De ce să opriți spamul formularului de contact?

Spamul este unul dintre acele lucruri la care nu te gândești niciodată cu adevărat până când nu începe să te afecteze direct. În momentul în care căsuța dvs. de e-mail începe să se umple cu mesaje irelevante sau chiar dăunătoare, vă dați seama cât de mult poate fi deranjantă.

Eu însumi m-am ocupat de această problemă și permiteți-mi să vă spun că este frustrant. Barajul constant de spam îți aglomera căsuța de e-mail și îți consumă timpul și resursele, făcând mai greu să te concentrezi pe ceea ce contează: clienții tăi reali.

Așadar, în acest ghid, vă voi prezenta tot ce trebuie să știți despre spam-ul din formularele de contact - de ce se întâmplă, cum vă poate afecta afacerea și, cel mai important, ce puteți face pentru a o opri pe drum.

Opriți spamul formularelor de contact cu WPForms!

De ce spamul vizează formularele dvs.?

Spamul vizează formularele dvs. din mai multe motive și este ceva ce l-am văzut în timp ce gestionam diferite site-uri web. Unul dintre motivele principale este că formularele de contact sunt un punct de intrare ușor pentru spammeri.

Aceste formulare sunt adesea accesibile publicului și nu au întotdeauna garanțiile necesare, făcându-le o țintă atractivă pentru roboții automatizați.

Spammerii caută în permanență forme vulnerabile pe care să le exploateze în propriul câștig. Ei folosesc aceste formulare pentru a răspândi linkuri rău intenționate, pentru a promova produse discutabile sau chiar pentru a efectua atacuri de tip phishing. Acesta este motivul pentru care securitatea formularului de contact este crucială.

Scopul final pentru ei este să transmită mesajul lor către cât mai mulți oameni, iar formularul tău poate deveni un vehicul pentru asta dacă nu este securizat corespunzător.

Din experiența mea, cel mai bun mod de a preveni spam-ul de formular este prin implementarea unor măsuri puternice anti-spam chiar de la început. Instrumente precum WPForms oferă caracteristici excelente care ajută la blocarea spam-ului înainte ca acesta să ajungă chiar în căsuța dvs. de e-mail!

Utilizați măsurile anti-spam ale WPForms!

Impactul negativ al spam-ului formularelor de contact

Abordarea spam-ului din formularele de contact are consecințe reale care vă pot afecta afacerea în mai multe moduri. De-a lungul anilor, am văzut cum spamul poate epuiza resursele, poate perturba experiențele utilizatorilor, reprezintă amenințări de securitate și chiar poate păta reputația unei mărci. Iată cum:

• Timp pierdut și resurse: atunci când căsuța dvs. de e-mail este inundată de spam, este nevoie de timp și efort pentru a verifica toate nedoritățile pentru a găsi întrebări legitime. Acesta nu este doar un inconvenient minor. Este o pierdere a resurselor tale. În loc să vă concentrați pe interacțiunea cu clienți reali sau să vă dezvoltați afacerea, sunteți blocat să ștergeți spam-ul.
• Daune aduse experienței utilizatorului: spamul vă afectează pe dvs. și pe utilizatorii dvs. Atunci când spam-ul vă umple căsuța de e-mail, poate provoca întârzieri în răspunsul la întrebările legitime. Am observat că atunci când utilizatorii nu primesc un răspuns în timp util, s-ar putea să se simtă neglijați și să-și piardă încrederea în afacerea dvs.
• Riscuri de securitate inimaginabile : spam-ul formularului de contact poate fi o poartă de acces pentru probleme de securitate mai grave. Spamul poate duce la tentative de phishing sau link-uri malware care vă pun în pericol atât dvs., cât și utilizatorii. Am văzut cazuri în care un singur clic pe un link rău intenționat poate duce la probleme semnificative, inclusiv încălcări ale datelor.
• Impactul asupra reputației afacerii : spamul poate dăuna, de asemenea, reputației afacerii dvs. Dacă spam-ul ajunge și răspundeți accidental la acesta, poate face ca afacerea dvs. să pară neprofesională sau neglijentă. Acest lucru nu este doar jenant, dar poate face și clienții să-ți pună la îndoială fiabilitatea,

În toate aceste scenarii, am descoperit că WPForms oferă instrumentele de care aveți nevoie pentru a vă apăra site-ul împotriva impactului negativ al spam-ului din formularele de contact.

