Consultați aceste pluginuri WordPress CRM

Managementul relațiilor cu clienții sau CRM a devenit esențial pentru orice afacere axată pe client care dorește să-i înțeleagă pe clienți și să-și sporească implicarea pe tot parcursul ciclului de viață al clientului. WordPress CRM sau CRM pentru WordPress funcționează în același mod.

Procesul începe cu colectarea datelor, care sunt apoi analizate. Analiza ajută la identificarea potențialelor zone cu probleme ale unei afaceri și, de asemenea, poate dezvălui oportunități necunoscute. CRM, inclusiv WordPress CRM, este o industrie estimată să ajungă la 36 de miliarde de dolari în 2018.

WordPress este o platformă multifațetă, versatilă, care devine din ce în ce mai puternică în fiecare zi. Pentru dezvoltatorii de pluginuri, este o oportunitate de a crea noi instrumente concepute pentru a rezolva nevoile afacerilor în moduri unice, cum ar fi pluginuri care oferă cel mai bun CRM pentru WordPress.

Pluginuri CRM WordPress

1. Zero BS CRM

Epic Plugins aduce în joc Zero BS CRM, un plugin WordPress CRM hibrid conceput pentru a permite companiilor să-și găzduiască CRM-ul, să-și dețină datele, să-și selecteze funcțiile și să plătească o sumă mică pentru a obține cel mai bun CRM WordPress îmbunătățit de un set complet de extensii complete. .

Un CRM WordPress relativ nou, Zero BS CRM se bucură de evaluări de 5 stele pentru 100 de instalări care sunt active în prezent. Cu toate acestea, dezvoltatorii săi nu sunt noi în joc, iar portofoliul lor include mai mult de zece teme WordPress diferite și 50 de pluginuri WordPress diferite.

Beneficiile pluginului Zero BS CRM includ:

• Este actualizat periodic, deoarece versiunea a doua a fost deja lansată
• Este un plugin de gestionare a clienților WordPress foarte ușor de utilizat
• Permite companiilor să genereze facturi pentru clienți
• Permite afacerilor să trimită și să mențină oferte fără niciun cost suplimentar
• Oferă un set de extensii inteligente, inclusiv o extensie de tablou de bord de vânzări similară cu cea a Baremetrics.

Alte extensii disponibile pentru acest plugin WP CRM includ Gravity Forms, Mail Campaigns, PayPal Sync, Simple CSV Importer și Woo Sync.

2. WP ERP

WordPress ERP sau WP ERP este un plugin CRM gratuit cu două module care oferă un modul HRM și Contabilitate în plus față de modulul CRM. Dispune de peste 1.000 de instalări care sunt active în prezent, precum și o evaluare de 5 stele în rândul clienților de afaceri mici și mari.

Un număr nelimitat de intrări poate fi creat în oricare dintre cele două module ale acestui plugin CRM WordPress cu alte caracteristici, inclusiv:

• Suport pentru 44 de monede
• Opțiuni de personalizare a tabloului de bord WordPress
• Numeroase tipuri de listări: oportunități, clienți potențiali, companii, clienți
• Posibilitatea de a introduce note pentru diferite leaduri
• Posibilitatea de a specifica permisiuni de acces
• Un sistem integral de comunicare prin e-mail și notificări
• Contacte de grup

3. WordPress-to-Lead pentru Salesforce CRM

Unul dintre cele mai bune CRM-uri, unul dintre cele mai bune plugin-uri WordPress Salesforce, precum și cel mai popular plugin CRM pentru WordPress, Salesforce răspunde nevoilor și așteptărilor distincte ale întreprinderilor mici și mari, oferind funcționalitate viguroasă și design neted.

Acest plugin WordPress CRM este stocat în cloud, îmbunătățind accesul web și mobil. Acest WP-CRM are 8.000 de instalări active în prezent, precum și recenzii ale clienților de 4,3 stele. Deși pluginul WPCRM este gratuit, este necesar un cont premium pentru integrarea WordPress CRM.

