10 secrete pentru a realiza o analiză de succes a concurenței în comerțul electronic

Concurența ar putea fi un lucru bun pentru afaceri, dar dacă nu urmăriți îndeaproape concurenții și ceea ce fac aceștia, există șanse mari să nu mai fiți în competiție!

Analiza concurenței este crucială în comerțul electronic, deoarece ajută companiile să își înțeleagă poziția pe piață și să identifice oportunitățile de creștere.

Piața liberă de astăzi și accesul la internet au făcut afacerile de comerț electronic mai ușor și mai profitabile pentru toată lumea. Drept urmare, pentru fiecare produs pe care îl vindeți, veți găsi alte 10 site-uri web care îl vând pe același. Cu cât este mai ușor să începi o afacere de comerț electronic, cu atât este mai greu să ajungi în top . Dar analiza concurenței poate ajuta!

Prin urmare, în acest ghid, vă vom prezenta un ghid definitiv despre modul în care o afacere de comerț electronic poate efectua analize ale concurenței pentru a rămâne în fruntea concurenților săi.

Ce este analiza concurenței comerțului electronic - Să înțelegem conceptul

Analiza concurenței este un termen larg care constă din multe sarcini diferite. Cu toate acestea, pe scurt, poate fi definit astfel -

Analiza concurenței este un proces de cercetare strategică pentru a identifica și evalua produsele, creșterea și strategia de marketing ale concurenților tăi.

Deși ideea analizei concurenței este destul de simplă, procesul, pe de altă parte, nu este atât de simplu. Nu există nicio instrucțiune sigură care să facă din analiza concurenților dvs. cea mai bună. În schimb, depinde de industria în care se află afacerea ta.

Dacă sunteți într-o afacere de comerț electronic, cu o analiză bună a concurenței în comerțul electronic, veți avea șansa de a înțelege mai clar concurenții dvs. și ce încearcă aceștia să facă. Atunci vei putea lua decizii mai bune pentru următoarea ta strategie de marketing.

De ce este analiza concurenței o necesitate pentru afacerea dvs. de comerț electronic?

Astăzi, comerțul electronic înseamnă concurență atrăgătoare. Nu vă puteți permite să vă pierdeți concentrarea pentru un singur moment. Dacă nu ține cont în mod regulat de concurenții tăi, dintr-o dată vei începe să pierzi clienți și nici măcar nu vei ști de ce.

Iată câteva motive suplimentare pentru a efectua o analiză regulată a concurenței în comerțul electronic:

• Identificarea tendințelor pieței: analizându-vă concurenții, puteți obține informații valoroase despre tendințele pieței emergente, preferințele consumatorilor și schimbarea comportamentului clienților. Aceste informații vă ajută să rămâneți la curent și să vă adaptați strategiile în consecință pentru a răspunde cerințelor în evoluție ale clienților.

• Înțelegerea peisajului competitiv: analiza concurenților oferă o imagine cuprinzătoare a peisajului competitiv al industriei dvs. Vă permite să identificați cine sunt concurenții dvs. direcți și indirecti, ce produse sau servicii oferă, strategiile lor de prețuri, tacticile de marketing și punctele forte și punctele slabe.

• Evaluarea performanței: analiza performanței concurenților vă permite să comparați propria afacere în raport cu aceștia. Comparând valori cheie, cum ar fi vânzările, cota de piață, satisfacția clienților și prezența online, vă puteți evalua punctele forte și punctele slabe relative.

• Descoperirea de noi oportunități: analiza concurenței poate dezvălui oportunități de piață neexploatate pe care este posibil să le fi trecut cu vederea. Studiind feedback-ul clienților, recenziile și prezența pe rețelele sociale ale concurenților tăi, poți identifica lacunele de pe piață, punctele dureroase ale clienților sau zonele în care concurenții tăi nu sunt insuficiente.

• Îmbunătățirea strategiilor de marketing și publicitate: analiza eforturilor de marketing și publicitate ale concurenților oferă informații valoroase despre campanii de succes, tactici de mesaje, segmente de public țintă și canale care rezonează cu clienții. Înțelegând ceea ce funcționează pentru concurenții dvs., vă puteți perfecționa propriile strategii de marketing, vă puteți optimiza mesajele și vă puteți aloca resursele în mod eficient pentru a ajunge și a implica publicul țintă.

