Cele mai importante întrebări din sondajul despre evenimentele virtuale de pus

Efectuarea unui sondaj de eveniment este o modalitate fantastică de a măsura ce strategii de eveniment garantează succesul și satisfacția părților interesate . Poate că doriți să îmbunătățiți experiența participanților, să creați o prezentare câștigătoare pentru a atrage sponsorii evenimentului sau doriți să vă duceți experiența evenimentului virtual la nivelul următor . Sondajele la evenimente permit organizatorilor să înțeleagă impactul pe care evenimentul l-a avut asupra participanților.

Puteți colecta o evaluare de la un public virtual folosind o serie de metode. Dar poate fi o provocare să strângi feedback folosind un sondaj post eveniment, chiar dacă evenimentul a fost un succes. Datele adunate în timpul acestui capitol în planificarea evenimentelor virtuale vă pot ajuta să transformați ocazia într-un triumf .

A ști ce să întrebi poate fi o provocare, așa că l-am restrâns la 15 întrebări eficiente din sondajul despre evenimente virtuale pe care să le pui la evenimente virtuale.

De ce ați efectua un sondaj de urmărire?

Asigurați-vă că ați determinat motivele unui sondaj de continuare înainte de a compila unul. Obiectivele tale ar trebui să fie de a spori calitatea evenimentelor tale și de a crește rentabilitatea investiției (ROI) a evenimentelor viitoare. Unele dintre informațiile pe care le puteți aduna includ:

Date cantitative despre experiența participanților

De exemplu, să presupunem că evenimentul dvs. a prezentat jocuri și cadouri la care mulți dintre participanții la eveniment au luat parte la ambele activități. Conceptul tău a fost destinat publicului potrivit.

Date calitative despre experiența participanților

Să presupunem că un anumit webinar nu a atras numărul de participanți necesar pentru a fi considerat un succes. Se stabilește apoi că evenimentul a fost găzduit la un moment nepotrivit.

15 Întrebări obligatorii pentru sondajul evenimentelor virtuale

În general, cum ați evalua evenimentul?

Faceți lucrurile să meargă cu o întrebare simplă cu variante multiple. Folosind o scară de la 1 la 10 pentru a evalua evenimentul, participanții vă pot oferi o idee cuprinzătoare despre eveniment, fie că este excelent sau slab.

Dacă sunteți în căutarea unui feedback specific, adăugarea unei zone de text deschis pentru ca participanții să posteze comentarii suplimentare este un instrument eficient.

Cum ai aflat despre acest eveniment?

Făcând participanții să vă spună unde au auzit pentru prima dată despre evenimentul virtual, puteți analiza ce canale de marketing promovează cu succes evenimentul dvs. și care nu sunt la fel de performante.

Este prima dată când participați la unul dintre evenimentele noastre?

Puteți pune această întrebare la evenimente virtuale sau hibride pentru a vedea câți dintre participanți sunt primitori și care sunt participanți care revin. În mod clar, această întrebare este irelevantă dacă găzduiești primul tău eveniment.

De ce ai decis să participi la eveniment?

Aceasta este o întrebare de sondaj înainte de eveniment, care vă ajută să stabiliți ajustările programului și cum puteți evidenția cele mai căutate activități în timpul evenimentului . Răspundeți nevoilor și dorințelor publicului și spuneți-i că vă concentrați pe experiența lor.

Ce experiențe sau momente ți-au plăcut cel mai mult în timpul evenimentului?

Sondajele post-eveniment care prezintă această întrebare ajută organizatorii evenimentului să identifice cele mai satisfăcătoare aspecte ale evenimentului. Puteți prioritiza aceste aspecte de succes și le puteți repeta la viitoarele evenimente și conferințe virtuale . Este, de asemenea, o modalitate fantastică de a afla ce cred participanții virtuali și în persoană despre sesiunile live, vorbitorii de evenimente și subiectele de discuție.

Au existat informații despre eveniment greu de găsit?

Această întrebare simplă „da” sau „nu” va scoate la iveală cât de capabil ești în a comunica informații vitale. Furnizați o casetă de câmp deschis pentru participanții care răspund cu „da”, astfel încât să puteți ști ce informații specifice a fost dificil de găsit în platforma dvs. de eveniment virtual.

