Obținerea corectă a setărilor WooCommerce pentru The Holiday Rush

Pe măsură ce vă îndreptați spre sezonul sărbătorilor, este obișnuit să vă gândiți la o imagine de ansamblu – la fel ca în lucrurile mari pe care le veți face pentru a genera trafic, a crește vânzările și a vă menține clienții fericiți – dar este, de asemenea, esențial să vă gândiți la câteva lucruri mici care ar putea face o mare diferență.

Inclusiv setările magazinului dvs. WooCommerce.

Merită să verificați aceste setări, de la e-mailurile din magazin până la pragul de stoc scăzut până la textul din notificarea la nivelul întregului site, înainte ca lucrurile să devină cu adevărat ocupate.

Așadar, iată câteva setări WooCommerce importante pe care să le revizuiți înainte de începerea sărbătorilor.

Verificați setările inventarului, de la niveluri la alerte

Unul dintre primele lucruri pe care ar trebui să le verificați înainte de creșterea vânzărilor de sărbători este inventarul dvs. Probabil că v-ați gândit deja de câte produse aveți nevoie la îndemână, dar ar trebui să verificați și modul în care magazinul dvs. interacționează cu acele produse .

Conectați-vă la WooCommerce și mergeți la WooCommerce > Setări > Inventar . Primul lucru de verificat pe acest ecran este dacă aveți sau nu notificări prin e-mail pentru produse cu stoc redus și/sau epuizat:

Dacă notificările prin e-mail sunt deja activate (care sunt în mod implicit), poate doriți să verificați din nou adresa de e-mail în câmpul destinatar . Adresa de e-mail a administratorului magazinului dvs. va fi folosită aici în timpul configurării, dar dacă altcineva gestionează inventarul și paginile de produse pentru dvs., vă recomandăm să actualizați acest lucru.

De asemenea, este posibil să doriți să creșteți pragul scăzut al stocului . Luați în considerare creșterea acesteia pentru a oferi cumpărătorilor un avertisment mai devreme că stocul scade.

În cele din urmă, înainte de a părăsi această pagină, decideți dacă doriți ca articolele epuizate să rămână în magazin sau să fie ascunse. Dacă intenționați să reaprovizionați frecvent produse în timpul sărbătorilor, vă recomandăm să le păstrați în preajmă, cu un mesaj „revenim în curând”; dacă vindeți articole unice sau întârziați să reaprovizionați, ascunderea paginilor ar putea fi calea de urmat.

Examinați-vă setările de plată în detaliu

După ce ați terminat de căutat setările de inventar, vă recomandăm să treceți la fila Checkout (uitați-vă în dreapta Produse, unde ați făcut clic înainte de a alege Inventar).

Unul dintre primele lucruri la care să te gândești: checkout-ul pentru oaspeți. Dacă nu utilizați deja plata pentru oaspeți, decideți dacă doriți să o activați temporar (deoarece solicitarea de înscrieri poate determina unii să-și abandoneze coșul). Sau, dacă aveți activată opțiunea de plată pentru oaspeți, este posibil să doriți să o dezactivați .

Această decizie depinde de magazinul tău și de ceea ce știi deja despre clienții tăi . Depinde și de nevoia dvs. de conturi de clienți - dacă acestea sunt necesare pentru abonamente sau abonamente, ar putea să nu aibă sens să permiteți oaspeți. Dar dacă doriți doar informații despre cont în scopuri de marketing, ați putea beneficia de vânzările mai mari pe care le aduce un flux de plată fără autentificare.

Pe același ecran, aruncați o privire la setările dvs. de plată pentru cupoane . Dacă veți oferi coduri de cupon anul acesta, prima casetă ar trebui să fie bifată, altfel acele coduri nu vor avea unde să meargă.

În cele din urmă, există o opțiune pe această pagină pentru a oferi o finalizare securizată cu SSL. Acesta este ceva care depășește domeniul de aplicare al acestei postări - ar trebui să aveți cu adevărat soluționate securitatea magazinului și certificatul SSL cu mult înainte de sezonul sărbătorilor. Dacă aveți nevoie de o actualizare, aruncați o privire la această postare despre motivul pentru care aveți nevoie de SSL pentru magazinul dvs.

Examinați-vă e-mailurile către clienți

Apoi, accesați fila E-mailuri și verificați de două ori lista de mesaje. Aceste e-mailuri sunt configurate să se trimită automat către dvs., către membrii echipei dvs. sau către clienții dvs. la finalizarea unei comenzi, atunci când o comandă este expediată, dacă o plată este rambursată etc.

