Ce sunt formularele de plumb?

Formularele de clienți potențiali sunt printre cele mai puternice instrumente pe care le poate avea orice site web. Aproape 50% dintre marketerii chestionați au declarat că formularele de clienți potențiali sunt instrumentul cu cea mai mare conversie de pe site-ul lor.

Și experiența mea confirmă această statistică. Cu toate acestea, este puțin probabil ca simpla folosire a unui formular de clienți potențiali să producă rezultatele pe care le urmăriți. Există o metodă și o strategie pentru a crea formulare de clienți potențiali cu impact.

În acest ghid, voi încerca să definesc formularele de clienți potențiali, împărtășind sfaturi pentru crearea unora care să conducă la rezultate pe baza propriei experiențe de marketing din trecut.

Ce este un formular de lead?

În esență, un formular de clienți potențiali este un instrument pentru colectarea adreselor de e-mail și a altor informații de contact.

Aceste formulare oferă vizitatorilor dvs. o modalitate simplă de a-și exprima interesul față de afacerea dvs., fără a se angaja pe deplin să facă o achiziție în acest moment.

Deși un formular de clienți potențiali nu contribuie direct la venituri la afacerea dvs., îi aduce pe potențialii clienți cu un pas mai aproape de a lua în considerare în mod serios cumpărarea produsului sau serviciului dvs.

Din acest motiv, se întâmplă foarte frecvent ca clienții care ajung să facă conversii pe site-ul dvs. să provină în mare parte din clienții potențiali pe care le-ați obținut prin formularele dvs.

Caracteristici proeminente ale unui formular eficient de leaduri

Formele de plumb vin în toate formele și stilurile. Dar când căutați exemple de succes de formulare de clienți potențiali, veți întâlni întotdeauna anumite caracteristici comune împărtășite de toți:

• Titlu atrăgător: Aceasta este prima ta impresie. Fă-l să conteze scriind un titlu puternic și rezonabil descriptiv.
• Câmpuri de formular concise: solicitați numai informații esențiale, cum ar fi numele, adresa de e-mail, site-ul web și numărul de telefon. Adăugarea de câmpuri inutile crește ratele de abandon și riscă conversii slabe.
• Ștergeți îndemnul (CTA): butonul de trimitere ar trebui să fie imposibil de ratat. Ar trebui să fie vizibil și să conțină un text relevant, altul decât „Trimiteți”.
• Propunere de valoare: precizați clar ce primește utilizatorul în schimbul informațiilor sale, fie că este o carte electronică gratuită sau un buletin informativ cu informații valoroase.

Optimizarea formularelor de clienți potențiali pentru conversie

Crearea unui formular de clienți potențiali este doar primul pas. Pentru a le valorifica cu adevărat puterea, trebuie să le optimizați pentru conversii. Iată câteva strategii excelente și cele mai bune practici de captare a clienților potențiali care s-au dovedit eficiente pentru mine:

1. Păstrați-l scurt și dulce

Din experiența mea, formele mai scurte au rezultate mai bune. Cereți doar informațiile de care aveți absolut nevoie. Dacă abia sunteți la început, încercați să rămâneți la un nume și o adresă de e-mail.

Acesta este un exemplu bun de formular care are doar câmpuri pentru nume și adresă de e-mail. Nici mai mult, nici mai puțin.

2. Folosiți un CTA convingător

Butonul de trimitere este mai important decât ați putea crede. În loc de un „Trimitere” plictisitor, încercați ceva mai captivant, cum ar fi „Obțineți ghidul meu gratuit” sau „Începeți încercarea mea gratuită”.

Iată un exemplu pe care îmi place să-l împărtășesc despre un text CTA simplu, dar convingător.

Deși acest formular nu este perfect, CTA face o treabă fantastică de a capta interesul vizitatorilor, subliniind un rezultat specific și extrem de interesant pe care îl pot obține prin finalizarea acțiunii.

3. Oferă ceva în schimb

Este mai probabil ca oamenii să-și împărtășească informațiile dacă primesc ceva valoros în schimb. Aceasta ar putea fi o carte electronică gratuită, un cod de reducere sau conținut exclusiv.

Îmi place acest exemplu destul de adorabil de serviciu de testare ADN pentru animale de companie, care oferă o reducere gamificată în schimbul doar adresei de e-mail a vizitatorului.

