Ce este o explozie de e-mail? Și cum să trimiți o explozie prin e-mail pentru cele mai bune rezultate

Explozia de e-mail a fost un element de bază al marketingului prin e-mail și al buletinelor informative de uz general de la apariția e-mailului în masă. Cu siguranță nici ei nu vor pleca. Dar destinatarii de e-mailuri sunt din ce în ce mai pretențioși și sceptici, în special cu e-mailurile de marketing, așa că este important să știți cum să trimiteți o explozie de e-mail în mod corect.

În acest articol, vom explora ce este o explozie de e-mail, la ce ar trebui să fiți atenți și cum să trimiteți una pentru a obține cele mai bune rezultate.

Ce este o explozie de e-mail?

O explozie de e-mail este un singur e-mail trimis unei liste mari de contacte, toate odată. Este o modalitate de a ajunge la o mulțime de oameni simultan, fără a fi nevoie să trimiteți un e-mail pentru fiecare contact individual de pe listă. Explorarile de e-mail pot fi numite e-mailuri unice, campanii de e-mail, buletine informative sau e-blast. Dar indiferent cum le numiți, atunci când sunt făcute bine, sunt o modalitate eficientă de a ajunge la publicul dvs. și de a-l ține la curent.

Curtisoy de e-mailuri care pot fi învățate și foarte bune

E-mailurile sunt adesea folosite în scopuri promoționale, cum ar fi anunțarea unei vânzări sau a unui produs nou. Totuși, ele pot fi folosite și pentru a trimite informații importante, cum ar fi un anunț sau o actualizare.

Folosirea termenului „explozie” poate îndepărta cu ușurință oamenii de la idee. Nimeni nu vrea să fie „bucat” cu vreun fel de mesaj. Sună impersonal, promoțional și nedemn de încredere. Este important, în schimb, să vă asigurați că oferiți o valoare binevenită de contactele dvs., mai degrabă decât să încercați să vă exploatezi cititorii pentru a câștiga valoare pentru dvs. Afacerile și campaniile de marketing înfloresc atunci când toate părțile pleacă cu valoare.

E-mail Blast vs. Segmentare — Ce ar trebui să utilizați?

Dacă ești serios în ceea ce privește marketingul prin e-mail, va trebui să fii mai strategic în abordarea ta. De aceea, majoritatea agenților de marketing prin e-mail folosesc segmentarea listelor în loc să se bazeze pe o simplă explozie de e-mail.

Segmentarea e-mailului este procesul de separare a întregii liste de contacte în grupuri mai mici, pe baza anumitor criterii. Acest lucru permite campanii de e-mail mai direcționate (personalizate), spre deosebire de exploziile de e-mail care sunt mai generice și mai impersonale. Segmentarea crește veniturile din email marketing cu 720%. Acest lucru se datorează faptului că campaniile de e-mail segmentate adaptează mesajele către diferite grupuri, persoane cumpărători și nevoi care există printre numeroasele dvs. contacte.

Active de imagine de Gazlast, iconohek și, imagini magice / shutterstock.com

Asta nu înseamnă că o explozie de e-mail încă nu are un scop. Există momente pentru a vă arunca întreaga listă (sau o mare parte a acesteia) și există momente pentru a viza doar o listă segmentată. Ambele au un loc.

Iată câteva lucruri de luat în considerare atunci când decideți pe care să o folosiți.

Când să folosiți o explozie de e-mail

Orice companie, organizație non-profit sau persoană cu persoane de contact ar trebui să utilizeze explozii de e-mail pentru actualizări informaționale care se aplică întregului său public. Nivelul de sofisticare al nevoilor de marketing ale afacerii dvs. va dicta cât de mult vă puteți baza pe e-blasts în loc de automatizare, segmentare și personalizare.

