Ce este un instrument de redare a sesiunii? Ghidul complet pentru reluări de sesiuni în 2023

O mulțime de tehnologie, instrumente și tehnici sunt implicate în crearea și proiectarea unui site web și a produselor și serviciilor de marketing. Scopul principal al unei strategii de marketing digital este atragerea de trafic către site-ul web, cu scopul final de a maximiza rata de conversie, adică de a converti un străin întâmplător într-un client plătitor. Indiferent de cât de mult buget, timp și efort depuneți site-ului dvs., veți avea nevoie de instrumente precum redarea sesiunii pentru a preveni abandonarea coșului.

Așadar, aveți nevoie de un set de instrumente pentru a determina unde funcția site-ului dvs. ar putea folosi unele îmbunătățiri. Cea mai eficientă armă pe care o poți avea în arsenalul tău sunt instrumentele de reluare a sesiunii. Pentru a înțelege cât de utile sunt acestea, haideți să vă expunem practic tot ce trebuie să știți despre reluarea sesiunilor și să răspundem la câteva dintre întrebările dvs. obișnuite, inclusiv: ce este un instrument de reluare a sesiunii , cum funcționează, care sunt beneficiile de utilizare și care este cel mai bun software de reluare a sesiunii, etc!

Dar, dacă aștepți cu nerăbdare să începi cu cel mai bun serviciu și nu poți parcurge articolul, te poți înscrie pe WatchThemLive GRATUIT . Este un instrument minunat de redare a sesiunii care vă crește rata de conversie cu caracteristica sa unică.

Continuați să citiți pentru a afla mai multe, să începem!

Ce este Reluarea sesiunii

Când un utilizator intră pe site-ul dvs., călătoria pe care o pornește făcând clic, derulând și mișcarea mouse-ului se numește sesiune sau eveniment. Acum, există o tehnologie software care se numește Session Replay , care poate înregistra toată această activitate în jurnale și apoi le poate recrea într-un clip în stil video.

Apoi puteți reda videoclipul și puteți răspunde la următoarele întrebări:

• cum a fost experiența utilizatorului dvs. pe site,
• ce s-a întâmplat sau nu pe site-ul dvs. web,
• Și cum au contribuit diferitele elemente ale site-ului dvs. la faptul că vizitatorii (nu) cumpără ceva și se convertesc în client.

Redarea sesiunii este cea mai importantă caracteristică a instrumentelor CRO, care vă oferă o perspectivă aprofundată asupra modului în care pare site-ul dvs. din punctul de vedere al vizitatorului!

Reluările sesiunii vor permite designerilor UX, proprietarilor de site-uri web și agenților de marketing digital să urmărească modelele de comportament ale vizitatorilor și să știe tot ce au nevoie pentru a-i păstra pe site-urile lor și pentru a îmbunătăți conversiile. Instrumentele de reluare a sesiunii pot fi produse de sine stătătoare pentru a vă ajuta în acest sens sau pot fi incluse ca o caracteristică a oricăror instrumente de analiză comportamentală.

Acum, s-ar putea să vă întrebați:

Reluarea sesiunii este diferită de ecranul/înregistrarea video

Ei bine, surpriză, surpriză! Da, este.

Există o mulțime de proprietari de site-uri web/afaceri care rămân sub impresia că înregistrările de sesiuni sunt de fapt înregistrări video sau înregistrări de ecran a tot ceea ce face utilizatorul și tot ceea ce face site-ul web și îl salvează ca videoclip, pe care ulterior îl putem viziona ca facem un videoclip obișnuit.

Dar aceasta este doar o concepție greșită, una destul de comună, deoarece software-ul înregistrează doar indicatorii de activitate principali, adică clicuri, derulări și mișcări ale mouse-ului, file de introducere, apoi le reconstruiește într-un clip video asemănător, ceea ce te face să simți că vizionați o înregistrare video a explorării utilizatorului.

Ce nu captează Reluarea sesiunii

Cea mai mare diferență dintre o înregistrare reală a ecranului și o reluare a sesiunii este caracterul anonimizat al reluării sesiunii. Adică, un instrument de reluare a sesiunii nu înregistrează fiecare lucru pe care l-ați putea clasifica drept informații private, inclusiv: texte scrise, capturi de ecran realizate de pe paginile site-ului web, chat-uri video live, sesiuni de streaming, orice date personale sau informații private și curs activitate în afara site-ului efectuată în alte file. Ceea ce este înregistrat de acest tip de instrument de urmărire a vizitatorilor site-ului web rămâne limitat la clicuri, derulări și mișcări ale mouse-ului în cadrul site-ului web.

