Lucruri pe care ar trebui să le știți despre vânzările BFCM | Lista completă de verificare BFCM

Publicat: 2022-11-18

Nu este niciodată prea devreme să începeți să planificați vânzările de Black Friday și Cyber ​​Monday (BFCM)! Și să fiu sincer, oricum nu mai e mult timp dacă vei începe acum!

BFCM este momentul în care oamenii fac cele mai nebunești cumpărături și aproape iau orice este la reducere. Înnebunește atât în ​​partea magazinului online, cât și în magazinele offline. Noiembrie începe cu nebunia și continuă până la Cyber ​​Monday. Chiar nu este timp suficient pentru a ne gândi prea mult la ceva.

Cu toate acestea, mai aveți timp să revizuiți o listă de verificare BFCM și să vedeți ce ați ratat sau ce ați făcut bine.

Subiecte pe care le vom acoperi aici -

  • Definiția BFCM
  • Obiectivele BFCM
  • Lista de verificare pentru pregătirea BFCM

Ce este BFCM?

Black Friday Cyber ​​Monday s-a transformat într-un acronim - BFCM. Este probabil cel mai mare eveniment de vânzări și reduceri din lume.

Când a început termenul de vânzări de Vinerea Neagră? Acest lucru ne poate duce înapoi în istorie și, să fim sinceri, nu suntem siguri care este povestea reală!

Din câte știm, prăbușirea pieței aurului din SUA în 1869 a dus la căderea liberă a pieței de valori și la faliment. Atunci a apărut termenul „Vinerea Neagră”. Cumpărăturile de Ziua Recunoștinței și cumpărătorii de sărbători au menținut afacerile să funcționeze puțin, deoarece comercianții cu amănuntul au spus că au înregistrat un profit a doua zi după Ziua Recunoștinței.

Într-o altă versiune, ideea a apărut în SUA în 1952, când companiile au decis să condimenteze vremurile de dinainte de Crăciun. Pentru a profita la maximum de vânzări, reducerile BFCM (nu se numea ceva atât de elegant pe atunci!) au scăzut de Ziua Recunoștinței, deoarece cumpărătorii de sărbători au cheltuit foarte mult pe produse cu reducere!

Vânzări nebune BFCM!

În anii '60, „Vinerea Neagră” a fost numită pe scurt „Vinerea Mare” pentru a evita conotațiile negative. Cu toate acestea, în anii '80, Black Friday a fost reinventată ca ceva pozitiv. Magazinele din America au înregistrat profituri uriașe la festivalul cu reduceri de Ziua Recunoștinței în weekend, care mai târziu a durat până luni. Și acum avem „Black Friday Cyber ​​Monday” sau BFCM.

Obiectivele BFCM

Nu este vorba doar de reduceri ridicole și de cumpărături fără sens. Atât magazinele online, cât și cele offline au câteva obiective de pregătit pentru BFCM.

Achiziționați clienți noi

Spunem că este mai greu să câștigi clienți noi și mai ușor să-i păstrezi implicați pe clienții existenți. Dar sezonul de reduceri BFCM este atunci când companiile și comercianții cu amănuntul au șanse mai mari de a achiziționa noi clienți.

Costul de achiziție este de 5 ori mai mare decât reținerea, dar povestea diferă în perioada BFCM.

Lichidare de stoc

Unii cumpărători de Ziua Recunoștinței și BFCM nu le pasă de produse atâta timp cât acestea sunt la reducere. Reducerile BFCM vor oferi produsele care nu fac tăieturi vara sau toamna și se vor epuiza rapid.

Mai mult profit

Vânzările înseamnă profit și venit. Mărcile, afacerile și serviciile se asigură că clienții cumpără mult. Ofertele de Ziua Recunoștinței și BFCM sunt ca și cum îi încălziți cumpărătorii pentru viitoarele reduceri de Crăciun. Cu cât vânzările sunt mai mari, cu atât profitul este mai mare.

Trafic și vizibilitate

Dacă marketingul este făcut corect, fiecare magazin (online/offline) va avea un trafic uriaș. Mai mult trafic înseamnă mai multă implicare și toate acestea conduc la vizibilitate sau relevanță. Oamenii vor ști despre marcă sau afacere suficient în timpul vânzărilor BFCM pentru a reveni și la cumpărăturile de Crăciun!

