Cum se creează un contract de web design

Deși s-ar putea să nu fie cea mai interesantă parte a muncii tale ca designer web, este imperativ să ai un contract obligatoriu din punct de vedere legal care să te acopere atât pe tine, cât și pe clienții tăi. Vrei să te asiguri că ești plătit și ei vor să obțină munca pentru care te-au plătit. Contractele de web design sunt soluția perfectă pentru a vă asigura că ambele părți sunt pe aceeași pagină cu privire la domeniul de activitate, plăți și posibile consecințe. Deci, haideți să ne aruncăm și să defalcăm toate contractele.

În acest articol, voi acoperi:

• Ce este un contract de web design
• De ce ai nevoie de un contract de web design
• Ce să includeți în contractul dvs. de web design
• Sfaturi și trucuri pentru contractul de web design
• Bonus: o listă de verificare a contractului de proiectare web

Disclaimer: WP Engine nu este o echipă de consilieri juridici și acest articol nu ar trebui să fie luat ca un sfat juridic. Consultați întotdeauna un avocat pentru a vă asigura că contractul dvs. este obligatoriu din punct de vedere juridic pentru a vă proteja atât pe dvs., cât și pe clientul dvs.!

Ce este un contract de web design

Un contract de web design este un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dvs. și un client. De obicei, include o privire de ansamblu, un domeniu clar al proiectului, livrabile specifice, așteptări ale ambelor părți, standarde de plăți și întârziere, termeni și condiții legale etc.

Acum că știi ce este un contract de web design, haideți să vedem de ce aveți nevoie de unul. Spoiler: Fiecare designerul web ar trebui să aibă un contract de design web, indiferent cu cine lucrați.

De ce ai nevoie de un contract de web design

Ieșiți și întrebați 20 de web designeri cu experiență dacă aveți nevoie de un contract și vă garantez că fiecare dintre ei va spune da, urmat de raționament care include „protecție”, „procese”, „a fi plătit”, etc.

Am ieșit și l-am întrebat pe Andy Clarke, creatorul „Contract Killer”, ce părere are despre a avea un contract de web design. Avea asta de spus:

„În primul rând, și poate cel mai important, ar trebui să le ceri clienților tăi să semneze un contract de fiecare dată când lucrezi cu ei. Nu contează dacă sunt începători sau dacă ați lucrat cu ei de zeci de ori: este vital să fiți de acord cu scopul și condițiile muncii. Mi-a luat ceva timp și una sau două experiențe nefericite să învăț că contractele sunt menite să stabilească ce ar trebui să facă ambele părți. ”

Iată încă cinci motive pentru care aveți nevoie de un contract de web design:

1. Stabilește domeniul de aplicare al proiectului
2. Oferă o dată de început și de sfârșit
3. Stabilește așteptările fluxului de lucru
4. Definește procedura de plată
5. Stabilește jurisdicția în acele situații dificile

Stabilește domeniul de aplicare al proiectului

Un contract de web design stabilește sfera întregului proiect, indiferent cât de scurt sau lung. Include orice livrabile și servicii planificate și definite pentru proiect. În timp ce o propunere de design web conturează oarecum proiectul, de multe ori domeniul de aplicare al proiectului se poate schimba odată ce începeți proiectul. Din acest motiv, cel mai bine este să oferiți cea mai bună ipoteză în propunerea dvs., totuși un contract ar trebui să fie exact în întregime.

Oferă o dată de început și de sfârșit

Un contract de design web conturează, de asemenea, o dată de început, data de încheiere și orice etape importante. Majoritatea designerilor web se bazează pe contracte pentru a-și menține responsabilitatea nu numai pe ei înșiși, ci și pe clienții lor pentru termenele limită. S-ar putea să vă confruntați cu o situație în care așteptați conținut de la un client pentru a-și termina site-ul, iar acest lucru poate împinge termenul limită înapoi. Iată unde puteți folosi contractul ca un ghiont ușor pentru ca aceștia să vă aducă conținutul sau vor fi taxați pentru modificarea domeniului de aplicare sau taxele de întârziere.

