Dezlănțuiți puterea vânzării încrucișate WooCommerce pentru a crește vânzările

Vă întrebați cum să vindeți încrucișat produse în WooCommerce? Dacă da, nu ești singur. Mulți proprietari de magazine nu știu cum să vândă încrucișat în WooCommerce și ajung să nu implementeze această metodă extrem de eficientă pentru a crește vânzările.

Dacă este bine implementată, vânzarea încrucișată poate fi una dintre cele mai bune modalități de a vă crește veniturile din comerțul electronic.

Aproape orice tip de afacere de comerț electronic poate beneficia de vânzări încrucișate. Cu toate acestea, puțini îl folosesc pentru a-și crește vânzările și pentru a crește veniturile companiei lor.

Deci, dacă utilizați WooCommerce și încercați să vă dați seama de vânzări încrucișate, vă sprijinim. Acest blog conține o detaliere completă a conceptului de vânzare încrucișată și de ce ar trebui să utilizați această tehnică de vânzare pe site-ul dvs. În plus, vă vom arăta cum să implementați unele dintre cele mai populare moduri de vânzare încrucișată WooCommerce. Să începem!

Ce înseamnă de fapt vânzarea încrucișată în comerțul electronic?

Vânzarea încrucișată se referă la procesul prin care un comerciant cu amănuntul oferă unui client ceea ce consideră că sunt articole complementare sau suplimentare, în plus față de selecția de articole principale.

Cu cuvinte mai simple, vânzarea încrucișată este o tactică de marketing care implică vânzarea de produse suplimentare pe piața țintă. Când este executată cu succes, vânzarea încrucișată poate crește semnificativ vânzările și veniturile unui magazin de comerț electronic.

Dacă nu sunteți clar cum funcționează vânzările încrucișate, iată un exemplu pentru dvs. Când adăugați un produs în coșul dvs. de pe piața Amazon cu mai mulți furnizori, adesea vedeți ceva de genul următoarei imagini. Aceasta este de fapt o metodă de vânzare încrucișată în care Amazon promovează produse relevante suplimentare atunci când cumpărați deja un produs.

Care este diferența dintre upselling și cross-selling?

Una dintre cele mai frecvente confuzii pe care le auzim de la noile companii de comerț electronic este „Care este diferența dintre vânzarea încrucișată și upselling?” În această secțiune, vom trece peste semnificația fiecărui termen și vom explica când și cum ar trebui să le folosiți pentru a vinde mai mult online.

Cross-selling și upselling sunt două concepte foarte asemănătoare. Principala diferență dintre vânzări încrucișate și vânzări în plus este că vânzările încrucișate apar atunci când oferiți unui client un produs sau serviciu în plus față de cel pe care îl cumpără, în timp ce vânzarea încrucișată are loc atunci când oferiți o versiune mai bună a aceluiași produs sau serviciu.

La prima vedere, diferența dintre vânzarea încrucișată și upselling poate părea subtilă, dar poate face o mare diferență în strategiile de vânzări WooCommerce. Upselling presupune să convingi oamenii să cumpere produse mai scumpe; pe de altă parte, vânzarea încrucișată se poate face cu articole de orice punct de preț.

Să vă dăm un exemplu.

Să presupunem că vindeți telefoane pe comerțul dvs. electronic. Le-ați putea oferi clienților un upgrade de la telefoane cu caracteristici la smartphone-uri la un preț mai mare. Aceasta este vânzare în plus.

Pe de altă parte, dacă vindeți un smartphone, puteți împinge subtil vizitatorul să vândă o căști împreună cu aceasta pentru o experiență muzicală mai bună cu telefonul.

Beneficiile vânzării încrucișate în WooCommerce

Vânzarea încrucișată, practica de a promova produse complementare alături de produsul principal, este un instrument comun pentru creșterea valorii medii a comenzii. Funcționează deoarece vă permite să serviți și alte produse pe care clienții dvs. le-ar putea dori în plus față de achiziția lor principală, într-un moment în care se gândesc deja să cumpere și au un portofel deschis.

În 2006, CEO-ul Amazon Jeff Bezos a dezvăluit că 35% din toate vânzările Amazon au fost un rezultat direct al vânzărilor încrucișate.

Pentru magazinele de comerț electronic bazate pe WooCommerce, este foarte ușor să implementați și vânzarea încrucișată. Deci nu există niciun motiv să nu-l folosiți.

