Cum să începeți o afacere cu abonament în 6 pași simpli

Ar trebui să cumpăr pantofii pe care i-am cumpărat întotdeauna sau ar trebui să verific acei pantofi noi?

Va merita?

Să cumpăr acel software cel mai bine evaluat? Va da roade?

Există o mulțime de întrebări similare pe care clienții și le pun zilnic. Până la urmă, majoritatea ajung să nu cumpere nimic.

Puteți ocoli acest lucru oferind o experiență client fără stres și personalizată.

Cum?

Prin lansarea unei afaceri cu abonament.

Puteți afla cum să începeți un model de afaceri bazat pe abonament și să accesați o bază mai mare de clienți.

Obțineți clienții dvs. ca abonați, ceea ce reduce costurile de achiziție a clienților, crește valoarea de viață a clienților și oferă venituri previzibile în mod regulat.

UnivDatos Market Insights estimează că piața globală de comerț electronic cu abonament va ajunge la 478,2 miliarde de dolari până în 2025. Pornind de la simple reviste și ziare, sa extins la bloggeri, platforme de divertisment, startup-uri și site-uri web precum Netflix și Amazon.

Citiți mai departe pentru a afla cum să începeți o afacere pe bază de abonament.

Abonament Business 101

Într-un model de afaceri cu abonament, clienții primesc un produs în mod regulat prin abonamente, care sunt reînnoite - manual sau automat - la începutul fiecărui ciclu de facturare.

Clienții care doresc să își anuleze abonamentul pot face acest lucru după o perioadă convenită, cu sau fără taxe de anulare.

Învățând cum să porniți o afacere cu abonament, puteți satisface nevoile variate și specifice ale unei game largi de clienți.

Beneficiile afacerilor cu abonament

Pornirea unei afaceri cu abonament oferă mai multe avantaje proprietarilor de afaceri mici.

Trei beneficii majore care ar trebui să vă facă să începeți o afacere cu abonament sunt:

Venituri previzibile

Proprietarii mici și noi de afaceri le este greu să-și gestioneze cheltuielile. Ei nu știu niciodată ce vor face în luna curentă înainte de încheierea acesteia, cu atât mai puțin veniturile pentru luna următoare.

Modelele de afaceri bazate pe abonament schimbă acest lucru și ajută la estimarea fluxului de numerar. Cunoscând abonații pe care îi aveți, vă puteți estima rapid veniturile.

Cost mai mic de achiziție a clienților (CAC)

Costul de achiziție a clienților (CAC) este costul de a atrage un client nou să vă cumpere produsul sau serviciul. Dacă cheltuiți 300 USD pe reclame și câștigați 10 cumpărători, CAC-ul dvs. va fi de 30 USD.

Pornirea unei afaceri cu abonament va reduce CAC-ul dvs., oferindu-vă un profit mai mare dintr-o singură achiziție, deoarece păstrarea unui client existent generează profituri recurente.

Valoarea de viață a clientului (CLV) mai mare

Prin natura sa, o afacere bazata pe abonament vinde produse clientilor sai pentru o perioada indelungata datorita confortului si a costurilor aparent reduse.

Drept urmare, pornirea unei afaceri cu abonament nu numai că îți scade CAC-ul, dar îți crește și CLV.

Valoarea pe viață a clientului (CLV) este suma totală de bani pe care un cumpărător o cheltuiește pe produsele sau serviciile dvs. de-a lungul timpului pe care îl deține ca client.

Tipuri de afaceri bazate pe abonament

Există patru tipuri comune de afaceri bazate pe abonament.

Dacă doriți să începeți o afacere cu abonament, puteți alege una în funcție de industria dvs. și de obiectivele dvs. de afaceri:

Cutii

Multe companii de comerț electronic au optat pentru modelul de afaceri cu cutie de abonament, în care livrează abonaților o cutie de abonament lunar care conține produsele lor.

Este un model de afaceri popular printre companiile care vând machiaj, alimente, îngrijire pentru animale de companie și îmbrăcăminte.

Comerț electronic

Pe lângă casetele de abonament, unele companii de comerț electronic oferă un abonament deschis. Clienții pot specifica produsele pe care le doresc și frecvența cu care le solicită.

Software

Software-as-a-subscription (SaaS) este un model de afaceri popular pentru companiile de software.

Pornirea unei afaceri cu abonament ca SaaS implică:

• Crearea de software.

