Cum să remediați avertismentul „Conexiunea dvs. nu este privată”

Publicat: 2022-11-10

La un moment dat, cei mai mulți dintre noi au întâlnit mesajul de eroare „Conexiunea ta nu este privată” în timp ce căutăm pe internet și ajungem pe site-uri necunoscute. Și când îl vezi, s-ar putea să simți un moment de panică.

Ați făcut clic pe un link de spam din greșeală?

Datele dumneavoastră personale au fost deja compromise prin aterizarea pe site?

Dar este și mai îngrijorător când vedeți eroarea „Conexiunea dvs. nu este privată” pe un site web pe care îl dețineți. Primul tău gând este probabil că site-ul tău a fost spart. Apoi vă dați seama că utilizatorii dvs. văd aceeași eroare și probabil că vor înceta să vă viziteze site-ul din cauza acesteia.

Dar ce cauzează cu adevărat problema?

Hai să aruncăm o privire.

Care este mesajul de eroare „Conexiunea ta nu este privată”?

În primul rând, înțelegeți că nu există niciun motiv de panică dacă această eroare apare pe un site pe care îl navigați sau pe propriul site WordPress. Tot ceea ce înseamnă este că Chrome, sau un alt browser pe care îl utilizați, încearcă să vă împiedice să vizitați un site pe care l-au considerat a fi nesigur.

Această eroare comună a apărut cel mai probabil deoarece browserul dvs. web a observat o problemă în timp ce încerca să creeze o conexiune SSL sigură. Sau nu a putut verifica certificatul SSL.

De exemplu, s-ar putea întâmpla deoarece autoritatea certificatului este nelegitimă. Când se întâmplă acest lucru, veți vedea acest mesaj:

NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Certificatele SSL valide permit site-urilor să ruleze pe HTTPS, care este versiunea securizată a HTTP. Și site-urile cu conexiuni SSL care sunt problematice nu sunt considerate a fi de încredere, deoarece sunt deschise la tot felul de probleme de securitate.

De exemplu, un site cu un certificat SSL nevalid va face mult mai simplu pentru hackerii cu intenție rău intenționată de a fura date. Atunci când informații personale, cum ar fi detaliile de plată sau acreditările de conectare sunt introduse într-un site nesecurizat, acestea pot fi larg deschise și vizibile pentru acești hackeri.

Dar există momente în care problema erorii „Conexiunea ta nu este privată” nu provine din certificatul SSL al site-ului. Se poate întâmpla din cauza unei probleme la nivelul utilizatorului site-ului, cum ar fi:

  • Sistem de operare
  • Rețea WiFi
  • Browser

Mulți oameni s-au confruntat cu această problemă în timp ce erau conectați la WiFi public nesecurizat sau chiar pentru că au o oră și o dată incorecte pe stația de lucru. Se poate întâmpla chiar dacă software-ul antivirus al utilizatorului se află în prezent în mijlocul unei scanări SSL/HTTPS.

Dacă problema este la sfârșitul utilizatorului, atunci eroarea este o remediere foarte ușoară. Mai multe despre asta mai târziu.

Conexiunea dvs. nu este privată

Cum arată „Conexiunea ta nu este privată” pe diferite browsere web?

Un mesaj de eroare similar cu „Conexiunea ta nu este privată” va apărea și pe alte browsere decât Google Chrome.

Să vedem cum vor arăta pe Safari, Opera, Firefox și Edge.

1. Firefox

Când certificatul SSL al unui site pe care îl vizitați pe Firefox nu este valid, veți vedea un mesaj care spune: „Avertisment: Risc potențial de securitate în viitor”.

Apoi, în cadrul descrierii, browserul informează utilizatorii site-ului că „a detectat o potențială amenințare de securitate” și spune că „problema este cel mai probabil cu site-ul web și nu puteți face nimic pentru a o rezolva”.

Dacă doriți detalii suplimentare și un anumit cod de eroare, puteți face clic pe Avansat. Apoi, identificând problema exactă, o veți putea depana mai ușor.

Unele coduri de eroare pe care le veți vedea includ:

  • SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
  • SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
  • SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
  • SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE

2. Marginea

Când utilizați Microsoft Edge, certificatul SSL nevalid va direcționa utilizatorii către o pagină „Conexiunea dvs. nu este privată” care este aproape identică cu cea a Chrome. Pe bara de adrese, veți observa și un avertisment roșu „Nu este sigur”.

Acest browser informează, de asemenea, utilizatorii site-ului, „atacatorii ar putea încerca să vă fure informațiile”.

Codurile de eroare Edge arată aproape identice cu cele din Chrome:

  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
  • Cod de eroare: 0
  • NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
  • DLG_FLAGS_INVALID_CA

3. Safari

Când se întâmplă problema în Safari, veți primi un avertisment „Această conexiune nu este privată”.

Acesta va informa utilizatorii că „site-ul web poate uzurpa identitatea site-ului pe care doriți să îl accesați pentru a vă fura informațiile personale sau financiare.”

