Site-ul dvs. nu se încarcă corect? Erori frecvente și cum să le depanați

În era digitală, un site web este adesea primul punct de contact între afacerea dvs. și potențialii dvs. clienți. Indiferent dacă conduceți un site de comerț electronic, un blog personal sau un site web corporativ, un site web care funcționează bine este esențial pentru o experiență pozitivă a utilizatorului.

Cu toate acestea, site-urile web nu sunt imune la problemele care le împiedică performanța și funcționalitatea. Știți cât de frustrant poate fi să întâlniți un site care se încarcă prost sau lent.

Acest articol cuprinzător va explora erorile comune care pot cauza funcționarea defectuoasă a site-urilor web și va oferi metode detaliate de depanare pentru a vă ajuta să rezolvați aceste probleme.

Probleme comune de încărcare a site-ului web

Performanța de încărcare a site-ului dvs. este primordială într-o lume digitală cu ritm rapid. Un site web care funcționează defectuos sau lent poate fi dăunător experienței utilizatorilor vizitatorilor dvs. Poate provoca o scădere semnificativă a traficului și rate de respingere mai mari, în timp ce vă afectează negativ prezența online.

Înțelegerea problemelor obișnuite de încărcare a site-ului web este esențială pentru a vă rula site-ul fără probleme. Unele dintre cele mai răspândite probleme care pot afecta viteza de încărcare și funcționalitatea unui site web includ timpii de încărcare lenți, erorile 404, ecranul alb al morții și problemele de compatibilitate cu browserul.

Timpi de încărcare lenți

Timpii de încărcare lenți sunt printre cele mai frecvente probleme pe care le veți întâlni ca vizitator al site-ului. Când se încarcă un site web, este mai probabil ca vizitatorii site-ului dvs. să îl abandoneze. Diferiți factori pot contribui la încetinirea timpilor de încărcare. Acești factori includ fișiere de imagine mari, cod complex și probleme legate de server.

404 erori

A nu se confunda cu o eroare 401, o eroare 404 se întâmplă atunci când încercați să accesați o pagină care nu există pe site. Cauzele obișnuite ale unei erori 404 includ paginile șterse sau redenumite, greșelile de scriere la adresa URL și linkurile întrerupte.

Este esențial să aveți o pagină personalizată de eroare 404 care să vă ghideze utilizatorii înapoi la site-ul dvs. principal sau să-i ajute să găsească ceea ce caută.

Ecranul alb al morții sau WSOD

Ecranul alb al morții, sau WSOD, este o pagină goală, albă, care apare atunci când încercați să accesați un site web. O cauză comună a acestei probleme este o eroare PHP în codul site-ului. Puteți remedia această problemă verificând jurnalele de erori ale site-ului web sau dezactivând pluginurile problematice.

Postare asociată: Cum să remediați ecranul alb al morții WordPress

Probleme de compatibilitate cu browserul

Dacă este prima dată când vă construiți site-ul web, este posibil să întâmpinați o problemă în care site-ul web nu se afișează corect în unele browsere web. Această problemă este ceea ce dezvoltatorii web numesc probleme de compatibilitate cu browserul.

Problemele de compatibilitate cu browserul pot apărea din cauza diferențelor în modul în care diferitele browsere interpretează CSS, JavaScript și HTML. Abordarea acestei probleme presupune testarea site-ului dvs. în mai multe browsere și efectuarea ajustărilor necesare pentru a asigura compatibilitatea.

Erori de certificat SSL

Secure Sockets Layer sau certificatele SSL sunt esențiale pentru securizarea datelor transmise între site-ul dvs. web și utilizatorii acestuia. Să presupunem că site-ul dvs. are o eroare de certificat SSL. În acest caz, vizitatorii pot vedea un mesaj de avertizare care arată că site-ul nu este sigur - setările configurate greșit sau un certificat expirat cauzează de obicei această problemă.

Erori de conectare la baza de date

Multe site-uri web se bazează pe baze de date pentru a stoca și a prelua date. Dacă există o problemă cu conexiunea la baza de date, este posibil ca site-ul dvs. să nu funcționeze corect. Erorile de conexiune la baza de date pot apărea din cauza setărilor configurate greșit, a problemelor de server sau a coruperii bazei de date.

Probleme de rezoluție DNS

Sistemul de nume de domeniu sau DNS este responsabil de traducerea numelor de domenii pe care oamenii le pot citi în adrese IP pe care computerele le pot înțelege. Dacă există o problemă de rezoluție DNS, este posibil ca numele de domeniu al site-ului dvs. web să nu fie asociat corect cu adresa sa IP, ceea ce duce la probleme de accesibilitate.

Timp de nefuncţionare a serverului

Perioada de nefuncționare a serverului este atunci când serverul web care găzduiește site-ul dvs. web este temporar indisponibil. Această problemă poate apărea din cauza întreținerii, problemelor tehnice sau supraîncărcării serverului. Vizitatorii care încearcă să acceseze site-ul dvs. în timpul nefuncționării serverului vor primi mesaje de eroare sau nu vor putea încărca site-ul.

