Provocarea fluxului de numerar al agenției WordPress

Conducerea unei agenții WordPress nu este pentru nenorociți. Este nevoie de o persoană puternică pentru a conduce o agenție de servicii, deoarece, spre deosebire de companiile de produse, companiile de servicii nu au, de obicei, fluxuri de venituri recurente, cum ar fi abonamentele lunare, taxele de reînnoire și vânzările continue de produse. Drept urmare, agențiile se luptă adesea să mențină un flux de numerar regulat și să rămână blocate într-un ciclu de sărbătoare sau foamete, deoarece:

1. Ciclul de vânzări se poate prelungi săptămâni sau luni, iar când în sfârșit închideți vânzarea, singurii bani care vin sunt depozitul inițial.
2. Finalizați munca, dar clienții durează o veșnicie să răspundă sau chiar să dispară, ceea ce înseamnă că este posibil să nu atingeți etapele legate de plăți într-un timp previzibil.
3. Doar pentru că atingeți o etapă a proiectului și trimiteți o factură, nu înseamnă că veți fi garantat că veți fi plătit la timp

În plus, presiunea care vine odată cu nevoia constantă de a închide noi vânzări poate fi incredibil de descurajantă. Dacă ești la fel ca mine, probabil că te-ai trezit de mai multe ori stând treaz noaptea, deoarece ești stresat de fluxul de numerar.

Din fericire, există o soluție: venituri recurente

Agențiile WordPress pot pune capăt ciclului de sărbătoare sau foamete și pot rezolva provocările legate de fluxul de numerar nu numai prin vânzarea de site-uri web WordPress unice, ci și prin parteneriate pe termen lung cu mențineri lunari și pachete lunare de îngrijire și asistență pentru site-uri web.

Astăzi ne vom uita la vânzarea planurilor lunare de asistență pentru site-uri web pentru a crea venituri recurente și relații mai puternice cu clienții, precum și o mai mare stabilitate a veniturilor și securitate financiară.

Vând suport continuu pentru site-uri web

Planurile lunare de asistență pentru site-ul web funcționează ca asigurarea: mulți plătesc, toți beneficiază, câțiva îl folosesc foarte mult.

1. Sarcinile pe care trebuie să le îndepliniți sunt aceleași, indiferent dacă le faceți pentru un client sau pentru 100 de clienți.
2. Puteți folosi instrumente precum iThemes Sync care vă permit să gestionați mai multe site-uri WordPress simultan, economisind timp și crescând profiturile.

Primul dvs. client de asistență va fi cel mai scump client - practic, o tranzacție de prag de rentabilitate între efortul necesar și comisionul colectat. Apoi, pe măsură ce semnați mai mulți clienți, economiile de scară se lansează și rata dvs. orară efectivă crește. Aceasta înseamnă că, cu cât aveți mai mulți clienți de sprijin, cu atât profitabilitatea va fi mai bună.

Beneficiile oferite de pachete lunare de asistență pentru site-uri web includ:

• Rămâneți în contact regulat cu clienții dvs. vă menține în fruntea minții, ceea ce duce la afaceri repetate și la mai multe recomandări
• Menținerea performanțelor site-urilor web ale clienților tăi și protejarea lor mai bună împotriva programelor malware, spyware și hacking, ceea ce duce la mai puține apeluri telefonice de panică și solicitări urgente
• Să știi cât de mult este venitul tău de bază în fiecare lună și cât trebuie să vinzi pentru a-ți plăti facturile
• Atragerea de clienți mai buni care apreciază munca pe care o desfășurați
• Adăugarea de noi sisteme în afacerea dvs. care pot fi automatizate sau delegate

Vânzarea chiar și a câtorva pachete lunare de asistență pentru site-uri web poate pune bazele unor schimbări uimitoare în afacerea dvs. În plus, atunci când vindeți planuri de asistență, vindeți acces la dvs. și valoarea pe care o oferiți - și pregătiți scena pentru a vinde servicii suplimentare în viitor.

