Cele mai grave greșeli de marketing prin e-mail au fost dezvăluite | Remediere instantanee aici
Publicat: 2024-01-18Remedierea greșelilor tale de e-mail este esențială pentru succesul comercial. Acest blog are câteva remedieri instantanee interesante pentru cele mai grave greșeli de marketing prin e-mail.
Cine ar trebui să citească acest blog și de ce?
Apelăm toți bloggerii, utilizatorii WordPress, vrăjitorii de comerț electronic, directorii executivi, pasionații de tehnologie, vânzătorii WooCommerce și managerii de marketing! Acest articol oferă un pumn cu sfaturi de aur pentru a combate cele mai grave gafe de marketing prin e-mail.
Care sunt cele mai rele 3 obiceiuri de email marketing?
Să vorbim despre 3 cele mai grave greșeli de marketing prin e-mail.
- Linii de subiect ineficiente
- Buletine informative subpar (buletine informative prost concepute, conținut slab, fără optimizare pentru dispozitive mobile)
- E-mailuri neprofesionale (ton impersonal, greșeli de scriere, comunicare greșită, neaxat pe cititor)
Am fost cu toții acolo – acele linii de subiect care pur și simplu nu vă atrag atenția, buletine informative lipsite de strălucire și e-mailuri B2B sau B2C care par că ar fi de la un robot. Aceste derapaje cu e-mailuri pot costa cu adevărat o afacere. Gândiți-vă la asta: rate mai mici de deschidere, mai puține conversii, mai puține vânzări etc.
Dacă dai din cap, nu ești singur.
Iată informația: Icegram Express, un instrument de marketing prin e-mail de top, auzit de utilizatorii săi tare și clar. Înainte de a trece la Icegram, utilizatorii aveau de-a face și cu subiecte plictisitoare, e-mailuri care au ratat marcajul și buletine informative care pur și simplu nu o reduceau.
Și nu sunt doar ei. Oamenii care folosesc platforme precum MailChimp, HubSpot și SendinBlue au avut și ei partea lor bună de probleme de e-mail. Trimiteau mesaje care se simțeau ca de la un robot, care nu le-a plăcut clienților lor.
Deci, cum vă puteți îmbunătăți jocul de e-mail și să lăsați în urmă aceste obiceiuri proaste de e-mail sau gafe? Să învățăm mai jos.
3 cele mai grave greșeli de marketing prin e-mail | Cum să le identificăm și să le reparăm?
Linii de subiect ineficiente: poarta de acces către e-mailurile ignorate
Cunoști acel sentiment când primești un e-mail cu un subiect vag sau neinteresant? Este o întâmplare obișnuită și, din păcate, este un pas important de marketing prin e-mail. Subiectul dvs. este primul lucru pe care îl văd destinatarii dvs. și, dacă nu le stârnește interesul, este posibil ca e-mailul dvs. să fie ignorat.
Deci, ce ar putea merge prost cu liniile de subiect? Aruncă o privire mai jos.
Greșeală: limbaj vag sau generic
Subiectele precum „Buletinul informativ #5” sau „Ofertă specială în interior” nu sunt clare și nu reușesc să atragă cititorul.
Exemplu : în loc de „Buletin informativ nr. 5”, încercați „Informații interne exclusive: Buletin informativ nr. 5”.
Greșeală: utilizarea excesivă a majusculelor sau a semnelor de exclamare
Utilizarea excesivă a majusculelor sau semnelor de exclamare poate face ca subiectul să pară spam sau excesiv de agresiv.
Exemplu : evitați liniile de subiect precum „OFERTE ULIMINOARE ÎN INTERIOR!!!!”. În schimb, poți face așa – „Super Deals Inside! Fă-ți viața uimitoare!”
Greșeală: Lipsa personalizării
Eșecul de a adapta liniile de subiect la interesele sau comportamentul destinatarului poate duce la dezangajare.
