Cum să utilizați rețelele sociale ca platformă de comerț social

Comerțul social reprezintă o oportunitate excelentă pentru site-urile de comerț electronic de a-și vinde produsele direct pe rețelele sociale. Toate rețelele sociale majore se străduiesc să se transforme în platforme de comerț social.

Puteți crește vânzările instalându-vă magazinul pe Facebook, Instagram, TikTok și Pinterest. Snapchat acceptă comerțul social prin lentile AR care se pot cumpăra. Comerțul social este încă la început. Dacă începi acum, vei obține un avantaj față de concurenții tăi.

Sunteți gata să vă configurați site-ul de comerț electronic și să profitați de puterea comerțului social? Începeți prin a vă construi magazinul cu StoreBuilder de la Nexcess.

Consultați planurile noastre pentru a începe astăzi.

Explorați planurile StoreBuilder

Resurse conexe

  • 8 moduri de a folosi rețelele sociale pentru a-ți dezvolta afacerea mică
  • De ce să folosiți o platformă de comerț electronic cu sursă deschisă?
  • Cum să începeți o afacere de comerț electronic
  • Top 10 întrebări pe care trebuie să le puneți unui furnizor de găzduire în cloud
  • 5 diferențe reale între găzduire ieftină și găzduire bună