Aceasta este o introducere plăcută pentru reluările sesiunilor, acum haideți să vedem cum sunt create și ce probleme pot rezolva!

Cum se creează o reluare a unei sesiuni web

Designul și structura unui site web sunt introduse în redarea sesiunii ca setare implicită. Un set de cod este apoi scris pentru a documenta fiecare clic, filă, derulare și mișcare a mouse-ului în jurnalele care pot fi salvate. Un alt set de cod este scris pentru a le pune pe primele două împreună și pentru a crea o prezentare ca o animație a acelor activități în fundalul interfeței site-ului web. Seamănă foarte mult cu un videoclip care înregistrează ecranul activității utilizatorului pe site-ul dvs. web, minus activitățile care nu sunt legate de conversie.

Să analizăm beneficiile reluării sesiunii, nu?!

Care sunt beneficiile reluării sesiunii

Acest serviciu este un avantaj în optimizarea ratei de conversie a site-ului web, reducerea ratei de respingere și maximizarea veniturilor în 5 moduri diferite:

1. Îmbunătățirea factorilor cheie ale ratei de conversație

Unii factori cheie și spoturi influențează direct dacă un client potențial (un potențial client atras de site-ul dvs. web) este sau nu convertit într-un client, inclusiv:

• Opt-in: în cazul în care utilizatorul decide să furnizeze informații de contact,
• CTA: locuri de îndemn în care utilizatorul este solicitat să răspundă care duce la achiziționarea imediată sau definitivă a unui produs sau serviciu;

• UX: totalitatea elementelor experienței unui utilizator care îl ajută pe utilizator să ajungă de la locul în care a ajuns pe pagina ta până la locul în care efectuează o acțiune pentru a cumpăra ceva . ,
• Conținut: descrierea produsului și informațiile conexe menite să convingă utilizatorul că A) are nevoie de produsul sau serviciul și B) marca dvs. va satisface de fapt această nevoie pentru el.

O reluare a sesiunii vă spune dacă CTA și înscrierile sunt plasate la locul potrivit pentru a obține reacția dorită, dacă conținutul dvs. își face treaba de a convinge utilizatorii să devină clienți și dacă experiența utilizatorului este complet funcțională și suficient de fluidă pentru a facilita ei fac achiziția finală. Puteți vedea în ce parte a pâlniei de conversie se opresc și puteți schimba în jurul valorii de CTA și punctele de înscriere, puteți îmbunătăți conținutul și puteți moderniza UX pentru a crește rata de conversie. Acesta este fructul delicios al reluării sesiunii.

2. Găsirea și depanarea erorilor site-ului dvs

Urmărindu-vă călătoria clienților, vă puteți da seama cum folosesc utilizatorii dvs. site-ul și unde se opresc pentru că se luptă cu un element sau o funcție sau își abandonează expediția și caută după ce găsesc ceva frustrant. Pentru a clarifica, este ca și cum ați urmări în direct cum erorile și erorile vă pierd clienții. Astfel, puteți să le remediați fără a fi nevoie să așteptați feedback și rezultatele testelor. E foarte simplu, nu-i așa?!

3. Abordarea confuziei cu privire la feedback-ul utilizatorilor prin furnizarea de context

Un protocol clasic și extrem de eficient pentru depanarea erorilor și erorilor de pe site-ul dvs. este feedbackul utilizatorilor. Cei mai mulți dintre noi au scris bilete care descriu modul în care o eroare a obstrucționat experiența noastră pe un site web și au avut acele descrieri care nu reușesc să transmită pe deplin defecțiunea dezvoltatorilor. Când experiența reală este înregistrată și văzută într-o reluare a sesiunii, echipa de asistență are context real pentru a vedea cum ceva nu merge bine și poate rezolva situația cât mai curând posibil.

4. Detectarea activităților suspecte și soluționarea problemelor de securitate .

Una dintre principalele preocupări ale oricărui proprietar de site web este problemele de securitate care pot fi rezolvate folosind reluarea sesiunii. Dar cum? Poți întreba. Ei bine, când ajungi să vezi cum navighează un anumit utilizator pe site-ul tău, poți să previi destul de multe încercări de încălcare a securității, iar asta face ca o sesiune să fie reluată într-un atu.

