Exemple de șabloane de personalitate utilizator pentru a vă ușura viața

Nu poți promova un produs dacă nu știi câteva lucruri de bază despre publicul tău țintă. În acest scop, trebuie să analizezi toate tipurile diferite de persoane care sunt interesate de ofertele tale și să înveți să prezinți produsul într-o lumină adecvată.

Cel mai simplu mod de a vă conceptualiza piața țintă este să creați personaje de utilizator. Fie pentru o aplicație, fie pentru un produs fizic real, va trebui să creați o persoană care să spună câteva lucruri despre utilizatorul vizat al produsului dvs. dintr-o singură privire.

Toți oamenii implicați în procesul de dezvoltare a imaginii unui produs ar trebui să știe cum să folosească șablonul personal pe care l-ați creat pentru a le ușura cursul muncii, fie că este vorba de marketing sau de proiectare a experienței utilizatorului.

Continuați să citiți mai multe despre acest subiect în acest articol creat de echipa noastră de la Amelia (plugin-ul nostru de rezervare WordPress) și găsiți mai multe informații despre ce este un utilizator și cum vă pot ajuta șabloanele de utilizator.

Ce este un User Persona?

Înainte de a explica de ce ați avea nevoie de persoane de utilizator, să definim mai întâi termenul în sine. Personajele utilizatorilor sunt reprezentări conceptuale (adică modele) ale cine este clientul tău ideal. Proiectarea personajelor utilizatorilor necesită multă cercetare și analiză a obiectivelor, comportamentului, dorințelor publicului și multe altele.

În mod regulat, sunt analizate următoarele criterii:

• Obiectivele publicului dvs
• Fundalul în care trăiește publicul tău
• Vârsta și sexul publicului dvs
• Comportamentul și obiceiurile audienței dvs
• Punctele dureroase și nevoile

Pe lângă beneficiul evident că vă veți cunoaște mai bine clientul ideal, astfel încât să puteți lansa produse care sunt mai potrivite nevoilor acestora, puteți, de asemenea, să construiți o persoană de utilizator care funcționează pentru a crește vânzările la produsele existente.

Cercetarea este importantă în toate situațiile date când deții o afacere, așa că nu poți sări peste acest pas, indiferent de scopul tău. Chiar dacă nu te ajută cu un produs deja cu performanțe scăzute, cel puțin te va ajuta să iei decizii mai înțelepte de marketing și design în viitor.

De ce au nevoie oamenii de User Personas?

Vă puteți întreba de ce cineva ar avea nevoie de o persoană de utilizator pentru început, în special designeri profesioniști sau marketeri care își înțeleg deja publicul destul de bine.

Adevărul este că, în lumea actuală a hiperrelevanței, pur și simplu a cunoaște „doar destule” despre un anumit public țintă nu mai face nimic.

În schimb, trebuie să vă concentrați pe conținut și design extrem de relevante, centrate pe om, care vor rezona cu grupuri specifice de utilizatori și cu cazurile de utilizare specifice ale acestora, altfel produsele dvs. riscă să se destrame pentru toată lumea pentru că le utilizează.

Dacă nu aveți idee de unde să începeți, puteți utiliza un șablon personal care se potrivește specificului afacerii dvs. Scopul principal al utilizării unuia este de a-i face pe cei care vă vizitează site-ul web să simtă ceva și să se implice cu conținutul și site-ul dvs. Conținutul trebuie să atragă pe deplin nevoile utilizatorului și să fie relevant de la început până la sfârșit.

Cu cât persoana dvs. de utilizator este mai specifică, cu atât aveți mai multe șanse de a transforma vizitatorii în clienți reali. Ca atare, aveți nevoie de un șablon personal care să se potrivească afacerii dvs. și care să vă convingă publicul că marca dvs. este cea mai bună din nișă.

În cele din urmă, persoana dvs. de utilizator vă va ajuta să stabiliți o conexiune emoțională între afacerea dvs. și publicul țintă.

Ce ar trebui să includă User Persona Design?