4. Folosiți dovada socială

Dacă aveți statistici sau mărturii impresionante, afișați-le lângă formularul dvs. De exemplu, „Alăturați-vă la peste 10.000 de clienți mulțumiți!”.

WPBeginner folosește foarte mult dovezile sociale în forma lor de lider, iar faptul că au numere destul de nebunești de care să se laude, îl face greu de ratat!

Este unul dintre exemplele mele preferate de formulare de clienți potențiali și puteți fura această idee pentru a crea un formular extrem de captivant, care conduce la rezultatele dorite.

5. Optimizați pentru mobil

Cu tot mai multe persoane care navighează pe dispozitive mobile, este esențial ca formularele dvs. să fie adaptate pentru dispozitive mobile. WPForms face acest lucru ușor cu formulare receptive care arată grozav pe orice dispozitiv.

Crearea formularelor de clienți potențiali pentru site-ul dvs. WordPress

Acum că înțelegem importanța formularelor de clienți potențiali, haideți să vedem cum să le creăm pentru site-ul dvs. WordPress. Deși există mai multe modalități de a face acest lucru, am descoperit că utilizarea unui plugin de formular dedicat, cum ar fi WPForms, oferă cel mai bun echilibru între ușurință în utilizare și funcționalitate.

Voi rezuma rapid pașii principali aici, dar puteți citi acest ghid detaliat pas cu pas despre crearea formularelor de clienți potențiali în WordPress pentru un tutorial cuprinzător.

Cu pluginul dvs. WPForms Pro instalat și activat pe site-ul dvs. WordPress, navigați la WPForms » Adăugați nou din meniul de administrare.

Când se deschide ecranul pentru generatorul de formulare, puteți introduce un nume pentru formularul dvs. și puteți selecta un formular de client potențial. Pentru acest exemplu, voi folosi șablonul de formular Lead Magnet Download.

Acesta este un șablon de formular destul de simplu, așa cum ar trebui să fie un formular de captare a clienților potențiali. Încărcarea formularului ar trebui să dureze doar câteva secunde și să apară pe ecran.

Voi folosi modul formular de clienți potențiali pentru a oferi acestui formular un aspect elegant, similar cu stilul distinctiv al majorității formularelor de clienți potențiali de pe web. Puteți activa modul formular de clienți potențiali accesând Setări » Formulare de clienți potențiali și utilizând butonul de comutare etichetat Activare modul formular de clienți potențiali .

Veți vedea opțiuni suplimentare care apar imediat ce activați acest mod. Nu uita să dai formularului tău un titlu convingător și captivant. De asemenea, vă recomand să activați toate opțiunile de stil aici, ceea ce vă va face forma să arate mult mai clară și impresionantă vizual.

Cu Modul Formular Lead activat, veți observa că a fost adăugată o întrerupere de pagină lângă fiecare câmp din formular. Puteți reveni la formular făcând clic pe Câmpuri din bara laterală. Am făcut câteva ajustări aici, adăugând câmpurile Nume și E-mail deasupra primei întreruperi de pagină (astfel încât ambele să apară împreună în același pas).

Pe pagina următoare, există doar o ultimă întrebare înainte ca liderul potențial să completeze formularul și să primească ceva în schimbul adresei de e-mail.

De asemenea, prefer să folosesc text substituent pentru unele nume de câmpuri și să ascund etichetele lor principale. Acest lucru conferă formei un aspect curat, dar asta depinde în întregime de dvs.

Când ați terminat de personalizat câmpurile formularului, accesați Setări » Confirmări . Aici puteți insera un link către o descărcare pentru clienții potențiali în schimbul adresei lor de e-mail.

Nu uitați să schimbați textul butonului de trimitere, înlocuindu-l cu un mesaj foarte specific și orientat spre acțiune. Puteți modifica textul butonului de trimitere accesând meniul General din Setări.

Mare! Sunteți pe cale să publicați acest formular acum. Continuați și apăsați pe Salvare și apoi faceți clic pe butonul Încorporați pentru a începe procesul.

Un formular de clienți potențiali este de obicei încorporat într-o postare sau o pagină cu conținut de sprijin pentru strategia dvs. de generare de clienți potențiali. Puteți fie să încorporați formularul într-o pagină nouă, fie într-una existentă – WPForms facilitează ambele opțiuni.

Deși procesul de încorporare este destul de simplu, iar generatorul de formulare vă va ghida prin pașii necesari, puteți citi acest articol despre încorporarea unui formular pentru detalii suplimentare.