Lista completă de verificare BFCM 2022

Vă pregătiți pentru vânzările de Black Friday și doriți să preveniți panica Cyber ​​Monday?

Iată o listă de verificare BFCM pentru asta.

  • Creșterea traficului
  • Stoc și inventar
  • Prețuri și niveluri de reducere
  • Filtrare/căutare
  • Marketing
  • Aspectul magazinului
  • Post-vânzare

Creșterea traficului

Fie că este vorba despre un magazin online sau offline, asigurați-vă că magazinul este pregătit să facă față unei creșteri uriașe de trafic chiar în preajma Zilei Recunoștinței.

Cumpărătorii de Ziua Recunoștinței sau de Vinerea Neagră tind să cumpere aproape orice. Magazinul dvs. trebuie să fie pregătit pentru un aflux de trafic în orice moment al zilei. În timp ce magazinele online trebuie să verifice capacitatea și viteza traficului site-ului web, magazinele offline trebuie să obțină angajați rapizi și inteligenți.

Traficul pe site-ul web în timpul BFCM este inevitabil, deoarece oamenii au început să facă cumpărături online acum mai mult ca niciodată. Viteza site-ului, securitatea și capacitatea de trafic trebuie optimizate înainte ca clienții să înceapă să se aglomereze!

Stoc și inventar

Cum te-ai simți dacă produsele pe care le dorești sunt epuizate, iar site-ul web (sau personalul magazinului) trebuie încă să actualizeze stocul? Cu siguranță nu este o experiență plăcută și nu ai dori ca clienții tăi să se confrunte cu ea.

Asigurați-vă că produsele sau serviciile pe care le oferiți sunt în stoc și disponibile. Dacă rulați un magazin de comerț electronic pe WordPress, puteți utiliza un plugin de masă pentru a păstra toate detaliile produsului organizate într-un singur loc.

Plugin pentru tabelul de produse
Produse în format tabel

Din tabelul detaliat, clienții pot vedea dacă produsul este epuizat.

Acest lucru îi ajută și pe cei cărora le place să navigheze mai întâi pe site înainte de a vizita magazinul offline pentru a cumpăra. Aceștia pot afla despre disponibilitatea produsului și nu pot pierde timpul alergând la magazin și constatând că acesta este indisponibil.

Prețuri și niveluri de reducere

Îți cunoști clienții mai bine decât oricine. Decideți asupra reducerilor la fiecare produs făcând cercetări amănunțite, astfel încât să fie profitabil atât pentru dvs., cât și pentru clienții dvs.

Majoritatea SAAS, plugin-uri sau vânzări de teme proiectează tabele de prețuri încorporate perfect optimizate, care afișează toate informațiile despre prețuri și îi conduc pe clienți la finalizarea comenzii.

Tabelele de prețuri sunt utile pentru cei care au planuri de licență și prețuri diferite.

Tabel de prețuri cu detalii

Reducerile joacă un rol important în vânzări. Ar trebui să fie profitabil pentru ambele capete. Dar menținerea clienților fericiți este cheia unei vânzări de succes! Împărțiți clienții în mai multe categorii și acordați-le o reducere suplimentară pe care au câștigat-o prin cumpărături de la dvs.

Puteți decide nivelurile de reduceri din categoriile de mai jos-

  • Vizitator nou
  • Cumpărat o dată
  • Cumpărător repetat
  • Adaugă în coș dar pleacă
  • Se referă sau îi invită pe alții să cumpere de la dvs
  • Răsfoiește dar pleacă

Cumpărătorii repetați și referrerii trebuie să fie mulțumiți pentru că sunt cei mai loiali!

Toate prețurile și reducerile trebuie fixate înainte de a începe nebunia ofertei.

Filtrare/căutare

După cum am menționat deja, tabelele de date mențin totul organizat. Și când nebunia vânzărilor este la apogeu, clienții panicați ar putea chiar să piardă produsele din fața lor!

