8 tipuri de notificări push pentru aplicații mobile pentru companii

Care sunt tipurile de notificări push pentru aplicațiile mobile pe care le puteți folosi pentru afacerea dvs.?

Notificările push nu mai sunt doar un alt zgomot pe telefonul tău; sunt un colac de salvare între aplicații și utilizatori. Acea vibrație familiară sau clopoțel? Este mai mult decât zgomot. Este o șansă de a vă conecta, de a vă implica și de a acționa.

Într-o lume în care dispozitivele noastre sunt inundate de notificări, adevărata provocare a companiilor nu este pur și simplu trimiterea unui mesaj. Este vorba despre a trimite mesajul potrivit la momentul perfect. Găsiți acest lucru și nu trimiteți doar alerte, ci stimulați reținerea utilizatorilor, creșteți implicarea în aplicație și creșteți numărul de conversii. Găsiți greșit și aceleași notificări se transformă rapid în frustrare și pierd utilizatori.

În acest articol, vom despacheta diferitele tipuri de notificări push ale aplicațiilor mobile și vă vom arăta cum să le folosiți pe fiecare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.

Tipuri de notificări push pentru aplicații mobile

Indiferent dacă este vorba despre tranzacții, promoționale sau declanșate de comportamentul utilizatorului, știind ce notificare push să trimită și când poate fi cheia pentru a stimula loialitatea și a ieși în evidență într-un peisaj digital aglomerat.

Înțelegerea acestor tipuri de notificări vă ajută să creați mesaje care contează, creând conexiuni care durează mult după ce sunetul dispare. Să vedem diferitele tipuri de notificări push pentru aplicații mobile pe care le poți trimite.

Introducere

#1. Notificări informative

Notificările informative sunt mesaje simple menite să țină utilizatorii la curent. Scopul lor principal este să furnizeze informații relevante, de la alerte meteo la actualizări ale aplicațiilor, fără a cere acțiuni imediate. Aceste tipuri de notificări push pentru aplicații mobile ajută la construirea încrederii, ținând utilizatorii la curent, ceea ce duce la o satisfacție mai mare în timp.

Cazuri de utilizare :

• O aplicație financiară care trimite actualizări despre modificările prețului acțiunilor.
• O aplicație de călătorie care oferă alerte privind starea zborului.
• O platformă de comerț electronic care amintește utilizatorilor de o vânzare care se încheie în curând.

Industrii precum finanțele, călătoriile și comerțul electronic se dezvoltă pe baza notificărilor în timp util, bazate pe date. Utilizatorii apreciază să fie ținuți la curent cu lucrurile care contează pentru ei, ceea ce sporește atât reținerea utilizatorilor, cât și implicarea.

#2. Notificări promoționale

Notificările push promoționale sunt concepute pentru a declanșa acțiune prin evidențierea ofertelor, reducerilor sau ofertelor exclusive. Aceste notificări se referă la crearea de entuziasm în jurul unui produs sau serviciu, încurajarea utilizatorilor să facă o achiziție sau să participe la o promoție.

Cazuri de utilizare :

• Anunțarea vânzărilor flash sau a ofertelor pe timp limitat.
• Promovarea lansării unui nou produs.
• Oferirea de oferte personalizate bazate pe comportamentul anterior al utilizatorilor.

Cheia pentru succesul notificărilor push promoționale este momentul și relevanța. Trimiterea unei promoții la timp care se simte personalizat poate îmbunătăți semnificativ conversiile. Cu toate acestea, trimiterea prea multor mesaje promoționale poate duce la oboseala notificărilor și la frustrarea utilizatorului.

#3. Notificări tranzacționale

Notificările tranzacționale sunt declanșate de acțiunile specifice ale unui utilizator în cadrul unei aplicații. Aceste notificări oferă utilizatorilor actualizări importante despre interacțiunile lor, creând o experiență perfectă prin confirmarea acțiunilor și furnizarea pașilor următori.

Cazuri de utilizare:

• Confirmarea comenzii dintr-o aplicație de comerț electronic.
• Chitanță de plată de la un serviciu de abonament.
• Memento de întâlnire dintr-o aplicație de asistență medicală.

Prin furnizarea instantanee a informațiilor cruciale, notificările tranzacționale oferă claritate și sporesc încrederea. Utilizatorii apreciază să fie asigurați că acțiunile lor au fost finalizate cu succes, făcând aceste notificări esențiale pentru aplicațiile care gestionează tranzacții sensibile.

#4. Notificări bazate pe geolocalizare

Notificările de geolocalizare sunt declanșate în funcție de locația fizică a utilizatorului. Folosind datele GPS, aplicațiile pot trimite mesaje foarte direcționate care sunt relevante pentru împrejurimile unui utilizator, crescând probabilitatea de implicare.

Cazuri de utilizare:

• Un magazin cu amănuntul care trimite o ofertă de reducere atunci când un utilizator se află în apropiere.
• O aplicație meteo care transmite alerte bazate pe locația curentă.
• O aplicație de călătorie care sugerează atracții sau servicii din apropiere.

Notificările bazate pe locație par mai personalizate și mai oportune, ceea ce duce la o implicare mai mare. Conectând contextul real al utilizatorului cu aplicația dvs., companiile pot crea experiențe intuitive și utile, generând mai mult trafic pietonal sau interacțiuni cu aplicațiile.

#5. Notificări de recuperare

Notificările de recuperare sau re-implicare sunt concepute pentru a reaminti utilizatorilor sarcinile pe care le-au lăsat neterminate sau pentru a le aduce înapoi în aplicație după o perioadă de inactivitate. Aceste mesaje ajută la restabilirea obiceiurilor utilizatorilor, amintindu-le de valoarea pe care o oferă aplicația ta.