Iată cum arată formularul încorporat pe site-ul meu de testare:

Butonul CTA va apărea pe pagina următoare, deoarece acest formular specific este împărțit în doi pași.

Strategii avansate de formulare a clienților potențiali

Odată ce vă simțiți confortabil cu elementele de bază, există câteva strategii avansate pe care le puteți folosi pentru a vă duce generația de clienți potențiali la următorul nivel. Și WPForms este complet echipat pentru a vă facilita implementarea acestor tactici:

Formulare cu mai multe etape

Am descoperit că împărțirea formularelor mai lungi în mai mulți pași poate crește ratele de finalizare. Este mai puțin intimidant pentru utilizatori și poate crea un sentiment de progres.

Trebuie menționat, totuși, că formularele în mai mulți pași au mai mult impact atunci când solicitați detalii suplimentare în afara doar numelor și adreselor de e-mail. O regulă de bază este că, dacă aveți mai mult de 3-4 câmpuri în formularul dvs. de clienți potențiali, este de obicei o decizie bună să îl împărțiți în mai mulți pași, din experiența mea.

Modul Formular Lead din WPForms face exact asta – adăugarea automată a pauzelor de pagină între fiecare câmp pentru a adăuga mai mulți pași. Dacă aveți un formular de clienți potențiali foarte simplu, cu doar un nume și o adresă de e-mail, nu există niciun motiv să transformați un formular atât de simplu într-un formular în mai mulți pași, așa că folosiți-vă judecata cu înțelepciune aici!

Logica condiționată

Logica inteligentă în WPForms este o caracteristică puternică care vă permite să afișați sau să ascundeți câmpuri pe baza intrării utilizatorului. Este excelent pentru a crea forme mai personalizate, relevante, care se adaptează în funcție de răspunsul dat. De exemplu, dacă formularul dvs. include întrebări precum „Compleți acest formular ca o companie sau ca persoană fizică?”, puteți afișa apoi diferite câmpuri suplimentare relevante pentru răspunsul oferit.

Ferestre pop-up cu intenție de ieșire

Ferestrele pop-up cu intenția de ieșire sunt, fără îndoială, cele mai mari instrumente de conversie pe care le puteți folosi pe site-ul dvs. Acest tip de formular de clienți potențiali apare numai atunci când un vizitator este pe cale să părăsească site-ul dvs. web, similar cu formularele de clienți potențiali utilizate de WPBeginner și de multe alte site-uri de succes.

Vă recomand să faceți un vârtej de ferestrele pop-up-urilor de generație de lead-uri Exit Intent. S-ar putea să fii surprins cât de bine performează de fapt. Dar, în același timp, ai grijă să nu exagerezi – nimănui nu-i place un site web prea agresiv!

Puteți evita vizitatorii enervanti prin stabilirea unor reguli rezonabile de afișare pentru a preveni apariția în mod repetat a acestor ferestre pop-up pentru vizitatorii neinteresați sau în zonele site-ului dvs. unde s-ar putea să nu fie potrivite (cum ar fi paginile de asistență pentru clienți).

Pentru un tutorial complet, consultați crearea de formulare pop-up WordPress pentru a începe.

Și iată-l! Sper că acest articol v-a ajutat să aflați despre formularele de clienți potențiali, să vă inspirați din exemplele pe care le-am împărtășit și să vă construiți propriile strategii de generare a clienților potențiali pentru a vă dezvolta lista de e-mail.

Întrebări ale cititorilor despre formularele de clienți potențiali

Apoi, Utilizarea formularelor de clienți potențiali versus pagina de destinație

Acum că știi mai multe despre formularele de clienți potențiali și cât de puternice pot fi acestea, s-ar putea să te întrebi unde se potrivesc paginile de destinație în strategia ta de marketing.

Este o întrebare interesantă și am explorat-o în profunzime în acest articol despre paginile de destinație vs formularele de clienți potențiali.

Creați-vă formularul WordPress acum

Sunteți gata să vă construiți formularul? Începeți astăzi cu cel mai simplu plugin pentru generatorul de formulare WordPress. WPForms Pro include o mulțime de șabloane gratuite și oferă o garanție de rambursare a banilor de 14 zile.

Dacă acest articol v-a ajutat, vă rugăm să ne urmăriți pe Facebook și Twitter pentru mai multe tutoriale și ghiduri WordPress gratuite.