Cei cu liste de contacte mici vor folosi în mare parte explozii de e-mail. Nu este necesar să folosiți segmentarea pe o listă care va rămâne sub câteva sute de contacte pe termen nelimitat. Este posibil ca aceștia să fie nevoiți să vă construiască mai mult lista înainte de a analiza strategii mai avansate de marketing prin e-mail. De asemenea, companiile cu un singur serviciu sau produs ar putea să nu aibă nevoie de segmentare, deoarece clienții lor au suficiente asemănări între ei.

Când să folosiți segmentarea

În cele mai multe cazuri, este o idee bună să utilizați segmentarea listelor de e-mail ori de câte ori este posibil, chiar și pentru liste mai mici. Dar dacă aveți o listă mare, cu siguranță veți dori să utilizați segmentarea. Frumusețea segmentării este că vă permite să vă întâlniți clienții acolo unde se află. O aplicație de serviciu muzical poate trimite conținut de e-mail foarte diferit în funcție de vârsta de contact sau de preferințele muzicale. Segmentarea poate adapta mesajele la subgrupuri separate care, altfel, ar merge în lista dvs. generală. Și companiile mai mari cu o echipă de vânzări și/sau mai multe produse/servicii ar trebui să utilizeze segmentarea pentru a trimite e-mailuri direcționate pe baza unor persoane cumpărători și/sau a călătoriilor diferențiate ale clienților.

Pentru a afla mai multe, consultați articolul nostru despre începerea segmentării e-mailurilor.

Cum să trimiți o explozie de e-mail pentru cele mai bune rezultate (7 sfaturi)

Există pași obișnuiți pentru a trimite o explozie prin e-mail. Urmați acești pași și cele mai bune practici pentru a vă asigura că rămâneți reputat printre contactele dvs.

1. Alegeți un furnizor de servicii de renume

În primul rând, trebuie să alegeți un furnizor de servicii de marketing prin e-mail. Există o mulțime de opțiuni. Dacă aveți nevoie să restrângeți câmpul, luați în considerare aceste sugestii:

• Pentru un software de marketing prin e-mail de bază și ușor de utilizat, vă puteți baza pe Constant Contact și Mailchimp pentru a finaliza treaba.
• Pentru funcții avansate de automatizare și marketing omnicanal , luați în considerare ActiveCampaign, Hubspot și Omnisend.
• Pentru o soluție de marketing prin e-mail care rulează deasupra instalării dvs. WordPress , luați în considerare Sendinblue și Mailpoet.

Imagine de eamesBot / shutterstock.com

Caracteristicile principale pe care le căutați sunt cel puțin:

• Rate ridicate de livrare – E-mailurile ajung în mod fiabil în căsuța de e-mail?
• Gestionare ușoară a contactelor – Încărcarea și sincronizarea contactelor de pe alte platforme este ușoară?
• Funcții de raportare detaliate – Veți putea spune dacă e-mailurile dvs. sunt un succes sau nu?
• Editor de e-mail ușor și vizual – Puteți face e-mailuri cu design-forward cu ușurință?

Pentru mai multe, consultați acești furnizori de servicii de e-mail de top.

2. Curățați listele de contacte

Odată ce aveți un furnizor de e-mail de încredere de partea dvs., trebuie să vă asigurați că ați curățat datele de contact. Cel puțin, ar trebui să curățați contactele de două ori pe an (sau mai multe dacă sunteți un expeditor intens).

Curățarea contactelor este cea mai bună practică pentru menținerea listelor dvs. Curățarea contactelor implică examinarea datelor despre activitatea contactului, încercarea de a reangaja contactele neangajate și eliminarea celor dovedite a fi o cauză pierdută. În esență, cauți adrese de e-mail abandonate și persoane care și-au pierdut interesul pentru a nu deschide niciodată e-mailurile.

Menținerea listelor curate crește reputația expeditorului, face statisticile mai ușor de interpretat și reduce plata pentru numărul total de contacte.

3. Alegeți conținutul și ocazia potrivite

Deoarece mesajele aleatorii nu sunt cele mai bune pentru marca sau marketingul dvs., fiți selectiv cu ceea ce trimiteți persoanelor de contact. Dacă fiecare ocazie este o ocazie pentru a trimite o explozie de e-mail, persoanele de contact ar putea experimenta oboseală în căsuța de e-mail și se pot dezabona (sau, mai rău, marcați-l ca spam).

