Trei lucruri pe care sperăm să le eliminați de la WooConf 2017
Publicat: 2017-10-31Cu puțin peste o săptămână în urmă, am călătorit la Seattle împreună cu designeri și dezvoltatori, freelanceri și agenții din întreaga lume Woo, pentru întâlnirea anuală a WooCommerce la WooConf.
Pentru mine, a fost punctul culminant a 10 luni de muncă care a început la începutul lunii ianuarie, când am venit la bord pentru a planifica conținutul. De la 15 apeluri Skype pentru a discuta despre ceea ce și-au dorit diferiți oameni de la o conferință până la două zile de discuții, demonstrații și ateliere, sper că împreună am îndeplinit ceea ce am auzit că ne-a cerut comunitatea.
Citiți mai departe pentru trei lucruri, sperăm că cei care ni s-au alăturat la fața locului sau prin intermediul fluxului live au luat-o de la WooConf 2017.
#1: Ecosistemul Woo este mai mare decât v-ați aștepta
WooConf a început cu Starea Woo de la Todd Wilkens, portar șef pentru WooCommerce. Todd a împărtășit câteva numere pe care suntem obișnuiți să le vedem – 32 de milioane de descărcări WooCommerce de pe WordPress.org și 3 milioane de instalări active.
Apoi a întrebat camera cât de mult comerț credeam că a trecut de fapt prin magazinele Woo. Nimeni nu era aproape.
Se estimează că magazinele WooCommerce vor aduce venituri de 10 miliarde de dolari – acesta este mai mare decât PIB-ul din Bahamas. Tavernei WP i-au plăcut atât de mult aceste numere încât au apărut un articol în câteva ore.
Această cantitate de comerț este rezultatul unui număr mare de magazine care rulează pe WooCommerce și, de asemenea, al unor magazine mai mari care se alătură lumii eCommerce deschise.
Cu un ecosistem în creștere, asta pune în mintea tuturor scalarea .
Din interviurile mele am știut că oamenii sunt îngrijorați sau curioși dacă WooCommerce se poate scala și cât de departe, așa că am avut destul de multe discuții concentrate pe asta.
Ce zici de o încărcare a paginii de 5 milisecunde pentru un magazin #WooCommerce? @zstepek și echipa @mindsizeme au făcut-o #wooconf pic.twitter.com/tQqZdoF1Wq
— WPDistrict (@WPDistrict) 20 octombrie 2017
Una dintre note principale a venit de la Zack Stepek de la Mindsize, care a împărtășit tot ceea ce au făcut pentru ca WooCommerce să funcționeze și mai repede.
Nu o să mint – când Zach mi-a spus că va avea nu una, ci două demonstrații live în timpul discursului său principal, aproape că am avut un atac de cord. Am făcut multe demonstrații live și explodează mereu la modă.
Ei bine, norocos pentru noi, Zach este un act de clasă și a arătat o demonstrație live uimitoare – încarcând mii de rezultate de căutare în milisecunde și arătându-ne noul proiect WooCommerce Order Tables pe care intenționează să îl îmbine în nucleul WooCommerce.
Încântat să aud această discuție despre scalarea #woocommerce de la @coderkevin #WooConf pic.twitter.com/65EKtwHhDp
— Dwayne McDaniel (@McDwayne) 19 octombrie 2017
Kevin Killingsworth, unul dintre dezvoltatorii de bază, a împărtășit ceea ce echipa principală a făcut pentru a scala nucleul WooCommerce, astfel încât să putem gestiona magazine din ce în ce mai mari (știți, în cazul în care doriți să procesați mai mult de cinci comenzi pe secundă). El a acoperit importanța esențială a abstracțiilor CRUD (create read update & delete) și Data Store în nucleu pentru performanță și extensibilitate și a avut exemple live ale ambelor.
Desigur, am avut și subiecte conexe. David Lockie a vorbit despre comerțul electronic pentru întreprinderi, iar Jimmy Rosen și Richard Sweeney au vorbit despre extinderea site-ului dvs. pentru vânzări internaționale.
Dacă sunteți interesat de WooCommece pentru întreprinderi, contactați oamenii de la Woo.
#2: Clienții sunt în centrul produselor excelente
Am început să planificăm WooConf cu clienții – comunitatea WooCommerce – în centrul tuturor. Acest lucru pare să fi făcut o conferință mai puternică și este ceva ce WooCommerce atrage și în ofertele lor de produse.
Anul acesta am decis să ne concentrăm în mod special pe dezvoltatori, deși am avut atât piese de proprietar de magazin, cât și de dezvoltator la WooConfs anterioare. Am vrut să aprofundăm complexitatea WooCommerce și nu am crezut că îi putem face dreptate împărțindu-ne atenția.
Datele noastre arată că clienții doresc să audă mai multe de la noi despre cum să construim magazine WooCommerce grozave. Acestea sunt tipurile de postări pe care le facem cel mai bine și sunt tipurile de întrebări pe care ni le punem cel mai mult; am vrut să răspundem la această nevoie din partea comunității și să ne concentrăm pe personajele „constructor de magazine” și „constructor de extensii”.
Se pare că v-am auzit corect – 74% dintre participanții la WooConf construiesc magazine și 50% dezvoltă extensii.
Punerea comunității noastre la mijloc este și modul în care am ajuns la acele 15 apeluri Skype: am vrut să auzim de la tine chiar înainte de a începe să planificăm conferința. Se pare că asta chiar a dat roade.