Apărați-vă formularele împotriva spamului!

De ce este important să opriți mai devreme spamul formularelor de contact

Când vine vorba de spam, așteptarea ca acesta să devină o problemă majoră înainte de a lua măsuri este o greșeală pe care am văzut-o prea mulți oameni. Abordarea spam-ului chiar de la început nu este doar o practică bună. Iată de ce:

Prevenirea escaladarii

Spam-ul are o modalitate de a te strecura. Ceea ce începe ca niște trimiteri nedorite se poate transforma rapid într-un val de mesaje nedorite dacă nu sunt abordate devreme. Am învățat pe calea grea că este mult mai ușor să preveniți o problemă decât să încercați să o remediați odată ce aceasta este scăpată de sub control.

Prin configurarea măsurilor anti-spam în timpul procesului inițial de creare a formularelor cu WPForms, în mod esențial eliminați problema din răsputeri. Această abordare proactivă înseamnă că nu va trebui să faceți mai târziu cu o cantitate copleșitoare de spam, ceea ce vă poate scuti de multe bătăi de cap pe drum.

Îmbunătățirea performanței site-ului

Atunci când serverul dvs. este ocupat să gestioneze un val de trimiteri de spam, vă poate încetini site-ul sau, mai rău, poate cauza perioade de nefuncționare. Intervenția timpurie poate ajuta la evitarea totală a acestor probleme.

Am văzut cum integrarea WPForms într-un site poate menține lucrurile să funcționeze fără probleme, datorită codului său ușor, care nu compromite viteza, oferind totuși o protecție robustă împotriva spamului pentru formulare.

Menținerea spamului la distanță nu numai că protejează performanța site-ului dvs., ci vă asigură și că utilizatorii dvs. au o experiență rapidă și fiabilă de fiecare dată când îl vizitează.

Cele mai bune practici pentru minimizarea spam-ului din formularele de contact

WPForms este cea mai bună alegere pentru prevenirea spam-ului de formulare. Urmăriți acest videoclip pentru a vedea cum puteți utiliza pluginul pentru a bloca spamul în formularele dvs. de contact WordPress.

Dacă preferați instrucțiuni scrise, puteți consulta pașii pentru configurarea diferitelor măsuri anti-spam în formularele dvs. de mai jos:

1. Utilizați reCAPTCHA, hCaptcha sau Cloudflare Turnstile

Una dintre cele mai bune abordări pentru combaterea eficientă a spam-ului din formularele dvs. de contact este implementarea unui sistem CAPTCHA care solicită utilizatorilor să finalizeze o sarcină simplă pentru oameni, dar dificilă pentru roboți, cum ar fi identificarea textului, selectarea unor imagini specifice sau rezolvarea problemelor de matematică de bază.

În funcție de modul în care le configurați, puteți ajusta nivelul de provocare în funcție de comportamentul utilizatorului sau de datele de sesiune pentru a vă menține formularele în siguranță și fără spam. Permiteți-mi să vă ghidez prin fiecare opțiune disponibilă în WPForms și cum pot fi configurate aproape instantaneu:

• reCAPTCHA: Dezvoltat de Google, acesta este probabil cel mai recunoscut instrument CAPTCHA de acolo. Oferă diferite niveluri de provocare, de la doar bifarea unei casete până la sarcini mai complexe de recunoaștere a imaginii. Este foarte eficient și nu împovărează excesiv utilizatorii.
  • [Iată cum puteți configura rapid reCAPTCHA în WPForms]
• hCaptcha: Dacă sunteți în căutarea unei alternative centrate pe confidențialitate, hCaptcha este o alegere excelentă. Funcționează similar cu reCAPTCHA, dar pune mai mult accent pe protejarea datelor utilizatorilor. În plus, îi recompensează chiar și pe proprietarii de site-uri web pentru traficul lor.
  • [Urmați acest ghid pentru a integra hCaptcha cu WPForms]
• Turnstile Cloudflare: Cloudlfare minimizează întreruperile utilizatorilor verificând dacă cineva este uman prin analizarea datelor privind sesiunea și comportamentul, astfel încât deseori nu este nevoie ca utilizatorul să facă nimic în plus. Promite o experiență perfectă, ținând în același timp roboții la distanță.
  • [Iată cum să configurați Cloudflare Turnstile în WPForms.]

