8 strategii de marketing prin abonament pentru a vă crește veniturile

Este mult mai ușor și viabil din punct de vedere economic să păstrezi clienți decât să aduci alții noi. Abonamentele sunt un astfel de model de afaceri care este conceput să depindă de clienții existenți pentru a genera venituri recurente.

Dar asta nu înseamnă că achiziționarea de noi clienți este exclusă! Pentru a menține o afacere echilibrată cu abonament, este important să vă concentrați pe reducerea ratei de abandon și creșterea noilor abonați.

Oricine a lucrat într-o afacere cu abonament ar ști despre dificultățile asociate cu atragerea și păstrarea de noi clienți. Lucrurile pot fi greșite sau ratate de multe ori și ar trebui să vă ajustați strategiile în așa fel încât să vă avantajeze atât afacerea, cât și clienții.

Deci, aici vom analiza potențialele strategii pe care le puteți implementa pentru a oferi afacerii dvs. cu abonament un avantaj competitiv. Înainte de a trece în profunzime la posibilele strategii de marketing, să acoperim elementele de bază ale marketingului prin abonament.

Orice proces sau strategii pe care le implementați pentru a dobândi clienți noi și a păstra clienții pe termen lung și repetați poate fi constituit ca marketing prin abonament.

Eforturile de marketing pentru un produs cu abonament sunt diferite de cele pentru o achiziție unică, în primul rând pentru că campaniile de abonament au ca scop construirea de relații pe termen lung cu clienții. Acest lucru vă va ajuta să păstrați clienții pentru o perioadă mai lungă de timp.

Strategiile de marketing pe care le implementați ar trebui să depindă de produsul sau serviciul pe care îl oferiți. De exemplu, un produs, cum ar fi software-ul de management pentru desktop, ar trebui să fie comercializat mai degrabă întreprinderilor decât utilizatorilor individuali.

Sunt multe de făcut pentru a construi și optimiza cea mai bună strategie de marketing. Va trebui să lansați campanii, să colectați datele acționabile și să le analizați pentru a înțelege ce funcționează mai bine pentru dvs.

De ce optează clienții pentru abonamente? Unul dintre motivele cheie este produsele în sine. Majoritatea produselor cu abonament sunt cele pe care clienții le cumpără în mod regulat. De exemplu, o pungă cu boabe de cafea.

În astfel de situații, obținerea unui abonament are mai mult sens decât răscumpărarea manuală a produsului. Există mai multe motive pentru aceasta, s-ar putea ca,

• Procesul de răscumpărare este laborios și necesită timp, în timp ce abonamentul poate fi automatizat și necesită o interacțiune minimă.
• Abonamentele sunt mult mai convenabile
• Prețul abonamentului este stabilit în așa fel încât clienții să poată economisi mai mult
• Stocul de produse va fi completat cu un efort minim

Întreprinderile cu abonament ar putea avea nevoie să folosească mai multe tactici sau strategii pentru a construi o campanie de marketing plauzibilă. Dar oricare ar fi strategia dvs. de campanie, obiectivul principal al acesteia ar trebui să fie același. Aceste obiective includ

• Adăugați valoare clienților, chiar și pentru cei care nu ar cumpăra
• Construiți o relație puternică de încredere cu publicul țintă
• Comunicați în mod corespunzător adăugările de valoare clienților
• Mențineți o abordare centrată pe client și evitați să fiți prea insistent

O campanie de abonament ar trebui să stabilească valoarea produsului și avantajul acestuia față de concurență. De asemenea, ar trebui să se concentreze pe expunerea produsului sau serviciului unui număr maxim de audiențe principale.

Există mai multe provocări în oferirea de abonamente și achiziția de noi clienți. Dar unele dintre ele pot fi atenuate prin comercializarea mai bună a abonamentelor dvs.

Aici vom vedea câteva dintre strategiile de marketing proeminente și eficiente pentru abonamente.

Oamenii cred oamenii! Nicio campanie nu ar fi echivalentă cu o recenzie pozitivă din partea clienților mulțumiți.

Colectați recenzii de la clienții dvs. și faceți-i parte din campania dvs. de marketing. Puteți folosi mai multe tactici, cum ar fi oferirea de reduceri suplimentare sau reînnoiri gratuite pentru a obține recenzii de la clienți.

Odată ce primiți aceste recenzii, comercializați-le pe site-ul dvs. și distribuiți-le pe rețelele sociale pentru a atrage noi cumpărători.

Pe lângă recenzii, puteți utiliza și celelalte conținuturi pe care clienții dvs. le generează în scopuri de marketing. Pot fi videoclipurile lor de pe YouTube, imaginile pe care le-au distribuit, blogurile pe care le-au scris etc.

De asemenea, încurajarea clienților tăi să partajeze acest conținut te-ar ajuta să ajungi la un public mult mai mare care nu ar fi fost în rețeaua digitală a mărcii tale.

Dacă încă nu colectați e-mailurile clienților dvs., renunțați la toate celelalte sarcini și implementați un sistem de colectare a acestora fără întârzieri. Marketingul prin e-mail este o strategie necesară care te-ar apropia de clienții tăi.

Puteți utiliza marketingul prin e-mail pentru a ajunge la clienți noi, a comunica oferte și colecții noi cu clienții existenți, a trimite e-mailuri de abandonare a coșului, e-mailuri de urmărire și multe altele.

