Cum să creezi o strategie de conținut social media de la A la Z

Când vine vorba de crearea unei strategii de succes de conținut pentru rețelele sociale, se poate simți că există o mulțime de opțiuni și platforme din care să alegi. Dar nu lăsați asta să vă copleșească, pentru că, cu puțină planificare și multă creativitate, puteți construi o strategie care vă va ajuta să vă creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, să creșteți implicarea clienților și să creșteți vânzările.

Opt pași pentru a vă defini rețeta de social media

Gândiți-vă la strategia de conținut în rețelele sociale ca la o rețetă pentru succes. La fel ca o rețetă, dacă nu ai toate ingredientele potrivite și nu ai o înțelegere clară a ceea ce încerci să obții, felul tău de mâncare (sau, în acest caz, conținutul tău) va cădea plat.

Dar, cu componentele potrivite la locul lor, veți putea pregăti ceva care nu este doar delicios, ci și îi va lăsa pe clienții să aibă poftă de mai mult.

1. Înțelegeți platforma publicului dvs. și preferințele de conținut

Primul pas în această călătorie este să înțelegeți platforma publicului și preferințele de conținut. Gândește-te bine: nu ai servi o friptură unui vegetarian, așa că de ce ai crea conținut care nu este relevant pentru publicul tău?

Prin identificarea datelor demografice ale publicului țintă, prin cercetarea intereselor și comportamentelor acestora și prin crearea unor persoane de cumpărător, veți putea crea conținut care rezonează cu publicul dvs.

Deci cum faci asta? Este posibil să aveți deja o idee despre publicul dvs. țintă. Poate că sunt profesioniștii ocupați care caută o modalitate de a economisi timp. Poate că familiile aflate pe o rază de 50 de mile de Boston caută activități în aer liber. Sau ar putea fi iubitorii de cafea care doresc ca boabe de cea mai înaltă calitate să fie preparate în presa lor franceză.

Dacă nu știți cine vă alcătuiește publicul, aruncați-vă în analize. Vedeți cine rezonează cu conținutul, produsele sau serviciile dvs. Sau gândiți-vă cine ar putea avea problemele pe care le rezolvă afacerea dvs.

Apoi, cunoașteți acel public. Vorbește cu ei în persoană. Trimiteți sondaje prin e-mail. Efectuați sondaje pe rețelele sociale. Aflați informații despre unde își petrec timpul online, ce tipuri de conținut le place să consume pe rețelele de socializare — streamuri live, postări bazate pe imagini, audio, link-uri către conținut de blog de lungă durată etc. — și ce le stârnește interesul.

În cele din urmă, transformați acele informații în persoane de cumpărător, care sunt în esență personaje inventate care sunt similare cu membrul mediu al publicului țintă. De exemplu, ați putea avea o persoană pe nume Josh, care este un tată a doi copii în vârstă de 35 de ani, care face un venit din clasa de mijloc, locuiește în zona Boston și face drumeții în fiecare weekend.

În viitor, atunci când iei decizii cu privire la rețelele sociale, poți face referire la aceste persoane pentru a te asigura că fiecare mișcare pe care o faci le satisface nevoile.

Aflați mai multe: acest articol este conceput special pentru comerțul electronic, dar poate ajuta orice companie să aleagă ce platforme de social media sunt potrivite pentru ei.

2. Definiți-vă valorile și obiectivele de succes

Odată ce aveți o înțelegere clară a publicului dvs., este timpul să vă definiți valorile și obiectivele de succes. La fel ca și gătitul, având în vedere un produs finit clar, vă va ajuta să navigați prin rețetă.

Identificarea obiectivelor generale de afaceri și stabilirea unor pași specifici, măsurabili, realizabili, relevanți și limitați în timp (SMART) pe parcurs este crucială pentru succesul pe rețelele sociale. Indicatorii cheie de performanță (KPI) sunt indicatori pe care îi puteți folosi pentru a măsura în mod obiectiv rezultatele. Acestea vă pot ajuta să înțelegeți dacă eforturile dumneavoastră funcționează cu adevărat sau dacă trebuie să faceți ajustări.

KPI-urile obișnuite pentru rețelele sociale includ:

• Impresii
• Îi place
• Comentarii
• Creșterea audienței
• Rata de implicare
• Rata de conversie
• Rata de clic
• Rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS)
• Adaugă în cărucioare

3. Dezvoltați o temă de conținut care să vă deosebească

În peisajul aglomerat al rețelelor sociale de astăzi, este esențial să ai o temă de conținut care să te deosebească. Gândește-te la asta ca la o declarație de modă - pentru a funcționa, trebuie să fie unică și memorabilă.

