De ce este importantă localizarea comerțului electronic în timpul oricărei crize globale?

În lumea de astăzi, există atât o epidemie globală de coronavirus, cât și o recesiune economică globală amenințătoare. Trebuie depus toate eforturile pentru a vă asigura că afacerea dvs. de comerț electronic pe care ați muncit atât de mult să o construiți, nu este doar în măsură să supraviețuiască crizei globale, ci și să iasă înaintea jocului. O companie de traduceri specializată în servicii de localizare poate fi tot ce aveți nevoie pentru a începe. Strategiile de localizare de succes vă pot duce pe drumul de recuperare sau vă pot ajuta să vă construiți și să vă extindeți cu succes site-ul de comerț electronic la nivel național și internațional!

În ciuda unor concepții greșite populare, serviciile de localizare sunt la fel de importante pentru vânzările interne de comerț electronic, precum și pentru extinderea internațională a afacerii dvs. online. Una dintre cheile oricărei campanii de marketing online de succes este abilitatea de a ajunge la oameni și de a vorbi cu ei în propriile lor condiții. Specialistul în localizare vă oferă posibilitatea de a vă concentra pe piețe mai mari, interne și internaționale, cu precizie și succes egale.

Ce sunt serviciile de traducere și localizare și de ce sunt importante?

Ce este traducerea? Pare a fi o întrebare ușor de răspuns, dar poate induce în eroare în același timp. Răspunsul prea simplificat este că traducerea nu este altceva decât schimbul unui cuvânt cu omologul său într-o limbă străină, dar nu este cazul. Traducerea este atât de mult despre context și înțelegere cât este despre specificul lexical.

Există multe cuvinte care au multe semnificații. Există expresii și expresii locale, dintre care multe sunt limitate atât de locația geografică, cât și de vârsta vorbitorului. Gândește-te o clipă la diferitele expresii pe care le folosesc bunicii tăi, la figurile de stil cu care ai crescut și, dacă ești suficient de mare, la cele folosite de copiii sau nepoții tăi.

Un traducător expert nu trebuie să fie capabil doar să determine când este necesară o traducere literală, ci și când vorbirea este mai degrabă figurativă decât literală. Traducerea nu înseamnă doar schimbul unui cuvânt cu altul, ci transmiterea înțelesului și sentimentul exact în același timp, în unele cazuri, chiar și în aceeași limbă.

Localizarea este procesul prin care puteți vorbi cu demografia dvs. țintă într-o limbă și într-o manieră cu care sunt familiarizați și care îi va liniști. Totuși, procesul de localizare nu ar trebui să fie limitat la chestiuni de limbă. Google Ads și alte agenții de publicitate online permit proprietarului de site-uri web de comerț electronic să se concentreze direct pe o campanie de publicitate mai concentrată, iar localizarea, în acest caz, echivalează cu poveștile de succes ale comerțului electronic online.

Ce este o strategie bună de localizare pentru site-ul meu de comerț electronic?

Orice agenție de traduceri care are experți în localizare îți va spune probabil că concentrarea procesului de localizare ar trebui să depindă de produs sau serviciu, de piață și de platforma de marketing.

Pentru platformele mai mari și mai generale, cum ar fi site-ul web, concentrarea pe limba părinte ar trebui să fie suficientă pentru a atrage publicul țintă. În acest caz, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la limba vernaculară mai localizată în aceeași limbă părinte. În acest caz, serviciile de localizare a site-urilor web se concentrează mai mult pe atragerea unui public mai larg.

Cu toate acestea, paginile web individuale se pot concentra pe aspecte mai distincte și mai nuanțate ale limbajului. Această strategie de localizare este destul de comună atunci când faceți publicitate către o piață de comerț electronic mai globală sau internațională. Astfel, paginile de destinație folosite pentru cineva din Spania pot fi de fapt diferite de pagina de destinație folosită pentru cineva din Mexic, deși ambele vorbesc variații locale ale spaniolei. Cu cât publicul va fi mai specific, cu atât trebuie să fie mai localizat conținutul pentru a stabili o relație la același nivel cu cel al pieței țintă.

Serviciile de localizare software pot fi introduse la o scară mai mare, concentrându-se pe o singură locație internă. Chiar și atunci, variațiile localizate trebuie luate în considerare. Cerințele software pentru interfața cu utilizatorul vor trebui probabil să fie localizate pentru piețele interne.

Utilizatorul din Marea Britanie va avea o ortografie diferită pentru multe dintre interogările lor decât o vor avea omologii lor din Statele Unite pentru aceeași întrebare. Acest lucru este valabil mai ales pentru oricine se concentrează pe aplicații de tip SaaS, aplicații mobile și alte internaționalizări similare a soluțiilor software.