Scopul principal al campaniei tale de marketing prin e-mail ar trebui să fie adăugarea de valoare pentru clienți. În același timp, ar trebui să te concentrezi pe cultivarea relației cu clienții tăi, astfel încât aceștia să nu te abandoneze în favoarea concurenților tăi.

Conținutul este regele. Postați conținut în mod regulat pe toate canalele dvs. de marketing pentru a vă menține clienții implicați și actualizați. Conținutul prietenos cu SEO te-ar ajuta să câștigi mai multă audiență.

Conținuturi precum sfaturi, tutoriale, instrucțiuni și bloguri ar atrage mai mulți utilizatori pe site-ul dvs. De asemenea, un astfel de conținut poate ajuta la reducerea ratei de pierdere a site-ului dvs.

De asemenea, conținutul este cel mai bun instrument de a oferi valoare utilizatorilor fără ca aceștia să fie nevoiți să cumpere ceva de la tine. Acest lucru ar ajuta la conștientizarea mărcii și la implicarea mărcii.

Planificați-vă conținutul în prealabil și creați o strategie care maximizează valoarea pentru clienții dvs. pentru ca acest lucru să funcționeze.

Influența este un lucru mare acum. Puteți să vă asociați cu influenți care au o urmărire relevantă pentru marca dvs. pentru a beneficia cel mai bine de pe urma acesteia.

Marketingul de influență te-ar ajuta în principal cu două lucruri diferite – încredere și atingere. Un influencer care vă susține produsul ar ajuta la construirea încrederii în utilizatorii care vă cunosc deja marca.

Cu toate acestea, astfel de aprobări te-ar duce în prim-planul utilizatorilor care nu sunt conștienți de marca ta.

Uită-te bine la marca ta și înțelege ce te face bun. Apoi puteți utiliza aceste informații pentru a vă comercializa cel mai bine marca.

De exemplu, dacă produsul dvs. este cel mai ieftin de pe piață, spuneți tuturor că este cel mai ieftin. Puteți trimite e-mailuri, scrie bloguri, publica acest lucru pe site-ul dvs. web și multe altele pentru a atrage atenția cititorilor.

În termeni simpli, acest lucru nu este altceva decât să vă cunoașteți valoarea și să o folosiți.

Promoțiile sunt unele dintre cele mai comune, dar și mai eficiente strategii de marketing prin abonament. Puteți oferi mai multe tipuri de oferte speciale, cum ar fi – încercări gratuite, taxe de înregistrare zero etc.

În cazul utilizatorilor existenți, puteți oferi și reînnoiri gratuite. De asemenea, puteți oferi cadouri gratuite cu reînnoiri pentru a reduce rata de pierdere.

Testele gratuite sunt una dintre cele mai comune cerințe ale tuturor utilizatorilor. Principalul motiv din spatele acestui lucru este manevrabilitatea în sine.

Utilizatorii vă pot testa produsul și pot înțelege dacă funcționează pentru ei cu o încercare gratuită. Deoarece este gratuit, utilizatorii îl pot folosi cu ușurință fără multe obstacole. Mai mult, o astfel de experiență ar îmbunătăți imaginea de marcă a companiei și ar putea ajuta la achiziționarea de clienți în viitor.

O afacere ar rămâne de succes dacă își poate menține clienții mulțumiți. Ce modalitate mai bună de a câștiga loialitatea clienților dvs. decât începerea unui program de loialitate?

Un program de loialitate ar trebui să fie unul care să recompenseze clienții pentru relația lor continuă cu compania. Tratarea corectă a acestor clienți vă va ajuta, la rândul său, să vă dezvoltați afacerea.

Dacă doriți să configurați un site web cu abonament în WooCommerce, pluginul de abonare WebToffee WooCommerce este alegerea potrivită pentru dvs.

Dacă aveți deja un site web WooCommerce, trebuie doar să urmați procedurile din acest articol pentru a configura produse recurente de abonament WooCommerce.

Dacă preferați videoclipuri, iată un tutorial video despre cum să configurați abonamente WooCommerce. Aruncă o privire.

În cazul în care nu ați selectat platforma pe care doriți să vă construiți site-ul cu abonament, aruncați o privire pe acest blog despre cum să creați un site web cu abonament.

Modelele de afaceri bazate pe abonament au devenit din ce în ce mai populare în ultimii ani și din motive întemeiate. Deoarece modelul funcționează oferind un flux continuu de valoare, serviciile de abonament creează relații pe termen lung cu publicul lor, ceea ce duce la creșterea loialității clienților și a veniturilor.

Cu toate acestea, construirea unui serviciu de abonament de succes necesită o planificare și execuție atentă, precum și o înțelegere profundă a publicului țintă și a nevoilor acestora. Prin implementarea strategiilor prezentate în acest blog, cum ar fi comunicarea regulată cu utilizatorii și oferirea de promoții speciale, încercări gratuite, recompense de loialitate etc., puteți crește eficacitatea eforturilor dvs. de marketing prin abonament și puteți stimula creșterea afacerii dvs.

În cele din urmă, cheia succesului în marketingul prin abonament este să vă concentrați pe oferirea de valoare reală clienților dvs. și pe construirea unei comunități de abonați loiali care văd serviciul dvs. ca o parte indispensabilă a vieții lor.