Cum folosește THX.co WooCommerce pentru a încuraja donarea organizațiilor nonprofit

Oamenii folosesc WooCommerce pentru tot felul de lucruri. Iată povestea The THX Co., un magazin inovator de comerț electronic care, prin design, încurajează clienții să doneze organizațiilor non-profit care au nevoie în timp ce fac cumpărături. Bună, THX („Mulțumesc”).

Am discutat cu Brett Malden, directorul experienței de brand a întreprinderii sociale, despre cum s-au adunat totul și despre procesul de construire a magazinului lor cu WooCommerce.

O afacere de familie cu un scop dincolo de profit

În 2012, conduși de convingerea că afacerile sunt menite să beneficieze societatea și să aibă un scop care merge dincolo de profituri, Ricardo Bueso și familia sa au adunat o echipă talentată cu scopul de a crea un magazin online menit să încurajeze dăruirea celorlalți. Ceea ce a început într-o cameră de zi, s-a mutat într-o cafenea și a petrecut timp în spatele biroului unei biserici – a devenit realitate în 2014 sub forma The THX Co.

Echipa THX are în prezent opt ​​persoane, inclusiv vânzări, finanțe, logistică, social media, design și dezvoltare. În general, au o persoană specializată în fiecare dintre acele categorii, dar THX este foarte colaborativ și, în adevărata natură de startup, toată lumea din echipa principală poartă mai multe pălării. Apelând toți directorii executivi de succes care și-au trimis odată propriile facturi, vă amintiți zilele?

Produse etice, un brand de stil de viață și donații

Viziunea THX este de a construi o colecție de produse etice cu marca THX și de a dezvolta un brand cuprinzător de stil de viață. Până acum, colecția include o cafea guatemaleană de vis și parfumuri originale 4HIM și 4HER. Se zvonește că îmbrăcămintea este următoarea pe radar, așa că fii atent la asta.

Există trei lucruri cheie despre care cred că îi deosebesc ca companie:

Cost .
În loc de „marajul” tipic sau marja de profit pe care companiile le includ în prețurile de vânzare anunțate, THX utilizează un model de donație simplu și transparent: prețul anunțat al bunurilor include doar costurile produselor și cheltuielile administrative, singurul „cost” adăugat fiind complet opțional. donație la discreția clientului.

Adăugarea unei donații.
Suntem bine familiarizați cu companiile care pretind că donează X% din profit, dar cifrele pe vânzare sunt rareori dezvăluite. De exemplu, dacă sunteți familiarizat cu Newman's Own, știți că au donat milioane pentru organizații de caritate încă din anii 80, dar întrebarea: „Cât de mult aduce această achiziție (de sos de paste) înapoi pentru caritate?” rămâne fără răspuns. THX pune puterea donației în mâinile clienților lor de fiecare dată când fac cumpărături.

100% (serios).
Odată ce cheltuielile de operare sunt acoperite, fiecare dolar este donat inițiativelor non-profit, iar diferența este măsura în care sunt dezvăluite numerele. Și nu este o declarație pe buze, defalcarea este dezvăluită pe deplin și, la fel ca o organizație non-profit, finanțele THX sunt complet auditate și raportate.

Beneficiile WooCommerce cu WordPress ca CMS

Deoarece WooCommerce se află deasupra unei platforme CMS robuste și intuitive, a fost posibil ca THX să obțină rapid un magazin online eficient și să aibă un design UI de clasă mondială, cu conținut multimedia impresionant, editare și publicare și întreținere ușoare, chiar și cu resurse limitate și abilități tehnice.

A fost posibil să obțineți nu numai un magazin online eficient care funcționează rapid, ci și un design de UI Frontend de clasă mondială, cu conținut multimedia impresionant, care este ușor de editat și publicat.

Ne place secțiunea lor de jurnal și folosirea videoclipurilor pe tot site-ul, băieți, păstrați-o.

Cu puțin ajutor de la integrarea API-ului WooCommerce, THX și-a putut conecta toate sistemele fără probleme și eficient, inclusiv:

• logistica de expediere
• împlinire
• Controlul inventarului
• procesarea plății
• toate fluxurile de lucru ale sistemului lor de contabilitate backend, precum și
• raportare pentru SEO, Analytics, GA (Google Adwords).

În ceea ce privește scalarea și performanța, WooCommerce se descurcă bine în comparație cu alte platforme de comerț electronic. Când a analizat optimizarea generală a vitezei site-ului web (încărcarea imaginilor și a paginilor etc.) și stocarea în cache, site-ul THX Co. a obținut un scor peste obiectiv folosind instrumentul Google Developers PageSpeed ​​Insights cu o evaluare de 100% pentru experiența utilizatorului.