Un mare avantaj al acestui plugin CRM WordPress este că permite companiilor să colecteze clienți potențiali prin intermediul site-ului lor WordPress și apoi să le trimită direct în contul Salesforce. Acest lucru nu era posibil înainte, deoarece datele colectate trebuiau copiate dintr-un program în altul.

Deși companiile încă trebuie să folosească două instrumente diferite pentru a-și desfășura CRM, acesta este încă un prim pas esențial pe care Salesforce l-a realizat prin dezvoltarea acestei funcții. Un viitor în care informațiile despre clienți pot fi gestionate direct în WordPress arată mai promițător ca niciodată.

4. UkuuPeople

UkuuPeople permite utilizarea unei soluții CRM în cadrul sistemului WP. Acesta este unul dintre pluginurile CRM care promit să facă CRM simplu și ușor pentru orice proprietar al oricărui site WordPress.

UkuuPeople este un plugin gratuit care vine și cu suplimente premium care permit companiilor să-și integreze sistemul UkuuPeople CRM cu Gravity Forms, MailChimp, Google Apps etc.

Acestea sunt doar câteva dintre sarcinile pe care le puteți gestiona din tabloul de bord WordPress direct atunci când optați pentru UkuuPeople ca cel mai bun plugin WordPress CRM:

• Posibilitatea de a gestiona contacte printr-o listă principală
• Opțiune de a clasifica contactele în grupuri/triburi
• Posibilitatea de a începe interacțiunile cu contactele prin puncte de contact
• Posibilitatea de a adăuga noi membri ai echipei, precum și de a le atribui sarcini
• Posibilitatea de a programa întâlniri

5. UpiCRM

UpiCRM este un plugin WordPress CRM independent, conceput pentru a îmbunătăți gestionarea contactelor WordPress. Acesta este un manager de contacte WordPress care funcționează foarte bine cu pluginurile de formulare de contact WP pentru a gestiona precum și a securiza clienții potențiali în cadrul sistemului WordPress.

Soluția sa de management al utilizatorilor propusă permite companiilor să grupeze contacte, să atribuie clienți potențiali și să trimită e-mailuri, printre altele. Acest plugin WordPress CRM acceptă Google Analytics, care este o caracteristică excelentă care oferă companiilor o înțelegere precisă și profundă a activității utilizatorilor.

6. Presspoint CRM

Presspoint CRM nu este un plugin gratuit CRM WordPress, ci o soluție plătită WP CRM. Acest plugin WP CRM special oferă un spectru complet de caracteristici și funcționalități suplimentare.

Este echipat cu comerț electronic, inclusiv manager de relații cu clienții WooCommerce, automatizare e-mail, managementul oportunităților, precum și formulare personalizate încorporate în WordPress.

Caracteristicile excepționale ale PressPoint CRM constau în restricții de conținut, directoare de clienți, precum și capacitatea de a genera profiluri personalizate individuale pentru fiecare utilizator de pe site-ul dvs.

7. Oportunitati WordPress

WordPress Leads este un plugin gratuit WordPress CRM, cu peste 10.000 de instalări care sunt active în prezent și se bucură de 4 din 5 stele recenzii ale clienților WP. Este ușor de configurat și utilizat și vine cu un spectru complet de caracteristici utile:

• Generator de forme vizuale integrale ușor de utilizat;
• Detectarea și colectarea automată a datelor din datele transmise;
• Urmărirea paginii pe care un client potențial s-a transformat într-un cumpărător pentru o strategie de conținut îmbunătățită
• Sincronizarea cu soluții CRM terțe.

WordPress Leads este mai mult decât o soluție gratuită WordPress CRM; este un cadru inteligent care va facilita colectarea, gestionarea și stocarea informațiilor despre clienți potențiali și de contact, ceea ce va oferi informații utile despre clienții potențiali colectați de o companie pe site-ul WordPress.

WordPress Leads funcționează în conformitate cu cele mai bune practici de inbound marketing. De asemenea, se potrivește logic cu pluginul gratuit WordPress Landing Pages.

