Cum proprietarii de site-uri WooCommerce își pot face site-ul cu adevărat global

În vremurile dominației fizice, noțiunea de a se extinde la nivel internațional era incitantă, sigur – dar și extrem de intimidantă. Nu a fost tocmai simplu să începi să vânzi în alte țări. Chiar și mărcile care au colaborat cu companii străine pentru a nu avea nevoie să deschidă sucursale în străinătate au avut o mulțime de obstacole de depășit. Cum ar funcționa impozitele? Dar retururi? Cum și-ar putea proteja reputația de departe?

Apoi a apărut comerțul electronic și totul s-a schimbat. Site-urile web sunt internaționale în mod înnăscut: cu puține excepții, toți avem acces la același internet, ceea ce face banal ca un brand modern să-și ofere produsele oamenilor din întreaga lume. Luați în considerare îmbunătățirile imense aduse infrastructurii lanțului de aprovizionare (cuprinzând lucruri precum urmărirea și automatizarea) și aveți o rețetă pentru comerțul cu amănuntul la nivel mondial pe care chiar și întreprinderile mici o pot urma.

De asemenea, ajută că software-ul precum WooCommerce este disponibil gratuit . Adăugarea pluginului WooCommerce la o instalare de WordPress, cel mai popular CMS din lume, face ușor să începeți să vindeți online cu potențialul să-l lovească mare la nivel global. Există totuși o diferență între a fi accesibil în întreaga lume și a avea succes .

Dacă conduceți un magazin WooCommerce și doriți să extindeți sfera de influență a mărcii dvs., există diverse lucruri pe care le puteți face pentru a vă ajuta site-ul să funcționeze bine în întreaga lume (multe dintre ele bazându-se în mare măsură pe gama bogată de extensii disponibile pentru WordPress ). În această postare, vom trece prin unele dintre cele mai importante. Să ajungem la ei.

Adăugați suport pentru mai multe limbi

Cu câtă parte din lumea online interacționați de fapt? Probabil că nu atât de mult și din motive întemeiate: sunt prea multe pentru ca orice persoană să le experimenteze. Cu toții rămânem la site-urile care îndeplinesc cerințele noastre cheie, căutând anumite subiecte, stiluri, funcții și limbi . Poate cineva care vorbește doar engleză să aleagă un site japoneză cu Google Translate dacă este suficient de motivat? Sigur, dar este greu de înțeles de ce ar fi.

Dacă doriți să vindeți în străinătate, atunci trebuie să adăugați suport pentru mai multe limbi. Acest lucru nu ar trebui să fie prea greu, din fericire, deși va trebui să vă familiarizați cu o funcție WordPress numită multisite , care vă permite să creați numeroase site-uri virtuale într-o singură instalare. Acest lucru se datorează faptului că primul pas pentru a deveni multilingv cu WooCommerce este descărcarea versiunilor traduse ale pluginului WooCommerce. Veți avea nevoie de un site pentru fiecare traducere.

După aceasta, va trebui să vă traduceți conținutul, ceea ce este puțin mai complicat. Din fericire, puteți apela la servicii precum Weglot (vezi mai sus): deoarece are un plugin compatibil cu WordPress, este ușor de implementat pentru un magazin WooCommerce. O mare parte a procesului de traducere poate fi automatizată în acest fel, fiind necesară o muncă manuală la sfârșit pentru a ordona și corecta rezultatele. Faceți toate astea și veți fi gata să satisfaceți cumpărătorii din străinătate și chiar să vă clasați în căutările locale.

Oferiți diverse opțiuni de plată

Fiecare țară are o gamă distinctă de gateway-uri de plată populare și trebuie să țineți cont de acest lucru. Dacă nu acceptați o metodă de plată pe care un cumpărător dorește să o folosească, există o șansă decentă ca pur și simplu să plece în loc să opteze pentru o alternativă. Aceasta înseamnă să faceți câteva cercetări asupra preferințelor naționale și să implementați o selecție adecvată aleasă din gama de integrări disponibile în prezent pentru WooCommerce (80 la momentul scrierii).