Aceeași temă de cunoaștere a clienților și a cercetării utilizatorilor a fost preluată de Kandace Brigleb, partener la Needmore Designs, care a vorbit nu numai despre proiectarea unui site, ci și despre o experiență. S-a concentrat foarte mult pe design thinking. Design-ul nu este doar un rol în echipa ta, este o mentalitate și este despre construirea empatiei cu utilizatorul tău.
În discursul său de închidere, John Maeda, șeful departamentului de incluziune și proiectare computațională la Automattic, a marcat această casă vorbind din nou despre înțelegerea utilizatorilor dvs. și despre valoarea libertății în afacerea dvs.
Punerea clienților în prim-plan este ceva despre care am vorbit de pe scenă și am încercat să exemplificăm acest lucru pe parcursul conferinței.
Pentru prima dată, am avut un laborator de cercetare a produselor condus de Maria Scarpello. Am deschis locuri pentru participanți să se înscrie și să discute cu designerii și dezvoltatorii care lucrează la WooCommerce – aceștia puteau să ofere feedback, să-și explice experiențele și să-și împărtășească frustrările.
Am trimis un e-mail prin care le-am cerut oamenilor să se înscrie la Laborator cu aproximativ o săptămână înainte de WooConf, sperând să avem aproximativ un sfert din locurile ocupate. Spre surprinderea noastră, fiecare slot s-a umplut . În total, 65 de clienți au trecut cu noi prin laborator și acum avem multă muncă în față pentru a pune în aplicare numeroasele sugestii minunate care au venit.
În viitor, dacă sunteți interesat să ne oferiți feedback, vă rugăm să vă înscrieți la Grupul de feedback pentru design.
#3: Comunitatea este în centrul WooCommerce
O persoană pe care am intervievat a spus:
WooConf ar trebui să evidențieze cât de puternică este comunitatea
Acesta a devenit un fir care a parcurs WooConf și aproape fiecare vorbitor a spus ceva despre el – de la Todd menționând cei 613 contribuitori la pluginul WooCommerce până la discuția lui Aviva Pinchas despre Woo Marketplace care a evidențiat unii dintre dezvoltatorii care vând pe WooCommerce.com și cum au rezolvat probleme pentru clienți.
Pentru mine, unul dintre cei mai de impact vorbitori a fost Beka Rice, care a vorbit despre puterea comerțului electronic deschis. Ea a vorbit despre dezvoltarea pe platforma Shopify și despre cercuri prin care ea și echipa ei au trebuit să treacă pentru a replica suplimentele de produs.
Am găsit o eroare în platformă […] Vă pot ajuta să optimizați acest lucru dacă aș avea acces la baza de cod – suntem o echipă de dezvoltatori de software. Și trebuie să aștept până când ei spun „ne vom uita la asta cândva în curând”. Și aici am rămas fără nicio capacitate de a remedia asta.
Un alt mod în care am vrut să evidențiem comunitatea a fost prin concursul nostru Golden Ticket, în care îi oferim unui Woo-er norocos un bilet gratuit, bilet de avion și cazare către WooConf pentru că a trimis un site grozav pe care l-au creat cu WooCommerce.
Câștigătorul din acest an a fost Kevin Eulenberg, un dezvoltator front-end, designer UX și DJ din Hamburg, Germania.
Kevin nu vorbise niciodată la o conferință înainte și a fost o bucurie să ni se alăture și să participe la comunitatea Woo.
Desigur, prezentarea comunității nu se referă doar la ceea ce se întâmplă pe scenă, ci înseamnă și întâlnirea cu oameni pe parcursul celor două zile ale conferinței, întâlnirea cu dezvoltatori de succes la coadă pentru o cafea sau așezarea cu un colaborator principal la prânz.
Am vrut să maximizăm aceste tipuri de oportunități de serendipity, așa că am lăsat mult spațiu între discuții și am oferit un Laptop Lounge unde participanții se puteau aduna împreună.
De asemenea, am dus comunitatea IRL WooConf în habitatul nostru natal – am discutat în WooCommerce Community Slack pe tot parcursul conferinței și am inclus participanții la petrecerea de vizionare din întreaga lume, astfel încât fanii WooCommerce din întreaga lume să se poată conecta.
Unul dintre obiectivele noastre cu WooConf a fost să facem din acesta un eveniment la care oricine s-ar simți inclus și binevenit. Suntem norocoși să avem în Automattic câțiva oameni care au experiență în ceea ce privește cum să facem evenimentele mai incluzive și, cu sfaturile și sprijinul lor, am luat o serie de pași practici în acest sens.
- Am creat un Cod de conduită.
- Ne-am asigurat că există o baie neutră din punct de vedere al sexului.
- Am primit subtitrări sponsorizate pentru a-i ajuta pe cei pentru care engleza nu este prima limbă.
- Aveam camera mamei.
- Am muncit din greu pentru a avea un mix divers de vorbitori și personal la fața locului.
Încurajator, pare să fi avut un impact:
În timp ce femeile sunt o minoritate la #WooConf, niciodată nu m-am simțit mai binevenit și mai confortabil la o conferință de tehnologie. Organizatorii au creat indiciile potrivite.
— Angela Bowman (@askwpgirl) 20 octombrie 2017
Fetița noastră cea mai mică, Addie, a aflat despre #OpenSource #ecommerce de la @Beka_Rice @WooConf cât de primitoare a fost #WooConf. pic.twitter.com/gEsN5Bznqw
— RoadWarrior Creative (@roadwarriorwp) 20 octombrie 2017
Anul viitor: mai mult și mai bine.
Ochii noștri sunt deja ațintiți asupra premiului: WooConf 2018. Nu avem încă date sau locație, dar dacă doriți să rămâneți la curent, înscrieți-vă mai întâi pentru a afla despre asta.