Cum ți-a plăcut sesiunea/sesiunile de vorbire?

Cea mai mare parte a bugetului dvs. va fi pentru sesiunile dvs. de discursuri, astfel încât feedbackul din partea participanților este esențial pentru a determina care domenii necesită îmbunătățiri. O întrebare ulterioară bună ar putea fi „Ce ți-a plăcut/nu ți-a plăcut la sesiunile de vorbire?”

Evenimentul a îndeplinit așteptările dumneavoastră?

După ce ați întrebat participanții virtuali despre obiectivele lor, trebuie să aflați dacă acele obiective au fost într-adevăr atinse . Astfel de întrebări de sondaj post-eveniment virtual vă vor atrage atenția asupra oricăror domenii care necesită îmbunătățiri . De exemplu, dacă participanții dvs. au avut scopul de a crea o rețea cu alții din industria lor, dar majoritatea nu au reușit să facă acest lucru, atunci trebuie să dați din nou pe planșa de desen.

Cât de mulțumit ați fost de oportunitățile de networking virtuale disponibile în timpul acestui eveniment?

Rețeaua este o caracteristică vitală la evenimentele virtuale și în persoană . Cu toate acestea, evenimentele online au făcut rețeaua puțin mai dificilă decât de obicei. Întrebările sondajului post-eveniment, precum aceasta, vă asigură că obțineți rezultate pentru participanții dvs. Includeți o casetă de text și o evaluare NPS pentru audiență pentru a-și exprima mai bine părerile despre experiența dvs. la eveniment.

Cât de ușor ați reușit să navigați în eveniment?

Publicul dvs. ar trebui să fie absorbit de evenimentul dvs., iar informațiile pe care doresc să le învețe ar trebui să fie disponibile într-un format ușor de utilizat. Din păcate, nu puteți depinde de intimitatea pe care o au de oferit evenimentele obișnuite în persoană, așa că asigurați-vă că platforma dvs. virtuală oferă opțiuni de navigare ușor de utilizat .

Cât de ușor ai fost capabil să pui întrebări și să obții răspunsuri?

Punerea întrebării de mai sus vă oferă posibilitatea de a analiza cât de eficiente sunt sesiunile dvs. de întrebări și răspunsuri . Participanții ar trebui să poată obține răspunsurile de care au nevoie având posibilitatea de a pune întrebări practice.

Dacă ați folosi suport tehnic, cum ați evalua experiența dvs.?

Participanții tăi s-ar putea confrunta cu o serie de probleme. Indiferent dacă au avut probleme la conectare sau probleme audio, vor trebui să contacteze asistența tehnică pentru evenimente. Modul în care este tratată problema poate lăsa o impresie proastă sau bună despre eveniment . Așadar, dacă doriți să aflați cât de bun este sistemul dvs. de asistență tehnică, folosiți bine funcții precum chat-urile live, e-mailurile sau o bază de cunoștințe solidă.

Cum v-ați simțit în legătură cu durata conținutului? Nu există nicio îndoială – viața digitală ne-a scurtat durata atenției. Adăugați la aceasta faptul că majoritatea participanților la evenimente virtuale sunt acasă, cu un potop de distrageri. Durata evenimentului dvs. contează . Trebuie să știți dacă evenimentul dvs. este suficient de lung pentru ca participanții la evenimentul hibrid să obțină ceea ce au venit sau dacă există loc de îmbunătățire.

Ce caracteristici ale platformei virtuale au fost preferate?

Planificatorii de evenimente înțeleg că succesul evenimentului online depinde de o platformă de conferințe virtuale puternică și funcțională . Postați sondajele de evenimente virtuale care evidențiază această întrebare permit participanților să vă spună care caracteristici specifice au fost atât practice, cât și distractive. Echipa ta poate lua în considerare încorporarea tehnologiei la următorul eveniment.

Care a fost prioritatea ta principală când ai participat la acest eveniment? Ați reușit să o desfășurați în cadrul platformei virtuale?

Aflați ce căuta publicul țintă să realizeze și dacă evenimentul dvs. l-a ajutat să facă acest lucru. Obținerea răspunsului la această întrebare vă va ajuta în planificarea oricărui eveniment viitor. De asemenea, puteți îmbunătăți evenimentele virtuale viitoare, descoperind ce anume atrage publicul țintă către aceste evenimente .