Pentru a avea succes, compania dumneavoastră are nevoie de o propunere unică de vânzare, cum ar fi un nou material, un stil de serviciu sau un ingredient pe care concurenții nu le au. Poate ai mai multe. Vă puteți baza pe această diferență cheie pentru a forma baza subiectului pentru postările dvs. La fel ca în crearea unor persoane de cumpărător, poate doriți să ne mapați personajele pentru concurenți care deservesc și publicul țintă. Includeți propria companie și vedeți ce vă face diferit.

Sesiunile regulate de brainstorming – unde merge orice – pot ajuta la dezvoltarea ideilor. Apoi alege pur și simplu cel mai bun și lasă restul.

În cele din urmă, nu uitați să vă ascultați urmăritorii. Cere -le ideile lor și acordă premii pentru cei de top. Explorați ideile în tendințe pe care alte companii le folosesc și vedeți dacă le puteți adapta la propunerea dvs. unică de vânzare și publicul țintă.

4. Stabiliți o frecvență de publicare și un calendar de conținut

Stabilirea unei frecvențe de publicare și a unui calendar de conținut este crucială pentru a vă menține strategia de conținut pe drumul cel bun.

Frecvența dvs. poate fi dictată, în mare parte, de platformele pe care alegeți să le utilizați. De exemplu, Twitter se pretează la mai multe actualizări în fiecare zi. Pe Facebook, s-ar putea să nu vrei să postezi mai mult de o dată pe zi sau două.

Acest ghid detaliază cât de des să postezi pe platformă.

De asemenea, doriți să variați tipurile de postări pe care le faceți (citate vs statistici vs fotografii etc.) și nu doriți să începeți să vă gândiți la idei cu 15 minute înainte de a posta. Aici aveți un calendar de conținut de trei luni planificat în avans vă poate ajuta să rămâneți organizat și înaintea jocului. Apoi, puteți crea postări similare în bloc și le puteți distribui în calendar pentru eficiență.

Jetpack Social vă poate ajuta să programați în avans postările pe rețelele sociale din WordPress, astfel încât, odată ce știți ce doriți să publicați și când , puteți automatiza publicarea. Acesta este modul în care managerii profesioniști de rețele sociale lansează constant conținut nou, chiar și atunci când sunt în vacanță.

5. Creează conținut care rezonează și se conectează cu publicul tău

Îți amintești de cercetarea privind publicul pe care ai făcut-o mai devreme? Iată unde va fi cu adevărat util! Creați conținut pe rețelele sociale în jurul subiectelor pe care publicul dvs. le va găsi utile și interesante.

Acest lucru, desigur, va arăta diferit pentru fiecare afacere sau blog în parte. Dar iată doar câteva idei pentru a începe:

• Răspunsuri la întrebările adresate frecvent de clienții sau adepții dvs
• O privire din culise asupra vieții, afacerii sau proceselor tale
• Sfaturi și trucuri pentru utilizarea produselor dvs
• Întrebări și răspunsuri live cu membrii publicului dvs
• Idei de cadouri care încorporează produsele dvs. alături de articole conexe de la alte companii
• Giveaways și concursuri care răsplătesc adepții fideli
• Modalități distractive de a sărbători sărbători ciudate
• Conținut generat de utilizatori care arată modul în care publicul dvs. vă folosește produsele și serviciile în viața de zi cu zi
• Articole de pe site-uri web similare care se referă la afacerea sau industria dvs

Grafica interesantă și atrăgătoare poate contribui în mare măsură la îmbunătățirea angajamentului. Ar trebui să rezervi o parte din bugetul pentru rețelele sociale cu ajutorul unui designer profesionist. Pentru eficiență, ei ar putea să creeze șabloane unice pe care le puteți modifica singur. Acestea sunt excelente pentru citate, statistici și declarații rapide bazate pe text. Alegeți-vă fundalul proiectat profesional, adăugați textul și mergeți!

De asemenea, puteți folosi instrumente precum Canva pentru a vă ajuta să vă creați propriile modele fără software costisitor.

6. Utilizați automatizarea pentru a economisi timp și pentru a crește eficiența

Automatizarea este crucială pentru a profita la maximum de eforturile dvs. de conținut în rețelele sociale. Gândiți-vă la el ca la un asistent personal — vă poate ajuta să economisiți timp și să creșteți eficiența, permițându-vă să vă concentrați pe cele mai importante sarcini.

