Lista de verificare esențială a întreținerii WooCommerce

Magazinul tău WooCommerce este sigur, securizat și funcționează fără probleme? Ca orice sistem online, întreținerea și bunele practici sunt necesare pentru a vă proteja reputația afacerii și sursa de venit.

Vânzarea online vă poate economisi timp și bani într-un magazin fizic, dar nu este o soluție set-it-and-forget-it. Iată zece lucruri pe care ar trebui să le faci în mod regulat pentru a te asigura că magazinul tău rămâne sănătos și vânzările continuă să curgă.

1. Actualizați tot software-ul

Primul lucru pe care îl puteți face pentru a vă proteja site-ul este să actualizați prompt software-ul ori de câte ori este lansată o nouă versiune. Într-un magazin WooCommerce, acesta include atât nucleul WordPress, cât și WooCommerce, precum și tema dvs. și orice plugin suplimentar. Menținerea totul la zi vă va proteja magazinul de amenințările de securitate identificate și vă va asigura că lucrurile funcționează fără probleme.

Dacă doriți un lucru mai puțin de care să vă faceți griji, luați în considerare actualizările automate. Dar dacă doriți să actualizați totul manual, asigurați-vă că vă verificați frecvent site-ul pentru a afla când sunt disponibile versiuni noi.

De asemenea, vă recomandăm să utilizați un site de pregătire pentru a testa toate actualizările de software. Dacă compania dvs. de găzduire nu oferă zone de testare ușoare, cu un singur clic, atunci poate fi timpul să vă gândiți la schimbarea gazdelor. Citiți documentația noastră pentru detalii despre actualizarea în siguranță a WooCommerce.

2. Scanați pentru malware

Când un magazin online este offline, este o criză. Vânzările nu au loc, clienții sunt confuzi și toată lumea intră în panică.

Păstrați situațiile de urgență la minimum prin efectuarea de scanări de securitate și monitorizarea timpului de nefuncționare. Partenerii tăi pentru a vă menține site-ul în siguranță? Software de găzduire și scanare de securitate de bună calitate, cum ar fi Jetpack Scan, care urmărește atacurile și erorile site-ului.

Folosiți rapoarte pentru a verifica eventualele probleme și pentru a rezolva problemele înainte să apară o întrerupere. În cel mai rău caz, Jetpack Scan vă va avertiza instantaneu cu privire la programele malware, astfel încât să puteți rezolva problema, adesea înainte ca clienții să știe că există o problemă.

3. Faceți o copie de rezervă a magazinului dvs. în mod regulat

Asigurarea faptului că site-ul dvs. are copii de rezervă merge mână în mână cu scanările de securitate și actualizările de software. Nu vă puteți permite să pierdeți comenzi, date de inventar sau informații despre clienți, toate acestea putându-se modifica minut cu minut.

Când aveți de-a face cu ceva atât de important, este o decizie ușoară să aveți copii de rezervă în timp real dintr-un instrument precum Jetpack Backup. Toate datele și informațiile site-ului dvs. sunt reflectate în mod continuu, astfel încât indiferent de ce se întâmplă, veți putea restabili cele mai recente comenzi și vânzări.

4. Testați toate procesele de plată

Vorbind despre testare, este întotdeauna o idee bună să vă testați în mod regulat procesele de finalizare a comenzii și de plată. Nu așteptați ca clienții să se plângă că plățile lor nu funcționează.

Cele mai multe gateway-uri de plată oferă sandbox-uri în scopuri de testare, astfel încât să puteți trimite comenzi de testare pe site-ul dvs. fără a efectua o plată reală sau a afecta inventarul. Cu toate acestea, cel mai bine este să utilizați modul sandbox pe un site de staging pentru a evita potențialele probleme pentru clienții în direct.

Dacă doriți să trimiteți text procesului dvs. de plată pe un site live, luați în considerare utilizarea produselor private care funcționează numai pentru utilizatorii conectați sau cupoane cu reducere completă.

5. Rulați teste de viteză pe site

Site-urile pot încetini din mai multe motive și nu doriți ca viteza să fie o barieră în calea vânzărilor.

Rulați un test de viteză terță parte pe site-ul dvs. ca parte a întreținerii dvs. lunare. Cele mai fiabile teste de viteză vor semnala zonele cu probleme - luați-le în serios și faceți tot ce puteți pentru a le remedia. Asigurați-vă că imaginile sunt comprimate, utilizați numai pluginuri și teme de încredere și combinați funcționalitățile acolo unde puteți pentru a evita balonarea.