Exemplu : în loc de un generic „Noi sosiri”, personalizați-l pe baza achizițiilor anterioare, cum ar fi „Descoperiți noile sosiri în categoriile dvs. preferate!”
Iată câteva modalități suplimentare de a vă face subiectele mai eficiente:
Ineficient : „Postare nouă pe blog”
Eficient : „Deblocați secretele succesului: 5 strategii dovedite împărtășite în ultima noastră postare de blog”
Ineficient : „Invitație la webinar”
Eficient : „Alăturați-vă nouă live: obțineți un potențial de creștere super cu ajutorul webinarului nostru gratuit”
Ineficient : „Promoția ianuarie”
În vigoare : „Ofertă specială exclusivă pentru ianuarie în interior! Îmbunătățește-ți viața acum”
Ai depus timp și efort pentru a-ți crea buletinele informative, dar dacă acestea nu sunt la nivelul egal, s-ar putea să facă mai mult rău decât bine. Un buletin informativ slab poate duce la abonați dezabonați și chiar la dezabonări. Este esențial să oferiți valoare, conținut relevant și un format captivant.
Găsiți următoarele probleme cu buletinele dvs. informative –
Greșeală: relevanța slabă a conținutului se află sub cele mai grave greșeli de marketing prin e-mail
Trimiterea de conținut irelevant către abonații dvs. poate duce la dezabonare sau chiar la dezabonare.
Exemplu : trimiterea de sfaturi de machiaj către pasionații de prelucrare a lemnului sau dezvoltatorilor de site-uri WordPress nu va fi deloc eficientă. De aceea, este esențial să vă înțelegeți clienții în prealabil și să livrați buletine informative care se aliniază intereselor acestora.
Greșeală: neglijarea optimizării mobile
Nu vă asigurați că buletinele dvs. informative sunt compatibile cu dispozitivele mobile poate duce la o experiență frustrantă pentru utilizator.
Exemplu : evitați buletinele informative care prezintă fonturi mici și imagini care nu se adaptează bine ecranelor mobile. Pentru a vă stimula jocul de marketing prin e-mail, asigurați-vă că dimensiunea fontului este compatibilă cu o gamă largă de dispozitive moderne și că imaginile sunt suficient de mari pentru a le vizualiza cu ușurință pe mobil.
Greșeală: ignorarea optimizării îndemnului la acțiune (CTA).
Nu furnizarea de CTA clare și convingătoare poate împiedica conversiile și implicarea.
Exemplu : Imaginați-vă acest lucru: aveți această vânzare uimitoare pe timp limitat. Dar apoi, când trimiți buletinul informativ, uiți să-l strigi în îndemnul tău. Ce se întâmplă mai departe? Te uiți la o anumită scădere a vânzărilor sau a conversiilor, totul pentru că lipsea acel CTA crucial. Pentru a remedia acest lucru, faceți o prioritate să revizuiți cu atenție buletinul informativ înainte de a-l trimite pentru a vă asigura că este inclus un CTA.
Greșeală: buletine informative prost concepute
Buletinele informative prin e-mail suferă adesea de aspecte și imagini prost concepute, ceea ce poate duce la scăderea angajamentului cititorilor.
Exemplu : Imaginați-vă asta – deschideți un buletin informativ și este ca o supraîncărcare a designului – fonturi peste tot, imagini amestecate și culori strigând pentru atenție. Acesta este un caz clasic de buletin informativ prost conceput. Iată soluția: dacă nu sunteți un profesionist în design, luați o bucată de hârtie și schițați cum doriți să arate buletinul informativ. Apoi, alege culorile și imaginile perfecte pentru a se potrivi cu viziunea ta. Totul este să găsești acel joc de design.
Obțineți câteva idei aici pentru a remedia problema proastă a buletinului informativ -
Ineficient : conținut generic pentru toți abonații, indiferent de interese.
Eficient : segmentați lista și trimiteți conținut personalizat. De exemplu, oferiți sfaturi de îngrijire a pielii pasionaților de frumusețe și actualizări de produse noi potențialilor cumpărători.
