Câștigarea bătăliei pentru atenția clienților: SEO vs. Social Media

Publicat: 2023-07-07

Într-o lume în continuă evoluție, companiile trebuie să capteze atenția potențialilor clienți pentru a supraviețui și a prospera.

SEO și social media s-au dovedit a fi strategii eficiente pentru a câștiga atenția clienților în ultimii ani. Startup-urile s-au transformat în unicorni datorită clicurilor masive ale SEO, în timp ce rețelele de socializare au făcut ca mărcile să ajungă la faimă prin urmăriri vaste. Dar care strategie este superioară în a atrage atenția clienților?

După ce am experimentat atât ca fondator de startup, generând în prezent peste 40.000 EUR de trafic SEO lunar și înregistrând peste un milion de vizualizări pe rețelele sociale, mă simt pregătit să le evaluez avantajele și dezavantajele. De asemenea, voi oferi o privire asupra strategiei mele de bază pentru a reuși în SEO și rețelele sociale.

Să examinăm mai întâi fiecare abordare individual:

Ce este SEO (Search Engine Optimization)?

SEO, sau optimizarea pentru motoarele de căutare, se referă la clasarea paginii dvs. de afaceri pentru cuvinte cheie relevante. De exemplu, dacă dețineți o afacere de „scădere în greutate pentru mame”, doriți să fiți găsit atunci când cineva caută „scăpați de grăsimea de sarcină”.

Alegerea cuvintelor cheie potrivite este crucială, iar conținutul de calitate este o necesitate. Umplerea cuvintelor cheie, o tactică de acum 20 de ani, nu o va reduce astăzi. Concurența este acerbă, în special în nișele populare. Dacă acolo te găsești, îți sugerez să te specializezi mai mult pentru a te diferenția.

Cu toate acestea, SEO rămâne un magnet de oportunitate, de neegalat în ceea ce privește eficiența direcționării. SEO ne ajută să generăm peste 40.000 de euro în trafic, traducând mii de utilizatori gratuiti pentru oferta noastră SaaS. Această ispravă ar fi fost aproape imposibilă cu un buget restrâns. Dar banii nu sunt totul atunci când vine vorba de creșterea gradului de conștientizare a mărcii.

Ce este Social Media Marketing

(Sursa imagine)

Cu aproape 5 miliarde de utilizatori activi, rețelele sociale sunt, fără îndoială, cel mai important distribuitor de informații. Mărci precum Facebook, YouTube și Instagram servesc drept platforme principale pentru mulți influenți precum Alex Hormozi, care echivalează atenția rețelelor sociale cu „petrolul secolului XXI”.

Ca exemplu, mogul rețelelor sociale, MrBeast, a strâns peste 250 de milioane de urmăritori pe platforme la doar 25 de ani. Influența sa crescândă a dus la proiecte profitabile precum „Feastables”, evaluate acum peste 1 miliard de dolari.

Cu toate acestea, nu aveți nevoie de milioane de urmăritori pentru a obține beneficii. Am reușit să cultiv un număr de aproape 20.000 de urmăritori, generând lunar 1 milion de vizualizări pentru startup-ul nostru. Am experimentat direct impactul acestor urmăriri, că fanii mă recunosc sau ajung la o afacere cu cinci cifre.

Cheia este să identificați platforma potrivită, să creați postări remarcabile, să mențineți coerența și să vă hrăniți adepții. Deși poate părea descurajantă, este incredibil de eficient în transformarea adepților în clienți. Încrederea creată cu adepții prin vizualizarea conținutului dvs. generează relații de durată cu clienții. Am fost abordat de urmăritori în public că conținutul nostru i-a ajutat, ceea ce nu mi s-a întâmplat niciodată cu anunțurile noastre plătite care au fost vizualizate de câteva milioane de ori. Acesta este o dovadă a valorii reale a implicării în rețelele sociale.

Comparație directă: SEO vs. Social Media

(Sursa imagine)

Acum să facem o comparație directă între cele două metode și să împărțim totul în diferite categorii:

Cât de ușor este să porniți și să întrețineți

Să comparăm SEO și rețelele sociale din perspectiva unui începător. Indiferent de cunoștințele dumneavoastră anterioare, ambele opțiuni par atrăgătoare datorită barierelor reduse de intrare. Este ușor să creezi un blog pentru SEO sau un cont de social media.