Și, ca întotdeauna, amintiți-vă că compania dvs. de găzduire este partenerul dvs. când vine vorba de viteză. Asigurați-vă că aveți o gazdă de încredere, de încredere, specializată în WordPress și WooCommerce.

6. Filtrați spam-ul

Comentariile și recenziile spam vă pot încetini site-ul și vă pot afecta reputația. O parte din întreținerea dvs. obișnuită ar trebui să fie analizarea recenziilor și comentariilor și eliminarea oricăror mesaje spam sau inadecvate.

Puteți gestiona spam-ul cu instrumentele potrivite. Plugin-uri precum Jetpack Anti-spam – care este alimentat de cel mai bun filtru de spam WordPress, Akismet – pot face majoritatea sarcinilor grele pentru tine. Învață de la milioane de site-uri să blocheze automat comentariile nedorite și chiar să formeze trimiteri. Și veți putea oferi feedback și personaliza setările, astfel încât, dacă o bucată de spam trece, este puțin probabil să se repete.

7. Gestionați inventarul

Dacă vindeți un produs fizic, atunci probabil că aveți un inventar de gestionat. Numerele de inventar precise sunt esențiale pentru a vă satisface clienții și pentru a vă asigura că fiecare comandă este valabilă. Cifrele vor trebui actualizate frecvent - zilnic este o idee bună.

Puteți să vă ușurați prin adăugarea unei extensii de inventar în magazinul dvs. WooCommerce.

Luați în considerare utilizarea:

• Managementul stocurilor în vrac. Acest lucru vă permite să verificați rapid numerele de stoc pe un singur ecran și să actualizați numerele pentru mai multe produse simultan.
• Piața WooCommerce. Acesta este perfect pentru sincronizarea între un magazin fizic și un magazin online. Square vă va gestiona plățile pe ambele platforme și va armoniza numerele de stoc.
• Scanventory. Omiteți hardware-ul scump și utilizați smartphone-ul pentru a scana rapid articolele și a actualiza numerele de stoc chiar din depozit.

8. Gestionați rambursările și returnările

O parte a conducerii unui magazin eficient este să se ocupe rapid și eficient de returnări. Asigurați-vă că aveți personal pregătit să ajute clienții care au nevoie să schimbe un articol sau să solicite o rambursare. Abordarea acestora în fiecare zi este un aspect cheie al unui magazin sănătos și înfloritor.

WooCommerce Payments oferă cea mai convenabilă modalitate de procesare a returnărilor - direct din interiorul tabloului de bord WooCommerce. Este nevoie de doar câteva clicuri pentru a emite rambursări, astfel încât veți petrece mai puțin timp pe returnări și rambursări și mai mult pe părțile distractive ale deținerii unui magazin online.

9. Adăugați conținut proaspăt

Dacă doriți să vă dezvoltați magazinul, veți avea nevoie de o strategie pentru crearea de conținut nou în mod regulat. Acest lucru nu numai că menține site-ul dvs. interesant și adaugă valoare pentru clienții dvs. existenți, dar poate ajuta la atragerea de noi fani prin creșterea clasamentului site-ului dvs. în motoarele de căutare.

Conținutul proaspăt înseamnă de obicei postări pe blog, dar acestea nu trebuie să fie dificile sau consumatoare de timp. Luați în considerare profilarea unui produs nou, prezentarea clienților care au folosit un produs într-un mod unic sau interesant sau împărtășirea unei părți din istoria magazinului dvs.

10. Fii cu ochii pe analize

În cele din urmă, o parte importantă a menținerii vitrinei dvs. online este să urmăriți îndeaproape analizele dvs. WooCommerce Analytics oferă mai multe rapoarte și rezumate detaliate. Puteți urmări valori precum vânzări, comenzi, rambursări, reduceri utilizate, taxe colectate și multe altele.

Monitorizarea performanței și progresului magazinului dvs. este cheia pentru construirea unui brand puternic. Vei ști dacă munca ta se îndreaptă în direcția corectă și vei putea lua decizii bune în continuare.

Rămâneți înaintea întreținerii site-ului

Nu așteptați ca problemele să apară sau clienții să vă anunțe că există o problemă. Dacă aveți obiective de creștere, a fi proactiv poate face toată diferența. Depuneți timp și efort pentru a vă menține site-ul, a-l păstra în siguranță și a înțelege ce funcționează bine. Cu grijă și sprijin continuu, magazinul dvs. online va înflori.