Ineficient : aspect aglomerat, cu prea mult text și elemente vizuale minime.
Eficient : utilizați un design curat, atrăgător din punct de vedere vizual, cu imagini care completează conținutul.
Ineficient : lipsa unui îndemn clar (CTA) sau a unui motiv convingător pentru ca cititorul să se implice.
Eficient : includeți un buton CTA proeminent cu instrucțiuni clare, de exemplu, „Cumpărați acum”, „Descărcați cartea electronică” sau „Aflați mai multe”.
E-mailuri neprofesionale și tonuri de e-mail impersonale: ucigașul tăcut al implicării clienților
Imaginați-vă că primiți un e-mail care se citește ca un anunț robot, mai degrabă decât un mesaj de la o persoană. Este dezamăgitor, nu?
Tonurile impersonale și neprofesionale îi pot face pe destinatarii să se simtă ca și cum ar fi doar un alt contact fără chip din lista ta.
Câteva e-mailuri proaste de luat în considerare -
Greșeală: Folosirea de salutări generice
Începerea unui e-mail cu „Dragă client” nu are personalizare și se poate simți distant.
Exemplu : în loc de „Dragă client”, utilizați „Bună [Prenumele]”,”
Greșeală: Lipsa corecturii
E-mailurile cu erori gramaticale sau greșeli de scriere pot face marca dvs. să pară neprofesională.
Exemplu : „Ea este o ofertă specială doar pentru tine!” ar trebui corectată la „Iată o ofertă specială doar pentru tine!”
Greșeală: nerezolvarea punctelor dureroase ale clienților
Ignorarea sau neabordarea preocupărilor clienților poate duce la o deconectare. Dacă conținutul dvs. de e-mail este lipsit de empatie, aveți din nou probleme. Cititorii își doresc ca problemele lor să fie empatizate și rezolvate.
Exemplu : dacă un client își exprimă nemulțumirea într-un e-mail anterior, trimiteți o soluție sau scuze.
Găsiți mai jos mai multe modalități de a remedia activitățile de e-mail neprofesionale.
Neprofesionist : salutări generice precum „Către cine poate fi interesat”.
Profesionist : personalizați salutul cu numele destinatarului, de exemplu, „Bună [First Name],”
Neprofesionist : gramatică slabă, greșeli de ortografie sau jargon excesiv de tehnic.
Profesionist : Verificați-vă e-mailurile pentru erori gramaticale și de ortografie. Folosiți un limbaj clar și ușor de înțeles.
Impersonal : Folosind o adresă de e-mail fără răspuns.
Personal : încurajați destinatarii să răspundă folosind o adresă de e-mail reală, cum ar fi „[email protected]”.
Cum să obții o rată de avertizare de peste 20% deschisă prin e-mail, cu subiecte care provoacă gânduri?
Liniile de subiect monotone nu vor face nicio favoare e-mail-urilor tale; fie ajung în dosarul de spam, fie primesc o ștergere rapidă de la utilizatori.
Dacă doriți să vă creșteți nivelul jocului de marketing sau să obțineți o rată mare de accesare a e-mailurilor deschise, magia constă în jocul de cuvinte atunci când creați acele linii de subiect.
Iată cinci trucuri ingenioase care pot injecta viață proaspătă în liniile de subiect și, la rândul lor, pot oferi e-mailurilor tale un impuls atât de necesar:
- Liniile de subiect clare și concise le depășesc pe cele mai lungi. Potrivit specialiștilor în marketing prin e-mail, chiar și un subiect de două cuvinte asociat cu un emoji captivant poate avea un impact puternic asupra destinatarului
- Formulați subiecte care să stârnească curiozitatea cititorilor
- Distribuiți o statistică surprinzătoare sau neconvențională în linia de subiect
- Oferă cititorilor oferte interesante care stârnesc curiozitate și entuziasm
- Tratează-ți subiectul ca pe un teaser de film, sugerând conținutul interesant din interior
Deci, să vorbim despre un plugin WordPress grozav numit Icegram Express. Acest instrument de marketing prin e-mail, susținut de recenzii excelente de la clienți (verificați-le aici), poate schimba jocul pentru marketingul prin e-mail și buletinele informative.