Stabilește așteptările fluxului de lucru

În funcție de clienții dvs., aceștia pot înțelege sau nu fluxul de lucru al designului web. Există mai mulți pași și procese de revizuire care trebuie să se întâmple pe tot parcursul procesului, astfel încât atât dvs., ca designer, cât și ei, ca client plătitor, sunteți pe aceeași pagină pe tot parcursul procesului.

Definește procedura de plată

Un contract este, fără îndoială, cel mai bun mod de a vă asigura că sunteți plătit. Unii ar putea argumenta că o factură este cea mai bună modalitate, dar dacă sunteți în acest domeniu de ceva vreme, știți că atunci când trimiteți o factură, clienții nu plătesc întotdeauna imediat. Un contract este obligatoriu din punct de vedere juridic, așa că dacă un client nu răspunde la e-mailurile, apelurile sau facturile dvs., aveți contractul ca o plasă de siguranță.

Este important să rețineți că timpul și abilitățile dvs. trebuie protejate, mai ales dacă faceți toată munca pentru un client și acesta refuză să plătească. Un contract este cea mai bună formă de protecție pentru tine și afacerea ta.

Stabilește jurisdicția în acele situații dificile

Confruntarea cu conflictul cu clienții ca designer web este inevitabilă. Este posibil să faceți toate lucrurile corecte și să luați toate deciziile corecte, dar este posibil să aveți în continuare dificultăți în a lucra cu un client. Poate exista un moment în care clienții nu vă trimit rezultatele de proiectare de care aveți nevoie pentru a crea site-ul, așa că durează mai mult pentru a construi. Sau poate un client cere mai multă muncă care se află în afara domeniului de aplicare al acestui proiect. Un contract este un document la care poți să te retragi și să faci referire atunci când un client cere mai mult sau nu își reține finalul proiectului. Ca întotdeauna, dacă există o problemă, puteți oricând să vă consultați avocatul.

Cel mai bun motiv pentru a avea un contract de design web este responsabilitatea și protecția ambelor părți implicate. Vrei să te asiguri că ești plătit pentru orice muncă pe care o faci pentru un client și clientul dorește munca pentru care te plătește. Un contract asigură că ambele părți respectă domeniul de activitate, cât va costa, orice plăți suplimentare care trebuie efectuate etc. Acum că știm numeroasele motive pentru care ar trebui să aveți un contract de web design, să vedem ce anume ar trebui să includeți.

Ce să includeți în contractul dvs. de web design

Cea mai mare întrebare pe care și-o pun majoritatea web designerilor este ce să includă în contractele lor de web design. Există atât de multe secțiuni și termeni diferiți pe care îi puteți include, așa că am chestionat peste 1.000 de designeri web în Business of web design și i-am întrebat ce includ în contractele lor de web design.

Iată câteva secțiuni de inclus în contractul dvs. de web design:

• O imagine de ansamblu
• Scopul muncii
• Program de plată
• Acorduri și responsabilități
• Probleme legale

O imagine de ansamblu

Aceasta poate părea o secțiune evidentă de inclus în contractul dvs. de web design, dar este totuși una importantă pe care nu doriți să o pierdeți. Prezentare generală este de multe ori singurul lucru pe care un client îl citește cu atenție, așa că este important să descrieți clar proiectul în câteva paragrafe. Păstrați-l succint și salvați detaliile suplimentare pentru următoarea secțiune: domeniul de aplicare.

Scopul muncii

Secțiunea domeniului de activitate conturează fiecare produs și serviciu care se află în domeniul de aplicare al proiectului. În ceea ce privește domeniul de activitate, asigurați-vă că există o descriere asociată cu aceasta, care să precizeze ce este, cum se leagă de lucrare și ce se așteaptă de la dvs. și de la client.

În raportul Business of web design , am constatat că 92% dintre designeri web includ domeniul de activitate în contractele lor de web design, așa că luați în considerare adăugarea acestor elemente în domeniul de activitate:

• Proiecta
• HTML, JavaScript și CSS
• Grafică
• SEO
• Testarea browserului
• Testare pe mobil
• SEO
• Posibile modificări și revizuiri

Nu sunteți sigur cum să organizați această secțiune? Luați în considerare organizarea pe baza detaliilor proiectului. Puteți avea o secțiune cu rezultatele așteptate, excluderile și reperele pentru proiect sau puteți organiza într-un mod care să aibă cel mai mult sens pentru dvs. și clienții dvs.

