Ce este profilarea progresivă și cum se utilizează în 2024

Dacă te-ai simțit vreodată blocat între a dori mai multe date de la vizitatorii site-ului tău web și a te teme că a cere prea multe prea devreme ar putea speria oamenii, nu ești singur.

Crearea de conexiuni semnificative cu publicul tău nu este o realizare mică. Trebuie să adunați informații care vă permit să vorbiți direct cu interesele și provocările lor individuale.

Acest lucru necesită adesea un echilibru atent între culegerea de suficiente informații pentru a personaliza experiențele și pentru a nu copleși utilizatorii cu formulare lungi.

Profilarea progresivă oferă o modalitate de a colecta informații detaliate despre utilizatori de-a lungul timpului, făcând fiecare interacțiune mai personalizată, fără a împovăra imediat publicul.

În acest ghid, voi explica ce este profilarea progresivă, de ce este importantă în marketingul digital și pașii pentru a-l folosi cu nimeni altul decât WPForms!

Înțelegerea profilării progresive

Prin colectarea treptată a datelor de-a lungul timpului, profilarea progresivă vă permite să culegeți informații bogate și detaliate despre clienții potențiali fără a le confunda cu formulare lungi și intruzive de la bun început.

Bazele profilării progresive

În loc să ceri toate detaliile dintr-o singură mișcare, strângi treptat datele în pași mici. Această abordare vă permite să construiți un profil detaliat al clienților potențiali, menținând în același timp experiența utilizatorului fluidă.

Este ca și cum ai cunoaște pe cineva mai bine cu fiecare interacțiune, ceea ce poate face o diferență enormă în modul în care clienții potențiali interacționează cu marca ta.

De exemplu, aruncați o privire la acest formular demonstrativ de clienți potențiali de mai jos. Fiecare câmp progresează cerând informații minime, câte un ecran, pentru a simplifica procesul de generare a clienților potențiali.

De ce este importantă profilarea progresivă

Când este făcută corect, profilarea progresivă poate crește semnificativ ratele de conversie, deoarece nu speriați potențialii clienți potențiali cu formulare lungi. În schimb, le faceți mai ușor să partajeze informații bit cu bit. Acest lucru, la rândul său, ajută la următoarele:

• Îmbunătățirea calității clienților potențiali: Când începeți să colectați informații treptat, obțineți o imagine mult mai clară despre cine sunt clienții potențiali. Profilarea progresivă vă permite să culegeți date în mod progresiv, astfel încât de fiecare dată când un client potențial interacționează cu formularul dvs., puteți solicita puțin mai multe informații.
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului : Nimănui nu-i place să completeze formulare lungi și detaliate, mai ales la prima vizită pe site-ul tău. Adresând doar câteva întrebări esențiale la început și colectând apoi treptat mai multe date în interacțiunile ulterioare, reduceți riscul abandonării formularelor.
• Personalizarea eforturilor de marketing : Cu informații detaliate despre preferințele, comportamentele și nevoile fiecărui client potențial, vă puteți personaliza mesajele și campaniile de marketing pentru a vorbi direct la situația lor unică, fie că este vorba de personalizarea conținutului de e-mail, recomandarea de produse sau personalizarea experienței dvs. pe site.

Când te gândești la asta, tot ceea ce face profilarea progresivă este să promoveze un flux mai organic de informații. Această strategie de bază este probabil să mențină clienții potențiali în mișcare de-a lungul pâlniei.

De exemplu, aruncați o privire la această pagină de înscriere de mai jos. În primul rând, cereți doar informații de bază pentru procesul de creare a contului, cum ar fi numele utilizatorului, adresa de e-mail și parola.

După ce utilizatorul își creează un cont și se conectează, puteți cere detalii suplimentare despre compania utilizatorului (nume, mărime, țară), care sunt foarte importante pentru următorul pas de construire a unui profil de lead.

