Cum să creați o scrisoare de vânzări video cu conversie ridicată (VSL)

Videoclipul este un instrument de marketing foarte puternic și de aceea îl folosesc pentru a-mi promova produsele, cum ar fi Presto Player.

Dacă nu vindeți atât de mult pe cât ați dori, este timpul să încercați ceva nou pentru a genera mai multe vânzări.

Pentru că închiderea unei vânzări online este mai complexă decât ar părea la prima vedere.

Punerea unui banner pe site-ul dvs. sau oferirea unei mici reduceri nu funcționează așa cum v-ați aștepta.

Dacă ați făcut asta, ați constatat că conversiile sunt foarte scăzute, ceea ce poate fi frustrant.

Iar conversiile scăzute acumulate de-a lungul timpului vă pot afecta serios afacerea.

De aceea, în acest articol vom vorbi despre scrisorile de vânzare video (cunoscute și sub numele de VSL) Un instrument de marketing puternic care vă poate ajuta să vindeți mai multe produse sau servicii într-un mod scalabil.

După ce ați terminat acest ghid, veți ști de ce ar trebui să aveți unul, cum trebuie să îl structurați și ce instrumente puteți utiliza pentru a-l crea și publica.

Ce este o scrisoare de vânzare video?

Deși o scrisoare de vânzare video poate suna ca ceva la modă și fancy (mai ales dacă ne referim la ea prin inițialele sale: VSL), este într-adevăr doar o scrisoare de vânzare clasică, livrată prin video.

În principiu, luați un mesaj de vânzare și îl puneți sub formă video .

Acest videoclip poate fi înregistrat în diferite stiluri:

• Diapozitive de text simple în care conținutul este citit.
• Doodles, animații 2D sau chiar 3D.
• Un cap vorbitor al unei persoane care face discursul.
• Sau orice alt stil la care te poți gândi.

Un VSL poate fi chiar combinații ale tuturor acestora.

Singurul lucru pe care trebuie să-l țineți cont este că VSL-ul trebuie să aibă un singur scop: să convertească.

Nu este un videoclip pentru îmbunătățirea imaginii tale de brand, nici pentru instruire, singurul său scop este de a genera o vânzare.

Sunt scrisorile de vânzare video pentru toată lumea?

De-a lungul ghidului, vei vedea că crearea primului tău VSL este foarte simplă, dar va trebui să depui ceva efort în asta. Pe lângă crearea acestuia, trebuie să îl analizați și să îl îmbunătățiți.

Sfat profesionist: dacă vă încorporați videoclipurile folosind un instrument precum Presto Player, veți obține informații utile despre modul în care utilizatorii interacționează cu videoclipul dvs., astfel încât să îl puteți îmbunătăți cu ușurință.

Orice antreprenor care vinde un produs ar putea crea o scrisoare de vânzare video. Dar există anumite ocazii în care nu recomandăm utilizarea acestuia.

Dacă, de exemplu, aveți un eCommerce în care achiziția medie constă din mai multe articole, crearea unui VSL pentru fiecare dintre ele nu merită.

Ar fi foarte laborios pentru tine și ai întrerupe constant fluxul de cumpărare al utilizatorului.

În multe magazine de comerț electronic, cum ar fi Amazon, oamenii sunt obișnuiți să facă achiziții impulsive.

Ne uităm la câteva imagini, citim câteva specificații/recenzii, adăugăm articolul în coș și trecem la finalizarea comenzii.

Dacă acesta este cazul în situația dvs., cel mai bun lucru de făcut dacă doriți să vă creșteți profitul este să utilizați un instrument precum CartFlows.

Acesta, alături de alte strategii de vânzări, cum ar fi vânzările încrucișate, vânzările în sus și în jos și ofertele majore pot îmbunătăți vânzările mai bine decât o scrisoare de vânzare video.