Programul de plată

Majoritatea designerilor web știu că includ detalii de plată, dar doriți să vă asigurați că includeți și un program de plată. Indiferent dacă asta înseamnă plăți bazate pe etape sau pe date, sublinierea clară și evidențierea acestui program către client vă va economisi timp și bani mai târziu.

Acorduri și responsabilități

Această secțiune este imperativă deoarece prezintă detalii de plată, posibile taxe de întârziere, livrări întârziate și multe altele. Aceasta este secțiunea la care cei mai mulți clienți ar trebui să o acorde atenție, de multe ori nu și vor cere mai târziu să se facă mai multă muncă care este în afara domeniului de activitate. O modalitate excelentă de a organiza această secțiune este prin a enumera ratele și estimările dvs., programul de plată și apoi orice plăți suplimentare pe care le puteți prevedea.

Tariful, estimarea și programul de plată ar trebui să fie ușor de enumerat, dar cum rămâne cu articolele suplimentare? Să presupunem că creați un magazin de comerț electronic pentru un client și trebuie să descărcați un plugin pentru a adăuga această funcționalitate suplimentară pentru site. Aceasta este secțiunea în care ați dori să vă enumerați așteptările și standardele pentru diverse articole de acest fel.

Probleme legale

După cum am afirmat mai devreme, Flywheel nu este o echipă de avocați și cu siguranță nu suntem experții când vine vorba de aspectele juridice ale unui contract. Există o mulțime de piese aici pe care doar un avocat le poate completa pentru dvs., așa că știți și înțelegeți ce doriți să includeți în contractul dvs. și apoi duceți-l la un avocat pentru ștampila finală de aprobare.

Patru sfaturi de contract de web design

Acum că știți ce secțiuni să includeți, este posibil să fiți pregătit pentru câteva sfaturi specifice privind contractele. Am subliniat ce ar trebui să faceți atunci când vă creați contractul de web design, astfel încât să puteți face cel mai bun contract de web design pentru fiecare dintre clienții dvs.

Iată patru sfaturi pentru crearea contractelor de web design:

• Menține vocea mărcii tale
• Anticipați deplasarea domeniului de aplicare
• Protejeaza-te
• Vorbeste cu un avocat

Menține-ți vocea mărcii

Când vorbim despre programele de plată, termenii și condițiile legale și încălcarea drepturilor de autor, este ușor să cazi în capcana jargonului legal. Poate părea dificil să potriviți vocea mărcii dvs. cu jargonul legal din contracte, dar mulți designeri web au stăpânit această abilitate, la fel și dvs.!

Cheia este să găsiți momentele de-a lungul unui contract de web design în care puteți încorpora vocea mărcii dvs. și când să o opriți și să vă concentrați pe discuția juridică. Să presupunem că vocea mărcii tale se îndreaptă pe capriciu. Probabil că nu ați dori să adăugați semne de exclamare sau cuvinte capricioase atunci când vorbiți despre taxe de ucidere sau plăți întârziate. Când a vorbit despre inserarea propriei voci, Andy a spus cel mai bine:

„Fă-ți propriul contract. Este grozav că oamenilor le place Contract Killer atât de mult încât îl vor folosi din cutie, dar contractul tău ar trebui să fie în vocea ta, nu a mea. Folosește scrierea unui contract ca o oportunitate de a-ți pune personalitatea în documentele tale. Nu există niciun motiv pentru care un contract să nu fie amuzant și o bucurie de citit. La urma urmei, vrei ca cineva să-l semneze.”

Există două locuri grozave pentru a include vocea și tonul mărcii dvs.: prezentarea generală și chiar în unele din domeniul de aplicare al secțiunilor de lucru. Îmbinați marca dvs., părțile legale ale contractului și tonul clientului dvs. într-unul singur pentru a crea contractul perfect personalizat de design web. „Fă-ți timp pentru a adapta un contract pentru un anumit client și proiect și asigură-te că ai abordat tot ce vei face pentru ei. Dacă primiți un indiciu despre orice problemă potențială - de exemplu, că folosesc personal un browser sau un dispozitiv vechi - scrieți despre cum veți gestiona asta în contractul dvs.”, a spus Andy.