5. Îmbunătățirea integrării personalului

Orientarea noului personal către utilizarea eficientă a părții de administrare a unui site web și asigurarea faptului că performanța vechiului personal nu este inferioară în ceea ce privește serviciul optim pentru clienți este un alt mod în care reluarea sesiunii poate contribui direct la succesul unei afaceri pe site-ul lor.

Cine poate beneficia de reluarea sesiunii

Există patru tipuri de profesioniști implicați în spectrul de optimizare a pâlniei de conversie care pot folosi numeroasele beneficii ale reluării unei sesiuni în mod special pentru a îmbunătăți rezultatul eforturilor lor:

• Designeri UX

Unul dintre principalele merite ale unei reluări de sesiune este funcționarea defectuoasă și previziunile greșite ale designului UX. Unul dintre grupurile care poate profita la maximum de o reluare a sesiunii este o echipă de design UX. Îl pot folosi pentru a reproiecta site-uri web și pentru a încerca să obțină o pagină de destinație cu conversii ridicate.

• Directori de marketing

Când scăderea conducerii este descoperită prin reluări de sesiune, este rândul echipei de marketing să apară! Ar trebui să rezolve problemele și să dea un avans conversiei prin remarketing și experimentând alternative și teste A/B.

• Departamentul de Suport și Serviciu Clienți

Aceste grupuri sunt însărcinate să abordeze problemele ridicate de clienți! Cu ajutorul reluării sesiunii, aceștia obțin contextul și dovezile necesare la punctele de reclamație ale vizitatorilor. Deci, echipa de asistență pentru clienți poate profita din plin de redarea sesiunii pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor lor.

• Manageri de produs

Fiind responsabil să vă asigurați că toate elementele funcționează bine împreună. Managerii de produs pot culege destul de mult din știind cu ce erori de produs se confruntă utilizatorii pe site și pot proceda să le rezolve fără a pierde prea mult timp și energie speculând ce a mers prost și de ce. Astfel, ei pot împinge produsul de la faza de idee până la etapa de vânzare de succes.

Ce părți ale reluării sesiunii necesită configurare

Există mai multe configurații care trebuie luate în considerare atunci când vine vorba de a beneficia de o reluare a sesiunii și de a evita posibilele sale dezavantaje. Iată preocupările și configurația lor corespunzătoare:

Controlul costurilor și timpului

Pot fi luate trei măsuri pentru ca reluarea sesiunii să fie accesibilă și eficientă în timp:

1. Numărul de sesiuni

Unul dintre dezavantajele instrumentelor de redare a sesiunii și hărți de căldură a site-ului web este numărul copleșitor de înregistrări de sesiune de cumpărat și de parcurs, care poate fi atât costisitor, cât și consumator de timp. Așadar, trebuie să configurați numărul de sesiuni înregistrate pentru a rămâne la curent cu bugetul și termenele limită.

2. Excluderi URL

Trebuie să configurați instrumentul de reluare a sesiunii pentru a exclude adresa URL a paginilor pe care nu doriți să fie înregistrate, economisindu-vă mult spațiu de stocare, cheltuieli și timp.

3. Modul de înscriere

Trebuie să modificați setările pentru a arăta ce parte a unei sesiuni doriți să fie înregistrată. Cu cât alegi mai puține, cu atât costul și timpul pentru a le parcurge sunt mai mici.

Controlul confidențialității

Trebuie făcute mai multe configurații pentru a asigura confidențialitatea utilizatorului într-un instrument de redare a sesiunii.

1. Dezvăluie Politica de confidențialitate

Trebuie să includeți o parte ușor vizibilă pe un site web pentru a le informa utilizatorilor unde și cum este înregistrată activitatea lor și să puneți o opțiune în care să aprobe asta.

2. Mascarea

Trebuie să activați mascarea pentru a proteja datele confidențiale ale utilizatorului prin următorii trei pași:

• Transformă caracterele alfanumerice în asteriscuri

Afișați cuvinte și numere semnificative care indică informații sensibile și private sub formă de asteriscuri în loc de caractere alfanumerice în caractere.

