10 функций страницы продукта и расширения для их реализации

Опубликовано: 2016-04-28

Каждый компонент веб-сайта вашего магазина вносит свой вклад в убеждение потенциальных клиентов совершить покупку. От контента на главной странице до дизайна процесса оформления заказа — каждый отдельный элемент имеет свое назначение… и его можно улучшить.

Среди этих компонентов, возможно, нет более важного, чем страницы вашего продукта. На этих страницах покупатели находят фотографии, спецификации и другие детали, которые дают им веские основания для совершения покупки.

Но иногда фотографии и копии сами по себе не могут сделать продажу. Для многих магазинов страницы товаров нуждаются в дополнительных функциях, чтобы убедить потенциальных покупателей совершить действие . Для некоторых магазинов необходимо добавить загружаемые руководства, в то время как для других магазинов это вопрос настройки.

Могут ли ваши потенциальные клиенты узнать о ваших продуктах достаточно, чтобы с уверенностью совершить покупку? Если нет, у нас есть несколько идей для вас.
Могут ли ваши потенциальные клиенты узнать о ваших продуктах достаточно, чтобы с уверенностью совершить покупку? Если нет, у нас есть несколько идей для вас.

Сегодня мы собираемся изучить десять функций, которые могут понадобиться вашим страницам продуктов для увеличения продаж, и соответствующие расширения WooCommerce, которые делают их возможными.

Готовы внести некоторые улучшения? Читать дальше.

Дайте потенциальным клиентам детали, которые они жаждут

Одна из самых больших ошибок, которую совершают новые владельцы магазинов, заключается в том, что они не предоставляют покупателям достаточно информации для надежного принятия решения . Непреднамеренное утаивание даже мелких деталей, таких как тип необходимых батарей или страна происхождения, может привести к потере продаж.

Эти три расширения не только помогут вам добавить эти детали — они также сделают эти детали более заметными, поэтому покупатели всегда смогут найти факты и цифры, которые им нужны.

Предоставление информации о продукте с первого взгляда

Иногда ваши клиенты спешат, но все же хотят знать все до мельчайших подробностей о ваших продуктах. Сэкономьте им немного времени, позволив им «заглянуть» в элементы с этим первым расширением.

WooCommerce Quick View включает кнопку «быстрый просмотр» на ваших целевых страницах или страницах категорий. При нажатии на него покупателям мгновенно открывается окно лайтбокса, в котором отображается изображение товара, цена, описание и статус :

Простым щелчком мыши покупатели получают возможность увидеть товар, который может их заинтересовать.
Простым щелчком мыши покупатели получают возможность увидеть товар, который может их заинтересовать.

Они даже могут добавить товар в свою корзину из окна, если хотят, или щелкнуть опцию «просмотреть все подробности», чтобы увидеть всю страницу.

Это расширение для быстрого просмотра может сэкономить покупателям огромное количество времени, если они хотят потратить всего несколько минут, чтобы посмотреть на внешне похожие товары или рассмотреть фотографии поближе, прежде чем погрузиться во все подробности.

Приобретите расширение быстрого просмотра WooCommerce.

Позвольте клиентам сравнивать похожие товары

Говоря о поиске похожих продуктов, это следующее расширение разработано, чтобы помочь вашим клиентам сделать именно это. Наглядное сравнение может быть очень полезным, если вы продаете продукты, между которыми есть лишь несколько отличий .

WooCommerce Products Compare добавляет поле «Сравнить» под списками продуктов, которое покупатели могут отметить. Когда они закончат выбирать продукты, они отображаются рядом, а их функции аккуратно выстроены в виде таблицы.

Как будут выглядеть сравниваемые продукты, в данном случае для выбора из четырех бок о бок.
Как будут выглядеть сравниваемые продукты, в данном случае для выбора из четырех.

Это может значительно облегчить покупателям принятие решений, особенно если многие из ваших товаров похожи или не имеют значительных визуальных различий.

Приобретите расширение для сравнения продуктов WooCommerce.

Сделайте документы продукта доступными для просмотра или загрузки

Некоторые продукты легко понять. Рубашка есть рубашка — инструкции не нужны. Но если вы продаете, скажем, тяжелую технику через Интернет, вы точно не отправите ее без инструкции.

С помощью расширения Product Documents вы можете лучше понять своих клиентов о продуктах еще до того, как они совершат покупку . После установки расширение позволяет загружать и добавлять удобные ссылки на загружаемые документы на любую страницу продукта.

Итак, если вы хотите сделать существующие руководства по элементам доступными в Интернете или создать новые практические руководства или часто задаваемые вопросы, все эти полезные документы можно добавить на любую страницу по вашему выбору всего за несколько секунд.

Расширение добавляет новую вкладку «Документы по продуктам», которая позволяет быстро и легко добавлять и редактировать документы для каждого продукта.
Расширение добавляет новую вкладку «Документы по продуктам», которая позволяет быстро и легко добавлять и редактировать документы для каждого продукта.

Приобретите расширение документации по продукту

Обеспечение высокого уровня точности заказов

Если продукты, которые вы продаете, поставляются в настраиваемых количествах, разных цветах или имеют спецификации, которые могут быть изменены в зависимости от заказа, точность чрезвычайно важна . Ничто не делает покупателя более несчастным, чем открытие посылки и обнаружение не того товара в коробке.

С помощью следующих нескольких расширений вы всегда будете делать все правильно с первого раза.