Iată principalele beneficii ale WooCommerce Cross Sell -

1. Ajută la creșterea valorii medii a comenzii. Potrivit lui McKinsey, vânzările încrucișate pot crește vânzările cu 20% și profiturile cu 30%.
2. Mărește implicarea clienților cu marca dvs. și crește valoarea lor pe viață.
3. Oferă o oportunitate de a vinde mai multe modele mai scumpe și de a oferi upgrade la un produs pe care un client este probabil să îl cumpere oricum.
4. Vă permite să prezentați produse legate de ceea ce clienții văd sau cumpără în prezent de la dvs. (și acest lucru va fi mult mai ușor pentru ei decât să le caute ei înșiși). Potrivit Sucharita Kodali de la Forrester, recomandările de produse reprezintă în medie 10-30% din veniturile afacerilor de comerț electronic.
5. Puteți crește vânzările oferind accesorii complementare care pot fi necesare împreună cu articolul principal achiziționat.

În general, nu există niciun motiv pentru care să nu utilizați vânzările încrucișate în magazinul dvs. WooCommerce.

Cum să vândă încrucișat produse în WooCommerce Shop

Acum știți care sunt beneficiile vânzării încrucișate. Este timpul să vă arătăm câteva metode eficiente de vânzare încrucișată WooCommerce. Unele metode de vânzare încrucișată pot fi realizate și folosind funcția standard WooCommerce. Pentru alte metode avansate, vom folosi un plugin numit IconicWP Sales Booster. Puteți încerca și alte pluginuri similare.

1. Vânzarea încrucișată a produselor asociate în WooCommerce

Afișarea produselor similare este o modalitate excelentă de a vinde produse încrucișate pe WooCommerce. De asemenea, se poate face doar folosind pluginul WooCommerce în sine.

Pentru a face acest lucru, mai întâi, navigați la Produse > Toate produsele.

Faceți clic pe Editați produsul la care doriți să adăugați produse de vânzare încrucișată.

Acum derulați în jos la secțiunea Date despre produs și faceți clic pe Produse conectate . Aici veți putea adăuga produsele aferente opțiunii Cross-sells , așa cum se vede în imaginea de mai jos.

Odată ce adăugați produsele aferente, va trebui să actualizați produsul.

Acum produsele aferente ar trebui să fie afișate atunci când adăugați produsul în coș și accesați pagina coșului.

2. Configurați produse asociate WooCommerce folosind etichete și categorii

WooCommerce permite, de asemenea, vânzările încrucișate bazate pe categorii de produse și etichete. Pentru aceasta, va trebui să accesați din nou pagina de editare a produsului.

După aceea, din bara laterală, puteți actualiza categoriile și etichetele.

Acum ar trebui să vedeți produsele aferente pe pagina produsului pe care ați actualizat-o. Cu toate acestea, nu există nicio modalitate de a afișa anumite produse similare în acest fel, deoarece WooCommerce arată produsul în mod aleatoriu, în funcție de categoria și eticheta dvs.

3. Activați funcția „Clienții au cumpărat și…” în magazinul dvs

Pentru această metodă și pentru restul metodelor, vom folosi un plugin terță parte.

Ca metodă de vânzare încrucișată, „clienții au cumpărat și” este una foarte eficientă, deoarece funcționează și ca dovadă a vânzărilor și construiește încrederea clienților. Este foarte eficient să folosești această metodă de vânzare încrucișată pe pagina coșului de cumpărături, unde ai șansa de a împinge câteva produse în plus către un client care achiziționează deja unul.

Pentru a adăuga această caracteristică, mai întâi, instalați IconicWP Sales Booster. După instalarea și activarea pluginului –

Navigați la Produse .

Acum editați produsul la care doriți să adăugați opțiunea.

După aceea, derulați în jos la opțiunea Date despre produs și faceți clic pe Sales Booster .

Acum puteți adăuga produse în fereastra pop-up După adăugare în coș pentru a le afișa în opțiunea „și au cumpărat clienții”.

Acum, când produsul este adăugat în coș, clientul va vedea următoarea opțiune pe pagina coșului.

4. Includeți „Frequently Bought Together…” în Magazinul dvs. Woocommerce

„Cumparat frecvent împreună” este una dintre cele mai populare metode de vânzare încrucișată. Este folosit pe toate platformele populare de comerț electronic. Puteți adăuga această funcție și cu IconicWP Sales Booster.

Pentru a face asta, mai întâi accesați pagina de editare a produsului unde doriți să adăugați opțiunea, în același mod, am făcut-o în metoda de mai sus.

După aceea, derulați din nou la secțiunea Date despre produs și faceți clic pe opțiunea Sales Booster .