Cu toate acestea, adevăratul succes nu este instantaneu. Necesită o fază de învățare și eforturi consistente. Deși menținerea SEO poate părea mai puțin laborioasă decât rețelele sociale, nu o face neapărat alegerea superioară; ambele canale servesc unor scopuri diferite și au beneficiile lor unice. Totul este să le folosești eficient pentru afacerea ta. Astfel, ideea atrăgătoare de „iarba este mai verde de cealaltă parte” se aplică aici – în ciuda începutului ușor, sunt necesare răbdare și perseverență pentru a gusta succesul atât în SEO, cât și în marketingul pe rețelele sociale.

Compararea domeniului de aplicare al ambelor metode

Atât SEO, cât și rețelele sociale au potențialul de a ajunge la o audiență globală imensă. Cu toate acestea, ele diferă semnificativ în menținerea acestei acoperiri.

SEO este un joc pe termen lung; Clasamentul pe „pagina 1” Google nu este o ispravă peste noapte, dar păstrarea acestui statut este relativ ușoară. Dimpotrivă, cu rețelele sociale, puteți catapulta în popularitate instantanee, dar va trebui să vă hrăniți în mod constant urmăritorii cu conținut proaspăt.

Este important să rețineți că succesul atât în rețelele sociale, cât și în obținerea unui clasament Google de top depinde în mare măsură de abilitățile dvs. Dacă nu angajați experți, ambele căi ar putea necesita timp substanțial pentru a produce rezultate tangibile. Amintiți-vă, dacă nu sunteți împotriva unei cheltuieli financiare mari pentru a vă stimula creșterea, atunci o investiție semnificativă de timp devine moneda aleasă.

Diferențele substanțiale ale grupurilor țintă

Deși utilizatorii căutării Google și a rețelelor sociale sunt în mod inerent aceiași, intenția lor diferă. Utilizatorii de căutare Google au, în general, o anumită interogare, în timp ce utilizatorii de rețele sociale răsfoiesc ocazional conținut.

Luați în considerare modul în care publicul țintă își percepe nevoile. Dacă caută în mod activ o soluție, SEO ar putea fi de preferat. Dar dacă doresc să observe în liniște înainte de a se decide, rețelele de socializare sunt o alegere potrivită.

Este greu să trasezi o linie distinctă între cele două, dar o regulă de bază ar putea fi: pentru soluțiile orientate pe produs, SEO este convingător, dar pentru serviciile care centralizează brandul tău personal, social media este avantajoasă.

Amintiți-vă, aceste linii directoare nu sunt absolute din cauza naturii complexe a acestor domenii. Dacă aveți îndoieli, alegeți calea cu care vă simțiți cel mai confortabil și străduiți-vă să excelați în ea. Indiferent de oferta dvs., nici SEO, nici rețelele sociale nu sunt o alegere greșită.

Construirea de relații pentru a cumpăra

În încheierea comparației SEO vs Social Media, rețineți că clienții au nevoie de obicei de mai multe puncte de contact înainte de a decide. Dacă utilizați SEO pentru produse sau servicii care nu sunt achiziții impulsive, veți avea nevoie de un mecanism de reținere. Rețelele sociale oferă deja acest lucru prin natura lor, deoarece urmăritorii sunt expuși în mod regulat la conținutul tău. Ambele strategii necesită efort continuu pentru a cultiva relațiile cu clienții.

Câteva gânduri finale

Există nenumărați factori care vă pot influența decizia strategiei de achiziție a clienților. Cu toate acestea, acumularea mea de succes de 40.000 EUR de trafic SEO lunar și 1 milion de afișări lunare pe rețelele sociale nu a fost condusă de o strategie perfectă. Mai degrabă, a venit din mantra mea, „Începe imperfect, mai degrabă decât amână perfect”. Îndoielile există întotdeauna, dar execuția învinge perfecțiunea. Acum, să analizăm sfaturile mele practice pentru a evolua de la un novice în atragerea clienților la un generator de impresii în masă.