Fii selectiv cu privire la ceea ce alegi să trimiți întregii liste. Asigurați-vă că este relevant pentru un grup mare de oameni. Explozia de e-mail este excelentă pentru a obține informații cu adevărat importante, dar le lipsește nuanțe. Acest lucru poate face un e-mail irelevant pentru întregi subgrupuri de pe lista dvs. A fi selectiv evită trimiterea de informații care sunt relevante doar pentru câteva persoane de contact.

4. Definiți un singur obiectiv pentru explozia de e-mail

Odată ce ați determinat o ocazie viabilă pentru a trimite o explozie de e-mail, trebuie să o creați într-un mod captivant și eficient.

Imagine de olesia_g / shutterstock.com

O explozie de e-mail ar trebui să aibă un singur scop. Asta înseamnă că tot textul, imaginile și îndemnurile mută cititorii către un rezultat dorit. Dacă aveți prea multe CTA, elemente grafice sau chiar text, toate acestea vor avea de suferit. Reducerea detaliilor majore este esențială.

Singura excepție ar putea fi pentru listele de contacte care așteaptă cu adevărat un buletin informativ (în sensul tradițional) pentru tine. Dacă furnizați un buletin informativ care oferă conținut organizat, actualizări despre știri/evenimente și mai multe tipuri de conținut, aceasta ar fi excepția de la regulă. Totuși, ar putea avea sens să găsești o modalitate de a-ți armoniza conținutul într-un mod care să-ți clarifice impulsul principal. A avea un CTA consistent în fiecare dintre aceste e-mailuri se poate dovedi a fi benefic chiar și într-un buletin informativ tradițional. Dar, nu presupuneți că un buletin informativ este cea mai bună strategie de email marketing pe care ar trebui să o utilizați.

5. Personalizați exploziile de e-mail

Personalizarea este cea mai bună practică pentru marketingul prin e-mail în general și nu mai puțin cu exploziile de e-mail. După cum am descoperit, e-blast-urilor le lipsesc adesea unele dintre elementele unui marketing prin e-mail cu adevărat eficient, cum ar fi segmentarea și direcționarea. Utilizarea datelor pe care le aveți despre contacte este o modalitate excelentă de a adăuga elemente care fac e-mailurile eficiente. Aceasta se numește „personalizare”.

Personalizarea poate fi la fel de simplă ca adăugarea unui prenume la o linie de subiect sau utilizarea etichetelor pentru a crea secțiuni de conținut dinamic. Atâta timp cât personalizarea este plină de tact, captează atenția destinatarilor și aduce beneficii mesajului exploziilor tale de e-mail.

Diferite platforme își numesc instrumentele de personalizare lucruri diferite. Mailchimp le numește „Merge Tags”, dar Constant Contact le numește „Greetings Tags” în conținutul e-mailului sau „Personalization” în editorul de linie de subiect. Aceste instrumente vă permit să adăugați în mod dinamic detalii personalizate în funcție de disponibilitatea informațiilor respective, contact cu contact. Dacă o anumită intrare de contact nu are listat „Prenumele”, eticheta dvs. de personalizare poate funcționa în continuare. Prin configurarea unei intrări alternative, puteți avea contactul fără prenume să citească „Prieten” sau „Client valoros” în loc de prenume. Acest lucru vă permite să personalizați fiecare e-mail pentru persoanele de contact cu un prenume și să aveți o opțiune de rezervă la o opțiune mai generică pentru contactele fără.

Cel mai important lucru este să colectezi informații de personalizare și să le adaugi în mod obișnuit la software-ul tău de marketing prin e-mail. Un formular de înscriere precum Bloom poate colecta adrese de e-mail și detalii importante pe care doriți să le colectați. De acolo, poate, de asemenea, să împingă acele detalii de contact către platforma pe care o alegeți, cu peste 19 integrări de furnizori de e-mail.