Pentru o afacere de comerț electronic, efectuarea unei analize regulate a concurenței nu oferă doar un avantaj față de concurenți, ci este un lucru obligatoriu pentru a rămâne în cursă și a obține un profit constant din afacerea dvs.

10 sfaturi eficiente pentru a efectua o analiză câștigătoare a concurenței în comerțul electronic

Primul lucru care trebuie făcut atunci când decideți să efectuați o analiză a concurenței în mod regulat este să creați o listă de verificare. Această listă de verificare va include toate aspectele pe care le veți analiza, de fiecare dată când efectuați o analiză a concurenței:

1. Identificați concurenții dvs. direcți și indirecti
2. Cercetați produsele pe care le oferă concurenții dvs
3. Fii cu ochii pe bugetele concurenților tăi
4. Analizați strategia de conținut, calitatea și acoperirea concurenților dvs
5. Măsurați poziționarea mărcii concurenților dvs
6. Înțelegeți prezența rețelelor sociale
7. Aflați mediile de publicitate ale concurenților dvs
8. Obțineți o imagine clară a strategiei de marketing și a creșterii concurenților dvs
9. Efectuați o analiză SWOT a concurenților
10. Creați un cadru de analiză a concurenței

Notă: înainte de a trece la sfaturi, permiteți-ne să vă împărtășim instrumentele esențiale de care veți avea nevoie în timp ce vă analizați concurenții.

Instrumente și site-uri web esențiale pentru analiza concurenței

În timp ce faceți o analiză a concurenței pentru afacerea dvs. de comerț electronic, va trebui să utilizați adesea unele instrumente. Iată o listă de instrumente despre care trebuie să aveți o idee:

a) Google

Nu există un loc mai bun pentru a găsi informații despre un subiect decât Google. Cu cuvântul cheie potrivit, este posibil să găsiți informații utile care vă vor ajuta să efectuați o analiză mai bună a concurenței.

b) Social Media

Social Media este noul televizor pentru publicitate, cu excepția faptului că este și mai bun! Trebuie să înțelegeți corect modul în care funcționează diferitele platforme de social media pentru a realiza o analiză mai bună a concurenței.

c) Youtube

Youtube este o altă platformă crucială pe care trebuie să o accesați pentru analiza concurenților. Poate oferi informații pe care le veți avea greu să le găsiți pe orice altă platformă.

d) Într-adevăr sau un loc de muncă similar

Puteți folosi site-urile de locuri de muncă pentru o analiză mai bună a concurenței. Cum? Vom explica mai tarziu!

e) Quora

Dacă este utilizat corect, Quora poate fi unul dintre cele mai bune instrumente pentru a găsi potențiali concurenți, pentru a găsi produse noi și multe altele!

f) SimilarWeb

SimilarWeb vă poate prezenta în mod eficient cota de piață și compararea concurenților dvs., care este una dintre cele mai importante părți ale analizei concurenței.

g) Moz, SEMrush sau similar

Conținutul este rege (dacă este optimizat SEO). Instrumentele de cercetare a cuvintelor cheie vă pot oferi date importante despre concurenții dvs. și vă pot spune dacă este momentul să treceți mai departe!

Acum să vă arătăm pașii pentru a efectua o analiză eficientă a concurenței -

1. Identificați concurenții dvs. direcți și indirecti

Nu poți să-ți analizezi concurenții fără să știi cine sunt, nu-i așa? Identificarea concurenților, fie directă sau indirectă, poate fi un lucru dificil de făcut. Dar suntem aici pentru a vă ajuta!

Există destul de multe moduri prin care vă puteți găsi concurenții. Toată lumea își cunoaște majoritatea concurenților direcți. La urma urmei, sunt. Dar cu tot mai mulți jucători care vin pe piață, este greu să ținem evidența. Iată o modalitate prin care poți face asta -

i) Căutare Google

Căutarea Google este de departe cea mai simplă și eficientă modalitate de a vă găsi concurenții. Pur și simplu căutați produsul pe care îl vindeți, cu excepția cazului în care utilizați un VPN, majoritatea rezultatelor vor arăta companiile locale care vând produsul.

