Metoda de livrare WooCommerce explicată: Creșteți-vă experiența clientului la un nivel mai ridicat

Depuneți atât de mult efort pentru a face călătoria dvs. client remarcabilă. Încărcați cele mai recente produse, mențineți navigarea simplă, includeți mai multe gateway-uri de plată, totul cu scopul de a vă lăsa clienții mulțumiți. Dar când vine vorba de transport maritim, predați responsabilitatea unui străin.

Cercetătorii spun că aproximativ 80% dintre clienți recunosc că nu se vor întoarce la o marcă dacă au avut o experiență de livrare slabă.

Aceasta înseamnă că clienții nu vor rămâne mult timp dacă primesc livrarea cu întârziere, deteriorate sau dacă conțin produse greșite. Din fericire, WooCommerce vine cu o mulțime de metode de expediere încorporate și flexibilitate totală de personalizare. În plus, puteți extinde facilitățile folosind pluginuri sau suplimente terțe.

În acest blog, vă vom arăta diferite metode de expediere disponibile pentru WooCommerce și cum să le extindeți pentru o piață cu mai mulți furnizori. De asemenea, puteți configura opțiunile în funcție de nevoile dvs. de afaceri.

Opțiuni de livrare WooCommerce

O metodă eficientă de livrare este, fără îndoială, un aspect important al afacerii dvs. de comerț electronic. Acesta este punctul în care clienții interacționează direct cu produsele. Din păcate, mulți proprietari de magazine online subestimează importanța livrării comerțului electronic. Și pe termen lung, primesc provocări în ceea ce privește supraviețuirea.

Pentru a simplifica procesul, WooCommerce oferă 3 tipuri de metode de livrare implicite.

• Livrare cu tarif fix
• Transport gratuit
• Preluare locală

Livrare cu tarif fix

Cu această opțiune, puteți seta un preț standard pentru tot ce cumpără clienții din magazinul dvs. online. Aceasta înseamnă că oferiți același tarif pe articol, comandă sau clasă de livrare.

Titlul metodei va apărea pe pagina coșului și la casă. Apoi, selectați statutul de taxă fie Impozabil, fie Nici unul.

Transport gratuit

Puteți defini livrarea gratuită cu cupoane și cheltuieli minime. Metoda de livrare gratuită vine cu câteva atribute suplimentare. Dacă decideți să oferiți transport gratuit fără alte reguli, este posibil să setați Tariful fix la 0.

De aici puteți defini criteriile pe care cineva le-ar satisface pentru a obține transportul gratuit. De exemplu, setați transportul gratuit pentru comenzile de peste 500,00 USD. Acum aveți nevoie de un cupon pentru transport gratuit.

Pentru a genera un astfel de cupon, pur și simplu accesați WooCommerce → Cupoane → Adăugați nou. Activați opțiunea „Permiteți livrarea gratuită”, ca mai jos:

Un cupon digital este una dintre cele mai tentante moduri de a accelera vânzările pentru magazinul dvs. online. Dacă nu utilizați cupoane în magazinul dvs. online, aflați cum să faceți cupoane pentru a asigura vânzările dorite.

Preluare locală

Cu această metodă de expediere WooCommerce, le puteți permite clienților să-și ridice produsele fără costuri în loc să le fie livrate. În calitate de administrator, trebuie doar să introduci prețul și gata. În mod automat, va utiliza taxele în funcție de magazinul local de ridicare, indiferent de adresa clientului.

Acestea sunt metodele implicite de livrare disponibile în WooCommerce. Să facem un pas înainte și să învățăm configurația-

Cum să vă configurați opțiunile de livrare WooCommerce

Conectați-vă la tabloul de bord WordPress folosind datele de conectare. Apoi navigați la WooCommerce → Setări → Livrare . Veți găsi două zone disponibile aici: Statele Unite și peste tot în altă parte.