Pe lângă aceasta, trebuie să acorzi diferite valute. WooCommerce stochează totul într-o monedă unificatoare, dar asta nu înseamnă că trebuie să arătați acea monedă cumpărătorului: utilizarea widgetului oficial de conversie valutară (vezi mai sus) vă va asigura că toate prețurile afișate sunt convertite fără probleme, astfel încât utilizatorul final să vadă doar moneda lor preferată. Acest lucru este pentru a evita orice probleme de ultim moment cu calcule greșite care duc la abandonarea cărucioarelor.

Optimizați performanța site-ului web

Cât de bună este conexiunea ta la internet? Asta chiar depinde de locul unde locuiești. În funcție de zonă, conexiunea medie la internet poate fi rapidă și stabilă sau lentă și nesigură. Și când accesezi internetul pentru cumpărături, ce tip de dispozitiv folosești? Din nou, răspunsul probabil depinde de locul în care locuiți. În anumite părți ale lumii, smartphone-urile nu sunt accesorii care să fie însoțitori constanti: sunt dispozitive principale de acces la internet.

Magazinul tău WooCommerce trebuie să facă mai mult decât să ruleze bine pe laptopuri conectate la rețele Wi-Fi rapide. Trebuie să fie rulat cu capacitate pe smartphone-uri (chiar și pe smartphone-uri mai vechi ) conectate la rețele Wi-Fi lente sau de date mobile. Dacă nu reușești să ții cont de performanță, nu va conta cât de bune sunt produsele tale: oamenii nu vor cumpăra de la tine.

Pe lângă obținerea de găzduire de înaltă performanță și utilizarea unui CDN pentru a asigura livrarea globală promptă, ar trebui să luați în considerare investiția într-o temă precum MobileStore pentru suita WPtouch Pro WordPress (vezi mai sus). Toate temele implicite moderne pentru comerțul electronic funcționează bine pe ecranele mobile, dar acest lucru va asigura o experiență excelentă pentru utilizatorul mobil. Vrei cât mai puține bariere între sosire și conversie.

Faceți conținutul mai accesibil

Să presupunem că ați tradus în întregime copia și furnizată printr-un magazin cu performanțe complet optimizate. Vă va permite asta să vindeți eficient în întreaga lume? Ei bine, nu neapărat. Chiar dacă limbajul are sens total pentru un cumpărător, s-ar putea să nu aibă niciun impact . Acest lucru se datorează faptului că diferiți oameni sunt convinși de lucruri diferite - și apoi mai este problema complexității . Cât de ușor sunt de înțeles afirmațiile și caracteristicile produsului?

S-ar putea să faceți referințe la cultura pop în copie pe care mulți oameni nu le vor obține sau să încadrați lucruri folosind analogii care necesită anumite cunoștințe. De asemenea, puteți folosi cuvinte care par bune în unele țări, dar care nu se potrivesc cu adevărat în altele. Aici traducerea automată este adesea insuficientă. Limbajul este incredibil de complicat.

Luați în considerare că cineva care vorbește engleza ca a doua sau a treia limbă poate ajunge pe acea versiune a site-ului dvs. (la urma urmei, nu este practic să aveți o versiune a site-ului dvs. pentru fiecare limbă). Cu toate defectele sale, ceva de genul Hemingway Editor (vezi mai sus) se poate dovedi foarte util aici, ajutându-vă să vă tăiați copia. Adverbele pot adăuga pumn copiei produsului, absolut, dar adaugă și complexitate , iar această complexitate poate cauza probleme.

În încheiere, poate ați observat omiterea unui element cheie în această piesă: da, vorbesc despre transport maritim. Nu este asta o preocupare majoră atunci când încerci să vinzi la nivel internațional? Ei bine, adevărul este că o combinație de companii de curierat inteligente, rețele de onorare (cum ar fi Amazon FBA) și servicii de dropshipping face ca expedierea oriunde doriți să fie destul de simplă.

Nu infrastructura vă va cauza dificultăți în cele din urmă. Este prezentarea . Nu puteți profita de această infrastructură dacă nu puteți convinge cumpărătorii din străinătate să vă viziteze site-ul și să comande de la dvs., așa că urmați sugestiile pe care le-am prezentat aici pentru a face unele progrese către obiectivele dvs. globale.

Lectură în continuare

• Ghid internațional SEO pentru WooCommerce
• Sfaturi pentru îmbunătățirea performanței site-ului.