Sigur, există și alte opțiuni, dar ceea ce face ca buletinele dvs. informative să iasă în evidență este dedicarea dvs. de a pune clientul/cititorul pe primul loc și de a atinge acel design de top.
Să ne ocupăm mai întâi de partea de design. Dacă doriți ca acele buletine informative să apară cu adevărat, luați în considerare aducerea unui designer grafic talentat. Ei pot crea lucruri serios atrăgătoare pentru jocul dvs. de buletin informativ prin e-mail.
Acum, iată adevăratul kicker: o mulțime de buletine informative (sau e-mailuri proaste) greșesc. Ei vorbesc despre ei înșiși sau despre afacerea lor, uitând cu totul de cititor sau client.
Dar ghicește ce? Cititorii și clienții sunt mai interesați de soluții pentru propriile probleme.
Dacă te referi la „eu, eu, eu” sau afacerea ta, s-ar putea să ajungi pur și simplu în grămada ignorată.
Așadar, păstrați-vă buletinele informative concentrate pe cititor și veți fi valoroși și poate pentru eternitate.
Iată mai multe sfaturi direct din lista celor mai buni agenți de marketing prin e-mail pentru a vă condimenta campaniile de buletine informative.
- Păstrați-l simplu : nu supraîncărcați buletinele informative cu mai multe obiective sau produse. Concentrează-te pe ceea ce contează cel mai mult.
- Creați titluri captivante : atrageți cititorii cu titluri ieșite din uz atrăgătoare, care îi fac să vrea să se cufunde în conținutul dvs.
- Hyperlink cu moderație : evitați să treceți peste bord cu hyperlinkuri; prea mulți vă pot copleși pe cititori și vă pot împinge e-mailul în categoria „ignora” sau „spam”.
- Imagini de înaltă calitate : dacă utilizați imagini, asigurați-vă că acestea sunt de calitate superioară și adăugați valoare reală experienței cititorilor dvs.
Cum să faci față e-mailurilor neprofesionale în marketingul prin e-mail?
Potrivit Statista, 90% dintre consumatorii din SUA sunt toți interesați de marketing personalizat. Dacă jocul tău cu buletinul informativ este oprit, prea generic sau plin de ciudățenii impersonale, riscați atenția publicului. Să reparăm asta:
Adaptați-vă buletinele informative la preferințele individuale. Faceți cititorii să simtă că le vorbiți direct.
Trimiți același conținut generic tuturor abonaților? Aceasta are o problemă. Conținutul generic se simte ca o altă față în mulțime. Astfel de buletine informative generice le lipsește un mesaj sau o propunere de valoare distinctă, convingătoare, care să se îmbine cu mulțimea.
Remedierea 1 : personalizați-vă e-mailurile utilizând numele destinatarului și segmentând lista în funcție de preferințe sau comportament.
Exemplu : în loc să trimiteți un buletin informativ general despre toate produsele dvs., adaptați-l în funcție de ceea ce a arătat anterior interesul abonatului.
Remedierea 2 : adăugați un unghi sau o perspectivă unică la fiecare buletin informativ care atrage atenția cititorului.
Exemplu : dacă sunteți în industria modei, în loc să enumerați doar produse, oferiți sfaturi de stil, instrucțiuni și tendințe legate de produsele respective.
Împărțiți abonații în grupuri în funcție de interese sau comportamente. Trimiteți-le conținut care să răspundă nevoilor lor specifice.
Este, fără îndoială, o abordare proastă de a oferi același conținut tuturor abonaților, indiferent de interesele sau comportamentul acestora.