Jetpack Social este o modalitate convenabilă și puternică de a automatiza postarea pe rețelele sociale pe WordPress, permițându-vă să postați automat conținutul site-ului dvs. pe rețelele sociale și să programați postări în avans, totul cu doar câteva clicuri.

Cu Jetpack Social, puteți scrie o singură dată și postați oriunde, făcând mai ușor ca niciodată creșterea eficienței și economisirea timpului.

7. Promovați și distribuiți conținutul dvs

Promovarea și distribuirea conținutului este un pas esențial într-o strategie de succes în social media.

Utilizarea promovării plătite pentru o acoperire maximă, parteneriatul cu influenți și alte mărci, utilizarea hashtag-urilor și cuvintelor cheie adecvate, republicarea și reutilizarea conținutului pe diferite platforme și măsurarea și analiza succesului eforturilor dvs. de promovare a conținutului pentru ajustări sunt toate părți cheie ale acestui proces.

8. Măsurați succesul și luați decizii bazate pe date

Măsurarea succesului și luarea deciziilor bazate pe date sunt esențiale pentru orice strategie de succes de conținut social media. Este ca un raport – vă ajută să înțelegeți ce funcționează și ce nu și vă permite să faceți ajustări și îmbunătățiri în consecință.

Utilizarea instrumentelor de analiză configurate pentru a vă urmări KPI-urile, astfel încât să puteți lua decizii bazate pe date pentru conținutul viitor, face parte din acest proces.

Înainte de a adăuga următorul set de postări în calendarul de conținut al rețelelor sociale, analizează-ți KPI-urile după tipul de postare și nu-ți fie teamă să amesteci lucrurile, să reevaluezi rezultatele și să faci schimbări în continuare.

Greșeli obișnuite în conținutul rețelelor sociale de evitat

• Neavând o strategie clară de conținut. Stabilirea unei direcții pentru strategia dvs. maximizează eficiența postărilor dvs.
• Nu vă înțelegeți publicul. Cu cât vă adaptați mai mult conținutul din rețelele sociale la nevoile publicului dvs., cu atât va fi mai eficient.
• Nefiind consecvent. Postează în mod regulat, astfel încât urmăritorii tăi să știe la ce să se aștepte și să fii la curent cu algoritmii rețelelor sociale.
• Nu folosesc imagini vizuale. Imaginile, graficele și videoclipurile vă ajută conținutul să iasă în evidență în fluxurile de rețele sociale ale adepților și adesea ajută la prezentarea informațiilor mai bine decât numai cuvintele.
• Nu măsoară și analizează performanța. Aflați ce funcționează și ce nu, astfel încât să puteți profita la maximum de timp și bani.

Nouă sfaturi pentru a vă îmbunătăți strategia de conținut în rețelele sociale

1. Creați-vă conținutul în bloc

Crearea de conținut în loturi vă poate economisi timp și vă poate asigura coerența mesajelor și branding-ului. Puneți deoparte anumite intervale de timp pentru a face brainstorming și a crea conținut - în acest fel vă puteți concentra asupra procesului creativ fără presiunea unui termen limită. De asemenea, vă ajută să combinați diferite tipuri de conținut — imagini, videoclipuri, întrebări și răspunsuri, promoții etc. — pentru a menține lucrurile interesante.

2. Pregătiți și programați în avans postările pe rețelele sociale

Programându-vă postările pe rețelele sociale în avans, vă puteți asigura că conținutul dvs. este publicat la momente optime și puteți evita agitația de a încerca să veniți cu ceva în ultimul moment.

3. Folosiți instrumente de automatizare

Utilizați instrumente precum Jetpack Social pentru a vă automatiza postările pe rețelele sociale și pentru a programa postările în avans.

4. Construiește personaje

Crearea personajelor vă permite să obțineți o înțelegere mai profundă a publicului dvs. și să creați conținut care rezonează cu ei la nivel personal.

În loc să vă vedeți adepții ca numere, vă puteți imagina ca prieteni și membri ai comunității. Acest lucru vă poate ajuta să creați postări mai empatice, memorabile și mai eficiente.

5. Ia notă de postările tale cele mai performante pe rețelele sociale

Dacă nu este stricat, nu-l repara! Prin identificarea postărilor pe rețelele sociale cu cele mai bune performanțe, puteți replica abordarea și formatul pentru conținutul viitor, ceea ce duce la creșterea angajamentului și a performanței.