Colectarea tradițională de date vs. Profilarea progresivă

Metodele tradiționale de colectare a datelor se bazează adesea pe formulare lungi care solicită prea multe informații în avans. Acest lucru poate duce la oboseală de formă, în cazul în care utilizatorii abandonează formularul cu totul, ducând la pierderea de clienți potențiali.

Pentru a vă ajuta să puneți în perspectivă statisticile medii privind abandonul formularelor, consultați acest infografic cu unele dintre cele mai mari motive pentru care oamenii nu termină de completat formularele web.

În schimb, profilarea progresivă adoptă o abordare mai ușor de utilizat, prin colectarea de date în mod incremental. Acest lucru reduce riscul de a vă copleși clienții potențiali și crește probabilitatea acestora de a completa formularul.

Construind încet o imagine completă a clienților potențiali, puteți evita capcanele metodelor tradiționale și puteți crea o experiență mai captivantă și mai personalizată pentru publicul dvs.

Pași pentru a începe cu profilarea progresivă

Profilarea progresivă este o abordare metodică a colectării datelor despre utilizatori, concepută pentru a construi treptat un profil cuprinzător al fiecărui client potențial, fără a-i copleși.

Contact inițial: Colectarea informațiilor de bază

Când vă conectați pentru prima dată cu un potențial lead, este important să păstrați lucrurile simple.

În această etapă, scopul este de a aduna doar cele mai esențiale detalii - gândiți-vă la numele și adresa de e-mail.

Această abordare minimă încurajează utilizatorii să completeze formularul, punând bazele pentru o implicare mai profundă mai târziu.

Interacțiuni ulterioare: construirea profilului

Pe măsură ce relația cu clientul dvs. potențial evoluează, la fel și informațiile pe care le colectați.

În timpul interacțiunilor ulterioare, puteți începe să solicitați date mai detaliate, cum ar fi dimensiunea companiei liderului, rolul postului sau anumite domenii de interes.

Această abordare graduală pare naturală utilizatorului, deoarece acesta nu este imediat bombardat de întrebări.

Etapa finală: Profiluri detaliate ale utilizatorului

În timp, pe măsură ce adunați mai multe date, veți ajunge la un profil bogat și detaliat al fiecărui client potențial. Aceste informații cuprinzătoare vă permit să vă adaptați eforturile de marketing cu precizie, oferind conținut și oferte care rezonează profund cu individul.

Prin integrarea datelor colectate cu sistemul dvs. CRM, puteți, de asemenea, să analizați și să segmentați în continuare publicul dvs., asigurându-vă că mesajele dvs. ajung la punct de fiecare dată.

Utilizarea WPForms pentru profilarea progresivă

WPForms este un generator de formulare incredibil de versatil pentru WordPress, conceput pentru a face crearea și gestionarea formularelor cât mai simple posibil. Configurarea profilării progresive în WPForms este, de asemenea, destul de simplă, chiar dacă sunteți nou în acest concept.

Ceea ce diferențiază WPForms, mai ales când vine vorba de profilarea progresivă, este câmpul Page Break. Acest câmp vă permite să colectați informații treptat de la vizitatorii dvs. fără a-i copleși cu formulare lungi. Iată cum să începeți:

1. Instalați WPForms și creați-vă formularul

În primul rând, vă recomand să vă înscrieți pentru WPForms Pro, deoarece are multe caracteristici, cum ar fi Page Breaks, Addon-ul Lead Forms, logica condiționată și șabloane personalizabile, care facilitează configurarea profilului progresiv.

Odată ce ați achiziționat licența WPForms Pro, activați și instalați pluginul pe site-ul dvs. web. Apoi, din tabloul de bord, pur și simplu navigați la WPForms și faceți clic pe butonul Adăugare nou .

Apoi, începeți prin a crea un formular nou în WPForms sau alegeți un șablon simplu, cum ar fi Formularul de contact, pentru a începe. Generatorul de formulare este drag-and-drop, astfel încât să puteți adăuga cu ușurință câmpuri și să le personalizați pe măsură ce mergeți.