Tarifarea pachetelor de asistență pentru site-ul dvs

Stabilirea prețurilor pentru pachetele de asistență pentru site-ul dvs. poate fi o provocare. Dacă percepeți prea mult, riscați ca clientul dvs. să spună nu și să pierdeți afacerile în desfășurare. Dacă percepeți prea puțin, riscați erodarea ratei și frustrarea din cauza faptului că sunteți în criză pentru o muncă pentru care nu sunteți plătit suficient - și asta duce la resentimente, care nu este bine pentru dvs. sau clienții dvs.

Când vindeți ore și urmăriți timpul în incremente de minute, de fapt vă pedepsiți pentru că sunteți bun în ceea ce faceți și eficienți cu timpul dvs., ceea ce, la rândul său, vă erodează profitabilitatea. În schimb, trebuie să vindeți valoarea livrată.

Să aruncăm o privire la ceea ce ar putea fi inclus într-un plan de bază de îngrijire a site-ului web:

• Gazduire site
• Actualizările de securitate au fost rezolvate imediat
• Servicii tehnice efectuate lunar, inclusiv actualizări la WordPress și pluginuri, ajustări de configurare, copii de rezervă ale site-ului și gestionarea spam-ului
• 1 oră de asistență prin e-mail sau telefonic

Pentru o agenție WordPress, niciuna dintre aceste sarcini nu poate părea o mare problemă. De fapt, probabil că le puteți finaliza pe majoritatea în foarte puțin timp. Clienții tăi, pe de altă parte, văd aceste sarcini ca pe o problemă foarte mare. Pentru clienții tăi, aceste sarcini pot părea prea tehnice, prea dificile sau prea complexe și, ca urmare, au o valoare ridicată. Aceasta înseamnă că, dacă pachetele dvs. de asistență pentru site-ul dvs. sunt structurate în jurul valorii pe care o percep clienții dvs., puteți percepe o rată mai mare, ceea ce vă asigură că planurile sunt profitabile.

Pachetele de asistență pentru site-uri web pot fi una dintre cele mai profitabile, cele mai mari oferte de servicii ale dvs., facturarea la tariful orar complet sau chiar o rată mai mare atunci când luați în considerare cantitatea. Dar înainte de a începe să vă gândiți la ce ar putea sau nu să plătească un client pentru asistența lunară pentru site-ul web, trebuie să înțelegeți câți bani trebuie să câștigați per client.

Toate deciziile privind prețurile pachetului dvs. de asistență ar trebui să se bazeze pe costurile furnizării de asistență unui singur client - primul dvs. client. Intreaba-te pe tine insuti:

1. Cât timp vă va dura să efectuați sarcini de asistență pentru un client? Efectuați toate sarcinile incluse în planul (planurile) de asistență pentru site-ul dvs. web, urmărind timpul necesar pentru fiecare.
2. Cât de mult trebuie să percepeți pentru a obține tariful complet pentru fiecare oră necesară pentru livrarea lucrării? Aceasta este suma minimă pe care trebuie să o încărcați în fiecare lună.
3. Care sunt cheltuielile mele lunare? Stabiliți un obiectiv pentru a vă acoperi cheltuielile cu clienții de asistență lunară și clienții de reținere. Știind că cheltuielile dvs. sunt acoperite prin contracte de asistență, va reduce foarte mult stresul care vine din nevoia constantă de a închide noi vânzări de proiecte mai mari.

Amintiți-vă, primul dvs. client de asistență va fi cel mai scump client - practic o pauză de egalitate între efortul necesar și comisionul colectat. Apoi, pe măsură ce semnați mai mulți clienți, economiile de scară se lansează și tariful orar efectiv crește.

Oferirea de servicii de asistență pentru site-uri web generează venituri recurente de încredere, construiește relații mai puternice cu clienții, oferă spațiu de respirație atât de necesar, maximizează valoarea clienților, stabilește o mai mare stabilitate a veniturilor și creează mai multă securitate financiară. Ca următorul pas logic după lansarea site-ului, este un supliment natural pentru proiectele de site-uri WordPress și o modalitate simplă de a rezolva provocarea fluxului de numerar al agenției WordPress.

Agenția dvs. are o gazdă WordPress gestionată de încredere? Aflați mai multe despre platforma WordPress gestionată de la Nexcess și vedeți cum poate ajuta la îmbunătățirea experienței clienților cu marca dvs.