6. Utilizați testarea A/B

Testarea A/B vă permite să comparați diferite variante de titluri, imagini și alte aspecte ale postărilor dvs. pentru a vedea care dintre ele rezonează cel mai bine cu publicul dvs. Procedând astfel, puteți amplifica cea mai eficientă versiune pentru cheltuieli publicitare mai eficiente. În plus, veți avea date empirice pentru a vă informa viitoarea postare.

7. Folosește hashtag-urile strategic

Hashtag-urile ajută la creșterea gradului de descoperire și a acoperirii. Folosiți-le strategic pentru a crește vizibilitatea conținutului dvs. și pentru a ajunge la noi audiențe. De exemplu, Instagram va oferi mai multe utilizări lângă sugestiile de hashtag pe măsură ce începeți să scrieți. Acest lucru vă oferă o idee despre ceea ce caută deja oamenii. Includerea hashtag-urilor de marcă pe care publicul dvs. nu le folosește niciodată ar putea părea drăguț în postare, dar nu va ajuta pe nimeni să vă descopere conținutul.

Aflați mai multe: Cum să utilizați hashtag-urile pe rețelele sociale.

8. Prioritizează formate de conținut captivante

Sondajele, chestionarele și streamurile live sunt deosebit de captivante, deoarece necesită participare și permit oamenilor să contribuie – adesea în mod anonim – în timp real și să vadă rezultate.

Videoclipurile sunt încă la fel de puternice ca întotdeauna. Deși sunt de obicei mai scumpe de produs, au devenit populare pentru mase în privința lucrurilor precum radioul și cărțile pentru un motiv. Același lucru este valabil și pentru rețelele sociale.

9. Fii consecvent cu vocea și identitatea vizuală a mărcii tale

Consecvența este ca o semnătură – crește recunoașterea și încrederea. Puteți crea o listă de expresii și cuvinte pe care marca dvs. ar trebui să încerce să le folosească des sau să nu le folosească deloc. De asemenea, puteți crea o carte de marcă cu exemple de voci sau puteți compara vocea preferată a mărcii cu personaje cunoscute din cultura pop. Dacă există mai multe persoane în echipa ta, aceste lucruri pot ajuta echipa ta să vorbească pe un ton consistent.

Implementând aceste sfaturi și utilizând instrumentele potrivite, cum ar fi Jetpack Social, puteți profita la maximum de strategia de conținut în rețelele sociale și vă puteți atinge obiectivele de afaceri.

Întrebări frecvente

Care sunt beneficiile unei strategii clare de social media?

O strategie clară pentru rețelele sociale vă poate ajuta să lucrați cu consecvență și să creșteți mai eficient gradul de cunoaștere a mărcii, să creșteți implicarea clienților și să creșteți vânzările.

Cum poți determina ce canale de social media să folosești?

Determinarea canalelor de social media pe care să le utilizați poate fi făcută prin cercetarea demografiei publicului țintă și a preferințelor de platformă, precum și prin identificarea canalelor care se aliniază cel mai bine cu obiectivele dvs. generale de afaceri.

Aflați mai multe: Alegerea platformelor de social media pentru marketingul de comerț electronic.

Ce face conținut bun în rețelele sociale?

Conținutul bun de pe rețelele sociale este captivant, atrăgător din punct de vedere vizual, care poate fi identificat și relevant pentru publicul țintă. De asemenea, ar trebui să contribuie la obiectivele tale generale de afaceri și să se alinieze cu tonul de voce al mărcii tale.

Jetpack Social: Pluginul #1 de automatizare a rețelelor sociale pentru WordPress

Jetpack Social este un plugin WordPress pentru rețelele sociale care facilitează planificarea, programarea și publicarea automată a postărilor. Cu Jetpack Social, puteți scrie o dată și postați oriunde, economisind timp și sporind eficiența.

Este un instrument simplu, dar puternic, care vă poate ajuta să vă automatizați strategia de conținut în rețelele sociale și să vă duceți conținutul la nivelul următor. Cu peste un milion de postări partajate în fiecare zi, Jetpack Social este un instrument încercat și testat care vă poate ajuta să profitați la maximum de eforturile dvs. de socializare.

Pentru a afla mai multe despre Jetpack Social și pentru a începe să îl utilizați astăzi, vizitați https://jetpack.com/social/