VSL-urile sunt mai valoroase pentru antreprenori, freelanceri sau agenții mici care caută o modalitate de a obține mai multe vânzări pentru un anumit produs sau serviciu. Mai ales daca are un pret mediu/ridicat.

De ce cred că VSL-urile sunt unul dintre cele mai bune instrumente de marketing

Videoclipul este peste tot.

Trebuie doar să te uiți în jur pentru a-ți da seama: TikTok, YouTube Shorts, Instagram Reels... Companiile pariază puternic pe acest format.

De fapt, cheltuielile la nivel mondial pentru publicitate video sunt estimate la 74,6 miliarde de dolari !

Oamenii sunt obișnuiți să vizioneze videoclipuri, așa că acest format vine foarte natural pentru cumpărător.

Există și alte motive pentru care cred că scrisorile de vânzare video sunt atât de eficiente:

1. Vizionarea este mai ușor decât cititul (din punct de vedere al consumului). Cumpărătorii dvs. potențiali sunt mai dispuși să vizioneze un videoclip de 2 minute decât să citească o pagină de vânzări de 750 de cuvinte.
2. Puteți controla fluxul de vânzări. Oamenii tind să parcurgă rapid o pagină de text, derulând. De obicei, nu fac acest lucru pe video pentru că nu știu dacă vor rata ceva important (și ați putea chiar bloca skimmingul video).
3. Videoclipul este mai convingător și mai persuasiv. Nu numai că există mai multe indicii din limbajul corpului pentru a construi încredere, dar este și mai ușor să-ți exprimi entuziasmul și să-l transmiți (în text, singura ta alternativă este să pui mai multe semne de exclamare!)

Videoclipul este unul dintre mediile cu cea mai mare conversie. Depășește textul, deoarece scrierea este foarte dificilă.

Scrierea de influență este o abilitate pe care trebuie să o dezvolți, dar mulți oameni sunt în mod natural buni la realizarea videoclipurilor. La sfârșitul zilei, este o interacțiune naturală precum cele cu care suntem obișnuiți să facem zilnic.

Este adevărat că conversiile nu sunt la fel de bune ca într-o vânzare față în față, unde poți asculta, răspunde și adapta mesajul pentru acel moment, dar acele interacțiuni nu sunt scalabile.

Cu scrisorile de vânzare video, tranzacționați conversia prin scalabilitate. Sunt o modalitate inteligentă de a vă crește vânzările fără a vă crește vertiginos cheltuielile prin angajarea unei echipe de vânzări.

Scriptul scrisorii de vânzări video – Ingredientele esențiale ale unui VSL de mare conversie

Am fi putut numi această secțiune „formulă” sau „rețetă” pentru a crea o scrisoare video de vânzări bună.

După cum știți deja, nu există formule magice de conversie și nici aceeași rețetă pentru același fel de mâncare.

Deși aici veți vedea conceptele de bază ale unei scrisori de vânzare video, nu ar trebui să le luați la propriu.

Luați-le drept referință și adaptați-le afacerii dvs.

Fiecare public și fiecare produs este diferit. Testați, măsurați și reajustați pentru a crea o scrisoare de vânzări video cu conversie ridicată, care funcționează pentru dvs.

Iată ce ar trebui să includă un script VSL de bază:

1. Cârlig.
2. Identificați problema.
3. Agravează problema.
4. Prezintă soluția.
5. Stabiliți autoritatea.
6. Explicați cum funcționează soluția dvs.
7. Fă-ți oferta.

Acestea sunt componentele esențiale ale unei scrisori de vânzare video.

De fapt, ele pot fi aplicate în multe alte situații (dacă recitiți intro-ul acestui articol, veți vedea că am urmat un model similar)

În funcție de tipul de produs, serviciu sau public căruia îi vindeți, puteți adăuga câteva secțiuni suplimentare, cum ar fi:

• O garanție
• O altă ofertă mai logică
• Un avertisment
• Dovada sociala

Aceste secțiuni nu sunt mai puțin importante, dar este posibil și ușor să le adăugați în afara videoclipului.