Remediere : Împărțiți-vă abonații în grupuri în funcție de preferințele sau comportamentul lor și trimiteți-le conținut care se adresează nevoilor lor specifice.
Exemplu : dacă aveți abonați interesați atât de gătit, cât și de fitness, trimiteți sfaturi de gătit unui grup și sfaturi de antrenament celuilalt.
Concentrați-vă pe construirea de relații, mai degrabă decât să promovați produse. Împărtășiți informații și povești valoroase care rezonează cu publicul dvs.
Îți bombardezi cititorii/clienții cu argumente de vânzări constante și promovezi produse fără a construi o conexiune autentică? Acesta este un mare nu-nu în lumea e-mailurilor. Este ca și cum ai afișa un semnal de spam sau ți-ai lua rămas bun de la conversii. Construirea unei conexiuni reale este sosul secret pentru e-mailurile cu buletine informative de nivel profesional.
Remediere : împărtășiți informații valoroase, povești și sfaturi care rezonează cu publicul dvs. și se concentrează pe construirea încrederii.
Exemplu : în loc să promovați doar un produs nou, împărtășiți o poveste de succes a unui client care a beneficiat de el. De asemenea, puteți prezenta un studiu de caz despre modul în care produsul dvs. este diferit și are un avantaj competitiv.
Încurajează feedback-ul și ascultă-ți activ abonații. Folosiți informațiile lor pentru a vă ajusta buletinele informative pentru o personalizare și mai bună.
Mulți agenți de marketing prin e-mail omit întreaga chestiune de feedback. Dar iată chestia – aceasta este o mare oportunitate ratată de a deveni mai bine. Serios, pierzi o mulțime de informații pentru îmbunătățire.
Remediere : primiți feedback-ul și ascultați cu adevărat ceea ce au de spus abonații dvs. Este ca și cum ți-ai ajusta buletinele informative pentru o retușare personală. Sau, roagă-le direct să te lovească cu gândurile lor. Este o modalitate ușoară de a obține un răspuns rapid la ceea ce doresc cititorii tăi.
Exemplu : puteți adăuga o secțiune în buletinul informativ, cerându-le să vărseze boabele despre ceea ce ar dori să vadă mai mult.
Știți ce, pluginurile de e-mail WordPress precum Icegram Express fac campania prin e-mail ușoară pentru bloggeri, proprietarii de site-uri WordPress și vânzătorii WooCommerce. Puteți utiliza funcțiile inteligente ale Icegram Express, cum ar fi secvențele de recuperare a coșului abandonat, trimiterea automată a loturilor și multe altele pentru a vă îmbunătăți jocul de marketing prin e-mail.
Abonați-vă la buletinele informative Icegram sau luați legătura cu echipa de asistență pentru marketing prin e-mail pentru a vă amplifica campaniile de e-mail acum!
Ultimul cuvânt – Stai departe de cele mai grave greșeli de marketing prin e-mail
Cele mai mari derapaje în marketingul prin e-mail sunt subiectele slabe, buletinele informative lipsite de strălucire și e-mailurile neprofesionale demne de cringe. Aceste greșeli de marketing prin e-mail nu sunt ușor de scăpat la început, dar dacă îți faci un obicei să revizuiești și să ai o listă de verificare la îndemână, cu siguranță poți întoarce lucrurile.
Acum, acest articol aici? Este încărcat cu remedieri și exemple care vă pot ajuta cu adevărat să identificați acele neplăceri în linia de subiect, buletinele informative și acele e-mailuri proaste.
Iată o regulă de aur: aduceți întotdeauna ceva valoros în e-mailul dvs. În caz contrar, s-ar putea să ajungă din nou în temutul „ignor” grămadă.
Și, în sfârșit, Icegram Express este la doar un clic distanță! Este accesibil, ușor de utilizat și dotat cu funcții inteligente pentru a vă ajuta să obțineți mai multe abonamente pentru clienți. Încercați-l astăzi pentru buletine informative minunate și multe altele!