De aceea, orice este în vânzare, trebuie să fie într-un tabel de date filtrabil.

imaginea produsului Nume Descriere Preț Adaugă în coș

Trimmer Marca: Nicholas Putere: Sistem de încărcare. Fără fir 101 USD

adaugă în coș

 Caiet Marca: Moris Brother Coperta: Piele Pagini: 150 65 USD

adaugă în coș

 Rolex Barbati Marca: Rolex Pentru: Barbati Culoare: Centura neagra: La fel 365 USD adaugă în coș

 Adidasi Nike Marca: Nike tip: Tenis Dimensiune: 42 105 USD adaugă în coș

 Gel de ras Marca : Hover Johnson Cantitate : 200 ML. Data fabricatiei: iunie 2018 25 USD adaugă în coș

Masa realizata cu Mesele Ninja

Și pentru magazinele offline, chiar trebuie să fii atent pentru clienții care caută lucruri frenetic, deoarece magazinele sunt supraaglomerate în timpul zilelor de vânzare.

Marketing

Acest lucru nu ar trebui să fie un șoc pentru dvs. dacă derulați o vânzare BFCM.

Marketingul sau promovarea este necesar pentru toată lumea, chiar și pentru companiile mari! Și în zilele noastre, avem o mulțime de moduri de marketing.

  • E-mail
  • Rețelele de socializare
  • Reclame și reclame
  • Panouri publicitare sau bannere
  • Videoclipuri
  • Afiliați sau parteneri
  • Blogging sau marketing de conținut
  • SMS sau telemarketing
  • Vorba în gură
  • Plasarea produsului
  • Marketingul de marcă
  • Sprijinirea unei cauze bune
  • Retargeting sau marketing personalizat

Cum atrageți clienți de Black Friday?

Înainte de a începe nebunia reducerilor de Vinerea Neagră, ar trebui să vă planificați și trucurile de marketing BFCM!

Aspectul magazinului

Offline sau online, clienții vă vor verifica produsele dacă aspectul magazinului este suficient de atrăgător.

Cum să-ți pregătești site-ul pentru Black Friday?

Pentru site-urile web de comerț electronic sau WooCommerce, este posibil ca formatul grilă de afișare a produselor să nu funcționeze întotdeauna. Un plugin de tabel dinamic cu caracteristici personalizabile și suport nelimitat pentru date este ceea ce aveți nevoie!

Culorile meselor WooCommerce
Tabel de produse WooCommerce personalizat cu Ninja Tables

Un tabel de produse ca acesta va aranja toate detaliile într-un singur loc și veți avea puterea de a personaliza complet orice despre el.

Tabelele HTML funcționează și ele dacă ești de acord cu ceva codare. Dar vă sugerăm să încercați Ninja Tables pentru a crea tabele WordPress fără codare și cu design personalizabil.

Obțineți Reduceri Ninja Tables BFCM

Iar pentru magazinele offline, culorile, decorațiunile, bannerele și produsele utile la reducere atrageți mai întâi atenția clienților. Rafturile ar trebui să fie organizate, astfel încât totul să arate grozav.

Post-vânzare

Veți face o mare greșeală dacă credeți că este o vânzare de succes atunci când clienții fac check-out. Nu se termină aici!

Menținerea contactului cu clienții și răspunsul la întrebările lor post-vânzare sunt câțiva pași necesari pe care mulți manageri de campanii de vânzări îi uită.

Mai ales, în timpul BFCM, clienții s-ar putea să te deranjeze doar pentru că produsul pe care l-au cumpărat nu mai este ceva de care au nevoie! Încercați să aveți răbdare și să ajutați atunci când au nevoie.

rezumat

Majoritatea ofertelor și campaniilor de vânzări BFCM au articole diferite pentru listele lor de verificare. Atâta timp cât produsele tale sunt bune, vânzările vor fi bine.

Dar a uita lucrurile de bază pe care le-am menționat aici înainte de a derula o campanie BFCM este un mare NU!

Capacitatea de trafic, aspectul magazinului, marketingul, prețul și reducerile și relațiile post-vânzare sunt toate foarte importante de reținut pentru lista de verificare a BFCM.

Încheierea

Odată ce ați terminat de pregătit pentru BFCM, trebuie să vă legați de Crăciun! Iar lista de verificare pe care v-am făcut-o aici este, mai mult sau mai puțin, aplicabilă pentru fiecare vânzare de sărbători.

Desigur, multe depășesc orice listă de verificare. Poate că ai al tău? Și care sunt pregătirile tale pentru Black Friday?

Anunță-ne.

Black Fridaymarketing Sfaturi de marketing Pluginswordpress