Patru lucruri pe care le puteți face pentru a optimiza viteza magazinului de comerț electronic

Fiecare dintre noi știe din experiență directă că, dacă un site web durează să se încarce, mai ales dacă căutăm ceva, este mai probabil să trecem mai departe decât să așteptăm.

Un raport Akamai privind starea performanței retailului online a remarcat:

• Pentru conversii maxime, site-urile magazinelor trebuie să se încarce în mai puțin de 2,7 secunde și mai aproape de 1,8 secunde.
• Pentru cele mai mici rate de respingere pe site-urile de comerț electronic, paginile ar trebui să se încarce de la 700 ms la 1,2 secunde.
• O întârziere de 2 secunde pe site-urile de comerț electronic a redus durata sesiunii (cantitatea de navigare) cu 51%.

Raportul Salesforce Commerce Cloud Shopping a remarcat că o întârziere de 100 de milisecunde în timpul de încărcare a afectat ratele de conversie cu până la 7%.

Nu trebuie să căutați departe pentru a găsi rapoarte care vă spun același lucru: când vine vorba de comerțul electronic, fiecare secundă contează .

De aceea, ori de câte ori vorbim cu proprietarii de magazine, indiferent de platforma pe care o folosesc, le recomandăm aceste patru lucruri pe care le pot face pentru a optimiza viteza și performanța magazinelor lor.

1. Faceți imagini grozave – dar comprimați-le

Imaginile proaste te vor răni când vine vorba de conversie. Dar un site lent te va răni și mai mult. Deci, deși este important să faceți fotografii frumoase ale produselor dvs., este, de asemenea, incredibil de important să aveți un flux de lucru care să vă optimizeze fotografiile pentru modul în care vor fi utilizate online.

Am lucrat cu un proprietar de magazin care încărca fotografii pe site-ul lor direct din fișierele partajate cu ei pe Dropbox de la fotograful lor. Acestea au fost imagini uriașe care ar fi fost de calitate perfectă pentru un anunț de pagină întreagă într-o revistă tipărită, dar pentru magazinul lor online, a fost mult prea mult.

Există o mulțime de soluții care vă pot ajuta să vă optimizați fotografiile înainte de a le încărca în magazin. Iată doar câteva:

• EWWW Image Optimizer – funcționează pe site-urile dvs. WordPress
• TinyPNG – un serviciu de optimizare online care are un plugin WordPress
• imgix – o altă soluție online care are un plugin WordPress
• ImageOptim – o soluție pentru Mac sau online
• Kraken.io – o soluție online care vă permite să spuneți „Eliberați...” o înțelegeți
• Compressor.io – o soluție online
• Imagify – o altă soluție cu multe opțiuni și integrare WordPress
• Optimus.io – un serviciu online special pentru WordPress

Fie că procesați fiecare imagine atunci când o încărcați în magazin printr-un apel de integrare sau API de pe platforma magazinului dvs. către un serviciu online, fie că procesați imaginile pe computer înainte de a le încărca - scopul este să vă asigurați că nu puneți imagini de pe site-ul dvs. care sunt atât de mari încât vă vor încetini site-ul.

Pe măsură ce vă uitați la unele dintre aceste opțiuni, veți vedea atât opțiuni de compresie cu pierderi, cât și fără pierderi. Cu compresia fără pierderi, toate datele din imagine nu se pierd pe măsură ce are loc compresia. În cazul compresiei cu pierderi, unele dintre datele din fișierul imagine original se pierd. S-ar putea să credeți că acest lucru înseamnă că doriți întotdeauna compresie fără pierderi, dar nu este întotdeauna cazul. Compresia pe care o puteți obține cu setări cu pierderi poate fi o impresie destul de blestemată.

Doar tu vei ști dacă schimbul de viteză merită.

2. Rezolvați problemele de căutare cu Algolia

În același raport menționat mai sus de la Salesforce, ei au remarcat că intenția de cumpărare nu a fost niciodată mai clară decât în ​​2017. Cu alte cuvinte, acțiunile persoanelor implicate pe un site, chiar înainte de a face o achiziție, au evidențiat diferența dintre persoanele care ar urma, în cele din urmă cumpără ceva și cei care n-ar face.

Ce a făcut diferența? Ei bine, unul dintre factorii principali a fost dacă un cumpărător a folosit funcția de căutare a magazinului. În funcție de platforma dvs. de comerț electronic, aceasta ar putea fi o veste grozavă sau o veste dureroasă.

Pentru proprietarii de magazine WooCommerce cărora li se oferă o funcție de căutare care valorifică ceea ce vine în mod natural cu WordPress, este foarte dureros. Căutarea, în WordPress, este doar un serviciu mediocru.

Dar aceasta nu este doar o problemă cu WooCommerce. De ani de zile, pe forumurile de discuții Shopify, veți găsi oameni care se plâng de căutare (fie pe magazin, fie pe iPad).

Vestea bună este că vă puteți optimiza viteza de căutare destul de ușor în zilele noastre. Înainte, cel mai obișnuit răspuns ar fi să construiești un alt set de servere care să-ți facă indexarea în locul tău, folosind elasticsearch. Dar această abordare s-ar putea dovedi mai complicată, mai costisitoare și necesită un nivel de expertiză tehnică pe care poate nu doriți să-l dezvoltați.

