Ce este accesibilitatea site-ului web? (4 sfaturi pentru conformitatea cu ADA)

Internetul ar trebui să fie accesibil tuturor, indiferent de orice dizabilitate sau deficiență pe care o poate avea. Cu toate acestea, dezvoltarea unui site web ușor de utilizat pentru toți oamenii poate fi o provocare.

Din fericire, unele instrumente, tehnici și linii directoare vă pot ajuta să creați un site mai accesibil. Această accesibilitate vă poate permite să vă conectați cu un public mai larg, să vă protejați reputația și să vă țină departe de apă caldă legală.

În această postare, vom începe prin a discuta despre ce este accesibilitatea site-ului web și de ce este atât de importantă. Vom împărtăși apoi patru moduri de a oferi o experiență bună tuturor utilizatorilor. Să începem!

O introducere în accesibilitatea site-urilor web

Accesibilitatea înseamnă a face site-ul dvs. utilizabil pentru cât mai multe persoane posibil. Include asigurarea faptului că toată lumea poate naviga, înțelege, interacționa și contribui la site-ul dvs. WordPress.

Când vorbim despre accesibilitate, de multe ori ne concentrăm pe utilizatorii cu dizabilități, și din motive întemeiate. Potrivit Organizației Mondiale a Sănătății (OMS), aproximativ 15% din populație are o formă de dizabilități.

Un site web complet accesibil poate fi utilizat de persoanele care au orice formă de dizabilități auditive, cognitive, neurologice, fizice, de vorbire sau vizuale. Unii vizitatori pot alege să acceseze site-ul dvs. folosind instrumente de asistență, cum ar fi cititoare de ecran. Pentru a sprijini acești utilizatori, va trebui să vă asigurați că site-ul dvs. este optimizat pentru aceste instrumente.

De asemenea, puteți aduce îmbunătățiri generale de utilizare site-ului dvs. Un exemplu ar fi creșterea dimensiunii fontului, ceea ce poate aduce beneficii utilizatorilor cu deficiențe de vedere.

Accesibilitatea înseamnă, de asemenea, oferirea de modalități alternative de a accesa media site-ului dvs. De exemplu, este o idee bună să furnizați subtitrări pentru conținutul dvs. video:

Persoanele cu dizabilități nu sunt singurii vizitatori care pot beneficia de un site web mai ușor de utilizat. Unele persoane pot avea o rănire temporară care le afectează mobilitatea, cum ar fi o entorsă la încheietura mâinii. Alții pot avea probleme legate de vârstă.

Chiar și situațiile temporare pot face mai dificil pentru vizitatori să obțină valoare de pe site-ul dvs. Ați navigat vreodată pe internet într-o cafenea zgomotoasă sau într-o gară? Probabil veți ști cât de dificilă poate fi ascultarea videoclipurilor unui site web sau a altui conținut audio în aceste scenarii.

În toate aceste situații, utilizatorii dvs. pot beneficia de unele îmbunătățiri ale accesibilității, cum ar fi transcrierile. Prin prioritizarea gradului de utilizare, puteți oferi instrumentele de care au nevoie vizitatorii pentru a obține valoare din conținutul dvs., indiferent de situațiile lor personale sau circumstanțele temporare.

De ce este importantă accesibilitatea site-ului web

Dacă nu faceți din accesibilitate o prioritate, puteți exclude persoanele care altfel ar fi beneficiat de conținutul dvs. În primul rând, acest lucru este nedrept. De asemenea, se reflectă negativ asupra mărcii dvs. și poate duce chiar la recenzii sau plângeri slabe.

Un site web accesibil are, de asemenea, un public potențial mai mare. Potrivit OMS, peste un miliard de oameni au o formă de handicap. Dacă site-ul dvs. nu este deschis acestor persoane, este posibil să pierdeți vizitatori și potențiale conversii.

După cum am menționat deja, îmbunătățirile de utilizare vor avea adesea un impact pozitiv asupra publicului dvs. mai larg. Să ne uităm la un exemplu.

Creșterea dimensiunii elementelor interactive ale site-ului dvs. poate aduce beneficii persoanelor cu probleme de dexteritate manuală. Cu toate acestea, aceste modificări ar putea ușura viața oricui vă accesează site-ul folosind un ecran mai mic, inclusiv utilizatorii de smartphone-uri și tablete.

O parte semnificativă a accesibilității oferă vizitatorilor mai multe opțiuni. De exemplu, cineva vă poate accesa site-ul într-o locație în care nu vă poate asculta audio, cum ar fi o bibliotecă sau o sală de curs. În acest scenariu, ei ar putea aprecia folosirea subtitrarilor.

Accesibilitatea oferă vizitatorilor flexibilitatea de a consuma conținutul site-ului dvs. în modul care funcționează cel mai bine pentru ei. Prin urmare, poate îmbunătăți experiența utilizatorului pentru toți cei care vă vizitează site-ul.

