Care este o rată de clic bună pentru marketingul prin e -mail?

Toată lumea vorbește despre tarife deschise, dar clicurile sunt ceea ce contează cu adevărat. Un e -mail care nu primește clicuri este doar o altă filă nedeschisă în căsuța de e -mail a cuiva. Dacă rata de clic este scăzută, randamentul investiției (ROI) se luptă și el.

Fixarea ratei de clic este complet realizabilă. Melodiile minuscule-cum ar fi un CTA mai clar, o sincronizare mai bună sau o segmentare mai inteligentă-pot transforma acei deschizători pasivi în acțiuni. Această postare vă va arăta cum.

Care este o rată de clic bună pentru marketingul prin e -mail?

Fie că este vorba de performanță în afaceri sau de implicare în social media, de multe ori punem la îndoială ce valori contează cu adevărat. Care este această perspectivă esențială care vă poate transforma abordarea?

Concentrându-vă pe acest element cheie, vă puteți îmbunătăți claritatea, vă puteți accentua luarea deciziilor și deblocați potențialul maxim atât în ​​eforturile personale, cât și în cele profesionale.

Metrica care contează de fapt

Faceți clic pe rată = (Total clicuri / e -mailuri livrate) × 100

Traducere? Este procentul de oameni care fac de fapt ceva după ce vă deschideți e -mailul. Butonul „Cumpărați acum”? Înscrierea pe webinar? Această metrică vă spune dacă e -mailul dvs. a fost suficient de persuasiv pentru a obține o reacție.

Ai nevoie de ambele. Deschide să te aducă în ușă. Click -urile fac ca lucrurile să se întâmple.

De ce acest număr deține puterea

Rata dvs. de clic arată cât de bine a fost efectuat e -mailul. Dacă rata de clic este scăzută, înseamnă că e -mailul dvs. nu a reușit. Acest lucru se poate datora apelului dvs. la acțiune, mesajului dvs. sau chiar momentului în care l -ați trimis.

Defalcarea de referință

E-mailurile de e-mail nu sunt unice-dimensiune-toate variază în funcție de industrie. O listă de e-mail B2B se comportă diferit de o audiență de comerț electronic, iar abonații din domeniul sănătății se angajează diferit decât cumpărătorii de vânzare cu amănuntul. Aceste valori de referință vă oferă o bază de referință pentru a vă măsura performanța.

Deci, ce este „bun” când vine vorba de rate de clic? Depinde de industria ta. Diferite audiențe se angajează în mod diferit cu e -mailurile, astfel încât compararea rezultatelor dvs. cu referința potrivită este esențială. Dar iată o foaie de înșelăciune rapidă:

• E -mailuri B2B (~ 3,2% CTR) - Dacă trimiteți un e -mail către 10.000 de profesioniști în afaceri, așteptați -vă în jur de 320 de clicuri pe linkurile dvs.
• E -mailuri B2C (~ 2,5% CTR) - Trimiterea la 10.000 de consumatori? S -ar putea să obțineți 250 de clicuri pe conținutul dvs. de e -mail.
• Comerțul electronic (2-4% CTR)-O campanie trimisă la 10.000 de abonați ar putea vedea între 200 și 400 de persoane făcând clic pentru a verifica produsele.
• Asistență medicală și educație (4%+ CTR) - Dacă o instituție de învățământ trimite un e -mail la 10.000 de studenți/părinți, aceștia pot vedea în medie peste 400 de clicuri.

Dacă atingeți o rată de 2-5% de clic (CTR) pe e-mailurile dvs., efectuați în media industriei. Dar ce înseamnă asta în numere reale? Să o descompunem:

• Dacă trimiteți un e -mail către 10.000 de persoane, un CTR de 2% înseamnă 200 de persoane făcute clic. Un CTR de 5% înseamnă 500 de clicuri.
• Sub 2%? Acesta este un semn că e -mailul dvs. are nevoie de muncă - poate linii de subiect mai bune, CTA -uri mai clare sau o direcționare îmbunătățită.
• Peste 5%? Te descurci excepțional de bine - publicul tău este angajat, oferta ta este convingătoare, iar strategia ta funcționează.