• Setați unele activități la zero înregistrare-reluare

Setați anumite activități să nu fie înregistrate sau să fie înregistrate, dar să nu fie redate pe toate paginile site-ului dvs.

• Limitați sesiunile înregistrate și reluate pe unele părți ale propriului site web .

Selectați anumite părți ale site-ului dvs. unde, de obicei, informațiile private sunt furnizate de utilizatori pentru a nu fi înregistrate sau redate în instrumentul de redare a sesiunii.

Controlul funcției

Luați următorii trei pași pentru a vă asigura că sesiunea dvs. este înregistrată și evaluată fără probleme.

1. Captură de resurse

Activați această parte pentru a permite capturarea și salvarea foilor de date în timpul înregistrării sesiunii.

2. Permisiune de acces

Trebuie să modificați setarea pentru a determina cine are acces la reluările sesiunii.

3. Cerințe preliminare pentru redarea sesiunii

Există câteva cerințe tehnice care trebuie îndeplinite pentru a permite reluarea sesiunii pentru a face înregistrarea; asigurați-vă că sunt îngrijite pentru a nu avea probleme în timpul sau după.

Cum știi un instrument de redare a sesiunii bun de unul prost

Există o mulțime de instrumente diferite de redare a sesiunii din care puteți alege. Dar a avea opțiuni este doar o veste bună dacă știi ce să cauți pentru a-ți îndeplini scopul fără a fi nevoit să faci față capcanelor. Așadar, asigurați-vă că acordați atenție următoarelor aspecte când încercați să alegeți instrumentul de reluare a sesiunii:

1. Impactul vitezei site-ului

Capturarea datelor cheie ale sesiunii utilizator în timp real necesită ca instrumentul de redare a sesiunii să fie conectat la site-ul dvs., ceea ce încetinește considerabil viteza de încărcare a acestuia. Pentru a preveni acest lucru, doriți să alegeți instrumente de redare a sesiunii cu funcții de compresie la nivelul clientului. Astfel, ei pot reduce volumul de date care necesită timp pentru a fi transferat și pot menține performanța site-ului dvs. neafectată.

2. Perioade de stocare a datelor

Cât timp se păstrează instrumentul de redare a sesiunii la sesiunile înregistrate diferă de la o marcă la alta. În timp ce minimul este setat la 35 de zile, încercați să alegeți cele care vă păstrează datele mai mult de o lună și mai scurte decât pentru totdeauna. Așadar, mergeți pentru un an, un intermediar fericit încă considerat de impact pentru strategia dvs. de marketing și care merită ocupat spațiu prețios de stocare.

3. Filtre de căutare pentru selectarea reluărilor de sesiune

Nu vă permiteți să petreceți mult timp urmărind toate redările. Așadar, aveți nevoie de un criteriu de filtru de căutare robust și inteligent pus în aplicare pe instrumentul dvs. de redare a sesiunii, astfel încât să puteți alege ce sesiuni să vizionați pentru a ajunge la fundul tuturor dezavantajelor importante ale site-ului dvs.

4. Numărul de înregistrare a sesiunii

Unele instrumente de reluare a sesiunilor oferă un număr destul de limitat de sesiuni la o taxă mai mică. Rețineți că trebuie să analizați suficiente sesiuni pentru a identifica modelele de comportament ale vizitatorilor, erorile și punctele de eșec al conversiei. Deci, nu vrei să fii cumpătat la momentul nepotrivit și în detrimentul caracteristicii greșite.

5. Compatibilitate și integrare fără probleme

Unele instrumente de redare a sesiunii sunt ușor de integrat în structura tehnică actuală a site-ului dvs., așa cum este. Însă, unele dintre ele necesită suficientă codificare și configurație pentru a interfera cu integritatea tehnică și operabilitatea fără probleme a site-ului dvs. Așadar, asigură-te că optezi pentru unul cu compatibilitate maximă cu starea existentă a platformei tale și care poate fi gestionat și actualizat fără a sacrifica codul tău curat și ușurința în operare.