Puteți adăuga o numărătoare inversă sub videoclip pentru a genera deficit, puteți adăuga o explicație a garanției de returnare a banilor sub butonul de achiziție sau puteți include mărturii la finalizarea comenzii.

Acesta este un lucru pe care ThriveCart îl face foarte bine la finalizarea produsului său.

Să analizăm aceste puncte mai detaliat.

1. Cârlig

Atragerea atenției potențialilor dvs. cumpărători ca prim pas este un punct comun pentru aproape orice tehnică de vânzare.

În mod normal, acest lucru se face spunând o poveste, punând o întrebare sau prezentând un fapt interesant care are un impact.

Avantajul VSL-urilor față de alte tipuri de media de vânzare, cum ar fi textul, este că aveți mult mai multe resurse pentru a genera o întrerupere a modelului pentru a atrage această atenție.

Un ton de voce emoționat, muzică sau sunete, o imagine de impact, un videoclip care folosește diferite filtre (chiar și în alb-negru)...

Cârligul are un singur scop sau scop, și anume: de a face utilizatorul să continue vizionarea videoclipului.

2. Identificați problema

În acest moment, va trebui să specificați problema care vă afectează spectatorii.

Perspectivele tale au multe probleme. Dacă au aterizat pe videoclipul dvs. printr-un anunț pe YouTube, de exemplu, trebuie să clarificați rapid care este problema cu care vă confruntați.

Chiar dacă au ajuns pe videoclipul tău știind deja despre ce este vorba, evidențierea problemei va crește implicarea cu potențialul tău client.

Dacă ați contactat orice fel de asistență tehnică, probabil că ați văzut deja această tehnică.

Îi spui agentului despre problema ta, iar el sau ea o va parafraza, doar pentru a face clar că a înțeles problema ta și, prin urmare, ai mai multă încredere că vor oferi o soluție adecvată.

3. Agravați problema

Înainte de a trece la soluție, este interesant să adăugați un pas intermediar în care măriți puțin mai mult problema pe care tocmai ați menționat-o.

Puteți face acest lucru folosind fapte, exemple sau statistici.

De exemplu:

Dacă vindeți o soluție pentru a accelera WordPress, este posibil ca clientul să știe deja care este problema lui (un site web lent). Dar s-ar putea să nu fie conștienți de toate consecințele: vânzările pe care le pot pierde sau modul în care aceasta afectează negativ SEO.

Ai putea chiar să adaugi statistici, cum ar fi „28% dintre utilizatori închid un site web dacă nu se încarcă în mai puțin de 5 secunde“, ceva ce clientul tău ar putea să nu știe.

Acest lucru va pregăti utilizatorul gata pentru următorul pas.

4. Prezentați soluția

Acesta este momentul în care ar trebui să vă prezentați soluția la problema pe care tocmai ați ridicat-o.

Dacă prezentați o problemă și o agravați, dar nu oferiți o soluție, potențialul dvs. client va fi frustrat. S-ar putea chiar să se enerveze pe tine pentru că le-ai amintit ceva ce nu le place.

Important este că faci o prezentare foarte simplă.

Explicați-le că soluția dvs. îi va duce de la punctul A, unde nu vor să fie, la punctul B, unde problema lor este rezolvată.

Nu vă concentrați asupra modului în care produsul dvs. realizează acest lucru , ci doar specificați ce face.

5. Stabiliți autoritatea

După ce creați o conexiune cu viitorul dvs. client, spuneți-i că le înțelegeți problema și că aveți o soluție pentru aceasta.

Acesta este momentul în care probabil că vor deveni interesați de cine ești.

Evita cu orice pret te lauda sau lauda.