• Vin cu un plan de abonament.

• Creșterea ratei de retenție a clienților prin furnizarea de servicii excelente.

Accesibilitate

Accesibilitatea este un model de abonament care este un amestec de software și abonamente de comerț electronic.

Serviciile de divertisment precum Netflix și Amazon Prime folosesc acest model de abonament pentru a oferi acces la filme și emisiuni TV și, respectiv, beneficii suplimentare de transport.

Pași în demararea unei afaceri cu abonament

Iată pașii principali pentru a începe o afacere pe bază de abonament.

1. Dezvoltați-vă ideea de afaceri

Fiecare afacere grozavă începe ca o idee.

Pentru companiile cu abonament, începeți prin:

• Selectarea unei nișe — Alegeți un public țintă și produsul pe care doriți să-l vindeți acelui public.

• Cercetare de piață — Cercetați-vă clienții și concurenții.

• Aprovizionarea produsului — Decideți cum veți obține produsul.

• Tip abonament — Selectați tipul de abonament.

• Strategie de marketing — Dezvoltați o strategie de marketing care se potrivește nevoilor dvs.

2. Adoptă o strategie de stabilire a prețurilor

Pe baza cercetării dvs. de piață, verificați strategia de preț care se potrivește afacerii dvs.

Dacă vindeți un produs unic, optați pentru o strategie de stabilire a prețurilor. În schimb, un model freemium ți se potrivește dacă ești o companie SaaS.

3. Construiți un site web

Când strategiile dvs. de marketing reușesc și atrag mai mulți clienți potențiali, doriți ca site-ul dvs. web să fie pregătit pentru a vă prezenta ofertele. Vă va ajuta să începeți eficient o afacere cu abonament.

În timp ce construirea unui site web funcțional durează în general un timp, WP QuickStart de la Nexcess pentru site-uri de membru este o soluție eficientă pentru a vă ajuta să creați un site web de afaceri personalizat cu abonament în câteva minute.

4. Planificați inventarul și logistica

Dacă trimiteți produse fizice sau cutii de abonament, trebuie să vă asigurați că:

• Achiziționați produse de înaltă calitate de la furnizori de încredere.

• Obțineți etichete de marcă pentru a vă personaliza cutiile.

• Raționalizați și urmăriți cererile clienților de la comandă până la onorare.

• Adăugați costurile de transport pe care clienții sunt dispuși să le plătească.

• Livrați produsele la timp și fără deteriorare.

5. Comercializați-vă abonamentul

O parte majoră a începerii unei afaceri bazate pe abonament este marketingul persistent.

Pentru a obține clienți noi pentru propria afacere cu casete de abonament, aveți nevoie de o strategie de marketing eficientă pentru a vă promova ofertele de la pre-lansare până la post-lansare.

Puteți folosi tactici de marketing cum ar fi marketingul cu influențe, rețelele sociale și marketingul de conținut pentru a obține o afacere de succes cu casete de abonament.

6. Fii cu ochii pe Churn

Conturile de pierdere a clienților pentru clienții care încetează să vă mai folosească produsul sau serviciul într-o anumită perioadă de timp.

Păstrarea clienților după începerea unei afaceri cu abonament este crucială pentru creșterea afacerii dvs.

Monitorizați anulările abonamentului și dezvăluiți de ce clienții renunță. O rată ridicată de abandon poate fi rezultatul problemelor cu cardul de credit sau al schimbărilor economice.

Luați măsuri pentru a vă îmbunătăți serviciul de abonament și pentru a reduce rata de pierdere.

Gânduri finale: 6 pași pentru a începe o afacere cu abonament

Cu peisajul afacerilor în continuă schimbare, începerea unei afaceri cu abonament oferă o sursă de venit relativ stabilă și previzibilă.

Urmați cei șase pași simpli ai noștri cum să începeți o afacere bazată pe abonament și să profitați de economia în creștere bazată pe abonament.

Creați un site rapid, funcțional, care vă sprijină afacerea cu abonament în câteva minute. Începeți cu WPQuickStart pentru site-urile de membru.

Continut Asemanator

• Cum să începeți un site de membru

• Vă prezentăm abonamentul WPQuickStart

• Ce este găzduirea WordPress?

• Tactici de marketing pentru comerțul electronic pentru afacerea dvs. online

• Cum să începeți o afacere de comerț electronic