Zona de expediere se referă la o zonă geografică în care vei expedia produsul. Poate fi specificat de țări, regiuni, state și coduri poștale. Configurați zonele de expediere pentru a configura tarifele de expediere în funcție de locațiile clienților.

De aici veți obține opțiunile de atribuire a metodelor de expediere zonelor. Faceți clic pe Adăugați o metodă de livrare. Alegeți metoda preferată din - Tarif fix, Livrare gratuită sau Ridicare locală.

Există o altă opțiune pentru expedierea cursurilor . De asemenea, puteți implementa tarife bazate pe clasele de expediere. Din fila Clasele de expediere, vă puteți crea propria clasă și puteți atribui fiecare produs unei anumite clase. În cele din urmă, adăugați tariful de expediere pentru fiecare clasă în setările zonei dvs. de expediere.

Controlați metoda de expediere selectată implicit

Cel mai uimitor puteți controla ordinea metodei de expediere selectate implicit. Verificați metodele implicite de livrare care sunt listate în top, activate în zona de potrivire.

Cu toate acestea, puteți reordona metodele de expediere prin simpla glisare și plasare folosind mânerele din stânga. În cele din urmă, apăsați pe Salvare modificări.

Metodele de livrare vor apărea în coșul clientului în ordinea pe care ați definit-o mai sus:

În plus, puteți adăuga mai multe opțiuni de expediere obținând o extensie de expediere pe site-ul dvs. Vă permite să utilizați tarife de masă, tarife live sau o combinație de metode de expediere. Extensiile extind facilitatea pentru a adăuga funcții precum imprimarea etichetelor, numerele de urmărire și sincronizarea depozitului.

Verificați extensia disponibilă din WooCommerce Marketplace și alegeți-o pe cea potrivită pentru magazinul dvs.

NB Dacă rulați deja un magazin de comerț electronic, păstrați backup-ul înainte de a face orice modificare majoră. Acest lucru vă ajută să protejați datele valoroase și să restaurați informațiile atunci când apare orice problemă. Puteți folosi Jetpack Backup pentru a crea automat copii de siguranță și pentru a restaura sau migra cu ușurință site-ul dvs.

Odată ce restaurați o copie de rezervă, actualizați WordPress, WooCommerce, tema și alte plugin-uri curente. De asemenea, este important să vă asigurați compatibilitatea deplină cu orice suplimente noi de care aveți nevoie pentru a vă rula magazinul online în mod eficient.

Pentru a afla mai multe despre opțiunile de livrare WooCommerce și despre cum să le personalizați, puteți verifica documentația lor oficială.

Cu toate acestea, WooCommerce vă oferă toate facilitățile și funcțiile pentru a înființa un singur magazin. Dacă doriți să extindeți această platformă și să includeți caracteristici ale pieței, Dokan vă permite să faceți acest lucru într-un buget moderat. Consultați acest ghid pentru a vă construi astăzi prima piață WooCommerce multivendor!

Aici vă vom arăta cum Dokan Shipping facilitează utilizatorii săi extinzând opțiunile de expediere ale WooCommerce.

Cum Dokan Shipping îmbunătățește funcționalitățile pieței dvs

Dokan este o soluție excelentă de piață multi-furnizor, alimentată de WooCommerce. Acesta extinde facilitatea unui magazin de comerț electronic, permițând proprietarului magazinului să invite alți vânzători la magazinul său online. Cu Dokan, fiecare furnizor primește propriul magazin cu o adresă URL unică și un tablou de bord frontal individual. Ei pot adăuga tarife de expediere chiar din tabloul de bord frontal. În mod alternativ, au flexibilitatea de a folosi cursurile de expediere WooCommerce de școală veche.

Pentru a activa opțiunea de livrare bazată pe stat a pluginului Dokan, trebuie doar să accesați WP-Admin→ WooCommerce → Setări → Expediere → Livrare Dokan.