Dacă nu cunoașteți multe lucruri despre designul personalității utilizatorului, ar trebui mai întâi să vă concentrați pe cercetarea publicului țintă pentru a evidenția nevoile, dorințele, obiectivele și frustrările publicului dvs.

Mai simplu spus, trebuie să spui o poveste folosind brand-ul tău, o poveste care este menită să atingă utilizatorii emoțional și să-i facă să simtă că produsul tău a fost făcut doar pentru ei. Persona dvs. de utilizator va exprima propriile trăsături, obiective și vise ale utilizatorilor dvs.

Cei care vor folosi personalitatea utilizatorului pentru a crea conținut relevant sau experiențe de utilizator remarcabile trebuie să simtă că persoana dvs. de utilizator este un personaj real care joacă rolul principal într-o poveste foarte complexă.

Mai jos veți găsi o listă de șabloane user persona care ar trebui să vă inspire, indiferent de domeniul afacerii dvs. Găsiți unul care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs. și nu ezitați să îl personalizați în funcție de ceea ce ați învățat dvs. despre fiecare persoană și de modul în care acestea se leagă de produsele dvs.

Odată ce persoana (sau personajele) dvs. au fost împărtășite între toate părțile interesate (de exemplu, designeri, marketeri, creatori de conținut etc.), afacerea dvs. se va schimba în bine într-o clipă.

Rețineți că, fără cercetarea publicului țintă, nu veți putea satisface așteptările utilizatorilor dvs., așa că nu uitați să puneți câteva lucrări aici și să adăugați propriile perspective în consecință.

Exemple de șabloane de personalitate utilizator pe care nu le puteți rata

Antrenorul

Șablonul Coach de la WPPortfolio este un exemplu excelent de design contemporan conceput pentru o persoană și ar putea fi ușor personalizat pentru a se potrivi altora. Este un șablon relaxat, dar profesionist, ideal pentru finanțe, imobiliare, întreprinderi și o gamă largă de alți antrenori.

Această persoană este prezentată ca un antrenor profesionist, cu o culoare albastră relaxată, care emană autoritate cool. Șablonul include toate elementele de pagină pe care le-ar folosi un antrenor obișnuit și poate fi complet personalizat după cum doriți.

Designer UX

Lista începe cu acest șablon de utilizator al unui designer UX, care ilustrează extrem de bine conceptul de bază al unei persoane de utilizator. Acest șablon de personalitate utilizator conține informații legate de publicul țintă bazate pe vârstă, personalitate, obiective, motivații, frustrări și alte detalii.

În ceea ce privește estetica, putem observa o fotografie foarte colorată care iese rapid în evidență de restul designului, care demonstrează o personalitate viguroasă și un anumit tip de stil de viață. Astfel, chiar și o singură imagine vă poate spune multe despre acest tip de utilizator.

În acest exemplu, în special, motivațiile sunt plasate în centrul paginii, pentru a ghida cititorul spre înțelegerea scopurilor și comportamentelor pe care le adoptă utilizatorul ideal. Motivațiile sunt o hartă a aspirațiilor persoanei create și sunt utile pentru a înțelege ce interesează acest tip de utilizator în general.

Tocilarul

Acest șablon gratuit pentru utilizator este la fel de impresionant și îndrăzneț. Este un șablon minimal care se concentrează pe sublinierea unei fotografii care are un singur scop: enumerarea adjectivelor și substantivelor care descriu persoana vizată în cel mai succint mod posibil.

Ctrl Metrics este un șablon care evidențiază partea mai tocilar a unui public mai larg, așa cum spune numele persoanei utilizator - Nerdy Nina. Șablonul nu se oprește aici, deoarece porecla este combinată cu un citat puternic, cu care utilizatorii finali s-ar putea identifica în mare măsură și care pot elabora o anumită mentalitate.

Cercetatorul

Recomandări Saasquatch este un șablon de utilizator care arată tipul de utilizator căruia îi place să-și facă temele înainte de a lua măsuri. Această persoană de utilizator rezumă caracteristicile unui decident înțelept care caută povestea completă cu privire la orice problemă.