În acest fel, vă puteți face cu ușurință o idee despre concurenții dvs. direcți. Topul rezultatelor sunt cei mai consacrați jucători de pe piață. Ar trebui să ține evidența tuturor în primele 3 pagini cel puțin.

ii) Facebook

Facebook nu este un motor de căutare tradițional, dar puteți obține atât de multe informații din rezultatele căutării sale. Asta din cauza bazei sale vaste de utilizatori. Fiecare companie are o pagină de Facebook, iar dacă căutați folosind numele produsului sau cuvinte cheie precum „ Cumpărați numele produsului ”, probabil că veți obține o pagină care vinde, de asemenea, același produs pe care îl vindeți.

iii) LinkedIn

LinkedIn are o popularitate enormă în rândul profesioniștilor. Există șanse mari ca și concurenții tăi să fi pus piciorul pe LinkedIn. Grupurile LinkedIn și răspunsurile LinkedIn pot fi o resursă excelentă pentru oricine pentru a identifica potențialii concurenți.

iv) Youtube

Youtube, cea mai populară platformă de publicare video, vă poate ajuta și să găsiți concurenți. Popularitatea enormă a Youtube a adus o mulțime de afaceri aici. Puteți căuta produsul dvs. pe youtube și puteți găsi cu ușurință mai mulți concurenți!

Citiți mai multe: Creșteți-vă creșterea comerțului electronic cu strategii puternice de marketing video.

v) Quora

Quora este în principal o platformă de partajare a cunoștințelor. Modul în care funcționează este foarte simplu. Cineva pune o întrebare, iar cei care cunosc răspunsul, răspund.

Dar pentru că acest site permite partajarea link-urilor împreună cu răspunsul, mulți oameni găsesc și răspund la întrebări legate de produsul lor și încurajează indirect oamenii să-și viziteze site-ul. Dacă căutați pe Quora folosind numele produsului dvs., veți obține o mulțime de răspunsuri. Dacă citiți cu atenție, printre răspunsuri, multe vor conține un link către site-ul lor. V-ați găsit alți concurenți! Suspin!

2. Cercetați produsele pe care le oferă concurenții dvs

Acum ai lista concurenților tăi. Este timpul să le cercetăm produsele. Va trebui să notați răspunsurile la următoarele întrebări -

• Care sunt produsele lor?
• Au lansat produse noi?
• Câte dintre produse sunt similare cu ale dumneavoastră?
• Produsul tău nu are caracteristici în comparație cu al lor?
• Care este prețul produselor lor în comparație cu al tău?
• Au o reducere în curs?
• Care sunt produsele care le lipsesc în comparație cu ale tale?

Creați un tabel folosind toate aceste răspunsuri. Secțiunea de analiză a produselor din cercetarea concurenților dvs. este probabil cea mai consumatoare de timp, dar poate oferi un rezultat grozav. Analiza produselor ajută adesea să decideți cum ar trebui să vă prezentați produsele și ce domenii puteți îmbunătăți. De asemenea, vă puteți face o idee dacă există lunete pe piață care sunt încă neatinse.

3. Fii cu ochii pe bugetele concurenților tăi

Competiția eCommerce a devenit mai acerbă. Pentru a avea succes, trebuie să aveți o strategie cuprinzătoare pe termen lung. Formularea unei strategii poate fi mai ușoară dacă poți cunoaște starea financiară a concurenților tăi. Dar este posibil?

Majoritatea site-urilor mici de comerț electronic sunt private. Nu le poți cunoaște finanțele, nu? Dar există o cale. Există destul de multe site-uri web care publică știri despre finanțarea startup-urilor, cum ar fi TechCrunch și Crunchbase.

Dacă îi urmărești în mod regulat, există șanse mari să primești știri despre finanțarea pe care o primesc concurenții tăi. În acest fel, veți ști cu ce aveți de-a face și veți face bugetul companiei în consecință.

4. Analizați strategia de conținut, calitatea și acoperirea concurenților dvs

Conținutul a fost întotdeauna o modalitate importantă de a intra în legătură cu clienții. Majoritatea site-urilor web au un blog, la fel și tu. Analizarea strategiei de marketing de conținut a concurenței este importantă pentru a înțelege strategia generală de marketing a acestora.

Dacă concurenții tăi atrag mai mulți vizitatori în comparație cu ai tăi, este timpul să-ți îmbunătățești calitatea conținutului și să-ți modifici strategia de conținut!