Apoi, Safari sugerează utilizatorilor să se întoarcă la pagina anterioară pe care se aflau.

4. Opera

Versiunea erorii din Opera va spune „Conexiunea ta nu este privată”, care este la fel ca Chrome.

De asemenea, detaliază codul de eroare special care cauzează problema sub descriere.

Când faceți clic pe „Ajută-mă să înțeleg”, detaliile problemei vor fi dezvăluite. Și conform celor spuse de Opera, eroarea este cauzată de „o configurare greșită sau un atacator care vă interceptează conexiunea”.

Codurile de eroare din Opera vor fi foarte asemănătoare cu cele din celelalte browsere:

  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
  • Eroare de certificat SSL
  • NET::ERR_CERT_INVALID
  • NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM

Cum repar „Conexiunea ta nu este privată” ca proprietar de site web WordPress?

Dacă sunteți proprietarul unui site WordPress și întâmpinați această eroare pe propriul site, mai întâi trebuie să eliminați potențialele probleme cu certificatul SSL ca vinovat.

În această secțiune, veți învăța cele patru metode diferite de depanare care vor rezolva temutul mesaj de eroare de pe site-ul dvs. WordPress.

1. Verificați data de expirare a certificatului dvs. SSL

Mai întâi, veți dori să verificați dacă certificatul SSL al site-ului dvs. a expirat deja, mai ales dacă vi se cere să vă reînnoiți certificatul manual și nu ați făcut-o încă.

De exemplu, certificatele SSL gratuite ale Let's Encrypt durează doar 90 de zile și trebuie reînnoite după aceea dacă doriți să le mențineți active.

Pentru a verifica data de expirare a certificatului dvs. pe Google Chrome, iată ce trebuie să faceți:

  1. Navigați la site-ul web cu eroarea „Conexiunea dvs. nu este privată” și selectați pictograma lacăt situată în bara de adrese URL.
  2. Faceți clic pe „Conexiunea este sigură”. Acest lucru ar putea arăta puțin diferit în funcție de site.
  3. Alegeți „Certificatul este valid”.
  4. Când se deschide fereastra nouă, veți vedea data de expirare a certificatului SSL unde scrie „Valid de la”.
  5. Dacă certificatul dvs. este încă în perioada de valabilitate, continuați cu următorii pași pentru depanare. Dacă a expirat deja, probabil că acesta este ceea ce cauzează apariția erorii de securitate.

În funcție de autoritatea de certificare și de gazda dvs. web, procesul de reînnoire a certificatului dvs. SSL va varia ușor. Dar, în general, va acoperi următorii trei pași:

  1. Generați o cerere de semnare a certificatului SSL sau CSR.
  2. Activați certificatul.
  3. Instalați-l pe site-ul dvs. WordPress.

2. Confirmați că certificatul dvs. SSL a fost emis corect

De asemenea, este posibil ca certificatul site-ului dvs. să fi fost emis bine, ceea ce poate cauza această eroare. Trebuie emis corect pentru a evita problemele cu SSL.

De exemplu, este posibil să întâmpinați unele erori pe un subdomeniu al site-ului dvs. Este important să înțelegeți că certificatul care a fost instalat pe domeniul părinte nu va acoperi niciun subdomeniu pe care îl utilizați.

Pentru a remedia această problemă, va trebui să instalați certificate SSL noi pentru fiecare domeniu. Puteți utiliza, de asemenea, ceea ce este cunoscut sub numele de SSL cu caractere joker cu mai multe domenii.

De asemenea, veți dori să vă asigurați că forțați SSL pe fiecare pagină și postați pentru domeniul și subdomeniul dvs. Cu setarea „Force SSL” iThemes Security Pro, veți putea face acest lucru cu doar câteva clicuri.

De asemenea, luați în considerare faptul că certificatul pe care îl utilizați ar fi putut fi emis de o organizație care a fost considerată problematică. Este important să vă asigurați că obțineți întotdeauna un certificat rădăcină direct de la o autoritate de certificare care este de încredere.

Pentru a determina organizația care este emitentul certificatului:

  1. Navigați la site-ul web care are problema, apoi faceți clic pe pictograma lacăt de lângă bara de adrese.
  2. Alegeți „Conexiunea este sigură”.
  3. Faceți clic pe „Certificatul este valid”.
  4. Chiar lângă „Emis de”, veți vedea numele organizației care a emis certificatul.

3. Efectuați un test de server SSL

Rularea unui test de server SSL va verifica validitatea unui certificat SSL. Poate oferi chiar și informații suplimentare care vor ajuta la identificarea problemelor SSL și la rezolvarea acestora.

Dacă utilizați SSL Server Test by Qualys, de exemplu, acesta va analiza SSL-ul site-ului dvs. și îi va acorda un scor de calitate. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți numele de domeniu al site-ului dvs. în instrumentul gratuit.

Va dura câteva minute pentru ca instrumentul să analizeze configurația SSL-ului site-ului dvs. Dar odată ce este complet, va trimite înapoi un raport cu o notă. Când doriți să vizualizați rezumatul raportului și rezultatele detaliate ale scanării SSL, tot ce trebuie să faceți este să selectați unul dintre servere.

