Top 8 întrebări de pus într-un sondaj de satisfacție a angajaților

Căutați modalități de a evalua satisfacția angajaților și de a vă îmbunătăți afacerea?

Una dintre cele mai bune modalități de a face schimbări interne pozitive este de a efectua un sondaj de satisfacție a angajaților.

În acest articol, vom discuta câteva dintre cele mai importante întrebări pe care să le includeți în sondajul angajaților.

De ce să desfășoare anchete de satisfacție a angajaților?

Nu se poate nega că angajații care sunt fericiți să lucreze pentru dvs. sunt mai angajați și mai dedicați să lucreze pentru compania dvs.

O modalitate de a afla cât de fericiți sunt angajații dvs. este să efectuați un sondaj anual al angajaților, astfel încât oamenii să poată exprima ceea ce le place și ce nu le place în ceea ce privește lucrul pentru compania dvs.

Iată câteva avantaje suplimentare pentru realizarea unui sondaj de satisfacție a angajaților:

• Îmbunătățiți-vă afacerea: identificarea zonelor de îmbunătățit și a modalităților de gestionare a afacerii dvs. mai ușoară este ușoară atunci când ascultați persoanele care se ocupă zilnic de management. Angajații dvs. vor avea o perspectivă diferită și pot evidenția obstacolele pe care nu le știați că există.
• Sporiți satisfacția angajaților: descoperiți ce vă motivează angajații, ce le reduce moralul și ce doresc să faceți diferit, analizând rezultatele sondajului angajaților. Cu cât angajații dvs. sunt mai mulțumiți, cu atât vor fi mai productivi, ceea ce este un câștig-câștig pentru dvs. și pentru ei.
• Colectare mai bună a datelor: atunci când efectuați un sondaj pe site-ul dvs. web utilizând o soluție de anchetă fiabilă, cum ar fi WPForms, puteți colecta date într-o locație convenabilă. În plus, puteți scrie un rezumat al rezultatelor sondajului, puteți accesa răspunsurile la sondaj și puteți exporta întrebări specifice pentru fiecare departament, astfel încât îmbunătățirile să poată începe imediat.

Desigur, există și alte motive pentru care ar trebui să aflați ce este în mintea angajaților dvs. De exemplu, puteți îmbunătăți comunicarea, puteți schimba climatul la locul de muncă, puteți rezolva probleme înainte ca cineva să plece și să adunați noi idei de afaceri de la cele care sunt cele mai implicate în operațiunile zilnice ale afacerii dvs.

Dacă doriți să creați un sondaj de satisfacție a angajaților pe site-ul dvs. WordPress, consultați acest tutorial util despre cum să creați un formular de sondaj în WordPress.

Acum, să aruncăm o privire la unele dintre cele mai importante întrebări ale sondajului angajaților pe care ar trebui să le adresați tuturor celor care funcționează pentru dvs.

Cele mai bune întrebări ale sondajului de satisfacție a angajaților

Există multe domenii pe care le puteți explora atunci când vine vorba de sondajele angajaților.

De exemplu, vă recomandăm să puneți întrebări legate de:

• Compensație - aflați dacă plătiți oamenilor ceea ce cred că merită.
• Beneficii - stabiliți dacă asigurările de sănătate, planurile de pensionare, timpul de vacanță plătit și multe altele sunt satisfăcătoare.
• Dezvoltarea carierei - simt angajații că există spațiu pentru a crește în cadrul afacerii dvs.? Îi provoci suficient? Aflați dacă investiți suficient timp și efort în instruirea oamenilor pentru a vă deplasa în compania dvs.
• Performanța managementului - angajații dvs. sunt la fel de buni ca liderii lor. Aflați ce părere au cei care lucrează pentru dvs. despre supervizorul lor, indiferent dacă sunteți tu sau un alt manager angajat din cadrul companiei.
• Mediul de lucru - incluzivitatea, diversitatea și cultura muncii joacă un rol în cât de mulțumiți sunt angajații dvs.
• Performanța echipei - aflați cum simt angajații dvs. că performează echipele din care fac parte și ce domenii pot fi îmbunătățite.

Știind ce categorii să atingeți în sondajele angajaților dvs. este doar jumătate din luptă. Aruncați o privire la câteva întrebări specifice pentru a vă ajuta să începeți formularele de sondaj pentru angajați.

1. Cât de fericit ești la serviciu?

Dacă doriți să evaluați satisfacția angajaților și să aflați dacă sunt fericiți lucrează pentru dvs., întrebați-i. Aceasta este o întrebare directă la care oricine poate răspunde și vă oferă o privire serioasă asupra moralului companiei.

Cel mai simplu mod de a configura o astfel de întrebare este să folosiți un câmp de formular Likert Scale pe formularul dvs. de sondaj pentru angajați și să le solicitați angajaților să răspundă pe o scară de la 1 la 7 cât de fericiți lucrează pentru dvs.

2. Aș recomanda compania mea ca un loc minunat de lucru

Utilizând câmpul formularului sondaj Net Promoter Score (sondaj NPS), puteți determina cu ușurință dacă angajații dvs. vă vor recomanda afacerea ca un loc minunat de lucru sau nu.

Deși această întrebare din sondajul angajaților nu vă oferă întreaga poveste, este un loc de plecare excelent. La urma urmei, este posibil ca unele persoane să plănuiască să părăsească compania dvs. în curând, dar ar putea să le recomande altora.

Acestea fiind spuse, un NPS consistent de la angajați vă arată că faceți ceva corect. Pentru a începe, citiți cum să creați un formular de sondaj NPS în WordPress. Puteți adapta cu ușurință acest lucru pentru diferite tipuri de sondaje.