Înțelegerea cerințelor legale pentru accesibilitatea web

Actul Americans with Disabilities Act (ADA) prevede că toată tehnologia electronică și informațională trebuie să fie accesibilă persoanelor cu dizabilități. Conformitatea ADA este o cerință legală pentru aproape toate site-urile web.

În plus, ADA prevede în mod specific că trebuie să aderați la politicile sale dacă sunteți un angajator privat cu 15 sau mai mulți membri ai personalului. Se aplică și dacă afacerea dvs. funcționează în beneficiul publicului.

Dacă site-ul dvs. nu îndeplinește standardele ADA, este posibil să vă aflați în probleme legale. Chiar dacă nu ați încălcat intenționat aceste reguli, ar putea exista totuși motive pentru un proces.

Dovezile sugerează chiar că aceste cazuri legale sunt în creștere. Numărul total de procese privind accesibilitatea digitală a crescut cu 15% în 2021, atingând o rată de peste zece pe zi. Adică peste 4.000 de cazuri de accesibilitate în care obiectul revendicării a fost fie un site web, o aplicație mobilă, fie conținut video.

Dacă sunteți găsit vinovat de încălcarea ADA, instanțele pot dispune daune compensatorii și plata înapoi pentru a remedia discriminarea. De asemenea, Departamentul de Justiție ar putea percepe penalități civile de până la 55.000 USD pentru prima încălcare și 110.000 USD pentru orice infracțiune ulterioară.

Este demn de remarcat faptul că Departamentul de Justiție nu a publicat încă niciun ghid oficial ADA privind accesibilitatea site-urilor web. Cu toate acestea, este larg acceptat faptul că Ghidul de accesibilitate a conținutului web (WCAG) 2.0 nivel AA este standardul de facto în SUA.

Cum să vă faceți site-ul WordPress accesibil (4 moduri)

Tocmai am explicat de ce ar trebui să acordați prioritate utilizării. Acum, să vedem cum vă puteți asigura că site-ul dvs. respectă pe deplin ADA. Iată patru moduri de a face WordPress mai accesibil!

1. Scanați pentru probleme de utilizare

Accesibilitatea este un subiect masiv, cu mize mari. Dacă treceți cu vederea doar o problemă de utilizare, puteți pierde potențialele vânzări și chiar puteți declanșa un proces. Din acest motiv, este înțelept să scanați site-ul dvs. utilizând un software specializat de accesibilitate.

Nicio unealtă automată nu este sigură sau un substitut pentru testarea manuală. Utilizabilitatea se referă la cazuri reale de utilizare umană. Aceasta înseamnă că numai oamenii pot judeca dacă site-ul tău este cu adevărat accesibil.

Cu toate acestea, o scanare automată poate crea o listă inițială de probleme de rezolvat. După rezolvarea acestor probleme, puteți trece la testarea manuală.

Există diverse instrumente disponibile, dar Website Accessibility Evaluation (WAVE) este o suită de software care poate identifica o serie de probleme de utilizare:

După ce ați introdus adresa URL a site-ului dvs. web și ați executat testul, faceți clic pe pictograma i pentru a vedea mai multe informații despre fiecare eroare detectată. WAVE vă va sugera chiar și resurse care vă pot ajuta să înțelegeți probleme specifice de accesibilitate:

Dezavantajul acestui software este că WAVE poate scana doar o singură pagină la un moment dat. Pentru a reduce timpul de testare, poate doriți să instalați extensia WAVE pentru Firefox sau WAVE pentru Chrome. Acest instrument vă permite să rulați WAVE pe o pagină web cu un clic pe un buton:

Alternativ, vă puteți scana site-ul folosind un plugin, cum ar fi WP ADA Compliance Check. Acest instrument gratuit are 50 de verificări de eroare:

Puteți efectua o scanare completă manual în orice moment. Pentru un plus de confort, WP ADA Compliance Check poate testa automat site-ul dvs. pentru probleme de accesibilitate de fiecare dată când publicați conținut nou.

2. Adăugați text alternativ la imaginile dvs

Conform regulilor WCAG, toți cei care vă vizitează site-ul trebuie să poată accesa toate informațiile acestuia. Prin urmare, veți dori să adăugați text alternativ la toate imaginile dvs. Persoanele cu deficiențe de vedere pot accesa apoi acest conținut prin cititoare de ecran.

Cu toate acestea, imaginile pur decorative, cum ar fi grafica de fundal, nu au nevoie de text alternativ. De asemenea, nu trebuie să oferiți descrieri pentru elementele vizuale care repetă informații deja comunicate în altă parte, cum ar fi conținutul scris al paginii.