2. Încercați câmpul Captcha personalizat WPForms

Dacă ați implementat deja una dintre opțiunile CAPTCHA pe care le-am menționat mai devreme, dar încă vă confruntați cu trimiterile de spam, ar putea fi timpul să explorați ceva care este mai adaptat nevoilor unice ale site-ului dvs.

Aici strălucește câmpul WPForms Custom Captcha. Vă permite să vă creați propriile provocări, cum ar fi întrebări bazate pe logică sau probleme de matematică pe care roboții pur și simplu nu le pot înțelege.

Puteți găsi câmpul personalizat Captcha în secțiunea Câmpuri fantastice din generatorul WPForms. Veți avea nevoie de cel puțin o licență de bază WPForms pentru a utiliza această funcție.

3. Activați protecția modernă anti-spam

Când am de-a face cu spam, am descoperit că WPForms nu se oprește doar la a oferi diferite opțiuni CAPTCHA. Merge un pas mai departe cu funcții suplimentare anti-spam care pot funcționa împreună cu metodele tale actuale.

Unul dintre cele mai eficiente instrumente pe care le-am folosit este caracteristica modernă de protecție anti-spam WPForms, care se bazează pe o tehnică honeypot și utilizează o soluție cu mai multe straturi pentru a îmbunătăți detectarea și prevenirea spam-ului.

Pentru a activa această funcție la îndemână, deschideți formularul, mergeți la Setări și faceți clic pe Protecție și securitate pentru spam . Veți vedea o opțiune în partea dreaptă pentru a activa protecția anti-spam modernă .

Activați-l și gata! Acest pas simplu face o mare diferență în menținerea formularelor fără spam și în asigurarea faptului că numai utilizatorii autentici pot interacționa cu ei.

4. Activați protecția Akismet Anti-Spam în WPForms

După ce m-am ocupat de spam o perioadă, am învățat că a avea mai multe straturi de protecție este esențială, chiar dacă ați adăugat deja CAPTCHA la formularul de contact.

De aceea, după ce am activat funcțiile anti-spam ale WPForms, recomand întotdeauna să încerci Akismet. Adăugarea Akismet oferă formelor tale o linie suplimentară de apărare.

Funcționează liniștit în fundal, analizând comportamentul utilizatorilor și blocând orice trimiteri suspecte înainte ca acestea să vă ajungă. Este ca și cum ai avea un al doilea set de ochi asupra formelor tale.

Pentru a-l configura, deschideți formularul pe care doriți să îl protejați, accesați secțiunea Setări și faceți clic pe Protecție și securitate împotriva spamului . De acolo, activați opțiunea Activați protecția anti-spam Akismet .

Rețineți că această opțiune va apărea numai dacă v-ați conectat deja site-ul la contul Akismet. Dacă nu ați făcut acest lucru încă, va trebui să urmați pașii din ghidul de configurare pentru a configura Akismet și a-l conecta la WPForms.

5. Creați un timp minim pentru trimiterea filtrului

Una dintre caracteristicile pe care mă bazez întotdeauna în WPForms este capacitatea de a seta un timp minim înainte ca utilizatorii să poată trimite un formular. Această simplă modificare poate reduce drastic trimiterile de bot și spam prin adăugarea unui strat suplimentar de securitate.

Pentru a activa acest lucru, trebuie doar să activați opțiunea Activare timp minim pentru trimitere din setările de protecție și securitate antispam . După aceea, introduceți numărul de secunde pe care doriți să le aștepte utilizatorii înainte de a putea trimite formularul.

Dacă cineva încearcă să trimită formularul înainte de expirarea temporizatorului, va primi un mesaj de eroare care îi cere să aștepte puțin mai mult. Acest lucru frustrează roboții și adaugă o verificare subtilă pentru a se asigura că utilizatorii interacționează cu adevărat cu formularul dvs.

6. Restricționați trimiterile în funcție de țară

WPForms vă oferă, de asemenea, posibilitatea de a filtra trimiterile de formulare în funcție de țara din care provin, ceea ce vă poate salva viața dacă vedeți o mulțime de spam din anumite locații.