De ce reperele sunt doar jumătate din poveste

Faceți clic pe tarifele variază în funcție de industria, publicul și tipul de e -mail. Un anunț de vânzare va avea o logodnă diferită de un buletin informativ.

Exemplu: luați Fabletics, de exemplu. Brandul Activewear își sporește rata de clic pe e-mail, prezentând recomandări personalizate ale produselor bazate pe comportamentul de cumpărături al fiecărui abonat și pe achizițiile anterioare. E -mailurile lor includ o secțiune care spune: „Alegerile dvs. personalizate au sosit”, urmată de un buton CTA clar.

Această abordare atrage instantaneu atenția, deoarece destinatarii văd produsele adaptate la interesele lor, ceea ce le face mult mai probabil să facă clic. Preluarea? Relevanța determină implicarea. Dacă doriți CTR-uri mai bune, personalizați-vă e-mailurile cu recomandări bazate pe date care se simt adaptate pentru fiecare abonat.

Factorii care fac (sau rupe) rata de clic

Calitatea conținutului: cârligul care atrage cititorii

E -mailul dvs. trebuie să atragă atenția - și rapid. Dacă conținutul dvs. nu rezonează, oamenii nu vor face clic.

• Oferiți o valoare reală, nimeni nu vrea un alt „cumpărați acum!” e-mail. Rezolvați o problemă, oferiți un sfat sau distrați -le. Faceți -vă e -mailurile merită timpul lor.
  Exemplu : În loc să „50% reducere a tuturor pielii doar astăzi!”, Încercați „Cele mai mari 3 greșeli pe care oamenii le fac cu pielea (și cum să le remedieze)”. Apoi, în mod natural, conectați -vă la produsele dvs. ca soluții.
• Sună e -mailul tău ca un om sau un robot? „Stimate client apreciat” = Ștergeți.
  „Hei Sarah, iată ceva doar pentru tine ...” = Faceți clic!
  Oamenii se conectează cu oameni, nu cu mărci. Scrieți ca și cum ai avea o conversație, nu făcând un anunț.
• Personalizarea sporește implicarea cu 26% - îl folosești?
  • Folosiți nume. „Hei Sarah” se simte mai bine decât „Dragă client”.
  • Recomandați produse pe baza comportamentului trecut.
  • Trimiteți conținut relevant pentru interesele lor. Dacă au mai citit despre antrenamentele de acasă înainte, trimiteți -le un e -mail despre sfaturi de fitness - nu despre gadgeturile de bucătărie.

Design prin e -mail: primele impresii contează

Aveți 3 secunde înainte ca cineva să decidă să citească sau să caute. Fă -l să conteze.

• E -mailul dvs. este ușor de scanat?Oamenii nucitesce -mailuri. Skim. Utilizare:
  • Paragrafe scurte (2-3 linii Max)
  • Puncte de glonț
  • Text îndrăzneț pentru preluări cheie
  • Anteturi clare
• Exemplu:în loc de un bloc mare de text, descompuneți -l:

Înainte:„Pantofii noștri sunt ușori, confortabili și vin în diferite culori. Sunt perfecte pentru alergare, drumeții sau uzură casual. Vezi acum gama noastră completă. ”
După:De ce vă va plăcea noii noștri pantofi:

• Ușor și confortabil
• Perfect pentru alergare și drumeții
• Disponibil în 6 culori elegante
  [Cumpărați acum]
  

• Legăturile și butoanele dvs. sunt prietenoase pentru utilizatorii de telefonie mobilă?Peste50% din e -mailurisunt deschise pe un telefon. Asigurați-vă că:
  • Butoanele sunt de cel puțin44 × 44 pixeli(deci sunt ușor de atins)
  • Link -urile au suficientă distanțare, astfel încât oamenii să nu facă clic pe cel greșit
  • Fonturile pot fi lizibile (lipiți-vă de14-16px pentru textul corpului)
• Utilizați imagini care îmbunătățesc - nu distrageți atenția - mesajul?
  • Evitați imagini cu încărcare lentă, supradimensionate.
  • Utilizați imagini de stil de viață care arată produsul în acțiune.
  • Adăugați textul ALT pentru accesibilitate și o mai bună livrare.