O altă modalitate practică de a vă face exploziile de e-mail mai personale și mai eficiente este să evitați utilizarea cuvintelor spam. Pentru o listă de cuvinte spam de evitat, precum și sfaturi pentru crearea de e-mailuri care rămân în afara dosarului de spam, consultați articolul nostru despre cuvintele spam de evitat.

6. Trimiteți e-mailul la cel mai bun moment

Trimiterea e-mailului este partea la care se gândesc cei mai mulți oameni. Ei trec direct la pasul în care pur și simplu lansează un mesaj persoanelor de contact. Sperăm că, urmând pașii anteriori, ați creat un e-mail atent care vă va încânta cu siguranță cititorii.

În acest moment, este necesar să se ia în considerare cel mai bun moment pentru a trimite o explozie de e-mail. Multe platforme vor analiza datele anterioare de e-mail și vă vor anunța zilele medii ale săptămânii și orele care funcționează cel mai bine pentru trimiterea de e-mailuri. Ei fac acest lucru analizând când e-mailurile au fost deschise de contactele dvs. și urmărind acele medii în timp.

Dacă nu aveți această abilitate sau nu există încă suficiente date pentru a determina acest lucru, puteți găsi cele mai bune practici generale pentru industria dvs. accesând pe Google „cele mai bune ore de trimitere de e-mail marketing pentru industria _______”. Trebuie doar să știți că aceste date devin din ce în ce mai neclare din cauza saturației absolute a e-mailurilor de marketing trimise zilnic. Cel mai bine este să utilizați datele furnizorului dvs. în propriile campanii atunci când puteți.

7. Analizați raportarea și statisticile de explozie prin e-mail

Acum este momentul să determinați dacă e-mailul a fost un succes.

Persoanele de contact au deschis e-mailul? Persoanele de contact au trimis un număr mare de dezabonări sau rapoarte de spam? Ce zici să mergi pe site-ul tău web și să faci conversii în moduri semnificative? Pe ce link-uri s-a făcut clic și care au fost în mare parte ignorate? Ceva surprize?

Imagine de olesia_g / shutterstock.com

Acesta este punctul în care vă cunoașteți cu adevărat lista. Privind datele, finalizați o necropsie a exploziei de e-mail. A servit scopului de afaceri pe care l-ați propus și contactele dvs. l-au primit bine? De-a lungul timpului, veți putea să apelați mesajele, elementele grafice și conținutul pe care persoanele dvs. de contact le doresc. Dacă vezi tendințe negative, schimbă lucrurile și vezi ce corectează cursul. Vedeți un număr puternic, în creștere? Aflați ce contribuie la acest lucru și dublați-vă.

Rapoartele sunt ceea ce vă va face să investiți în marketing prin e-mail. Fără ele, zburați orb. Iată câteva valori cheie de marketing prin e-mail pe care ar trebui să le urmăriți și instrumentele care vă vor ajuta.

Concluzie

Exploziarile prin e-mail sunt un subiect controversat, dar se pot face bine. Unii expeditori vor folosi doar explozii de e-mail, în timp ce alții vor avea nevoi mai sofisticate și, de asemenea, vor presăra segmentare și automatizare. Cei care sunt serioși în ceea ce privește marketingul prin e-mail nu ar trebui să se mulțumească niciodată cu explozii de e-mail generice care nu au personalizare sau strategie. Așa pierzi adepți. În schimb, cel mai bine este să limitați exploziile de e-mail la acele ocazii în care are sens și să utilizați o abordare mai direcționată folosind segmentarea pentru cea mai mare parte a comunicării dvs.

De asemenea, dacă doriți să vă creșteți lista, iată cele mai bune pluginuri de înscriere prin e-mail pentru WordPress. Și, pentru utilizatorii Divi, nu uitați că Bloom se integrează ușor cu serviciile de email marketing.

Care este experiența ta cu exploziile de e-mail? Au funcționat bine pentru tine

Imagine prezentată prin Gazlast / shutterstock.com