Depanarea erorilor obișnuite de încărcare a site-ului web

Acum că puteți identifica problemele obișnuite de încărcare a site-ului web, trebuie să învățați cum să remediați aceste probleme înainte ca acestea să poată cauza mai multe daune. Iată câteva metode încercate și testate de depanare pentru erorile comune de încărcare a site-urilor web, pentru a vă ajuta să le rezolvați.

Metode de depanare pentru timpii de încărcare lenți

Timpii lenți de încărcare pot fi frustranți și dezamăgitori pentru vizitatorii site-ului dvs. Acestea pot avea un impact negativ asupra clasamentului site-ului dvs. în motoarele de căutare. Unele dintre cele mai bune modalități de a rezolva această problemă includ optimizarea imaginilor, minimizarea CSS și JavaScript, valorificarea memoriei cache a browserului, actualizarea planului de găzduire și verificarea performanței serverului.

• Optimizați imaginile: imaginile mari pot încetini masiv site-ul dvs. Utilizați instrumente de compresie a imaginii, cum ar fi TinyPNG sau ImageOptim, pentru a reduce dimensiunea fișierului, menținând în același timp calitatea imaginii.
• Minimizarea CSS și JavaScript: Minimizarea fișierelor CSS și JavaScript înseamnă eliminarea caracterelor inutile și a spațiilor albe pentru a reduce dimensiunea fișierului. Instrumentele tipice folosite pentru a realiza acest lucru sunt JSMin și CSS minifier.
• Utilizați stocarea în cache a browserului: stocarea în cache a browserului stochează resurse statice precum imagini, CSS și JavaScript în browserul unui utilizator, astfel încât acesta să nu fie nevoie să le descarce de fiecare dată când vă vizitează site-ul.
• Puteți configura memorarea în cache prin serverul dvs. web sau puteți utiliza plugin-uri precum W3 Total Cache sau WP Super Cache dacă utilizați WordPress.
• Actualizați-vă planul de găzduire: dacă site-ul dvs. primește o cantitate substanțială de trafic, este posibil să depășească planul de găzduire actual. Luați în considerare trecerea la un plan de găzduire cu mai multe resurse, cum ar fi un server privat virtual sau un server dedicat.
• Verificați performanța serverului: timpii lenți de răspuns ale serverului pot fi un factor semnificativ în timpul de încărcare lenți. Evaluați performanța serverului furnizorului dvs. de găzduire și luați în considerare trecerea la unul mai receptiv dacă este necesar.

Metode de depanare pentru erori 404

Erorile 404 pot fi o experiență frustrantă pentru utilizatorii dvs. Două dintre cele mai bune modalități de a rezolva această problemă sunt verificarea periodică a link-urilor întrerupte și crearea unei pagini de eroare 404 personalizată.

• Verificați în mod regulat link-urile întrerupte: utilizați instrumente precum Google Search Console, Screaming Frog sau verificatoare de linkuri online pentru a identifica linkurile întrerupte de pe site-ul dvs. Odată identificate, remediați sau actualizați aceste linkuri pentru a indica conținut relevant.
• Creați o pagină personalizată de eroare 404: o pagină personalizată de eroare 404 poate ajuta utilizatorii să navigheze pe site-ul dvs. chiar și atunci când întâmpină o eroare 404. Includeți o bară de căutare, linkuri către pagini populare și un mesaj clar că pagina pe care o caută s-ar putea fi mutat sau nu mai este disponibilă.

Metode de depanare pentru White Screen of Death sau WSOD

Ecranul alb al morții poate fi intimidant, dar are adesea o soluție simplă. Modalitățile de a depana și de a rezolva această problemă includ verificarea jurnalelor de erori, dezactivarea pluginurilor problematice și revizuirea codului.

• Verificați jurnalele de erori: Accesați jurnalele de erori de pe serverul dvs. web pentru a găsi informații detaliate despre eroarea PHP care provoacă WSOD. Jurnalul de erori vă poate ajuta să identificați problema.
• Dezactivați pluginurile problematice: dacă bănuiți că un anumit plugin provoacă WSOD, dezactivați toate pluginurile și reactivați-le unul câte unul pentru a afla care este cel problematic.
• Verificați codul: dacă eroarea este legată de codul site-ului dvs. web, examinați codul PHP din zona problematică. Căutați erori de sintaxă, fișiere lipsă sau alte probleme de codare.

Metode de depanare pentru problemele de compatibilitate cu browserul

Problemele de compatibilitate cu browserul pot duce la experiențe inconsistente ale utilizatorului. Cum să depanați și să rezolvați această problemă implică testarea în mai multe browsere, validarea HTML, CSS și JavaScript și utilizarea practicilor standardizate de dezvoltare web.