Cum să vă îmbunătățiți rata de clic (fără ghicirea)

Pasul 1: Faceți e -mailurile irezistibile

• Scrieți -vă ca și cum vorbiți (Ditch the Jargon)

Exemplu: în loc să „utilizați această soluție inovatoare pentru a vă îmbunătăți rutina zilnică”. sau „Folosiți„ Iată o modalitate ușoară de a vă actualiza dimineața. ”

• Folosiți linii de subiect bazate pe curiozitate.

Exemplu:„Vă lipsește acest lucru…” sau „3 secrete de top marketeri nu vă vor spune”

• Oferiți o acțiune clară pe e -mail (nu le copleșiți cu 10 link -uri).

Exemplu: Dacă doriți ca aceștia să descarce un ghid, nu cereți -le să vă verifice cel mai recent blog și să vă urmeze pe social media în același e -mail.

Pasul 2: Optimizați pentru clicuri

• Plasați butoanele CTA în care cititorii o pot găsi cu ușurință( nu le faceți să deruleze pentru a -l găsi!).
• Folosiți urgență.O ofertă în timp limitat face ca oamenii să acționeze mai repede.
• Faceți butoane de legături mari și evidente.Link -uri de text minuscule? Nu, mulțumesc.
• Utilizați indicii direcționale(săgeți, imagini cu oameni care se uită spre buton etc.) pentru a ghida atenția.

CALE CESTĂ CESTĂ CELE CTA: CTA:

• Folosiți culori cu contrast ridicat (CTA-ul dvs. ar trebui să iasă în evidență).
• Faceți-o bazată pe acțiune (în loc să „trimiteți”, încercați „Obțineți ghidul meu gratuit”).
• Păstrați-l scurt (2-4 cuvinte funcționează cel mai bine).

Pasul 3: Testați, modificați, repetați

• Liniile de subiect de testare A/B, machete, CTA.Chiar și modificările mici pot îmbunătăți rezultatele.
• Verificați unde oamenii renunță.Folosiți focuri de căldură pentru a vedea unde încetează să deruleze.
• Re-trimiteți e-mailurile cu o altă linie de subiectcătre non-operatori.

Exemplu test A/B:

• Versiunea A: „Ofertă exclusivă de 48 de ore în interior” în interior ”
• Versiunea B: „Se încheie în curând: o tranzacție de 48 de ore”
• Rezultat: Unul va primi mai multe clicuri - testați pentru a afla de ce!

Pasul 4: Automatizarea și personalizarea

• Trimiteți e -mailuri de coș abandonate.(Au fost interesați - rămășiți -le!)
• Folosiți declanșatori comportamentali.Dacă au dat clic pe un link despre cizmele de iarnă, trimiteți -le mai multe alegeri de modă de iarnă.
• Fă -l să se simtă personal.Prenumele sunt grozave, dar a ști ce au nevoie este mai bine.

Exemplu de automatizare:

• Ziua 1: Bun venit e -mail cu sfaturi utile
• Ziua 3: Recomandați un produs bazat pe ceea ce au văzut
• Ziua 7: Oferiți o reducere dacă nu au cumpărat încă

Gânduri finale

Un e -mail excelent primește clicuri prin faptul că este valoros, clar și antrenant .

Faceți o îmbunătățire la un moment dat. S-ar putea să începeți prin a vă schimba apelul la acțiune (CTA), scrierea unei linii de subiect mai bune sau îmbunătățirea designului dvs. de e-mail. Continuați testarea și efectuarea ajustărilor și veți vedea creșterea ratei de clic.

Întrebări frecvente

1. Care este o rată bună de clic pe e -mail?
   O rată de clic bună variază în funcție de industrie, dar, în general, orice între 2-5% este considerat puternic. Dacă lovești peste 5%, te descurci grozav!
2. De ce rata mea de clic pe e -mail este scăzută?
   Rata dvs. de clic poate fi scăzută din cauza designului e -mail slab, a CTA -urilor slabe, a lipsei de personalizare sau a conținutului irelevant. Testați diferite elemente și optimizați pe baza răspunsului publicului.
3. Cum pot urmări rata de clic pe e -mail?
   Majoritatea platformelor de marketing prin e -mail, precum MailChimp, HubSpot și Icegram Express, oferă urmărirea tarifelor de clic în tabloul de bord Analytics. Monitorizați-vă CTR (rata de clic) și ajustați-vă strategia în consecință.