Interviu Val Vesa – „Deși acum oamenii se bazează foarte mult pe AI și automatizare, cele mai productive angajamente sunt încă interacțiunea umană directă”
Publicat: 2022-05-30Salut! Să întâmpinăm vara cu un nou interviu Themeisle. În aceasta, veți putea auzi frumoasa călătorie a lui Val Vesa – community manager la Cloudflare. Citiți mai departe pentru informațiile sale interesante despre comunitatea WordPress.
Înainte de asta, asigurați-vă că verificați interviul de luna trecută cu Maddy Osman (unde vorbește despre marketing, productivitate și WordPress) sau explorați colecția noastră completă de interviuri pentru a găsi multe alte persoane interesante pentru a vă inspira.
Val Vesa crede în puterea interacțiunii umane ca o modalitate de a aduce un impact pozitiv acestei lumi.
De aceea se implică pe deplin în comunitatea WordPress și ajută oamenii ori de câte ori vede oportunitatea.
De fapt, el își câștigă existența din a fi persoana de la Cloudflare – unul dintre cele mai importante CDN-uri de pe web.
Mai mult, Val conduce echipa de fotografie la WordCamp Europe din acest an. Aceasta este modalitatea perfectă pentru el de a adăuga pasiunea pentru fotografie la amestec.
În acest interviu, Val împărtășește ce înseamnă a fi un community manager, plus multe mai multe informații despre rețelele sociale, succes, marketing și misiunea sa personală. Nu vei fi surprins să observi că majoritatea a ceea ce spune el se învârte în jurul oamenilor .
Interviu Val Vesa – „Deși acum oamenii se bazează foarte mult pe AI și automatizare, cele mai productive angajamente sunt încă interacțiunea umană directă”
Când și cum ați început să lucrați cu WordPress? Există o poveste interesantă aici?
Val Vesa:
Am instalat primul meu site WordPress în 2009, pentru a stabili o prezență online pentru Shoebox România. Practic, este împachetarea cadourilor înainte de Crăciun în fiecare an în cutii de pantofi și doar să le oferi copiilor defavorizați, orfanilor sau familiilor care au probleme sau au dificultăți.
În acel moment, vorbeam cu soția mea și ea era bine, nu putem continua să facem asta din căsuța de chat Yahoo Messenger. Pentru acei oameni care sunt prea tineri, s-ar putea să nu știe nici măcar ce este. Pentru noi, ne amintim o perioadă în care toate chat-urile online se făceau fie prin ICQ (dacă vă amintiți asta) chat mIRC, fie prin Yahoo messenger.
Obișnuiam să aveam o descriere a stării în chat-ul Yahoo Messenger care spunea „Colectăm cutii pentru copiii cu nevoi”. Pur și simplu nu am reușit să facem ca cuvintele și literele să se potrivească într-o propoziție semnificativă, pentru că era o alocație de 65 de caractere. Apoi, cândva mai târziu, Yahoo a oferit oportunitatea de a adăuga și o adresă URL a site-ului web într-un câmp de stare. Ai putea spune ceva acolo, cum ar fi „pentru mai multe detalii click aici”. Apoi ai avut un câmp URL.
Deci soția mea a spus de ce nu construim un site web? M-am gândit cum naiba o să fac un site web? Nu am construit niciodată un site web. Făceam găzduire web ca un concert secundar, dar nu am creat niciodată un site web de unul singur.
Am început să caut pe net. Celebrul slogan „fii online în cinci minute” m-a prins imediat. am fost ca ok. Deci există un sistem care îmi permite să am un site online în cinci minute. O.K. Am de gând să mă apuc de el.
A existat, desigur, WordPress.org. Am descărcat zip-ul CMS. L-am încărcat pe serverul meu și am trecut prin pașii de instalare. A fost literalmente mai mult de cinci minute, desigur, pentru că nu eram familiarizat cu ceea ce făceam, dar eram online.
Apoi îmi amintesc că am primit o temă gratuită; oricare era tema implicită de atunci. Apoi a fost tipul pe nume Vlad. Site-ul lui este Vladstudio.com. Vreau să menționez acest lucru pentru că a fost prima persoană care m-a ajutat vreodată cu ceva legat de WordPress.
Știi că există acest plugin care vine automat. Atunci asigură-te că ai asta. Permalink-uri. Așa le faci. Așa creezi pagini. Acestea sunt postări versus pagini.
A fost o mizerie în mintea mea, dar eram atât de dornic să învăț. Eram sigur că, având un site web acolo, în direct, aș putea scrie atât de multe povești despre ceea ce facem în proiect, pe care nu le-aș fi putut scrie niciodată în limita de 65 de caractere pe care o oferea statutul Yahoo Messenger.