Pentru THX, soluția WordPress cu WooCommerce s-a dovedit a fi o alegere fericită.

Ce extensii WooCommerce folosește The THX Co.?

· Integrare ShipStation
· Imagini de variante suplimentare WooCommerce
· Pachete de produse
· Vizualizare rapidă WooCommerce
· Conectare socială WooCommerce
· Dungă
· Abonamente WooCommerce
· PayPal Express

Inspirându-se de la S'well (care face sticle foarte frumoase)

Când vine vorba de alte site-uri care folosesc WooCommerce din care s-a inspirat echipa THX, ei au enumerat S'well pentru designul lor vizual izbitor și experiența de utilizator fluidă. În special, le place că clienții își pot personaliza sticlele, poate un indiciu al unor produse DIY-design aflate în curs de dezvoltare de la THX? Timpul va spune

Importanța UX fără întreruperi și a mesajelor clare

Oamenii vor să se simtă în control în orice moment. Nimănui nu-i place să se simtă prost. Vor să știe unde sunt, cum au ajuns acolo și cum să se întoarcă. Experiența și fluxul utilizatorului sunt esențiale pentru a oferi utilizatorilor încredere și înțelegere a situației în care se află într-o experiență digitală.

Nimănui nu-i place să se simtă prost. Vor să știe unde sunt, cum au ajuns acolo și cum să se întoarcă. UX/UI este esențial pentru a oferi utilizatorului încrederea și înțelegerea.

THX se concentrează pe a pune experiența utilizatorului pe primul loc. Toate inițiativele de design digital încep cu construirea de personaje detaliate, lucrul cu wireframes adnotate, realizarea rapidă de prototipuri a interacțiunilor cheie și testarea utilizatorilor. Ei pun multă gândire și dragoste în mesajele lor și se străduiesc ca acestea să fie clare, captivante și convingătoare.

Pagina Zonele lor de impact este un bun exemplu în acest sens, aducând viziunea la viață cu secțiuni care se derulează invitant una în alta, atrăgând utilizatorul să-și ia un moment pentru a afla despre marile cauze pe care se pot implica în susținere.

Cea mai mare provocare? Parametri complexi de transport

Brett a descris cea mai mare provocare a lor ca fiind legată de complexitatea ecuației de îndeplinire a transportului, cu numeroasele sale variabile unice. Aceasta a fost zona de dezvoltare a site-ului care a fost cel mai greu de parametrizat pentru toate combinațiile și scenariile posibile.

Din cauza problemelor întâmpinate în încercarea de a estima costurile de expediere cu pluginurile standard de transport de la USPS, UPS și, respectiv, FedEx, au integrat extensia Table Rate Shipping pentru WooCommerce, care a oferit un rezultat acceptabil (în timp ce rămâne o țintă în mișcare, necesitând frecvent reglaj fin și optimizare constantă).

Citiți despre 7 lucruri pe care trebuie să le luați în considerare atunci când configurați expedierile

Utilizarea API-ului WooCommerce pentru o pagină de destinație personalizată și scalarea traficului

THX are o opțiune de abonament la club și a creat un UX personalizat prin schimbarea paginii implicite a produsului prin API-ul WooCommerce. Pentru pagina de destinație a clubului, aceștia au putut să ducă utilizatorul într-o experiență diferită de abonament și să implementeze aceleași funcții ale unei pagini de produs WooCommerce implicite datorită modului în care este structurată API-ul WooCommerce. Brett spune că a realiza acest lucru și apoi a-l face să funcționeze a fost o ocazie destul de importantă din punct de vedere tehnic!

Brett a împărtășit un mic exemplu de marketing de căutare la care lucrează, de exemplu, expresia de căutare Google Adwords „Abonament la cafea” face parte din strategia lor plătită (vizarea clienților potențiali) și, de asemenea, lucrează din greu cu distribuirea socială (vizând susținătorii mărcii). și media deținută (care vizează clienții THX). Lucruri bune.

Citiți articolul nostru despre cum să măriți traficul magazinului dvs.

Așteptăm cu nerăbdare să urmăm povestea THX pe măsură ce își măresc colecția, își dezvoltă marca și își îmbunătățesc în continuare magazinul pentru a încuraja oamenii să ofere altora prin abordarea lor unică a comerțului electronic.

Găsiți pe Twitter și Facebook sau dacă vă simțiți inspirat, mergeți mai departe și cumpărați chiar acum.

Cauți mai multă inspirație? Verificați vitrina.