Poate cel mai important domeniu de preocupare pentru orice strategie de succes de localizare a comerțului electronic vine sub forma campaniilor de marketing și publicitate online. Aici strategia dvs. de localizare se va dovedi a fi cea mai relevantă și direct legată de o creștere a vânzărilor online, mai ales în perioade precum actuala pandemie globală de Covid-19 sau în cazul în care viitoarea recesiune globală se va întâmpla așa cum se prevedea.

Potrivit Statista , chiar înainte de izbucnirea globală a coronavirusului, vânzările de comerț electronic către consumatori erau de așteptat să depășească patru trilioane de dolari SUA în 2020. Aceste cifre încă palid în comparație cu estimările de peste șapte trilioane de dolari SUA în B2b sau business to business. Tranzacții de comerț electronic proiectate pentru 2020 online. Cu toate acestea, ambele aceste cifre rămân foarte promițătoare pentru site-urile de comerț electronic și marketingul online.

Ceea ce nu a fost luat în considerare în ceea ce privește aceste cifre, a fost impactul direct al unei crize medicale globale care ar obliga practic oamenii să folosească mai multe soluții de comerț electronic în timpul cumpărăturilor. Pe măsură ce tot mai mulți oameni din întreaga lume practică distanțarea socială, autoizolarea sau chiar carantinele impuse, tot mai mulți oameni fac cumpărături online folosind soluții de comerț electronic pentru ceea ce nu mai pot pur și simplu să cumpere.

Care sunt strategiile de localizare de succes pentru marketing și publicitate pentru comerțul electronic

Strategiile de localizare nu sunt doar importante, ci și imperative pentru succesul comerțului electronic online. Dacă există vreun loc în care localizarea face cu adevărat diferența între succes și eșec, acesta este sub forma de a învăța cum să creezi o campanie de publicitate localizată de succes pentru site-ul tău de comerț electronic.

Ați muncit din greu pentru a vă construi site-ul de comerț electronic online. V-ați tradus site-ul web și ați folosit servicii de localizare pentru a vă asigura că este capabil să răspundă nevoilor oamenilor de oriunde în lume. Cu toate acestea, vânzările nu cresc atât de rapid pe cât ar trebui și chiar și plasarea pe SERP (sau Pagina de rezultate ale motorului de căutare) nu este tot ceea ce ar trebui să fie.

Aflați cum să utilizați localizarea pentru campaniile dvs. de publicitate și marketing, iar aceste numere ar trebui să se întoarcă pentru dvs. în același timp. Potrivit Nielsen Surveys, aproximativ cincizeci și șapte la sută dintre oamenii care au făcut cumpărături online au făcut achiziții de la comercianți cu amănuntul de peste mări (sau străini).

Oricum ar fi, majoritatea oamenilor încă preferă să cumpere articole la nivel local. Un alt sondaj realizat de gigantul comerțului online Groupon a constatat că doi din trei oameni din Statele Unite preferă să cumpere de la companii locale. Acest lucru este susținut de cercetări suplimentare efectuate de Nielsen Surveys. Indiferent de sondajele realizate, un lucru rămâne același, vânzările de comerț electronic sunt în continuă creștere și mai răspândite pe piețele globale.

Strategiile de localizare se referă la atingerea oamenilor la nivel local în limba locală și, în mod ideal, folosind repere locale și alte referințe. Acest lucru este la fel de important pentru marketingul intern de succes, precum și pentru campaniile internaționale de publicitate pentru comerțul electronic. Astfel, stăpânirea localizării la nivel intern va contribui și la asigurarea succesului campaniilor de globalizare folosind strategii de localizare.

Unul dintre avantajele utilizării unei agenții de traduceri profesionale care oferă servicii de localizare este capacitatea acestora de a utiliza oameni la nivel local care sunt deja intim familiarizați cu obiceiurile locale. Aceasta va include nu numai lingvistică specifică regională, ci și locații locale populare, repere locale și chiar surse culturale de mândrie și tabuuri locale care trebuie evitate.

Atunci când această familiaritate a cunoștințelor locale este integrată într-o campanie de publicitate foarte localizată și specifică, localnicii vor avea mai multe șanse să răspundă favorabil. Posibilitatea de a genera declanșatoare emoționale mai localizate ar trebui să crească, de asemenea, probabilitatea ca publicul țintă să realizeze răspunsul dorit, fie că fă clic pe reclamă pentru a merge pe site, generează clienți potențiali sau chiar fă clic pe butonul „cumpără acum”.

Cum să utilizați traducerea și localizarea pentru extinderea comerțului electronic internațional

În ciuda tendinței oamenilor de a prefera soluțiile de comerț electronic local, mulți oameni care fac cumpărături online cumpără produse sau servicii care nu cunosc granițe. Câteva exemple în acest sens pot fi văzute în lumea artei, unde selecțiile locale pot fi mai limitate sau, poate, mai notabil, sub forma site-urilor de comerț electronic care vând produse sau servicii digitale.