Așa că am intrat online în 2009. Apoi am luat-o de acolo. Pe măsură ce eram implicat în marketing și social media, începeam să vorbesc cu clienții pe care îi aveam și eram ca în regulă. Puteți avea și un site web.
Deci, desigur, toate site-urile web pe care le-am construit vreodată (vreodata) s-au bazat întotdeauna pe WordPress. Doar pentru că WordPress a fost prima mea dragoste. Mereu mă întorc la asta.
Cum definiți „a avea succes”?
Val Vesa:
Fii în pace cu tine însuți că ai făcut tot ce ai putut cu resursele la îndemână, fără a face nimic ilegal sau imoral.
Descrie comunitatea WordPress într-un singur cuvânt.
Val Vesa:
Stup.
Care este nr. Un lucru pe care ar trebui să-l facă o nouă afacere care intră în spațiul WordPress?
Val Vesa:
Conectați-vă cu comunitatea, creați relații, accesați WordCamps/evenimente. Faceți cunoștință cu oameni. Nu SPAM
Care este pluginul tău WordPress preferat/necesar și de ce?
Val Vesa:
Yoast SEO. Acest lucru nu are nevoie de explicații.
Care sunt câteva tehnici bune pentru a comercializa un produs în acest moment?
Val Vesa:
Deși acum oamenii se bazează foarte mult pe AI și automatizare, cred că cele mai productive angajamente pe care le-am observat sunt încă interacțiunea umană directă: evenimente, seminarii web, podcasturi și segmente transmise în direct. E-mailul nu va muri niciodată.
Găsește-ți publicul pe toate platformele sociale, dar nu te baza niciodată pe niciuna dintre ele pentru a găzdui tot conținutul pe care îl ai. Păstrați un blog/un site personal/de marcă. Scrie. Mai scrie ceva. Mergeți la evenimente și vorbiți.
Dezvoltați-vă povestea. Fii autentic... ca să nu minți, să spui adevărul. Oamenii îl vor „mirosi” când ești adevărat.
Ce faci la Cloudflare pentru a construi o comunitate și a menține oamenii implicați?
Val Vesa:
Practic ceea ce tocmai am predicat: vorbesc cu oamenii, mă ofer să fiu #AlwaysHappyToHelp și pun întrebări tot timpul: cum funcționează, ce face asta, cum te-a ajutat asta să treci de la faza 1 la faza n, etc.
A implica oamenii și a fi autentic nu este neapărat un răsfăț cu care te naști, dar poate fi învățat și practicat până când simți că este natural pentru tine.
Altceva care este foarte important este să puneți întrebări oamenilor sau să le oferiți o scurtă privire asupra a ceea ce urmează. Întrebați-i cum ar folosi caracteristica X dacă ar apărea într-o săptămână (când știți că se va lansa a doua zi)
Ce face o prezență de succes în rețelele sociale?
Val Vesa:
Iubește oamenii. Orice faci pe rețelele sociale, fără să iubești cu adevărat oamenii este sortit pieirii. Răspunde la toate comentariile. Cei buni și nu prea buni.
Desigur, nu trebuie să răspundeți la insulte, dar să fiți pregătit să primiți un răspuns la toate întrebările rezonabile. Nu vorbi cu oameni de pe un piedestal mai înalt, fii egalul lor. Cereți iertare când ați greșit.
Urmărirea dvs. pe rețelele sociale face parte din comunitatea dvs., iar comunitatea vă va rămâne alături în cele mai grele momente dacă arătați respect și dragoste.
Ce te determină să continui să faci ceea ce faci? Care este misiunea ta personală?
Val Vesa:
Îmi place să ajut oamenii să-și spună poveștile online și pe rețelele de socializare și să-și modeleze profilurile ca reflectări autentice ale lor.
Sunt foarte pasionat de fotografie și securitate online . Un amestec ciudat într-o lume în care acești doi sunt cel mai mult abuzați.
Misiunea mea personală este să împărtășesc dragostea lui Dumnezeu tuturor oamenilor pe care îi întâlnesc și să fiu o mână de ajutor pentru oricine are nevoie de ajutor. Se întâmplă să o fac des pe rețelele de socializare, unde îmi petrec orele de lucru
Asta rezumă interviul nostru cu Val Vesa. Dacă v-a plăcut și doriți să aflați mai multe, vă rugăm să lăsați comentariile dumneavoastră în secțiunea de mai jos. De asemenea, dacă aveți idei despre cine ar trebui să discutăm în continuare, nu ezitați să ne împărtășiți sugestiile dvs.!