8. DX Sales CRM

DX Sales CRM este unul dintre cele mai bune pluginuri de afaceri WordPress pe care companiile le-ar putea folosi pentru managementul relațiilor cu clienții pe site-urile lor bazate pe WordPress. Un plugin gratuit WordPress CRM, DX Sales CRM este foarte bine structurat și foarte interactiv.

DX Sales CRM are un set de caracteristici critice, inclusiv capacitatea de a gestiona datele clienților în progresia ierarhiei, capacitatea de a spori ofertele către clienți, un tablou de bord simplu, precum și rapoarte, capacitatea de a crea un gateway cu autoservire și gestionarea eficientă a bazei de date.

CRM nu garantează dezvoltarea afacerii, dar dezvoltarea afacerii nu este posibilă cu un CRM adecvat. DX Sales CRM merită verificat ca o soluție CRM promițătoare, cu caracteristici excepționale, cum ar fi întrebări frecvente și tutoriale video.

9. WP Fusion

WP Fusion este un plugin WordPress CRM impresionant și plătit, care acționează ca o punte de legătură între activitatea de pe site-ul dvs. și managementul relației cu clienții.

Sarcinile cu care te poate ajuta WP Fusion includ captarea de noi clienți potențiali, crearea de site-uri web de membru, menținerea informațiilor clienților sincronizate, înregistrarea tranzacțiilor de comerț electronic și multe altele.

WP Fusion are mai multe caracteristici, inclusiv:

• Sincronizarea datelor WordPress cu CRM
• Utilizarea etichetelor din CRM pentru a bloca pagini în WP și pentru a crea site-uri de membru
• Integrare WooCommerce CRM și integrare Easy Digital Downloads
• Integrarea LifterLMS, LearnDash și a altor sisteme de management al învățării

Întrebări frecvente despre pluginurile WordPress CRM

De ce am nevoie chiar de un plugin WordPress CRM ?

Oh, îl primesc foarte mult. Vezi tu, a avea un plugin CRM pentru site-ul tău WordPress este ca și cum ai avea un asistent super-organizat, mereu activ, care ține evidența clienților și potențialilor clienți.

Imaginați-vă că aveți toate contactele, interacțiunile, canalele de vânzări și chiar campaniile de e-mail într-un singur loc. Este util în special pentru cei care caută instrumente de generare de clienți potențiali pentru WordPress sau pentru a-și gestiona întreaga relație cu clienții fără a schimba platforma.

Pluginurile CRM gratuite sunt bune?

Ei bine, nu asta e întrebarea de un milion de dolari? Uite, pluginurile CRM gratuite pot fi un punct de plecare grozav, mai ales dacă doar îți înfundi degetele în lumea managementului relațiilor cu clienții .

Ele oferă funcții de bază, iar pentru unele companii, acest lucru este perfect. Dar amintiți-vă, adesea obțineți ceea ce plătiți. Deci, dacă vă extindeți sau căutați funcții mai avansate, cum ar fi pluginuri de analiză și raportare , alegerea premium ar putea fi o idee bună.

Pot integra CRM cu WooCommerce ?

Intru totul! Există pluginuri CRM concepute special pentru integrarea CRM și WooCommerce . Această combinație este perfectă dacă conduceți un magazin online.

Prin fuzionarea acestora, puteți urmări vânzările, înțelegeți comportamentul clienților și poate chiar vindeți unele produse. Este ca și cum ai combina ciocolata cu cafea; ambele sunt grozave singure, dar împreună? Magie.

Cât de sigure sunt aceste pluginuri CRM ?

Securitatea nu este o glumă, mai ales când manipulați datele clienților. Majoritatea pluginurilor WordPress CRM reputate iau acest lucru foarte în serios.

Adesea sunt conforme cu GDPR și folosesc criptare robustă. Dar, doar un avertisment: întotdeauna backup-ul datelor, menține-ți pluginurile actualizate și poate nu te apuca de acel plugin CRM cu aspect umbrit care oferă lumii la un nichel.

CRM se ocupă de asistența pentru clienți ?