Acesta este un șablon de o pagină în care conținutul este separat în coloane. Acest șablon este mai puțin de dorit, deoarece conținutul este mai greu de citit.

Indiferent, stilul acestui șablon este frumos reprezentativ pentru utilizatorul țintă în ansamblu.

Managerul

Chiar dacă ar putea părea destul de aglomerat, șablonul de personalitate utilizator Fake Crow este exact ceea ce aveți nevoie dacă doriți un utilizator de impact pentru manageri. Acest șablon personal atrage atenția și este plăcut în timp ce vorbește cu personalitatea încrezătoare a unui lider de echipă.

Obțineți totul combinat frumos și în ordinea corectă - obiective enumerate, frustrări și motivații. Reprezentările grafice ale fiecăruia dintre punctele prezentate în acest șablon fac cititorului să înțeleagă mai ușor acest tip de utilizator dintr-o privire.

Avocatul pentru Sănătate

Acest șablon gratuit pentru utilizator este destul de simplu. Poți spune cu ușurință că persoana care este reprezentată acolo este o femeie de vârstă mijlocie, mândră mamă a doi copii. Ceea ce este și mai evident este că această persoană de utilizator se concentrează foarte mult pe mâncare – alimente sănătoase, mai exact. Fără măcar să citească textul, spectatorul poate spune unde se duce povestea.

Scurtul citat inclus în șablon întărește obiectivul principal al acestei persoane de utilizator – încurajarea mamelor să adopte o dietă mai sănătoasă pentru copiii lor. Acest șablon personal prezintă un personaj modern căruia îi place să se adapteze la schimbări și să devină un consumator la modă.

Influencerul

Un alt exemplu perfect de șablon de persoană cumpărător, Universe User Personas folosește foarte mult culoarea și contrastul pentru a sublinia tipul de personalitate dinamic, dar cool și la modă implicat.

Personajul este prezentat vizual, folosind o fotografie îndrăzneață, menită să transmită ideea unei personalități puternice, o voce care poate fi auzită în orice moment – ​​influencerul.

Mama

Un exemplu de șablon foarte de bază pentru o persoană axată pe familie, Rachael the Stay at Home Mom este minim în ceea ce privește conținutul. În acest caz, Rachel este prezentată în cel mai simplu mod posibil, subliniind nevoile simple și simple ale unei persoane care își dorește stabilitate și simplitate.

Ea are problemele de bază cu care s-ar confrunta orice mamă la un moment dat în călătoria ei – lipsa de timp, probleme financiare, stres etc. Tot ce are nevoie este o soluție simplă, de încredere, care să o ajute să facă față cu totul mai ușor – nu este nevoie de nimic deosebit.

Designerul

Șablonul personaj al utilizatorului Xtensio Designer de interior merită un loc în această listă datorită îndrăzneală și clarității sale. Acesta este un șablon îngrijit, bine conceput, care folosește foarte mult contrastul și culorile puternice.

Acest șablon de personalitate se referă la captarea rapidă a atenției și la păstrarea acesteia atâta timp cât este necesar, demonstrând în mod clar mentalitatea designerului creativ.

Persona generică

În cele din urmă, dacă nu ai idee de unde să începi și ce fel de șablon user persona să folosești, poți urma acest exemplu grozav dat de Piktochart. Acest șablon demonstrează elementele esențiale ale unei persoane de utilizator și descrie pe scurt de ce fiecare secțiune este inclusă în șablonul în sine.

Întrebări frecvente despre șabloanele user persona

1. Ce este un șablon user persona și cum este utilizat?

Un șablon de persoană utilizator este un instrument de design și marketing pentru a ilustra trăsăturile, tendințele și cerințele unui anumit grup de utilizatori. Acesta permite companiilor să dezvolte bunuri și servicii care să satisfacă mai bine nevoile pieței lor țintă.

2. Cum creez un șablon de personalitate utilizator și ce informații ar trebui să includ?

Găsirea grupului de utilizatori pe care doriți să-l vizați ar trebui să fie primul pas în crearea unui șablon de personalitate utilizator. Apoi, compilați date privind datele demografice, obiective, probleme, acțiuni și preferințe. Compilați aceste date într-un profil care descrie cu acuratețe publicul țintă.