Dacă trebuie să schimbați destinatarii oricăruia dintre aceste e-mailuri sau să îi activați/dezactivați, faceți clic pe pictograma din partea dreaptă pentru a-i modifica setările.

Dacă activați orice e-mail în timpul sărbătorilor pe care nu le utilizați în mod normal, asigurați-vă că toate e-mailurile dvs. folosesc același design și au mesaje consecvente . Clienții vor fi confuzi dacă primesc o chitanță de comandă complet personalizată, urmată de un mesaj simplu „comanda ta a fost expediată”.

Dacă nu v-ați personalizat niciodată designul de e-mail pentru a se potrivi cu magazinul dvs., acum este un moment bun pentru a realiza acest lucru. Vă recomandăm extensia WooCommerce Email Customizer pentru a obține un avans în acest proces.

Amintiți-vă că aceste e-mailuri tranzacționale vor fi trimise clienților în mod automat, așa că este de preferat să obțineți setările lor chiar acum , decât la jumătatea sezonului de vacanță.

Gândiți-vă la mesajele de pe site, inclusiv la o notificare la nivelul întregului magazin

Așa cum am menționat în postarea noastră despre extensiile pentru promoțiile de sărbători, nu contează ce faceți cu magazinul dvs., dacă nu faceți vești despre asta. De aceea, ar trebui să vă verificați mesajele de la fața locului înainte de a începe orice vânzări sau evenimente de vacanță .

Întoarceți-vă la fila General și derulați în jos până când vedeți opțiunea de a activa un mesaj la nivelul întregului site. Dacă nu utilizați deja această opțiune, începeți acum — vă oferă o modalitate rapidă de a le spune clienților despre :

• Limite de livrare pentru sărbători (adică „comandați până pe 20 decembrie pentru a o primi de Crăciun!”)
• Reduceri, reduceri sau alte oferte speciale
• Termenele limită pentru valorificarea cupoanelor sau utilizarea punctelor, recompenselor etc.
• Întârzieri sau probleme neașteptate (cum ar fi vremea nefavorabilă care încetinește transporturile unui anumit transportator)

Dacă doriți mesaje suplimentare în magazinul dvs., există o varietate de alte opțiuni pe care le puteți încerca. Un exemplu: extensia Cart Notices vă permite să afișați mesaje în coș pentru cumpărători în funcție de cât de aproape sunt de a câștiga transport gratuit, indiferent dacă sunt sau nu eligibili (sau aproape eligibili) pentru o reducere și așa mai departe.

În cele din urmă, verificați din nou setările de plată și livrare

Chiar dacă setările dvs. de plată sunt probabil toate în formă dacă magazinul dvs. este deschis și funcționează, este o idee bună să verificați din nou setările înainte de sărbători.

Iată ce vă recomandăm să faceți și să revizuiți doar pentru a fi în siguranță:

• Testează-ți gateway-ul de plată — asigură-te că este configurat, funcționează și acceptă plăți corect din toate zonele pe care le deservești în prezent
• Examinați setările de expediere în detaliu pentru a vă asigura că ați adăugat toate țările în care puteți și doriți să expediați produse
• Creați câteva comenzi de testare pentru a vă asigura că costurile de transport sunt calculate și aplicate corect în funcție de articol, locație de livrare, greutate etc.
• Dacă aveți produse digitale , asigurați-vă că sunt configurate corect și că toate fișierele corecte sunt încărcate - nimănui nu-i place să plătească pentru un link întrerupt

De asemenea, puteți lua în considerare adăugarea unor funcții mai noi, cum ar fi Apple Pay, butoanele inteligente ale PayPal Checkout sau Amazon Pay, pentru a accelera finalizarea plății.

Sunt lucrurile marunte…

Asta e lista noastră! De la setările de plată la mesagerie, acestea sunt setările WooCommerce pe care vă recomandăm să le revizuim înainte de a vă ocupa cu adevărat cu vânzări, expedieri și graba generală pe care o aduce această perioadă a anului.

Aveți întrebări pentru noi despre ce setări ar trebui să verificați în magazinul dvs. WooCommerce în acest sezon de sărbători? Sau vreo recomandare proprie pe care să le împărtășiți colegilor dvs. proprietari de magazine? Ne-ar plăcea să auzim de la tine în comentarii.