5 moduri de a crește generarea de clienți potențiali pentru noul tău magazin electronic

Înțelege-ți potențialii clienți. Sunt capabili să canalizeze informații fiabile despre produse, calitate și soiurile disponibile pe piață. Într-un fel, încearcă să te găsească. Și trebuie să fii găsit de acești potențiali clienți.

Deci, ceea ce aveți nevoie este să găsiți modalități unice de a atrage și de a angaja astfel de clienți potențiali și de a-i influența să cumpere de la dvs. Acest proces se numește generare de lead-uri.

O plimbare rapidă printr-o pâlnie de vânzări

Un proces tipic de generare de clienți potențiali începe imediat după ce un potențial client este atras de entitatea de brand. Acest client a fost cel mai probabil atras de

• diseminare organică a site-ului sau blogului dvs
• planificare inteligentă a cuvintelor cheie și SEO pentru a fi listate în rezultatele de căutare relevante sau specifice

Entitatea dvs. de brand trebuie apoi să încerce să transforme clientul potențial într-un client cu butoane puternice de apel la acțiune, pagini de destinație și formulare simple pentru a colecta informații. Clientul ar putea fi implicat în continuare în mai multe moduri, cum ar fi

• descărcări gratuite de conținut valoros
• abonament la conținutul blogului perspicace și regulat

Câștigând interesul lead-ului cu resurse și conținut valoros, puteți influența intenția de cumpărare a potențialilor clienți. Această influență se exercită prin

• program și servicii de management al clienților
• conținut atractiv și procese simple de cumpărare

Atunci când clienții cumpără de la tine, strategia ta va continua să-ți implice clienții cu entitatea de brand prin conținut, evenimente și oferte, recenzii și feedback. Vei căuta să

• incanta clientul
• inspirați-i și invitați-i să vă promoveze sau să susțină marca dvs

Acțiuni foarte importante sunt evidente la fiecare joncțiune. Și când știm că clienții sunt capabili să atragă și să canalizeze informații relevante despre produse și mărci către ei înșiși, trebuie să apreciem pe deplin puterea generării de clienți potențiali care are un impact asupra profitului oricărei afaceri online.

Generarea de clienți potențiali înseamnă atragerea și susținerea interesului clienților față de entitatea dvs. de brand, care se transformă rapid în acțiune de cumpărare.

Iată cinci moduri de a crește generarea de clienți potențiali pentru noua ta entitate de marcă.

1. Începeți cu SEO

Bine început pe jumătate. O entitate serioasă de brand va asigura o prezență online solidă și credibilă. Optimizarea pentru motoarele de căutare [SEO] va permite entității dvs. de marcă să apară frecvent în rezultatele de căutare relevante. Veți putea crea un impact cu prezența mărcii dvs. folosind tehnici SEO, cum ar fi planificarea cuvintelor cheie [și expresii de cuvinte cheie cu coadă lungă], backlink-uri, vizibilitate mai mare etc. Un plan SEO poate ancora noi clienți și crește vizibilitatea.

Un specialist SEO vă va ajuta să vă optimizați paginile web, să vă sfătuiască cu privire la design-uri mai bune de site, să vă îmbunătățiți navigarea în pagină, să plasați CTA-uri și formulare pe pagini și să vă sfătuiască strategii pentru a vă spori gradul organic cu gestionarea conținutului creativ.

2. Marketing de conținut

Blogging-ul este una dintre cele mai eficiente metode de a implica clienții și de a crește generarea de clienți potențiali.

Există multe idei și metode interesante pentru a crește generarea de clienți potențiali, de la crearea de videoclipuri demonstrative și tutoriale până la o prezență puternică și activă în rețelele sociale, de la marketing cu influențe la campanii de marketing direct prin e-mail.

Clientul modern vrea conținut creativ care să le ofere cunoștințe și o perspectivă mai bună asupra produselor. Trebuie să îndeplinești constant această cerință pentru a te remarca printre supraabundența de mărci. Tendințele evidente includ preferința pentru

• videoclipuri și tutoriale scurte [de exemplu, Buzzfeed, videoclipuri gustoase, povești Instagram etc.];
• articole de știri și articole „cum să” pe probleme sociale actuale [de exemplu, Cum să supraviețuiești la cutremure, cum să fii fericit etc.]; și,
• cursuri online și conținut gratuit [de exemplu, seminarii web gratuite, cursuri online masive deschise sau MOOC-uri etc.].

Strategieți modul în care veți gestiona conținutul de pe site-ul dvs. Gândiți-vă la adăugarea de sondaje și conținut original de cercetare; mărturii și videoclipuri cu feedback; cărți electronice, resurse și conținut reutilizabil; bloguri perspicace și povești din viața reală și teste gratuite, stimulente și oferte. Există numeroase modalități de a organiza conținut puternic care ar putea comunica unicitatea și valoarea dvs. clienților existenți și potențiali.

3. Prezența în rețelele sociale

Rețelele de socializare au schimbat tendințele privind modul în care clienții văd entitățile de marcă și interacționează cu acestea. O prezență puternică în rețelele sociale este foarte benefică pentru noua dvs. prezență pe web.

Instagram și Pinterest au deschis căi de a crea atractivitatea vizuală a produselor tale care impresionează publicul și creează clienți potențiali. Poveștile Snapchat și Instagram sunt instrumente puternice pentru a crea urmăritori. Leadership-ul de gândire și marketingul de influență, în special pe Instagram, schimbă modul în care mărcile își pot promova și crea conștientizarea produselor și serviciilor lor.

Folosiți instrumentele de rețele sociale și actualizați-le în mod frecvent pentru o mai mare divulgare. Organizați webinarii, evenimente și activități promoționale care invită personalități de lider de gândire și influenți să „vorbească” despre produsele dumneavoastră.

4. Managementul relațiilor cu clienții

Software-ul CRM vă va ajuta să colectați și să gestionați informațiile clienților dvs. și vă va informa despre preferințele acestora. Soluțiile CRM variază de la chatbot până la conversații din call center, gestionarea interogărilor și reclamațiilor până la formulare de sondaj de feedback etc.

CRM poate juca un rol cheie în generarea de clienți potențiali și în înțelegerea diferitelor tendințe ale pieței. Tehnologia inteligentă va ajuta marca dvs. să se concentreze pe produse premium și pe experiența utilizatorului, contribuind la atragerea și păstrarea clienților.

5. Marketing outbound pentru a genera clienți potențiali

În timp ce strategiile și tehnicile de inbound marketing vor avea un buy-in mai mare din partea clienților dvs., deoarece ei au fost cei care [aparent] v-au găsit; Strategiile de marketing outbound trebuie, de asemenea, explorate pentru a crește generarea de clienți potențiali. Ideea aici a unui mix de marketing echilibrat pentru a obține rezultatele dorite.

Explorați numeroasele opțiuni ale PPC [plată pe clic] pentru gestionarea blogurilor și servicii de blogging pentru invitați, crearea de linkuri, campanii de poștă directă etc.

rezumat

Înțelegând generarea de clienți potențiali, puteți crea un impact măsurabil asupra profitului afacerii dvs. Începând cu instrumentele care creează o prezență online puternică a entității tale de brand, managementul conținutului este cheia pentru creșterea clienților și păstrarea acestora.

Un sfat: în timp ce industria practică metodele de mai sus, fiecare afacere va avea un răspuns și o rată de succes diferită pentru fiecare dintre aceste metode. Testează și încearcă pe cele care funcționează cel mai bine pentru tine. Noile inițiative și chiar întreprinderile consacrate trebuie să persevereze cu răbdare pentru a vedea efectele și a obține beneficii.