Aici veți găsi opțiunea „Frequently Bought Together”. Puteți personaliza textul, descrierea și puteți alege produsul dvs.

După adăugarea produselor, salvați modificările făcând clic pe Actualizare. Acum produsele de vânzare încrucișată vor fi afișate pe pagina produsului.

5. Adăugați un produs de vânzare încrucișată pe pagina de plată Woocommerce

Când utilizatorul dvs. este deja angajat să cumpere un produs, este cel mai bun moment pentru a promova un produs complementar relevant.

Pentru a adăuga această funcție, în tabloul de bord administrativ, faceți clic pe Sales Booster > After Checkout .

Faceți clic pe Adăugare nou .

Acum veți vedea trei file diferite cu opțiuni numite Produs(e) , Oferta și, respectiv, Personalizare .

Fila Produs(e) vă va permite să alegeți produsul specific pentru a adăuga vânzări încrucișate pe pagina de finalizare a achiziției. Puteți afișa fie oferta de vânzare încrucișată pentru toate produsele, fie pentru anumite produse.

În fila Ofertă , puteți adăuga produsele de vânzare încrucișată. De asemenea, puteți defini procentul sau suma ofertei.

În fila următoare, puteți personaliza designul și textul ofertei.

În sfârșit, publică oferta. Și va arăta cam așa.

Întrebări frecvente despre vânzări încrucișate și vânzări suplimentare WooCommerce

Acum vrem să clarificăm câteva dintre întrebările tale frecvente cu privire la vânzarea încrucișată WooCommerce pe care de obicei le punem publicul.

De ce ar trebui să optați pentru vânzare încrucișată pe piața dvs. alimentată de Woocommerce

WooCommerce este cea mai bună platformă de comerț electronic pentru WordPress. Marele avantaj al WooCommerce este libertatea și flexibilitatea pe care le oferă proprietarilor de afaceri de a-și construi propriul magazin de comerț electronic de la zero. Puteți chiar să creați o piață cu mai mulți furnizori, cum ar fi Amazon, eBay, AliExpress sau Etsy folosind WooCommerce, care poate fi chiar mai profitabilă decât un comerț electronic obișnuit. Ar trebui cu siguranță să vă gândiți la începerea unei piețe cu mai mulți furnizori, dacă nu v-ați făcut deja. Este foarte ușor să creezi o piață folosind WooCommerce, vei avea nevoie și de pluginul Dokan multivendor.

Piețele cu mai mulți furnizori au caracteristici și cerințe unice care nu sunt întotdeauna similare cu comerțul electronic obișnuit. Au mai mulți vânzători pentru a-și vinde produsele pe un singur site web. De asemenea, au nevoie de mai multe surse pentru creșterea vânzărilor în cadrul magazinului din același motiv. Astfel, este din ce în ce mai important pentru proprietarii de piețe cu mai mulți furnizori să introducă modalități mai inteligente de a promova și de a vinde produse, care pot fi realizate prin vânzare încrucișată.

Chiar dacă te uiți la populara piață de comerț electronic precum Amazon, vei vedea multe eforturi de vânzare încrucișată.

Cu giganții afacerilor de comerț electronic folosind acest lucru pentru a crește vânzările, acum trebuie să fi înțeles cât de important este să implementezi vânzările încrucișate, în special pentru site-urile de comerț electronic cu vânzări multiple.

Utilizați cel mai bine Cross Sell pentru a vă crește vânzările de comerț electronic

Beneficiile vânzării încrucișate sunt clare, îi determină pe clienți să cumpere mai multe produse de la dvs. și vă ajută să obțineți mai multe venituri. Dacă în prezent faceți vânzări încrucișate în anumite moduri, dar obțineți doar rezultate medii, este timpul să urmați metodele de vânzare încrucișată pe care le-am arătat în acest tutorial.

Încorporând un efort cuprinzător, puteți crea o experiență de vânzare încrucișată fără întreruperi, care îi va face pe clienții să revină pentru mai mult.

Sperăm că v-a plăcut această postare despre cum să aplicați strategiile de marketing de vânzare încrucișată WooCommerce în magazinul dvs. de comerț electronic. Suntem siguri că puteți folosi aceste strategii pentru a crește vânzările rapid și fără probleme. Mai important, cu puțină creativitate, ar trebui să poți crea o strategie de vânzare încrucișată care să se încadreze în planul tău general de afaceri online.

Dacă ați găsit această postare utilă, vă rugăm să o distribuiți și nu uitați să vă abonați la buletinele noastre informative de mai jos pentru mai multe ghiduri utile ca acesta. ️