Poate fi mai ideal să implementezi strategiile de localizare pe potențialele piețe interne, dar odată ce acest lucru a fost făcut, nimic nu-l împiedică pe antreprenorul de comerț electronic să-și extindă succesul în zona campaniilor internaționale de marketing online.

Desigur, traducerea va juca un rol cheie în expansiunea internațională a marketingului de comerț electronic. În primul rând, însă, ar include determinarea care dintre piețele internaționale sunt mai viabile și apoi planificarea în consecință. În loc să lucrezi la servicii de localizare a site-urilor web pentru aproape fiecare națiune din lume, trebuie mai întâi să se stabilească unde se află cele mai viabile piețe.

Printre țările cel mai des trecute cu vederea pentru site-urile de comerț electronic, se numără China și India. China, cu un număr estimat de 800 de milioane plus utilizatori de internet, este în frunte, urmată nu prea departe de India, cu aproximativ cinci sute 50 de milioane de utilizatori online. China este, de asemenea, lider în ceea ce privește tranzacțiile online între afaceri și consumatori (b2c), conform site-ului web Statista.

Atât serviciile de traducere, cât și cele de localizare vor fi esențiale pentru oricine dorește să construiască un site web de comerț electronic pentru India sau China.

Se pare că există o credință comună că chineza mandarină este practic singura limbă vorbită în China, deși multe dintre locațiile mai provinciale, China de Sud și chiar Hong Kong tind să vorbească mai mult cantoneză decât mandarină sau, mai precis, Putonghua. Totuși, acest lucru este foarte mic în comparație cu nevoia de servicii de traducere atunci când construiești un site de comerț electronic pentru afaceri în India.

La nivel național, cele două limbi oficiale ale Indiei sunt limitate doar la hindi și engleză. Cu toate acestea, fiecărui stat individual din națiunea Indiei i se permite să-și determine propria limbă oficială. Astfel, în India există douăzeci și două de limbi oficiale și recunoscute constituțional. Adăugând la confuzie, cei mai mulți experți sunt de acord să fie mai mult de nouăsprezece mii de limbi reale, inclusiv multe dialecte locale, și poate deveni rapid confuz.

Ar fi atât nesănătos, cât și prostesc din punct de vedere financiar să încerci să interpretezi orice site web în aproape douăzeci de mii de limbi. Cu toate acestea, puțină cercetare și o campanie de localizare de marketing planificată și implementată corespunzător poate atenua această nevoie și poate asigura că sunt vizate doar piețele cele mai profitabile. Este posibil să existe și alte locații mai potrivite pentru site-urile dvs. internaționale de comerț electronic, dar din nou, de aceea, cercetarea înainte de a vă muta la nivel internațional este atât de importantă.

De ce ar trebui să utilizați numai servicii profesionale de traducere și localizare

Serviciile profesionale de localizare sunt importante atât în ​​China, cât și în India, pentru a evita oricare dintre zonele potențial sensibile care ar putea duce la interzicerea completă a site-ului dvs. de comerț electronic. Există multe zone culturale și politice în care chiar și cele mai simple greșeli pot duce la ca site-ul să fie inclus pe lista neagră și să piardă o întreagă piață. Vor fi evenimente similare, indiferent unde este comercializat orice produs, de aceea este imperativ să cunoaștem obiceiurile locale.

Indiferent unde are loc expansiunea comerțului electronic, agenția de traduceri care oferă servicii de localizare ar trebui să fie deja familiarizată cu aceste zone potențial periculoase și vă poate ajuta să evitați orice greșeală costisitoare. Companiile de traduceri profesionale pot ajuta, de asemenea, să se asigure că nu există greșeli în orice, de la copierea site-ului web până la materialele de vânzări și marketing. Acest lucru este absolut necesar pentru a menține o poziție profesională pe toate piețele online.

Este probabil o idee bună să lucrați inițial la localizarea internă înainte de a trece la mai multe eforturi internaționale de marketing pentru comerțul electronic, deși există întotdeauna excepții pentru fiecare regulă. Cu toate acestea, învățarea tehnicilor de localizare de succes pentru piețele interne de comerț electronic ar trebui să vă ofere o idee mai bună despre ce este localizarea și de ce este imperativ ca aceasta să fie făcută corect. În plus, strategiile interne de localizare pentru site-ul dvs. de comerț electronic ar trebui să vă ajute la finanțarea eforturilor dvs. de expansiune internațională de succes a comerțului electronic online.

This content has been Digiproved © 2020 Tribulant Software