Puteți adăuga text alternativ la orice imagine din Biblioteca Media WordPress:

Alternativ, puteți crea text alternativ după ce ați inserat o imagine în pagina dvs. Pur și simplu selectați graficul în cauză și deschideți fila Blocare . Apoi, faceți clic pentru a extinde secțiunea Setări imagine și scrieți textul alternativ:

Cititoarele de ecran nu pot accesa textul încorporat într-o imagine, cum ar fi adnotările. Dacă un grafic conține text, ar trebui să îl încorporați în descrierea alternativă. Alternativ, puteți edita imaginea astfel încât acest conținut scris să apară ca text simplu alături de ea.

Când scrieți text alternativ, puteți fi tentat să furnizați cât mai multe informații posibil. Cu toate acestea, ascultarea conținutului poate fi mult mai lentă decât citirea acestuia. Dacă exagerați sau includeți detalii inutile, puteți ajunge să vă frustrați publicul în loc să îl ajutați.

3. Oferiți o alternativă la sunetul site-ului dvs

Unii dintre vizitatorii dvs. pot avea probleme de auz, fie din cauza vârstei, fie din cauza dizabilităților. Este posibil ca alte persoane să nu poată auzi sunetul site-ului dvs. din cauza împrejurimilor.

Acești oameni au nevoie de o modalitate alternativă de a vă consuma conținutul audio. Pentru videoclipuri, aceasta poate însemna furnizarea de subtitrări:

Puteți adăuga un fișier Web Video Text Tracks Format (WebVTT) la orice bloc video WordPress. WebVTT este pur și simplu un document text care vă formatează subtitrările folosind specificația World Wide Web Consortium (W3C).

Puteți crea acest fișier utilizând un serviciu precum Editarea subtitrarilor online. Cu toate acestea, acest instrument este gratuit și încă în versiune beta, așa că este înțelept să revizuiți manual subtitrările generate:

Alternativ, puteți să vă asociați cu un serviciu de subtitrări care va transcrie sunetul din diferitele fișiere media. Rev.com este un serviciu popular de subtitrări.

Vă recomandăm să oferiți o transcriere pentru conținut mai lung, cum ar fi un podcast. Vizitatorii pot citi apoi acest fișier pe îndelete.

Dacă vă găzduiți videoclipurile pe YouTube, platforma are o zonă dedicată Subtitrări pentru a genera transcrieri. Apoi puteți copia/lipi acest text pe site-ul dvs. web:

De asemenea, merită remarcat faptul că motoarele de căutare nu pot accesa fișierele audio. Puteți ajuta aceste motoare de căutare să înțeleagă conținutul audio al paginii dvs. publicând o transcriere. Acest document vă poate îmbunătăți clasamentul, precum și accesibilitatea.

4. Identificați orice probleme de accesibilitate cu tema dvs. WordPress

Puteți investi timp și energie pentru a vă asigura că tot conținutul dvs. este accesibil. Cu toate acestea, există șansa ca tema dvs. WordPress să vă submineze eforturile.

Puteți identifica orice problemă de accesibilitate cu tema dvs. folosind un plugin, cum ar fi WP Accessibility. Acest software va scana tema aleasă de dvs. pentru probleme obișnuite de accesibilitate, inclusiv lipsa limbii sau a atributelor de direcție a textului. De asemenea, poate adăuga etichete la câmpurile standard de formular WordPress, cum ar fi căutare și comentarii :

După activarea acestui plugin, navigați la Setări > Accesibilitate WP în tabloul de bord WordPress. Acolo, veți găsi diverse setări axate pe accesibilitate pe care le puteți activa și dezactiva pentru a rezolva orice probleme detectate:

Alternativ, poate doriți să alegeți o temă care este concepută ținând cont de utilizare. Echipa WordPress.com a pregătit o listă de teme gata de accesibilitate care pot oferi o experiență mai ușor de utilizat.

Concluzie

Crearea unui site web care este accesibil tuturor nu este întotdeauna simplă. Cu toate acestea, este ceea ce trebuie făcut – din punct de vedere moral, profesional și chiar legal.

Având în vedere acest lucru, să recapitulăm rapid patru moduri de a crea un site web mai accesibil:

1. Scanați pentru probleme de utilizare. Aici, poate fi de ajutor să utilizați pluginul WP ADA Compliance.
2. Adăugați text alternativ la imaginile dvs.
3. Oferiți o alternativă la conținutul audio al site-ului dvs. cu subtitrări și transcrieri.
4. Identificați orice problemă de accesibilitate cu tema dvs. WordPress folosind un plugin precum WP Accessibility.

La WP Engine, înțelegem că accesibilitatea este o prioritate de top pentru mulți proprietari de site-uri web. De aceea ne ocupăm de orice altceva pentru tine!
Atunci când faceți partener cu WP Engine, veți avea acces la hosting WordPress optimizat pentru viteză, securitate, stabilitate și scalabilitate. Acest lucru vă lasă liber să vă concentrați pe ceea ce contează cu adevărat: crearea unui site web accesibil pe care să îl poată folosi (și să se bucure) toată lumea!