• Testați în mai multe browsere: testați site-ul dvs. în diverse browsere și versiunile acestora pentru a identifica problemele de compatibilitate. Opțiunile populare pentru testare includ Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari și Internet Explorer.
• Validați HTML, CSS și JavaScript: utilizați instrumente de validare precum Serviciul de validare a marcajului W3C și Serviciul de validare CSS W3C pentru a verifica codul pentru erori și inconsecvențe.
• Utilizați practici standardizate de dezvoltare web: urmați cele mai bune practici și respectați standardele W3C pentru HTML, CSS și JavaScript pentru a vă asigura că site-ul dvs. web se afișează corect în diferite browsere.

Metode de depanare pentru erorile de certificat SSL

Erorile de certificat SSL pot descuraja utilizatorii să acceseze site-ul dvs. Depanarea și rezolvarea acestei probleme implică verificarea expirării certificatului, corectarea setărilor configurate greșit și monitorizarea datelor de expirare.

• Verificați expirarea certificatului: verificați data de expirare a certificatului dvs. SSL. Dacă a expirat, trebuie să îl reînnoiești prin furnizorul tău de certificat SSL.
• Corectați setările configurate greșit: asigurați-vă că serverul și certificatul SSL sunt configurate corespunzător. Aceasta include configurarea lanțului de certificate și asigurarea faptului că setările de securitate ale serverului dvs. corespund cerințelor certificatului.
• Monitorizați datele de expirare: monitorizați în mod regulat datele de expirare ale certificatelor dvs. SSL și configurați notificări pentru a vă alerta înainte ca acestea să expire pentru a evita erorile viitoare.

Metode de depanare pentru erorile de conectare la baza de date

Erorile de conectare la baza de date pot perturba funcționalitatea site-ului dvs. Remedierea erorilor de conectare la baza de date implică verificarea problemelor de server și de găzduire, configurarea bazei de date și coruperea datelor.

• Configurarea bazei de date: examinați setările de configurare a bazei de date ale site-ului dvs., inclusiv acreditările bazei de date și detaliile conexiunii. Asigurați-vă că sunt corecte și actualizate.
• Probleme cu serverul și găzduirea: problemele de conectare la baza de date se pot datora și problemelor de server sau limitărilor de găzduire. Contactați furnizorul dvs. de găzduire web pentru a vă asigura că serverul funcționează corect și poate gestiona cerințele bazei de date.
• Coruperea datelor: În unele cazuri, coruperea bazei de date poate fi sursa problemei. Dacă bănuiți că datele sunt deteriorate, luați în considerare restabilirea unei copii de siguranță a bazei de date la o stare când aceasta funcționa corect.

Metode de depanare pentru problemele de rezoluție DNS

Problemele de rezoluție DNS vă pot face site-ul inaccesibil. Cele mai bune două moduri de a rezolva această problemă sunt verificarea setărilor DNS și acordarea timpului pentru propagare.

• Verificați setările DNS: examinați setările de domeniu ale DNS-ului dvs. cu furnizorul de găzduire sau registratorul de domenii pentru a vă asigura că sunt configurate corect.
• Permiteți timp pentru propagare: după ce faceți modificări DNS, rețineți că poate dura ceva timp până când aceste modificări se propagă pe internet. Aveți răbdare, deoarece propagarea DNS poate dura de la câteva minute până la 48 de ore.

Metode de depanare pentru timpul de oprire a serverului

Perioada de nefuncționare a serverului vă poate frustra utilizatorii, dar este adesea în afara controlului dumneavoastră direct. Unele modalități prin care puteți gestiona această problemă includ alegerea unui furnizor de găzduire de încredere și comunicarea constantă cu acesta.

• Comunicați cu furnizorul de găzduire: în caz de nefuncționare a serverului, contactați furnizorul dvs. de găzduire pentru a obține informații despre cauza timpului de nefuncționare și durata estimată a acestuia.
• Selectați un furnizor de găzduire de încredere: atunci când alegeți un furnizor de găzduire, acordați prioritate fiabilității și timpului de funcționare. Cercetați istoricul furnizorilor de găzduire și alegeți unul cu un istoric de timpi de nefuncționare minim.

Ridicați peste problemele de încărcare

Un site web care nu se încarcă corect poate avea un impact sever asupra prezenței dvs. online, experienței utilizatorului și succesului în afaceri. Înțelegând și abordând problemele comune de încărcare a site-ului web, vă puteți asigura că site-ul dvs. rulează eficient și fără probleme.

Nu uitați să efectuați întreținerea regulată, să vă mențineți software-ul la zi și să utilizați cele mai bune practici în dezvoltarea web pentru a minimiza riscul apariției acestor probleme. Cu tehnicile adecvate de depanare, site-ul dvs. poate oferi o experiență perfectă și plăcută tuturor vizitatorilor săi.

Întreținerea corespunzătoare și o abordare proactivă a soluționării problemelor sunt esențiale pentru menținerea site-ului dvs. în stare excelentă de funcționare.