Dacă nota pe care o primiți este A, înseamnă că nu a găsit nicio problemă cu certificatul. Dacă trimite înapoi un alt scor, veți dori să examinați problemele pe care le-a găsit și să le remediați.

De exemplu, acest text ar putea produce unul sau mai multe dintre următoarele rezultate:

  • Certificatul nu este de încredere
  • Serverul este vulnerabil la atacuri
  • Serverul acceptă doar cifrarea cu protocoale mai vechi
  • Serverul acceptă numai versiuni mai vechi de TLS

Pentru a repara problemele cunoscute, identificați care sunt acestea în raportul complet al site-ului, apoi urmați instrucțiunile sugerate pentru a rezolva problema. Testul vă va oferi chiar link-uri la articole care vă vor explica erorile pe care le-ați primit și cum le puteți rezolva.

4. Luați legătura cu gazda site-ului dvs

Dacă ați încercat toate cele trei metode de mai sus și nimic nu a rezolvat problema „Conexiunea dvs. nu este privată” pe site-ul dvs. WordPress, este timpul să luați legătura cu gazda.

Acest lucru se datorează faptului că o problemă care este specifică gazdei ar putea cauza eroarea.

Cum să remediați „Conexiunea dvs. nu este privată” atunci când sunteți vizitator al site-ului

Deși este adevărat că o eroare de configurare SSL a site-ului este de obicei principala rădăcină a erorilor „Conexiunea ta nu este privată”, există momente în care poate fi cauzată de o problemă din partea clientului.

Dacă unul dintre utilizatorii dvs. raportează că primește eroarea, dar nimeni altcineva nu pare să întâmpine problema, există mai multe modalități prin care îi puteți direcționa pentru a-l ajuta să o rezolve de la sine.

Dacă observați că dvs. sau unul dintre utilizatorii dvs. sunteți singurul vizitator al site-ului care se confruntă cu eroarea atunci când încearcă să acceseze site-ul dvs. sau dacă primiți eroarea pe un site pe care nu îl dețineți și care credeți că ar trebui fii în siguranță, există 11 moduri simple de a rezolva problema.

Sunt:

  1. Reîncărcați pagina web.
  2. Încercați din nou site-ul când nu aveți o conexiune Wi-Fi publică.
  3. Ștergeți toate datele de navigare și încercați să reîncărcați pagina din nou.
  4. Utilizați modul incognito în browser. Aceasta este o modalitate de a verifica site-ul într-un mod „curat”, fără a șterge toate cookie-urile și memoria cache ale browserului.
  5. Verificați ora și data dispozitivului dvs. Browserul dvs. web se bazează pe setările de dată și ceas ale dispozitivului dvs. pentru a verifica validitatea unui certificat SSL. Dacă este greșit, mergeți la Setări >> Ora și limba >> Data și ora și asigurați-vă că este setat să se actualizeze automat.
  6. Verificați suita de securitate pe internet sau software-ul antivirus. Poate fi necesar să dezactivați funcția pentru scanarea SSL.
  7. Dezactivează orice VPN pe care îl rulezi temporar și vezi dacă asta rezolvă problema.
  8. Încercați să accesați site-ul prin proxy.
  9. Reporniți routerul și încercați din nou site-ul.
  10. Chiar dacă acest lucru poate fi nesigur, puteți alege să continuați manual conexiunea. Dar faceți acest lucru numai dacă sunteți sigur că eroarea este locală numai pe dispozitivul dvs.
  11. Ignorați complet eroarea certificatului SSL. Din nou, acest lucru poate să nu fie sigur, așa că procedați cu prudență dacă alegeți această opțiune.

Rezolvarea problemei „Conexiunea dumneavoastră nu este privată”

Eroarea „Conexiunea ta nu este privată” este cauzată în principal de erori cu certificatele SSL. Dar, după cum ați învățat, poate fi și o problemă din partea clientului.

Deși este doar una dintre multele erori diferite de conectivitate a site-ului web, găsirea rădăcinii problemei și repararea acesteia poate fi puțin frustrantă pentru proprietarii de site-uri și utilizatorii deopotrivă.

În acest ghid, ați învățat multe dintre diferitele remedieri ale erorii, atât ca proprietar de site, cât și ca utilizator. Și avem încredere că acum sunteți încrezători în cum să procedați la remedierea temutei erori.

Cel mai bun plugin de securitate WordPress pentru a securiza și proteja WordPress

WordPress alimentează în prezent peste 40% din toate site-urile web, așa că a devenit o țintă ușoară pentru hackerii cu intenții rău intenționate. Pluginul iThemes Security Pro elimină presupunerile din securitatea WordPress pentru a facilita securizarea și protejarea site-ului dvs. WordPress. Este ca și cum ai avea în personal un expert în securitate cu normă întreagă care monitorizează și protejează constant site-ul tău WordPress pentru tine.

Obțineți iThemes Security Pro