Strategia mea: de la zero la erou

(Sursa imagine)

Stabilirea și menținerea unui proces este una, stăpânirea lui este alta. Oamenii citează adesea axioma de a avea nevoie de 10.000 de ore dedicate unei activități pentru a o stăpâni. Cu toate acestea, acest lucru trece cu vederea un factor crucial - îmbunătățirea constantă este cheia.

În calitate de „specialist în creștere”, am căutat în jur modalități bune de a integra creșterea constantă în rutina zilnică a companiei mele într-un mod durabil și de încredere. Am examinat modul în care marile companii tehnologice precum Spotify, Amazon și altele își gestionează echipele pentru a asigura acest lucru și am dat peste „munca agilă”. Deoarece încorporarea agilității în abordarea dvs. de marketing vă permite să vă adaptați rapid la dinamica pieței în schimbare, la preferințele clienților și la oportunitățile emergente, asigurându-vă că strategiile și tacticile dvs. rămân relevante și eficiente într-un peisaj în continuă evoluție. De exemplu, încorporând retrospective agile în marketing, echipele pot promova o cultură a învățării și îmbunătățirii continue. Luați în considerare adăugarea unor instrumente retrospective la stiva dvs. de tehnologie pentru a ajuta la colectarea și analiza datelor, permițând echipei dvs. de marketing să ia decizii bazate pe date și să implementeze îmbunătățiri iterative bazate pe informații valoroase adunate din campaniile anterioare.

Pentru că nu este rar să observi oameni care fac mii de postări pe rețelele de socializare cu puțin succes.

️ Prejudecățile algoritmului îmi stau în cale?

️ Sunt „interzis în umbră”?

Aceste speculații, sau „broștiință”, așa cum le numesc eu, ratează ideea. Fiind o persoană care a obținut succes în aceste domenii, pot descoperi în câteva secunde de ce nu există niciun progres. Majoritatea oamenilor ar fi făcut 1.000 de postări, dar fără îmbunătățirea abilităților, postarea #1.000 nu este mai bună decât postarea #1.

Pentru cei care urmăresc să fie în top 1%, îmbrățișarea învățării continue și a autoperfecționării este fundamentală.

Cum să te autoperfecționezi (cel mai important lucru)

Când vine vorba de îmbunătățirea continuă, există puține principii pe care trebuie să le înțelegeți. Deși nu voi aprofunda fiecare în detaliu, vă voi oferi punctele de plecare pe care le puteți explora în continuare.

În primul rând, este important să înțelegem ce este o curbă de învățare și cum se intersectează cu efectul Dunning-Kruger. La început, învățarea poate părea ușoară, deoarece pornești de la zero, așa că orice progres pare semnificativ. Acest lucru poate fi entuziasmant. Dar în curând, progresul încetinește, în ciuda faptului că înveți aceeași cantitate. Acest lucru se datorează faptului că ai stăpânit elementele de bază și doar „interacționarea cu subiectul” nu mai dă rezultate recunoscute. Acum este timpul să lucrați în mod deliberat pentru a vă îmbunătăți abilitățile și acesta este momentul în care curba de învățare se aplatizează brusc.

Această fază se aliniază cu punctul de pe graficul Dunning-Kruger în care căderea abruptă de pe vârful „Mount Stupid” te cufundă în „valea disperării”. S-ar putea să simți că cunoștințele tale au atins apogeul într-un moment, iar în clipa următoare, nimic aparent nu funcționează. Cu toate acestea, felicitările sunt în ordine - ați absolvit de la un începător absolut la un începător.

(Sursa imagine: auto-fabricat)

Începând din acest moment, ar trebui să vă concentrați pe îmbunătățirea elementelor individuale ale setului dvs. de abilități. Pentru a ilustra, dacă sunteți pasionat de videografie, s-ar putea să vă concentrați pe „design de sunet”, învățând cum să folosiți muzica pentru a crea atmosferă și a captiva spectatorii în videoclipurile dvs.