Abonați-vă la blogurile concurenților și urmăriți-le în mod regulat. Comparați-le cu conținutul dvs., dacă calitatea conținutului dvs. nu este deja mai bună, este timpul să vă concentrați mai mult pe ceea ce distribuiți clienților dvs.!

Este important să urmăriți câți vizitatori primesc concurenții dvs. În cele din urmă, mai mulți vizitatori înseamnă mai multe șanse de a-i converti în cumpărători. Similarweb este un site excelent pentru a cunoaște numărul de vizitatori pe site-ul concurentului dvs. De asemenea, puteți ști câte dintre ele sunt plătite și câte sunt organice.

5. Măsurați poziționarea mărcii concurenților dvs

Conținutul pe care concurenții dvs. îl publică, fie că este blog, slider pentru site-ul web, PR sau reclamă plătită, poate spune despre cum încearcă aceștia să își prezinte afacerea ca marcă și ce mesaj încearcă să transmită clienților.

Examinând mesajele lor, vă puteți face o idee despre următoarele:

• Ce fraze evidențiază cel mai mult concurenții tăi?
• Cum își atrag clienții? Preț, produs sau experiență mai bună?
• Care sunt USP-urile concurenților tăi?
• Dacă ar fi să scrii o propoziție despre fiecare dintre concurenții tăi, care ar fi aceasta?

Răspunsurile la aceste întrebări vă pot oferi o imagine clară a ceea ce concurenții dvs. încearcă să transmită clienților. De asemenea, vă va ajuta să vă găsiți propria voce în mulțime. Amintiți-vă, dacă site-ul dvs. nu are ceva care să vă deosebească de concurenți, sunteți obligat să pierdeți clienți.

A avea un USP (Punctul unic de vânzare) puternic este biletul tău de susținut pe piața actuală , în special în comerțul electronic.

6. Înțelegeți prezența social media

Urmăriți canalele de socializare ale concurenței? Dacă nu încă, ar trebui. Rețelele sociale sunt o parte integrantă a comerțului electronic. Este locul în care clienții se pot conecta direct cu companiile. Comentariile la postările pe rețelele sociale pot dezvălui sentimentele clienților față de o anumită companie.

Reclamele pe rețelele sociale sunt, de asemenea, ceva la care ar trebui să te uiți îndeaproape. Reclamele pe rețelele sociale generează adesea mai multe vânzări directe decât oricare altele și este mai ușor să judeci rezultatul campaniilor pe rețelele sociale ale concurenților tăi. Chiar dacă nu poți vedea implicarea, numărul de aprecieri, comentarii și distribuiri poate spune multe!

Citit despre : Promovarea mărcii dvs. pe TikTok: Lucruri de luat în considerare.

7. Aflați mediile de publicitate ale concurenților dvs

Cu cât te văd mai mult, cu atât își amintesc mai mult de tine, așa funcționează psihologia umană. Afacerile moderne o fac eficient prin diversificarea prezenței lor. Există PPC, marketing prin e-mail, motoare de căutare, social media, Youtube și multe alte platforme pe care se poate face publicitate.

Ar trebui să monitorizați îndeaproape ce media folosesc concurenții dvs. pentru a ajunge la clienți și a le nota. Analiza concurenților pentru comerțul electronic se referă la găsirea punctelor forte și slabe mai mult decât a concurenților.

Pentru a fi într-o poziție puternică, ar trebui să încercați să aflați pe ce canale fac reclamă și să le asociați cu oferte și imagini mai bune.

8. Obțineți o imagine clară a strategiei de marketing și a creșterii concurenților dvs

O strategie mai bună înseamnă rezultate mai bune. Strategia de marketing a unui concurent ar trebui să fie mai clară pentru tine decât a lor. Trebuie să urmăriți fiecare mișcare pe care o fac, fiecare conținut pe care îl publică, fiecare reclamă pe care o postează și fiecare reducere pe care o oferă.

O strategie de marketing constă într-o mulțime de lucruri. O strategie bună de conținut, prezența în rețelele sociale și poziționarea mărcii se combină într-o strategie de marketing bună.

O bună strategie de piață poate asigura o creștere durabilă pentru un site de comerț electronic.