Pur și simplu explicați-le că ați suferit de aceeași problemă și că ați găsit sau dezvoltat o soluție. Vorbiți despre experiența dvs. în legătură cu produsul sau serviciul pe care îl vindeți.

De exemplu:

Am fost unde ești tu. Petrecem luni de zile încercând să accelerăm WordPress pentru a preveni plecarea vizitatorilor. Includem toate lecțiile pe care le-am învățat în acest curs, împreună cu soluții dovedite pentru a vă accelera site-ul.

6. Explicați cum funcționează

Până acum, probabil ați folosit mai mult un limbaj emoțional, vorbind despre frustrările problemei și despre sentimentele bune care pot fi obținute prin rezolvarea acesteia.

Dar mulți oameni au nevoie de mai multe informații tehnice înainte de a decide să facă o achiziție.

De aceea, în acest moment ar trebui să vorbiți despre toate caracteristicile și beneficiile soluției dvs.

• Caracteristicile tehnice ale produsului.
• Cum este structurat cursul pe care îl vindeți, durata cursurilor, accesul la cursuri, suport...
• Cum funcționează serviciul tău de mentorat, cât durează, care sunt canalele de comunicare...

Aceasta este partea care poate varia cel mai mult. Și dacă doriți să vă faceți videoclipul mai scurt, ar trebui să fie acesta.

7. Fă-ți oferta

În cele din urmă, prezentați-vă oferta.

Adăugați un îndemn bun la acțiune care invită clienții să finalizeze achiziția. O modalitate bună de a face acest lucru este să enunțați problema din punctul de vedere al soluției.

De exemplu, explicați utilizatorului ce au de câștigat cumpărând soluția dvs.

Pași opționali

Cu punctele anterioare ai putea deja genera un VSL de bază.

Iată câțiva pași suplimentari care vă vor ajuta să îmbunătățiți conversia videoclipului dvs.

8. Oferiți o garanție

Chiar dacă potențialii clienți cred și doresc să cumpere soluția dvs., ar putea exista ceva care îi împiedică:

Este sigur să pun aici numărul cardului meu de credit? Dacă nu îmi place produsul, îl pot returna? Dacă da, cum?

Abordând aceste puncte în avans, veți face experiența de cumpărare mai ușoară și mai lină.

Riscul pe care îl reduceți este riscul pe care îl asumă clientul, iar soluțiile care implică o investiție mai mare de timp/bani au nevoie de cele mai mari garanții.

9. Adăugați o ofertă logică suplimentară

În acest moment, este o idee bună să includeți din nou o altă ofertă/îndemn la acțiune. De data aceasta folosind copywriting logic și non-emoțional.

Un apel logic la acțiune explică faptul că, datorită garanției de rambursare a banilor de 14 zile, ei nu au literalmente nimic de pierdut.

De asemenea, puteți încerca să compilați toate beneficiile pe care le aduce soluția dvs. și modul în care valoarea acestor avantaje este mult mai mare decât prețul de vânzare.

10. Avertisment

Există multe modalități de a adăuga un avertisment pentru a împinge închiderea unei vânzări.

Acest lucru poate varia de la ceva la fel de simplu ca să le reamintești de costul de a nu face nimic sau de consecințele repetării aceleiași greșeli.

Pentru a genera deficit, ai putea adăuga o numărătoare inversă după care prețul este crescut sau anumite bonusuri sau extras dispar.

11. Dovada socială

Cireașa de pe tort VSL-ul tău.

Dacă aveți deja mărturii sau recenzii de la foști clienți mulțumiți, adăugați-le în videoclip pentru a îmbunătăți și mai mult conversia.

Dacă faceți acest lucru, nu uitați să adăugați un îndemn final la acțiune ca un avertisment final pentru ca potențialul cumpărător să ia măsuri.

Exemplu de scrisoare de vânzare video

Este dificil să găsești un exemplu de VSL care să îndeplinească perfect scriptul de mai sus, deoarece nu trebuie să folosești toți pașii menționați mai sus.