3. Câte persoane ar trebui să creez și cum ar trebui să le acord prioritate?

Mărimea companiei dvs. și varietatea pieței dvs. țintă vor determina câte persoane ar trebui să dezvoltați. Pe baza semnificației și relevanței lor pentru obiectivele dvs. de afaceri, ordonați persoanele dvs. de utilizator.

4. Care sunt unele greșeli comune de evitat atunci când creați un șablon de personalitate utilizator?

Folosirea de ipoteze în loc de date, construirea prea multor persoane și eșecul în a testa corectitudinea informațiilor sunt toate greșelile comune făcute în timpul dezvoltării unui șablon de personaj pentru utilizator.

5. Cum validez acuratețea șablonului meu user persona?

Făcând cercetări asupra utilizatorilor, sondaje sau interviuri, vă puteți asigura că informațiile din șablonul dvs. de personalitate utilizator sunt corecte și că reflectă cu acuratețe cerințele și comportamentele publicului țintă.

6. Cât de des ar trebui să-mi actualizez șablonul personalității de utilizator și ce factori ar trebui să iau în considerare atunci când fac acest lucru?

Este esențial să actualizați în mod regulat șablonul utilizatorului pentru a ține cont de schimbările din piața țintă sau tendințele pieței. Actualizările ar trebui să țină cont de variabile cum ar fi schimbările demografice, comportamente sau nevoi.

7. Pot fi utilizate șabloanele utilizatorului atât în ​​contexte B2B, cât și B2C sau sunt specifice unui tip de afacere?

Atât situațiile B2B, cât și B2C pot beneficia de adoptarea șabloanelor user persona. Cu toate acestea, în funcție de tipul de afacere și de publicul vizat, în șablon pot fi incluse informații diferite.

8. Cum pot folosi șabloanele user persona pentru a-mi îmbunătăți strategiile de marketing și a-mi viza clienții ideali?

Șabloanele de personalitate ale utilizatorului pot fi folosite pentru a îmbunătăți campaniile de marketing, asistând companiile să își personalizeze mesajele și concentrându-se pe cerințele specifice ale potențialilor lor clienți. Companiile pot proiecta eforturi de marketing mai eficiente și mai pertinente prin înțelegerea atitudinilor și preferințelor pieței lor țintă.

9. Cum mă pot asigura că șablonul meu de utilizator este incluziv și reprezentativ pentru toți potențialii clienți?

Luați în considerare achiziționarea de date dintr-o varietate de surse și consultarea cu persoane din diferite medii și puncte de vedere pentru a vă asigura că șablonul dvs. de utilizator este incluziv și reprezentativ pentru toți clienții posibili.

10. Cum pot comunica în mod eficient și pot partaja șablonul personalității mele cu alți membri ai echipei sau organizației mele?

Luați în considerare realizarea unui poster sau a unei infografice ca o reprezentare vizuală pentru a vă ajuta echipa sau afacerea să înțeleagă șablonul dvs. de utilizator. Șablonul poate fi folosit și ca îndrumare pentru asistența clienților companiei dvs., dezvoltarea de produse și alte domenii.

Încheierea gândurilor despre aceste șabloane de personalitate

Puteți alege fie să urmați exemplele de șabloane persona din cele prezentate mai sus, fie să vă creați propriul de la zero.

Oricum, folosește-ți inspirația pe care ai obținut-o din aceste exemple excelente de șabloane și combină-ți propriile cercetări și informații despre public pentru a crea ceva pe care să-l poți împărtăși cu echipa ta. Ar putea fi nevoie de ceva muncă, dar colegii tăi și utilizatorii tăi îți vor mulțumi pentru asta.

Dacă ți-a plăcut să citești acest articol despre șabloanele persona, ar trebui să îl verifici pe acesta despre testarea UAT.

De asemenea, am scris despre câteva subiecte conexe, cum ar fi principiile de proiectare a interfeței cu utilizatorul, utilizarea web, accesibilitatea, cum să deveniți designer UX și portofoliul de designeri UX.