Anticipați înclinarea domeniului de aplicare

Scope creep este o provocare cu care se confruntă majoritatea web designerilor astăzi. De fapt, am constatat în Business of web design că peste 50% dintre web designeri percepe pentru sfera de aplicare. Anticipând ce procese sunt deseori întârziate sau se confruntă cu scăderea domeniului de aplicare, puteți contura linii directoare stricte în acest sens, pentru a vă menține atât pe dumneavoastră, cât și pe clientul dvs.

Vorbeste cu un avocat

Faceți tot posibilul să știți ce doriți să includeți în contractul dvs. și să aveți întotdeauna, întotdeauna, întotdeauna o evaluare a unui avocat înainte de a o trimite unui client. Este mai bine să fii în siguranță decât să-ți pară rău!

Protejeaza-te

În afară de a vorbi cu un avocat pentru a vă asigura că contractul dvs. este obligatoriu din punct de vedere legal, există și alte modalități de a vă proteja în cadrul contractului dvs. Andy mi-a spus că „mulți clienți știu puține despre ceea ce este de așteptat sau implicat într-un proiect web de succes. S-ar putea să fi avut o experiență anterioară slabă, așa că, chiar dacă nu ies direct și o spun, caută la tine să le arăți cum se face. Contractul tău este un loc minunat pentru a începe să le arăți cum faci afaceri.”

Un element pe care designerii web îl uită adesea și este o modalitate ușoară de a vă proteja este să includeți o clauză privind dreptul de autor. „Este o clauză echitabilă care este concepută pentru a împiedica un client să folosească și să refolosească lucrarea pentru alte proiecte fără acord. Aceasta înseamnă că, dacă proiectați un magazin de comerț electronic pentru ei, ei nu pot lansa un al doilea site folosind același design.”

Iată un exemplu de clauză privind dreptul de autor, de la Contract Killer:

De asemenea, clienții (după cum probabil ați experimentat!) anulează proiecte, indiferent de stadiul procesului de proiectare în care vă aflați. Dacă acest lucru nu vi s-a întâmplat încă, există șansa să se întâmple! Includeți o taxă de ucidere în contract. O taxă de ucidere este o taxă care se percepe clientului dvs. atunci când un proiect este anulat sau „omorât”. Acest lucru vă asigură că, indiferent cât de departe vă aflați într-un proiect, aveți capacitatea de a fi plătit dacă clientul a semnat contractul.

Concluzie

Fiecare designer web ar trebui să aibă un contract obligatoriu din punct de vedere juridic care să vă acopere atât pe dvs., cât și pe clienții dvs. și să vă asigurați că sunteți pe aceeași pagină cu privire la domeniul de activitate, plăți și posibilele consecințe. Consultați întotdeauna un avocat înainte de a trimite unui client un contract de web design, astfel încât să vă puteți proteja și să petreceți mai mult timp pentru munca care contează cu adevărat. Cu asta, vă voi lăsa cu câteva cuvinte de despărțire de la prietenul nostru Andy, înainte de a merge și de a crea contractul visurilor tale:

„Contractele sunt adesea derutante sau ilizibile. A fi în cel mai bun caz obscur sau în cel mai rău caz înșelător în mod intenționat este exact cât de mulți oameni văd contractele. Acest lucru se datorează faptului că contractele pe care ni se cere atât de des să le semnăm au ​​fost scrise într-un limbaj necunoscut pentru majoritatea dintre noi. S-ar putea să credeți că contractele trebuie scrise astfel, dar nu sunt așa.

Contractele pot fi scrise în orice stil doriți, într-un limbaj la fel de formal sau informal ca și dvs. Folosește-ți contractul pentru a da tonul relației cu clienții tăi. Desigur, va trebui să acoperiți toate problemele, dar nu există niciun motiv pentru care să nu puteți face asta cât timp sunteți în continuare.”