Dacă observați că anumite țări sunt un hotspot pentru intrările de spam, puteți fie să blocați, fie să permiteți trimiterile din acele regiuni folosind o setare simplă.

Pentru a configura acest lucru, trebuie doar să deschideți generatorul de formulare, să mergeți la Setări și apoi să faceți clic pe Securitate și protecție împotriva spamului . Acolo, veți găsi opțiunea Activați filtrul de țară .

Odată activat, va apărea un meniu drop-down etichetat Filtru de țară , permițându-vă să alegeți dacă să permiteți sau să respingeți trimiterile din anumite țări.

7. Utilizați un filtru de cuvinte cheie pentru formularul dvs

Un alt instrument util pentru a preveni intrările de spam este filtrul de cuvinte cheie. În timp ce CAPTCHA-urile fac o treabă grozavă în blocarea roboților, este posibil să nu fie la fel de eficiente împotriva mesajelor spam trimise de persoane reale.

Aici este util filtrul de cuvinte cheie, care vă permite să controlați ceea ce este introdus în formularele dvs. prin blocarea anumitor cuvinte sau expresii.

Pentru a o configura, accesați generatorul de formulare, navigați la Setări » Securitate și protecție împotriva spamului . De acolo, puteți activa opțiunea Activați filtrul de cuvinte cheie .

Odată activat, veți vedea o casetă de text Lista de filtre de cuvinte cheie în care puteți introduce cuvintele sau expresiile pe care doriți să le blocați. Doar asigurați-vă că introduceți fiecare cuvânt sau frază pe o nouă linie.

Această caracteristică este deosebit de utilă pentru a vă menține căsuța de e-mail fără conținut nedorit sau neadecvat, asigurându-vă că numai trimiterile relevante și semnificative sunt transmise.

8. Creați liste de permise/liste de respingere pentru adresele de e-mail

Dacă sunteți serios în ceea ce privește reducerea spam-ului și generarea de clienți potențiali de calitate, WPForms vă oferă posibilitatea de a crea o listă de permis sau de respingere pentru anumite adrese de e-mail, ceea ce vă ajută la filtrarea intrărilor nedorite.

• Cu funcția Lista permisă, puteți restricționa trimiterea formularelor la anumite adrese de e-mail. Acest lucru este util în special pentru formularele interne partajate în cadrul echipei dvs., asigurându-vă că numai utilizatorii de pe domeniul dvs. (cum ar fi @wpforms.com) pot trimite.
• Pe de altă parte, Denylist vă permite să blocați anumite adrese de e-mail sau domenii. De exemplu, dacă doriți să vă concentrați pe clienți potențiali, puteți bloca trimiterile de la servicii de e-mail gratuite comune, cum ar fi @gmail.com, @outlook sau @yahoo.com.

Pentru a configura acest lucru, deschideți formularul în builder, faceți clic pe câmpul E-mail și accesați fila Avansat . Derulați în jos până când vedeți opțiunea Lista permisă / Lista interzisă .

Odată selectat, veți vedea o casetă în care puteți introduce anumite e-mailuri sau puteți utiliza un asterisc (*) pentru potriviri parțiale. Nu există limită pentru numărul de e-mailuri sau potriviri parțiale pe care le puteți include.

În continuare, de ce e-mailurile din formularele dvs. de contact sunt spam (+ Cum să o remediați)

Este un lucru să primești trimiteri de spam în formularul tău, dar o cu totul altă provocare dacă e-mailurile tale de notificare sunt redirecționate către dosarele de spam ale utilizatorilor tăi. Consultați acest ghid pentru a afla de ce e-mailurile din formularele de contact vor fi spam și cum să o remediați!

Creați-vă formularul WordPress acum

Sunteți gata să vă construiți formularul? Începeți azi cu cel mai simplu plugin de generare de formulare WordPress. WPForms Pro include o mulțime de șabloane gratuite și oferă o garanție de rambursare a banilor de 14 zile.

Dacă acest articol v-a ajutat, vă rugăm să ne urmăriți pe Facebook și Twitter pentru mai multe tutoriale și ghiduri WordPress gratuite.