Pentru a vă face o idee despre strategia lor generală de marketing, ar trebui să utilizați site-uri web precum SEMrush sau Moz. Aceste site-uri web vă pot oferi informații semnificative despre cuvintele cheie pe care concurenții dvs. le folosesc pentru a atrage clienți.

Deși este relativ mai ușor să urmăriți strategia de marketing a concurenților dvs., este greu să urmăriți cât de mult cresc aceștia. Dar știrile regulate despre concurenții tăi și declarațiile lor de PR vă pot oferi o idee despre creșterea lor. Vizitatorii site-ului lor și adepții rețelelor de socializare sunt, de asemenea, alți indicatori de care trebuie să luați în considerare atunci când le măsurați creșterea.

9. Efectuați o analiză SWOT a concurenților

După ce ați evaluat în detaliu toți concurenții, veți avea o idee generală despre toți concurenții. Apoi, vă va deschide calea pentru a efectua o analiză SWOT asupra concurenților individuali.

Analiza SWOT este o tehnică de planificare strategică folosită pentru a ajuta o persoană sau o organizație să identifice punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările legate de competiția de afaceri sau planificarea proiectelor.

– Wikipedia

Deci, iată. Despre asta este vorba SWOT. Există patru întrebări la care trebuie să știți răspunsul înainte de a efectua o analiză SWOT.

1. Care sunt punctele forte ale concurentului tău?
   – Acest răspuns trebuie să includă lucruri pentru care concurentul tău este cunoscut sau pentru care este bun.
2. Care sunt punctele slabe ale concurentului tău?
   – Va trebui să afli de ce se plânge cel mai mult clientul lor. Poate fi serviciul pentru clienți, livrare lentă, suprapreț sau orice lucru cu care un client poate avea o problemă.
3. Care sunt oportunitățile pe care le creează concurenții tăi pentru tine?
   – În acest caz, va trebui să afli ce oportunități îți creează concurenții tăi. De exemplu, fiți atenți la orice schimbare bruscă, o creștere a prețului ceva pe care îl puteți exploata.
4. Care sunt amenințările concurenților noștri la adresa afacerii dumneavoastră?
   – Întrebarea se explică de la sine. Identificați amenințarea pe care o reprezintă concurentul pentru afacerea dvs.

După efectuarea analizei SWOT, veți găsi câteva adevărate bijuterii de perspective. Analiza SWOT descoperă date care sunt foarte utile. Apoi, puteți utiliza aceste date în mod eficient pentru a vă îmbunătăți strategiile în consecință.

10. Creați un cadru de analiză a concurenței

Un cadru de analiză a concurenței este un model de prezentare a datelor pe care le adunați printr-o analiză competitivă. Vă ajută să reprezentați datele într-un mod ușor de înțeles. Mai jos este o imagine a unui cadru de analiză a concurenței.

Puteți urma acest cadru de analiză a concurenței pentru a aduna toate informațiile pe care le-ați colectat pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

Întrebări frecvente despre analiza concurenței în comerțul electronic

Cum să efectuați o analiză a concurenței în comerțul electronic - concluzii cheie pentru dvs

Sperăm că, cu ajutorul acestui ghid, puteți efectua singur o analiză a concurenței. Este important să rețineți că scopul analizei concurenței nu este modul în care se descurcă concurenții dvs. pe piață, ci modul în care se descurcă ei în comparație cu dvs. Dacă o poți face bine, poate deschide uși de posibilitate și te poate ajuta să eviți multe gloanțe (nu la propriu!) de la concurenții tăi.

Deci, iată o scurtă recapitulare pentru tine:

• Aflați cine sunt concurenții dvs
• Utilizați diferite instrumente precum Similar Web, Moz, SEMrush și așa mai departe pentru a găsi strategia de marketing a concurenților dvs
• Cercetați strategia de conținut, calitatea și acoperirea acestora
• Înțelegeți prezența lor în rețelele sociale
• Efectuați o analiză SWOT a concurenților dvs. și
• Utilizați cadrul pe care vi l-am oferit în acest blog pentru a vă planifica strategia de a vă învinge concurenții.

Dacă aveți feedback legat de acest blog despre analiza competitorilor de comerț electronic, ne puteți anunța în caseta de comentarii de mai jos. Ne-ar plăcea să auzim de la tine.