2. Configurați câmpuri de profilare progresivă

Pe măsură ce vă creați formularul, gândiți-vă la informațiile pe care doriți să le colectați în timp. Începeți cu elementele de bază, cum ar fi numele și adresa de e-mail, apoi configurați câmpuri suplimentare care vor apărea pe baza datelor pe care le-ați adunat deja.

Apoi, pur și simplu trageți și plasați câmpul Pagină din panoul din stânga în panoul din dreapta. Nu uitați să îl introduceți în locația exactă în care doriți să fie împărțit formularul.

3. Personalizați-vă formularele de profilare progresivă

Personalizarea este cheia pentru ca strategia dvs. de profilare progresivă să fie eficientă. WPForms oferă mai multe caracteristici care vă permit să vă adaptați formularele la nevoile dvs. specifice:

• Logica condiționată: afișați sau ascundeți câmpurile pe baza răspunsurilor anterioare ale utilizatorilor. De exemplu, dacă un utilizator indică interes pentru un anumit produs, puteți prezenta întrebări suplimentare legate de acel produs în interacțiunile viitoare.
• Etichete de câmp și substituenți: personalizați etichetele de câmp și substituenții pentru a face formularele mai intuitive. Instrucțiuni clare pot face o mare diferență în modul în care utilizatorii interacționează cu formularele dvs.
• Integrare cu instrumente CRM: WPForms se integrează cu ușurință cu sistemele CRM populare, asigurându-se că toate datele pe care le colectați prin profilarea progresivă sunt organizate automat și gata de acțiune.

Profitând de aceste opțiuni de personalizare, puteți crea formulare care nu numai că colectează date valoroase, ci oferă și o experiență perfectă pentru utilizatori.

4. Analizați și optimizați-vă strategia de profilare progresivă

Odată ce formularele de profilare progresivă sunt puse în funcțiune, este esențial să le monitorizați performanța și să faceți ajustări după cum este necesar.

Utilizați analiza încorporată a WPForms pentru a urmări câți utilizatori vă completează formularele. Puteți verifica acest lucru accesând WPForms » Intrări .

De asemenea, acordați atenție punctelor de predare în care utilizatorii ar putea abandona formularul. În acest scop, puteți utiliza Addon-ul de abandonare a formularelor.

După ce ați configurat abandonarea formularului, veți începe să vedeți intrările abandonate înregistrate pe pagina Intrări a formularului. Trimiterile vor fi etichetate Abandonate atunci când este cazul.

Anumite întrebări provoacă ezitare? Utilizatorii omit câmpuri? Vedeți cum interacționează utilizatorii cu formularele dvs. Aceste date vă pot ajuta să vă rafinați formularele pentru a îmbunătăți ratele de completare.

Pe baza analizei dvs., faceți modificări formularelor. Acest lucru ar putea implica simplificarea întrebărilor, schimbarea stilului, ajustarea ordinii câmpurilor sau adăugarea de noi întrebări care se aliniază intereselor utilizatorilor.

În continuare, date zero-party: ce sunt și de ce contează

Știind cum diferă datele zero-party de alte tipuri, companiile le pot aprecia mai bine valoarea și le pot folosi pentru a crea interacțiuni mai semnificative cu clienții. Consultați acest ghid pentru a afla tot ce trebuie să știți despre datele zero-party!

Creați-vă formularul de profilare progresivă acum

Sunteți gata să vă construiți formularul? Începeți astăzi cu cel mai simplu plugin pentru generatorul de formulare WordPress. WPForms Pro include o mulțime de șabloane gratuite și oferă o garanție de rambursare a banilor de 14 zile.

Dacă acest articol v-a ajutat, vă rugăm să ne urmăriți pe Facebook și Twitter pentru mai multe tutoriale și ghiduri WordPress gratuite.