Verificați Activați livrarea și apăsați pe Salvare. Prin schimbarea statutului fiscal, puteți aplica taxe pe produsele de expediere.

Dokan aduce WooCommerce Shipping pe front-end. Acesta permite vânzătorilor dvs. să includă tarifele de expediere pentru magazinele lor în mod independent. Aceasta înseamnă că vânzătorii au flexibilitatea de a adăuga mai multe zone de expediere, metode de expediere și clase de expediere chiar din Tabloul de bord al furnizorilor.

Dokan Zone Wise Shipping

În cea mai recentă actualizare, Dokan vine cu o nouă formă de metodă de expediere cunoscută sub numele de Transport Wise Zone și Product Wise Shipping. Și, cel mai uimitor, vânzătorii pot personaliza totul pe cont propriu.

Administratorii trebuie să includă doar zonele de expediere și clasele de expediere, astfel încât vânzătorii să aibă acces.

În același mod, administratorul trebuie să configureze și clasele de expediere-

Un alt fapt important de luat în considerare, un administrator trebuie să selecteze Livrarea furnizorului din meniul drop-down Metodă de expediere.

Odată ce toate configurațiile sunt făcute de administrator, vânzătorii își pot gestiona cu ușurință livrarea comerțului electronic pentru a asigura o experiență mai bună pentru clienți.

Pur și simplu accesați Magazin → Tabloul de bord pentru furnizori → Setări → Expediere.

După cum am menționat mai sus, un furnizor poate adăuga metode de expediere direct din tabloul de bord făcând clic pe Editare sau Adăugați o metodă de livrare.

Gestionarea eficientă a transportului de către Dokan vă va îndepărta cu siguranță multă povară din spate.

Vă rugăm să verificați documentația completă de expediere bazată pe zona Dokan pentru a afla procedura completă.

Doriți să configurați WooCommerce Shipping pentru piața dvs. cu mai mulți furnizori? Consultați ghidul chiar aici!

Cum să vă îmbunătățiți experiența clienților prin transport

Industria comerțului electronic se extinde în fiecare an, astfel încât concurența crește și ea. Pentru a supraviețui în această cursă și a ieși în evidență din mulțime, nu există nicio opțiune mai degrabă decât asigurarea unei experiențe fără probleme pentru clienți. De la prima impresie până la ultimul contact, totul contează. Această impresie ar decide dacă finalizează sau nu achiziția.

Fără îndoială, transportul maritim este unul dintre cele mai importante aspecte ale unei afaceri de comerț electronic. Aproximativ, 45% dintre clienți au abandonat un coș de cumpărături din cauza opțiunilor de livrare nesatisfăcătoare.

În plus, facilitățile post-cumpărare funcționează ca un mare influență în reținerea clienților. Indiferent de cât de grozav este produsul dvs., livrarea este cea mai importantă parte a experienței clientului.

51% dintre clienți nu vor mai face cumpărături cu dvs. după o singură experiență de livrare proastă.

Când vine vorba de expediere, clienții se așteaptă la livrare rapidă, opțiuni de transport flexibile și prețuri rezonabile. Puteți îndeplini cu ușurință aceste așteptări prin stabilirea unei strategii puternice de expediere. Iată sfaturile pentru a îmbunătăți experiența de livrare a clienților dvs.:

1. Stabiliți politici de expediere adecvate
2. Definiți o dată estimată de livrare
3. Oferiți mai multe opțiuni de livrare
4. Oferiți informații de urmărire
5. Dați notificări de livrare
6. Oferă transport gratuit
7. Personalizați experiența de livrare
8. Oferă rambursări rapide și politică de returnare fără probleme.

De asemenea, v-ar plăcea să citiți: Un ghid pentru livrarea cu mai mulți furnizori cu Dokan.

Întrebări frecvente despre metoda de livrare WooCommerce

Cum schimb metoda de livrare implicită în WooCommerce?