Ce subiecte ați dori să vedeți prezentate în evenimentele viitoare?

Răspunsurile la această întrebare sunt un avantaj atunci când trebuie să veniți cu subiecte pentru următorul eveniment virtual: educație continuă, ateliere de certificare și conformitate, posibilități de creare de rețele, vorbitori cheie și alți profesioniști ai evenimentelor, împreună cu jocuri.

Cât de probabil aveți să recomandați acest eveniment unui prieten sau coleg?

Întrebarea NPS de mai sus vă oferă de fapt două răspunsuri: în primul rând, dacă satisfacția participanților dvs. a fost suficient de excelentă pentru ca aceștia să invite pe altcineva și, în al doilea rând, dacă acest participant va participa sau nu la evenimente viitoare.

Cum a fost experiența dumneavoastră cu sponsorii și expozanții noștri virtuali?

Prin intermediul unui stand virtual, sponsorii și expozanții pot interacționa cu participanții, pot prezenta un rezumat al produselor și serviciilor și pot oferi prezentări de partajare a ecranului prin sălile de expoziție virtuale. Aflați ce au apreciat participanții la eveniment și ce ar putea fi îmbunătățit.

Cât de probabil aveți să participați la orice evenimente viitoare de la noi?

Această întrebare post-eveniment este adesea adresată, astfel încât să puteți vedea câți oameni vor continua să participe la orice evenimente viitoare planificate.

Ce subiecte ați dori să vedeți mai mult la următorul nostru eveniment?

Uneori, o întrebare deschisă ca aceasta oferă participanților posibilitatea de a împărtăși idei și perspective pe care nu le-ați fi luat în considerare înainte . Aceste informații pot fi folosite pentru a crea concepte interesante din care să lansați următorul eveniment.

Ce ți-a displacut, dacă ceva, la acest eveniment?

Uneori, cea mai grea întrebare de pus este răspunsul de care avem nevoie pentru a ne ajuta să îmbunătățim evenimentele viitoare. Un eveniment poate întâmpina câteva probleme, așa că este esențial să obțineți feedback.

Creați un câmp de formular deschis în care participanții își pot exprima gândurile, sugestiile și critica . Acesta este, de asemenea, un alt mod de a măsura satisfacția participanților.

Mai este ceva ce ai vrea să știm?

Această întrebare deschisă oferă participanților șansa de a oferi un feedback constructiv mai personal și specific , pe care alte întrebări din sondajul dvs. le-au ratat. Este posibil să nu acoperiți totul în sondajul dvs., așa că asigurați-vă că postați această întrebare.

Întrebări efective din sondajul evenimentelor virtuale obțin rezultate

Evenimentele virtuale au un avantaj față de evenimentele în persoană — obțin date de top cu privire la implicarea participanților și la modul de rafinare a evenimentelor viitoare pentru rezultate maxime sau rentabilitate a investiției .

Notificările push pot fi folosite pentru a reaminti participanților virtuali să completeze întrebările sondajului. Procesul de înregistrare este simplificat printr-un instrument de aplicație pentru evenimente, iar organizatorii de evenimente pot interacționa cu oamenii prin diverse platforme de social media. Prin intermediul sondajelor online post-eveniment virtual, întrebări precum „Acest eveniment a îndeplinit așteptările dumneavoastră?” vă poate oferi răspunsurile pentru a vă ajuta să vă duceți abilitățile de planificare a evenimentelor la nivelul următor .

Întrebările sondajului virtual despre evenimente sunt o resursă fantastică pentru orice planificator de evenimente, având în vedere punctele forte și punctele slabe ale unui eveniment, de la etapa de planificare până la lansarea și găzduirea evenimentului. Răspunsurile creează o fundație care transformă viitoarele evenimente virtuale într-un succes răsunător.

Dacă ți-a plăcut să citești acest articol despre întrebările pe care ar trebui să le pui la sondajul despre evenimente virtuale, s-ar putea să vrei să le citești și pe acestea:

• Cum să găzduiești un eveniment virtual: cele mai bune practici pentru acesta
• Cele mai bune resurse de planificare a evenimentelor pe care fiecare profesionist ar trebui să le folosească
• Cele mai bune aplicații de programare de grup de acolo