3. Aveți o înțelegere clară a drumului dvs. către promovare?

Un studiu realizat de Gallup a constatat că cei cărora li se oferă posibilitatea de a se dezvolta în cadrul unei companii au șanse de două ori mai mari să rămână la o companie.

Asigurați-vă că angajații dvs. înțeleg care sunt oportunitățile lor de creștere și ce este nevoie pentru a fi promovați din interior.

Dacă descoperiți că oamenii nu sunt siguri despre cum să crească alături de afacerea dvs., începeți să oferiți mai multe sesiuni de instruire pentru a dezvolta abilitățile angajaților și a le împiedica să găsească de lucru în altă parte.

4. Aveți instrumentele și resursele necesare pentru a vă îndeplini bine treaba?

Este posibil să nu vă dați seama că angajații dvs. nu își ating potențialul maxim din cauza lipsei de resurse sau instrumente.

Din fericire, aceasta este o soluție ușoară care le va arăta angajaților că vă pasă de capacitatea lor de a-și face treaba bine. De asemenea, vă va îmbunătăți afacerea.

Puteți pune o întrebare simplă „Da” sau „Nu” cu alegere multiplă pe formularul dvs. de sondaj de satisfacție a angajaților.

Apoi, utilizând logica condițională inteligentă a WPForms, afișați un câmp de formular suplimentar pentru cei care răspund „Nu” pentru a afla ce instrument și resurse le lipsesc, astfel încât să puteți analiza furnizarea acestora.

5. Te simți apreciat la locul de muncă?

Doar 21% dintre angajați se simt foarte apreciați la locul de muncă.

În plus, alți 79% dintre oameni susțin că „lipsa de apreciere” este motivul pentru care părăsiți un loc de muncă altfel bun.

Adevărul este că oamenii vor lucra mai mult pentru tine dacă se simt apreciați, apreciați și ca și cum ar însemna ceva pentru companie.

S-ar putea să credeți că îi apreciați pe cei care fac afacerea dvs. un succes, dar angajații dvs. pot avea și alte sentimente. Nu vă lăsați angajații să plece din cauza lipsei de apreciere.

În plus, s-ar putea să doriți să vă întrebați angajații cum simt că fac supervizorii lor atunci când vine vorba de recunoaștere. Acest lucru se poate face folosind un câmp de formular Dropdown sau Multiple Choice pentru a răspunde simplu angajaților dvs.

Fără suficientă recunoaștere, moralul și angajamentul de lucru vor începe să scadă. S-ar putea chiar să observați o pierdere a productivității.

Vechea regulă, critică o dată, recunoaște de două ori, este întotdeauna un deviz bun pentru tine și managerii tăi de urmat. Dar mai întâi, aflați ce simt angajații dvs. întrebându-i.

6. Cât de mulțumit sunteți de pachetul de beneficii al companiei?

Acest lucru este cel mai bine configurat ca o Scală Likert care cuprinde toate avantajele pe care le oferiți angajaților.

Pachetul de avantaje pe care îl oferiți angajaților poate fi utilizat pentru a păstra angajații actuali și a atrage alții noi în compania dvs. Aflarea locului în care s-ar putea să-ți lipsească un beneficiu vital este crucială pentru succesul afacerii tale, deoarece acest lucru are ca rezultat satisfacția angajaților.

7. Simțiți că supraveghetorii vă iau în serios feedback-ul?
O parte din creșterea cu o companie este să simți că ai o voce. Nimeni nu vrea să lucreze pentru o companie care nu își ascultă feedback-ul sau nu ia în serios sugestiile.

Aflați cât de confortabili sunt angajații dvs. cu vorbirea atunci când au idei sau chiar îngrijorări. În plus, aflați dacă simt că cei responsabili cu luarea deciziilor apreciază ceea ce au de spus.

Cu cât angajații dvs. se implică mai mult, cu atât afacerea dvs. va fi mai productivă și de succes pe termen lung.

8. Simți că înțelegi valorile organizației noastre?
Nu este suficient ca viziunea, misiunea și valorile culturale ale companiei dvs. să fie prezentate într-un document pentru ca angajații să le citească. Ultimul lucru pe care îl doriți este să aflați că oamenii lucrează pentru dvs. fără nicio înțelegere reală a modului în care contribuie de fapt la companie.

Doriți să adăugați o altă întrebare care să arate lumina asupra modului în care angajații dvs. simt despre cultura companiei dvs.? Rugați-i să scrie trei cuvinte care descriu cultura organizației dvs. Cu aceste rezultate puteți găsi modalități de a îmbunătăți cultura afacerii dvs. pentru a se potrivi nevoilor angajaților dvs.

Și iată-l! Acum cunoașteți câteva întrebări vitale pe care trebuie să le puneți într-un sondaj de satisfacție a angajaților.

Dacă încă nu sunteți sigur dacă WPForms este cel mai bun constructor de formulare WordPress din jur, asigurați-vă că vedeți ce au de spus clienții noștri fericiți. Nu uitați să consultați și demo-ul formularului nostru de sondaj, astfel încât să puteți vedea cât de ușor este să creați un sondaj de satisfacție a angajaților.

In concluzie

Acum aveți în minte câteva întrebări ale sondajului, puteți examina aceste exemple și șabloane de chestionar pentru a vedea cum au creat alte persoane sondaje similare.

Apoi, puteți încerca să creați un formular de raportare a incidentelor pentru a urmări daunele, bolile sau accidentele de la locul de muncă. În acest fel, puteți preveni alte incidente care ar putea afecta satisfacția angajaților.

Deci ce mai aștepți? Începeți astăzi cu cel mai puternic plugin pentru formulare WordPress.

Și nu uitați, dacă vă place acest articol, vă rugăm să ne urmați pe Facebook și Twitter.