Cazuri de utilizare:

• O aplicație de fitness care le amintește utilizatorilor să-și termine antrenamentul pentru ziua respectivă.
• O aplicație de joc care felicită utilizatorii pentru că au atins o etapă și îi încurajează să joace din nou.
• O aplicație de știri care alertează utilizatorii despre poveștile în tendințe pe care le-au ratat.

Personalizarea acestor notificări cu realizări specifice, comportament din trecut sau interese poate crea o conexiune emoțională mai puternică, încurajând utilizatorii să revină la aplicație. Notificările eficiente de recuperare trec adesea curiozitatea sau ating teama utilizatorului de a pierde (FOMO).

#6. Notificări push bogate

Notificările push îmbogățite depășesc textul de bază și includ imagini, videoclipuri sau elemente interactive care captează atenția utilizatorului. Aceste tipuri de notificări push pentru aplicații mobile ies în evidență față de cele standard, oferind o experiență captivantă chiar de pe ecranul de blocare.

Cazuri de utilizare:

• O aplicație de livrare a alimentelor care prezintă o imagine a mesei comandate recent de un utilizator.
• O aplicație de vânzare cu amănuntul care trimite un teaser video pentru o colecție viitoare.
• O aplicație media care oferă o previzualizare a unui videoclip în tendințe.

Notificările bogate permit companiilor să fie mai creative cu mesajele lor, ceea ce duce la rate de clic mai mari. Încorporând elemente vizuale sau butoane interactive, utilizatorii pot interacționa cu aplicația fără a fi nevoie să o deschidă imediat.

#7. Notificări de memento

Notificările de memento servesc pentru a împinge utilizatorii spre îndeplinirea sarcinilor sau atingerea obiectivelor. Aceste notificări sunt eficiente în determinarea acțiunii, deoarece sunt adesea legate de comportamentul sau angajamentele utilizatorului.

Cazuri de utilizare:

• O aplicație de sănătate care le amintește utilizatorilor să-și ia medicamentele.
• O aplicație cu liste de activități care îi solicită utilizatorilor să finalizeze sarcinile programate.
• O aplicație de calendar care alertează utilizatorii cu privire la întâlnirile viitoare.

Pentru a evita copleșirea utilizatorilor, mementourile ar trebui să fie programate atent. Prin alinierea mementourilor cu rutina sau preferințele zilnice ale unui utilizator, aplicațiile se pot asigura că notificările lor sunt considerate mai degrabă utile decât intruzive.

#8. Notificări de sistem

Notificările de sistem țin utilizatorii la curent cu actualizările esențiale ale aplicațiilor, problemele tehnice sau funcțiile noi. Aceste notificări sunt cruciale pentru menținerea unei experiențe de utilizator fluide, asigurându-se că utilizatorii sunt conștienți de modificările care ar putea afecta modul în care interacționează cu aplicația.

Cazuri de utilizare:

• Actualizări ale aplicației : notificarea utilizatorilor cu privire la noile funcții, corecții de securitate sau îmbunătățiri ale performanței.
• Alerte de întreținere : informarea utilizatorilor despre întreținerea programată care ar putea cauza timpi temporari de nefuncționare.
• Remedieri de erori : Actualizarea utilizatorilor atunci când problemele pe care le-au întâlnit au fost rezolvate.
• Anunțuri despre caracteristici : introducerea de noi funcționalități care îmbunătățesc experiența utilizatorului, cum ar fi o interfață reproiectată sau noi integrări.
• Confidențialitate sau modificări ale politicii : comunicarea modificărilor aduse termenilor și condițiilor, politicilor de confidențialitate sau permisiunilor aplicației care necesită recunoașterea utilizatorului.

Deși notificările de sistem s-ar putea să nu genereze implicarea imediată, ele creează încredere și mențin utilizatorii loiali, demonstrând transparență. Menținând utilizatorii informați despre actualizările critice sau modificările aplicațiilor, afacerea dvs. poate reduce confuzia, crește satisfacția utilizatorilor și poate consolida relațiile cu publicul dvs.

Pe care dintre aceste tipuri diferite de notificări push pentru aplicații mobile ar trebui să le trimiteți?

Înțelegerea diferitelor tipuri de notificări push pentru aplicații mobile este esențială pentru a crea mesaje care implică, informează și încântă utilizatorii. De la actualizări tranzacționale în timp util până la notificări cu conținut media îmbogățit, fiecare tip are un scop distinct în călătoria utilizatorului.

Folosind o combinație a acestor notificări, companiile pot oferi experiențe personalizate care construiesc relații de lungă durată cu utilizatorii lor, asigurându-se că fiecare sunet sau sunet adaugă valoare reală.

Recomand să utilizați PushEngage. PushEngage este software-ul de notificare push numărul 1 din lume. Nu sunteți convins? Consultați mai întâi aceste resurse uimitoare, apoi:

• Cum să convertiți abonații în cumpărători folosind notificări push web
• Cele mai bune practici de notificare push
• 21 Cele mai bune exemple de mesaje de bun venit pe site pe care le puteți folosi
• De ce sunt importante notificările push de bun venit
• Cum se face testarea A/B de notificare push (cele mai bune practici)

Notificările push din aplicația mobilă vă costă între 200 și 900 USD pe an pentru o afacere profitabilă, de dimensiuni mici. Pentru o afacere mijlocie cu mai multe oferte și segmente de clienți, costă oriunde până la 1200 USD pe an. Și pentru o întreprindere mare, notificările push pot costa mai mult de 10.000 USD pe an, în funcție de afacere. Notificările push sunt încă extrem de rentabile în comparație cu alte canale de marketing.

Și dacă tocmai ați început cu o afacere nouă, puteți începe cu un plan gratuit.

Începeți cu PushEngage astăzi!