Nu mai este suficient să „vizionați un videoclip” despre cum se fac lucrurile, așa cum era cazul la început. În schimb, este un maraton de rafinare a fiecărei nuanțe a abilităților tale, ceea ce poate simți ca a alerga într-un perete. Începeți să înțelegeți întinderea masivă a necunoscutului vostru în timp ce încercați să perfecționați fiecare dintre aceste concepte fundamentale.

Pe scurt: după ce navigați în „Mount Stupid”, alegeți câte un aspect pe rând pentru a dezvolta. Acest proces este în conformitate cu cele patru etape ale învățării:

Incompetență inconștientă: nu ești conștient de deficiențele tale. Aici, informațiile de la persoane mai informate vă pot ajuta să treceți la următoarea etapă.
Incompetență conștientă: Acum, știți că anumite domenii trebuie îmbunătățite. Reflectați și implementați modificările necesare pentru trecerea la nivelul 3.
Competență conștientă: ați dobândit noua abilitate și o puteți executa în mod corespunzător, ținând cont de ea în mod conștient. Aici, ar trebui să puneți orele pentru a trece la nivelul 4.
Competență inconștientă: Abilitatea a fost înrădăcinată în tine. Puteți îndeplini sarcina fără efort, fără să vă gândiți, la fel ca mersul pe bicicletă. Acum, alegeți următoarea abilitate și vă întoarceți la etapa unu.

Un cuvânt de precauție: rezistă nevoii de a lucra la prea multe elemente simultan. Atingerea etapelor 2 și 3 – nivelurile „conștiente” – necesită atenția ta nedivizată, care nu poate fi răspândită subțire în numeroase zone. Concentrarea este esențială!

Încorporând toate cele de mai sus cu principiul creșterii exponențiale, veți observa o îmbunătățire semnificativă a capacității dumneavoastră de a atrage atenția clienților în doar 1-3 ani. În realitate, a deveni competent nu durează mai mult; doar că indivizii fie nu reușesc să investească ore adecvate, fie nu învață eficient, dobândind cunoștințe doar sporadic și întâmplător.

Cu toate acestea, cu abordarea corectă a îmbunătățirii și prin îmbunătățirea abilităților cu doar 1% în fiecare zi, puteți deveni de aproximativ 38 de ori mai bun în ceea ce faceți într-un singur an. Într-adevăr, deși s-ar putea părea că cei din vârful jocului lor nu sunt cu mult mai buni în timpul fazei tale „Mount Stupid”, de fapt te depășesc cu mult de aproximativ 1000 până la 10.000 de ori. Dar ghicește ce? Îmbunătățindu-vă de 38 de ori într-un an, sunteți de aproape 1.450 de ori mai bine în doi ani decât sunteți acum.

Având din experiența personală, utilizarea acestei abordări m-a ajutat să excelez în atragerea clienților pentru startup-uri până la vârsta de 24 de ani. Nu ca să mă laud, dar spre deosebire de sfaturile goale deseori oferite de așa-zișii „guru”, această metodă funcționează cu adevărat. Pentru a exemplifica, nu am folosit niciodată hashtag-uri sau tactici similare pentru postările mele pe rețelele sociale, dar sunt văzute de sute de mii de persoane chiar și într-o piață de nișă din Germania.

Concluzie – Câștigarea bătăliei pentru atragerea clienților: SEO vs. Social Media

În concluzie, atât rețelele sociale, cât și SEO sunt metode de top pentru a atrage noi clienți către produsul tău. Având în vedere avantajele și dezavantajele fiecărui canal, trebuie să decideți ce avantaje vă servesc cel mai bine:

– Grupul dumneavoastră țintă se implică deja în comunitățile online și aveți idei grozave despre cum puteți contribui la aceste comunități? Atunci rețelele sociale ar putea fi potrivite pentru tine.
– Grupul dumneavoastră țintă folosește căutarea Google cu intenție ridicată de a cumpăra o soluție? Atunci SEO ar putea fi cel mai simplu canal pentru a atrage noi clienți.

Cu toate acestea, rețineți întotdeauna că alegerea metodei este mult mai puțin crucială decât modul în care o implementați. Cel mai important lucru pentru succesul durabil în această lume în continuă schimbare este să dezvoltați capacitatea de învățare continuă și să o aplicați în domeniile dumneavoastră de expertiză.