Ah, unul bun! Multe plugin-uri CRM au funcționalități de asistență pentru clienți , dar nu toate. Totul este să faci gestionarea clienților o briză. Unele se integrează cu chat-urile live, altele cu sisteme de bilete.

Dacă asistența este o problemă importantă pentru afacerea dvs., veți dori să vă asigurați că CRM-ul pe care îl căutați are aceste caracteristici sau că se poate integra cu ușurință cu alte pluginuri de asistență pentru clienți .

Cum funcționează CRM-urile cu e-mailul?

Ești pe ceva acolo! CRM-urile au adesea integrare prin e-mail . Acest lucru poate fi foarte util pentru a trimite buletine informative, promoții sau doar pentru a vă ține contactele la curent.

Fie că este vorba de informare sau de actualizări regulate, a avea o integrare de e-mail CRM înseamnă că puteți automatiza o mare parte din munca de comunicare și să le mențineți totul organizat sub un singur acoperiș.

Au versiuni mobile?

Pentru cei mereu în mișcare, da, multe plugin-uri CRM sunt responsive pentru dispozitive mobile . În era noastră digitală, a avea un CRM pe care îl puteți verifica de pe telefon poate fi un adevărat salvator.

Indiferent dacă vă prindeți din urmă sarcini în timpul navetei sau dacă actualizați informațiile despre clienți dintr-o cafenea, capacitatea mobilă este un fel de genunchi ai albinei.

Îmi pot personaliza CRM-ul?

Absolut! Flexibilitatea este numele jocului. Multe plugin-uri CRM pentru WordPress vă permit să le modificați și să le adaptați în funcție de nevoile dvs. de afaceri.

Fie că este vorba despre câmpuri personalizate, etape unice de vânzare sau module speciale CRM , probabil că există o opțiune sau o extensie pentru asta. La urma urmei, fiecare afacere este unică, nu?

Ce se întâmplă dacă am mai mulți utilizatori?

Configurare multi-utilizator? Fara transpiratie! Multe sisteme CRM, în special cele premium, oferă capabilități multi-utilizator .

Acesta este un as dacă ai o echipă și vrei ca oameni diferiți să se ocupe de diferite aspecte. Atribuiți sarcini, setați roluri, controlați permisiunile - totul face parte din grupul CRM.

Ceva sfaturi pentru alegerea celui mai bun?

Iată pepita de aur: alege întotdeauna un CRM bazat pe nevoile specifice ale afacerii tale. Sunteți totul despre vânzări? Căutați o urmărire bună a vânzărilor . Să conduci un magazin online? Verificați amestecul CRM și comerțul electronic .

Citiți întotdeauna recenziile, poate testați câteva și nu uitați să vă asigurați că sunt actualizate și susținute în mod regulat. Amintiți-vă, cel mai bun instrument este cel care vă face viața mai ușoară, nu mai complicată!

Încheierea gândurilor despre pluginurile CRM WordPress

Pe măsură ce afacerea dvs. crește și construiți o bază solidă de clienți, site-ul dvs. trebuie să fie echipat cu o soluție CRM WordPress care vă ajută să aflați mai multe despre clienți și, prin urmare, să vă extindeți afacerea, oferind clienților serviciile, produsele și suportul de care au nevoie.

Pe lângă evidențierea oportunităților de creștere, soluțiile WP CRM pot identifica și identifica segmentele de clienți care nu funcționează bine. Acest articol afișează doar câteva dintre pluginurile WP CRM disponibile, dar există multe altele pe piață sau în curs de dezvoltare.

Dacă ți-a plăcut să citești acest articol despre pluginurile WordPress CRM, ar trebui să-l vezi pe acesta despre pluginul WordPress FAQ.

Am mai scris despre câteva subiecte conexe, cum ar fi pluginul de traducere WordPress, pluginurile pentru managerul de descărcare WordPress, vizualizatorul PDF pentru WordPress, Mailchimp pentru WordPress, pluginul de redirecționare WordPress, CRM pentru Gmail și pluginul de migrare WordPress.