6. Planuri de prețuri transparente

Prețul este întotdeauna un factor decisiv. Asigurați-vă că obțineți valoare pentru tot ceea ce aveți nevoie pentru un plan de instrumente de reluare a sesiunii, care are un preț bazat pe următorii doi factori:

A. Câte sesiuni înregistrări pe lună

Puteți alege câte sesiuni doriți să fie înregistrate în fiecare lună, în funcție de eforturile dvs. de marketing, de cât de mult trafic obțineți și de câte campanii și evenimente de marketing separate aveți în desfășurare. Petreceți ceva timp comparând cu câțiva dintre ei pentru a vedea cum sunt prețurile standard ale industriei și cum este raportat numărul de sesiuni de preț pentru a evita suprataxarea.

B. Câți oameni au acces la înregistrări

Numărul de conturi care pot accesa înregistrările sesiunilor din echipa de management, marketing, design UX și așa mai departe poate afecta direct prețul, așa că asigurați-vă că îl alegeți cu înțelepciune.

Acum, este timpul să introduceți instrumentul impresionant de reluare a sesiunii, care vă satisface nevoile! Gata?!

Care este cel mai bun instrument de redare a sesiunii

WatchThemLive este instrumentul all-in-one de analiză comportamentală și de optimizare a ratei de conversie care vă oferă tot ce căutați într-un instrument de redare a sesiunii! Îl recomandăm pentru a monitoriza și analiza interacțiunile vizitatorilor cu site-ul dvs. web. Tot ce trebuie să faci este creați un cont pe WatchThemLive GRATUIT și adaugă domeniul site-ului tău!

Iată lista caracteristicilor sale unice!

Caracteristici WatchThemLive

WatchThemLive funcționează pur și simplu prin conectarea la site-ul dvs. web și înregistrarea călătoriei clienților. Interacțiunile vizitatorilor dvs. cu site-ul dvs. sunt înregistrate și redate ca o reprezentare vizuală prin redarea sesiunii și hărți de clic. Iată o scurtă explicație a caracteristicilor impresionante ale WatchThemLive!

• Reluarea sesiunii

Acest serviciu monitorizează și urmărește comportamentul și interacțiunile tuturor vizitatorilor dvs. cu site-ul dvs. web pentru a vă oferi informații aprofundate asupra nevoilor, așteptărilor și erorilor site-ului. Există o eroare de consolă care se sincronizează cu fiecare sesiune pentru a vă avertiza despre orice probleme și erori care au apărut în timpul sesiunii. Mai mult, puteți partaja sesiunile video cu colegii de echipă și dezvoltatorii pentru a-i ajuta să remedieze erorile.

Reluarea sesiunii WatchThemLive oferă următoarele date:

• Țara și adresa IP a vizitatorului dvs.,
• Sursa de trafic,
• Pagina/URL-urile vizitate,
• Timp mediu pe o pagină web,
• Și, tipuri de dispozitive.

WatchThemLive oferă o opțiune avansată de filtrare pentru a restrânge videoclipurile înregistrate după nume, e-mail, țară și multe altele. În plus, puteți exclude unii utilizatori de la înregistrare pentru a vă economisi cheltuielile, stocarea și timpul. Dacă spațiul de stocare se umple, puteți utiliza opțiunea de ștergere manuală sau automată a înregistrărilor.

• Harta termografica

Hărțile termice pentru clicuri ale WatchThemLive monitorizează, înregistrează și analizează toate clicurile sau filele vizitatorilor pe o anumită pagină web. Acest serviciu vă permite să înțelegeți cum interacționează, ce conținut îi interesează, unde pot întâmpina dificultăți (în special când fac clic pe un link sau completează câmpul dintr-un formular) și ce elemente preferă sau ignoră.

Aceste date valoroase vă permit să înțelegeți ce elemente și conținut (nu) funcționează bine. Pentru a încheia, puteți identifica zonele paginii care trebuie îmbunătățite și reproiectate pentru a menține vizitatorii implicați și a-i transforma în clienți.

Caracteristicile glorioase ale WatchThemLive

Să prezentăm alte 2 caracteristici ale WatchThemLive. Gata?!

• Mărturii video

Toată lumea preferă să se simtă ca și cum ar lua o decizie bună atunci când cumpără un serviciu sau un produs, iar o mică creștere a încrederii este foarte bună. Iată unde vin mărturiile video pentru a-i ajuta!

Cu ajutorul mărturiilor video WatchThemLive, le permiteți clienților să vadă opiniile nescrise ale altor clienți și să vorbească despre produsele dumneavoastră. Acest serviciu poate ajunge în centrul a ceea ce clienții dvs. trebuie să știe și poate face o dovadă socială de neprețuit pentru afacerea dvs.