1. Accesați tabloul de bord WordPress
2. Faceți clic pe WooCommerce → Setări din meniul din stânga
3. Din fila Expediere editați zona de expediere
4. Faceți clic pe linkul Editați sau pe numele zonei
5. Prin glisare și plasare reordonați metodele de expediere folosind mânerele din stânga
6. Metoda de expediere implicită pentru o zonă de expediere apare în partea de sus, urmată de alte metode.

Cum se schimbă metodele de expediere către zone?

1. Navigați la WooCommerce → Setări → Livrare → Zone de expediere
2. Plasați cursorul peste Zona de expediere pe care doriți să o modificați și selectați Editați.
3. Va apărea un ecran
4. Derulați în jos până la ecran și utilizați butonul pentru a dezactiva metoda de livrare existentă
5. Alternativ, selectați Adăugați o metodă de livrare pentru a actualiza una diferită
6. În cele din urmă, apăsați pe Salvați modificările.

Care este cel mai bun plugin de livrare pentru WooCommerce Marketplace?

Dokan este cea mai bună soluție de piață multivendor care acceptă toate metodele și gateway-urile implicite de livrare oferite de WooCommerce. În afară de aceasta, are opțiuni avansate de livrare pentru proprietarii pieței. Administratorul poate activa opțiunile de expediere din tabloul de bord, astfel încât furnizorii să își poată configura opțiunile de expediere din frontend.

Deoarece este o caracteristică premium a Dokan, trebuie să vă actualizați planul pentru a utiliza această facilitate.

Cum funcționează calculatorul de expediere Dokan?

Cu noua funcție de livrare a Dokan, un client poate trimite produsele alese într-un coș folosind o opțiune separată „Calculați livrarea”. Afișează detaliile costului de transport adăugat la costul total.

Cum funcționează WooCommerce Table Rate Shipping?

Este unul dintre cele mai bune pluginuri pentru calculatoare de livrare WooCommerce. Acest lucru vă ajută să definiți mai precis tarifele de livrare pentru magazinul dvs. online. Cu toate acestea, nu afișează un calculator de expediere, așa că trebuie să utilizați diferiți parametri pentru a calcula tarifele de expediere. În funcție de comandă, articol, linie și clasa de expediere, aveți opțiuni pentru a calcula tarifele de expediere.

De asemenea, aveți flexibilitatea de a stabili reguli bazate pe greutatea produsului, numărul de articole, prețul și altele. În plus, pluginul vă permite să adăugați costuri pe rând, cost pe articol sau pe unitate de greutate. Având o interfață intuitivă, puteți configura fără probleme reguli complexe pentru calcularea costurilor de transport.

Concluzie privind livrarea WooCommerce

Clienților le pasă de transport. Îmbunătățind transportul, faceți călătoria clienților remarcabilă și afacerea dvs. mai profitabilă.

Odată ce clienții obțin o experiență plăcută în timpul cumpărăturilor pe un site, intenționează să susțină acel magazin din nou și din nou. Și această experiență include fiecare acțiune din acel magazin, cum ar fi navigarea ușoară, procesul rapid de finalizare a comenzii, livrarea rapidă și politica simplă de rambursare. În calitate de proprietar al magazinului, trebuie să aveți grijă de toate sucursalele pentru a asigura o experiență mai bună pentru utilizator.

Folosind metodele implicite de expediere ale WooCommerce, devine ușor să faci față nevoilor clienților tăi. În plus, puteți utiliza pluginuri de expediere care vă vor îmbunătăți în mod eficient serviciul de expediere.

Ca să nu mai vorbim că transportul este un aspect provocator pentru orice afacere de comerț electronic. Trebuie să aveți o strategie de livrare solidă, în funcție de tipul de produse și de preferințele clienților.

Ce tip de opțiuni de livrare oferiți în magazinul dvs. online? Împărtășește-ți experiența în secțiunea de comentarii de mai jos!