SaaS (Software as a Service), de exemplu, va dori în principal ca oamenii să încerce versiunea gratuită a produsului, astfel încât oferta va fi diferită. Garanția este foarte simplă deoarece riscul de a crea un cont nou este aproape inexistent!

Grammarly este o companie care realizează în prezent videoclipuri de vânzări foarte bune. Căutați „Anunț gramatical” pe YouTube pentru a vedea oricare dintre ele și încercați să descoperiți câțiva dintre pașii pe care tocmai i-ați învățat.

Dar dacă doriți să deveniți grozavi la crearea de VSL-uri, descompuneți un videoclip de vânzări deja de succes.

Fără îndoială, acesta este cel de la Squatty Potty.

• Hook: scena de deschidere, cu costumele, unicornul și culorile, atrage cu adevărat atenția.
• 0:14 – Identificați și agravați problema: rezumatul tuturor dezavantajelor toaletelor moderne.
• 0:32 și 0:52 – Prezintă soluția: Squatty Potty.
• 1:10 – Explicați cum funcționează.
• 1:45 – Fă-ți oferta.
• 1:50 – Dovada socială.
  • Notă: dovada socială de la experți servește și la stabilirea autorității.

Aproape am dat în cuie rețeta!

Cum să creați o scrisoare video de vânzări pas cu pas:

Iată câteva sfaturi pentru înregistrarea și producerea primului tău VSL.

Scrieți scriptul VSL

Acum că știți care sunt ingredientele unui videoclip bun de vânzări, scrieți scenariul pe care îl veți folosi în aplicația dvs. preferată.

Scrierea acestui scenariu include mai mult decât scrierea.

Va trebui să aduni toate informațiile necesare pentru crearea conținutului: ce vei vinde, la ce preț, ce garanții vei oferi, ce bonus, dacă vei limita numărul de vânzări...

Decideți stilul, înregistrați și editați videoclipul

VSL-ul lui Squatty Potty are o editare excelentă, dar puteți folosi ceva mult mai simplu.

Dacă doriți să utilizați text peste diapozitive și o voce off, puteți crea un șablon simplu în PowerPoint sau Keynote și puteți adăuga sunetul ulterior.

Puteți face înregistrarea cu un instrument gratuit precum Loom .

Veți folosi doodle-uri sau animații? Angajați serviciul, de exemplu, în UpWork sau în orice altă piață independentă.

Talking Head? Doar memorați scenariul și înregistrați-vă cu smartphone-ul sau camera web.

Creați o casă pentru VSL-ul dvs

Ai gata scrisoarea de vânzare video, acum ce?

Primul lucru de care veți avea nevoie este găzduirea pentru videoclipul dvs.

Dacă doriți să faceți un videoclip viral sau unul pe care îl puteți promova ulterior cu reclame, YouTube și alte platforme video, cum ar fi TikTok, sunt cu siguranță calea de urmat.

Dacă sunteți în căutarea ceva de calitate superioară, vă recomandăm să vă găzduiți videoclipul cu Bunny Net și să-l încorporați în site-ul dvs. folosind Presto Player.

Presto Player vă va oferi analize detaliate despre consumul video. De asemenea, oferă redare automată pentru a facilita și mai ușor pentru potențialii dvs. cumpărători să înceapă să vizioneze videoclipul, simplifică capturarea clienților potențiali și vă permite să adăugați îndemnuri mai bune.

Acesta din urmă este deosebit de interesant, deoarece dacă ați dat clic pe un link extern YouTube, probabil că ați văzut următorul mesaj:

Pentru a crea o pagină de destinație bună în care să vă puteți încorpora VSL-ul, vă recomandăm să utilizați un generator de pagini puternic, cum ar fi Elementor sau Beaver Builder.