Înscrieți-vă acum pe WatchThemLive și construiți o conexiune și un răspuns emoțional cu clientul dvs. Gratuit!

• Vizual Live Chat

Toți utilizatorii doresc o echipă de asistență rapidă, eficientă și receptivă pentru a se implica în afacere. Când lasă un mesaj în caseta de chat, se așteaptă să primească un răspuns mai repede ca niciodată. Oferirea unui astfel de tip de implicare este posibilă numai atunci când ești conștient de problemele lor și poți răspunde corect la întrebările lor.

Chat-ul live vizual al WatchThemLive vă va ajuta să reduceți rata de respingere, să sporiți satisfacția clienților și să îmbunătățiți UX în lumea competitivă de astăzi. Folosind acest serviciu, echipa de asistență nu trebuie să solicite să facă capturi de ecran sau să explice problema. Pentru a clarifica, puteți urmări sesiunile utilizatorilor când au lăsat un mesaj în caseta de chat.

Înscrie-te acum și încearcă!

Vrei să afli mai multe despre funcțiile sale puternice? Citiți recenzia noastră completă WatchThemLive!

Întrebări frecvente despre reluarea sesiunii

Acum, este timpul să răspundem la unele dintre întrebările frecvente referitoare la reluarea sesiunii. Să începem, da?!

1. Care este scopul principal al redării sesiunii?

În timp ce instrumentele tradiționale de analiză oferă unele date cantitative, cum ar fi numărul de rate de respingere, clicuri, trafic etc. Redarea sesiunii oferă o reprezentare vizuală a ceea ce se întâmplă pe site-ul dvs.

Reluarea sesiunii este un serviciu de analiză puternic care urmărește să identifice modelele de comportament ale vizitatorilor, punctele dureroase și interacțiunile cu site-ul dvs. web și motivele din spatele comportamentului acestora. Apoi, veți înțelege de ce vă părăsesc site-ul sau nu convertesc. Deci, prin găsirea și remedierea problemelor, puteți oferi o experiență excelentă pentru clienți și puteți crește rata de conversie a site-ului dvs.

2. De ce sunt importante reluările sesiunii?

Sunt instrumente de urmărire a vizitatorilor site-ului web care vă permit să monitorizați, să urmăriți și să analizați comportamentul vizitatorilor site-ului dvs., parcurgând călătoria lor. Vă va oferi o imagine de ansamblu asupra experienței lor și a motivelor din spatele acțiunilor întreprinse de ei. Deci, puteți găsi zonele cu probleme și puteți îmbunătăți UX și conversia.

3. Cum se face Reluarea sesiunii?

Începeți cu înregistrările WatchThemLive este ușor și va declanșa prima dvs. sesiune înregistrată. Iată pașii pentru a obține reluări ale sesiunii:

1. În primul rând, ar trebui să vă înregistrați gratuit și să adăugați domeniul site-ului dvs.
2. Apoi, trebuie să alegeți una dintre metodele de integrare ((Managerul de etichete Google, tabloul de bord CMS, o pagină HTML),
3. Acum, aveți acces la toate funcțiile WatchThemLive,
4. Faceți clic pe înregistrările sesiunilor din bara de instrumente din stânga și redați din nou sesiunile vizitatorilor site-ului dvs., cum ar fi vizionarea filmului preferat.

Reluarea sesiunii recapitulat

Puteți utiliza reluări de sesiune pentru a înregistra cele trei acțiuni principale de pe un site web, clicuri, derulări și mișcări ale mouse-ului și să le vizionați într-un videoclip, astfel încât să puteți identifica unde UX și designul site-ului vă ajută cu ratele de conversație și unde te rănesc.

Puteți accesa reluările sesiunii și le puteți trimite echipelor dvs. de marketing, design UX, manager de produs și asistență pentru clienți pentru a-și realiza eforturile și reproiectarea pieței și pentru a vă optimiza site-ul web pentru venituri maxime. WatchThemlive este cel mai bun instrument de redare a sesiunii care surprinde gratuit toate interacțiunile vizitatorilor tăi! Înscrieți-vă acum pentru a analiza în profunzime călătoriile utilizatorilor dvs. și pentru a crește rata de conversie.