Astăzi există Algolia și oferă servere externe pentru indexarea magazinelor – pentru Shopify, Magento sau WooCommerce. Odată ce îl conectați la magazinul dvs., acesta va oferi rezultate instantanee pentru orice căutare, oferind funcții de completare automată, astfel încât utilizatorii să poată vedea rezultate parțiale chiar și atunci când își introduc termenii de căutare.

Și mai bine, atunci când folosește un dispozitiv mobil, un client s-ar putea să-și descopere termenii de căutare, dar Algolia este suficient de inteligentă pentru a ști cum să gestioneze greșelile de ortografie.

Nu există niciun motiv întemeiat să nu folosiți Algolia.

3. Nu lăsați magazinul dvs. să raporteze

Fiecare proprietar de magazin pe care îl cunosc vrea rapoarte grozave. De asemenea, odată ce primesc un gust de date bune și utile, își doresc întotdeauna mai multe. Dar există un cost ridicat pentru acele rapoarte și este ușor să te lași dus de gând să dorești date utile cu prețul conversiilor.

Pentru că iată realitatea – nu există nicio modalitate prin care magazinul dvs. poate procesa date și statistici, oferind în același timp conținut rapid cumpărătorilor dvs. .

Un lucru este dacă doriți să cereți magazinului dvs. ceva prostesc, cum ar fi volumul total de comenzi sau venitul total zilnic. Nu este multă muncă și este rapid de făcut.

Dar majoritatea proprietarilor de magazine doresc mult mai mult decât atât. Ei vor să știe:

• Ce produse se vând mai bine decât în ​​mod normal?
• Care clienți repetat creează marje de profit mai mari decât media?
• Ce canale conduc la un număr mai mare de cumpărători repetați?

La aceste întrebări se poate răspunde doar făcând operațiuni pe date derivate - ceea ce înseamnă că trebuie mai întâi să colectați date, apoi să executați o operațiune pe ele (pentru a obține mai multe date) și apoi să utilizați acele date și o nouă interogare pentru a obține și mai multe date noi.

Când aceste operațiuni au loc pe seturi de date, nu doar pe câteva rânduri, procesarea începe folosind memoria RAM și CPU-ul serverului dvs. - și asta înseamnă că nu poate servi pagini și imagini și nu poate ajuta clienții să verifice rapid.

Acesta este motivul pentru care vă recomandăm să utilizați o altă platformă pentru a vă face analiza și raportarea.

Ai putea să te uiți la sisteme mai mari, cum ar fi Custora sau Zaius , sau pur și simplu să încerci Heap Analytics . Desigur, preferatul nostru este Glew .

4. Profitați de cache și CDN-uri cât de mult puteți

Când un vizitator navighează în paginile de pe site-ul magazinului dvs., cea mai mare parte a ceea ce se uită este la fel cu ceea ce se uită alții. Nu există niciun motiv pentru care să nu poți stoca acele pagini în cache, astfel încât să poți elimina călătoriile costisitoare la server.

Chiar dacă v-ați comprimat imaginile, nu există niciun motiv să nu utilizați o rețea de difuzare a conținutului (CDN) pentru a stoca acele imagini și a le livra mai rapid, în funcție de locul de unde vă vizitează traficul.

Ambele abordări vor optimiza viteza magazinului dvs. în mod dramatic.

Problema apare atunci când vine un vizitator care revine și doriți să prezentați un conținut care să evidențieze că îl cunoașteți – de la mesaje personalizate până la produse recomandate. Sau creează conturi și se conectează în timpul procesului de finalizare a comenzii pentru a salva sau utiliza datele salvate (cum ar fi adresa lor de expediere). În acest caz, nu doriți ca aceștia să experimenteze un mediu foarte stocat în cache. De fapt, fiecare coș, casă și pagină de cont a persoanei este unică.

Deci, cum poți să o faci?

Utilizați un serviciu precum Cloudflare care vă permite să creați reguli de excepție pentru stocarea în cache, astfel încât să vă puteți asigura că paginile /cart, /checkout și /my-account nu sunt niciodată memorate în cache.

Puteți, de asemenea, să utilizați (dacă sunteți în planul lor de afaceri) o funcție numită „Bypass Cache on Cookie”. Acest lucru permite magazinului dvs. să observe dacă vizitatorul care revine are un cookie care îi poate spune lui Cloudflare să nu le livreze conținut în cache.

Toate acestea vă vor asigura că oferiți clienților cât mai multe date stocate în cache - și vor accelera performanța magazinului dvs.

Știai că putem face toate acestea pentru tine?

Poate că nu știți, dar noua noastră soluție de găzduire WooCommerce gestionată vine cu aceste patru optimizări deja existente. Deci nu trebuie să ridicați un deget pentru a beneficia de aceste strategii de performanță pentru viteza magazinului.

Ne vom ocupa de tot, astfel încât să vă puteți bucura de performanțe fulgerătoare și de rate de conversie ridicate.

Consultați noul nostru produs Managed WooCommerce Hosting .