Puteți chiar să utilizați Ultimate Addons pentru Elementor sau Ultimate Addons pentru Beaver pentru a avea mai multe elemente grafice și de marketing la dispoziție.

Promovează-ți scrisoarea de vânzare video

Ce să faci cu VSL-ul tău după ce l-ai creat?

Promovați-l!

Din nou, în funcție de tipul de produs sau serviciu pe care îl vindeți, va trebui să urmați o abordare diferită:

• Dacă este un produs pentru mase (cum ar fi Squatty Potty sau Grammarly), îl puteți încărca pe YouTube și alte rețele și îl puteți promova prin reclame.
• Dacă este un produs mai de nișă, puteți trimite oamenii către pagina pe care ați creat-o cu videoclipul încorporat prin:
  • Google Ads.
  • Un e-mail către lista dvs. de corespondență.
  • Un îndemn atrăgător la acțiune pe site-ul dvs.
  • Sponsorizare podcast.

VSL-urile sunt instrumente de conversie, dar nu instrumente de atracție.

Poți avea cel mai bun VSL din lume, dar dacă nimeni nu îl vede, nimeni nu va cumpăra de la tine.

Este la fel de important să creezi un videoclip de vânzări bun, pe cât este de a genera trafic către acesta.

Întrebări frecvente despre scrisorile de vânzare video

Trebuie să apar în fața camerei pe VSL-uri?

Nu, nu trebuie să apari în fața camerei dacă nu vrei. După cum ați văzut, este posibil să creați o scrisoare de vânzare video adăugând pur și simplu o voce off, text pe ecran sau folosind animații sau doodle-uri.

Totuși, un punct forte al video-ului față de text este că generează mai multă încredere, iar dacă produsul de vânzare este legat de tine (de exemplu, un serviciu sau training pe care îl oferi), implicarea va fi mai bună dacă te arăți, chiar dacă doar pentru moment.

Există vreun software specific pentru scrisori de vânzare video?

Nu există un software specific pentru scrisori de vânzare video. Puteți folosi aplicații precum PowerPoint sau Keynote, software de înregistrare și editare a ecranului, găzduire video precum Bunny Net și un player video precum Presto Player pentru a face treaba.

O scrisoare de vânzare video este un webinar?

Nu, o scrisoare de vânzare video nu este un webinar. Deși pot avea unele mesaje în comun, un VSL este diferit de un webinar.

Un VSL tinde să fie un videoclip scurt, între 1 și 5 minute, care poate fi consumat în orice moment, fără nicio interacțiune suplimentară din partea ta și al cărui singur scop este să închidă o vânzare.

Un webinar, pe de altă parte, poate să nu fie axat pe vânzări, ci pur și simplu un webinar educațional. Chiar și accesarea unui webinar poate fi taxabilă.

În plus, aceste seminarii web sunt de obicei mai lungi (între 20 și 60 de minute), sunt de obicei live, la o anumită dată și oră și oferă interacțiune cu potențialii cumpărători.

Gânduri finale despre scrisorile de vânzare video

VSL-urile sunt cel mai dulce punct între scalabilitate și conversie.

Crearea unui videoclip poate fi mai intimidantă decât simpla scriere a unui e-mail de vânzări pe lista de corespondență, dar rezultatele sunt mult mai bune.

De aceea nu putem face altceva decât să-l recomandăm.

Veți descoperi că un videoclip este o modalitate mai rapidă și mai ușoară de a vinde decât textul. Cu puțină muncă, veți obține un activ digital care va produce în mod activ clienți noi și clienți potențiali pentru dvs. și afacerea dvs.

Dacă sunteți în căutarea unui nou mod de a vă vinde produsele care combină scalabilitate ridicată, oferind în același timp rate de conversie excelente, urmați pașii pe care i-ați văzut în acest ghid pentru a vă crea primul VSL.

Atunci nu ezitați să îl distribuiți mai jos, astfel încât să vedem cu toții ce ați creat!