Позвольте клиентам рассчитать количество и цену

Такие товары, как плитка, ткань, обои и краска, могут быть непростой задачей. Клиенты могут на глаз определить необходимую им сумму… но это может привести к тому, что они не уложатся (или закажут слишком много!). К счастью, Калькулятор расчетной цены даст вашим покупателям точную оценку продуктов, продаваемых в количестве или единицах .

Покажите покупателям цену одного товара, а затем дайте им удобный калькулятор, чтобы рассчитать, сколько товаров им нужно купить. Умный!
Покажите покупателям цену одного товара, а затем дайте им удобный калькулятор, чтобы рассчитать, сколько товаров им нужно купить. Умный!

Калькулятор можно добавить на страницу любого продукта, и он может рассчитать цену и необходимое количество на основе размеров, площади, объема или веса покупателя. Дополнительный пользовательский режим калькулятора позволяет вам продавать товары по цене за единицу или в нестандартных размерах, например ткань.

Теперь вашим покупателям не придется угадывать, сколько им нужно — они смогут рассчитать это с точностью до рулона, фута или кварты, и все это прямо на странице продукта. Как это удобно?

Приобретите расширение «Калькулятор расчетной цены»

Добавьте образцы цветов для вариантов продукта

Даже если вы не продаете товары литрами или футами, добавление ясности на ваши страницы никогда не помешает. Вы хотите, чтобы ваши покупатели были на 100% уверены, что выбирают рубашку правильного цвета или брюки нужного размера , верно? Этого можно добиться быстро с помощью образцов вариаций и фотографий.

Попрощайтесь с раскрывающимися списками и попрощайтесь с легко читаемыми образцами.
Попрощайтесь с раскрывающимися списками и попрощайтесь с легко читаемыми образцами.

Вместо того, чтобы добавлять текстовые раскрывающиеся списки на страницы вашего продукта для выбора вариантов, это расширение даст вашим клиентам возможность нажимать на небольшие фотографии или образцы цвета товара, который они хотят приобрести.

Это помогает им быть еще более уверенными в том, что они выбирают правильный предмет или правильную комбинацию, будь то колье определенной длины или рубашка определенного размера, цвета и покроя.

Это также намного интереснее, чем раскрывающиеся списки. Серьезно, попробуйте, у вас будет взрыв.

Приобретите расширение «Образцы вариаций и фотографии»

Добавьте специальные функции для настраиваемых продуктов

Если вы уже предлагаете индивидуальные продукты в своем магазине или планируете добавить эту опцию, ваши страницы продуктов должны отражать это.

С этими двумя следующими расширениями вы сможете продемонстрировать свою способность создавать продукты, которые действительно индивидуальны , независимо от того, гравированы ли они, напечатаны в нестандартном цвете или полностью изготовлены в соответствии со спецификациями покупателя.

Варианты персонализации делают продукты немного более особенными

Если вы уже поддерживаете персонализацию своих продуктов или рассматриваете возможность добавления этой опции к любому из ваших продуктов, ключом к успеху является максимальное упрощение запросов клиентов .

Войдите в Product Add-Ons, расширение WooCommerce, позволяющее вашим клиентам вводить пользовательский текст, загружать изображения, устанавливать флажки или просто сообщать вам, что они хотят настроить или персонализировать в ваших продуктах.

Пользовательские цвета, гравировка, дополнительные элементы — все это поддерживается одним расширением.
Индивидуальные цвета, гравировка, дополнительные элементы — все это поддерживается одним расширением.

Надстройки продукта позволяют вам решить, какие пользовательские параметры вы хотите поддерживать в каждом из ваших продуктов. Вы можете взимать плату за персонализацию и дополнения или разрешить бесплатный выбор цвета. Разрешить настройку для каждого продукта или только для одного. Все зависит от вас — и все обрабатывается одним добавочным номером.

Приобретите расширение надстроек продукта

Позвольте покупателям с легкостью создать свой собственный комплект, продукт или набор

Продавать сделанные на заказ продукты онлайн может быть сложно. Предоставление покупателям возможности создавать и настраивать товар с нуля требует довольно много шагов, вариантов и подтверждений. Но это все, что Composite Products делает лучше всего.

В этом примере магазин позволит покупателю собрать скейтборд на заказ, начиная с деки.
В этом примере магазин позволит покупателю собрать скейтборд на заказ, начиная с деки.

Установив расширение Composite Products, вы сможете создать продукт с несколькими компонентами, которые может настроить каждый клиент . Каждый компонент может иметь несколько вариантов, поэтому покупатель может выбрать правильный размер, цвет, материал или другой выбор, который подходит ему лучше всего.

Когда ваш продукт появится в продаже, покупатели пройдут этапы создания своего индивидуального товара с нуля. На страницу можно добавить изображения и текст, чтобы сделать путь клиента более понятным и легким (см. пример здесь).

Если вы хотите предлагать полностью настраиваемые наборы или даже пакеты, это расширение даст вам всю необходимую для этого мощность и гибкость, при этом показывая вашим клиентам именно то, что они выбирают на протяжении всего пути.

Приобретите расширение Composite Products

Примите простые меры для улучшения обслуживания клиентов

То, как вы относитесь к своим клиентам, имеет значение… особенно до того, как они станут вашими клиентами . Чтобы завершить этот пост, вот несколько расширений, которые помогут вам показать своим покупателям, что вы привержены качественному обслуживанию, начиная прямо со страниц ваших продуктов.

Разрешить заказывать товары до их выпуска

Иногда у вас может быть новый продукт в производственном процессе, который вам просто не терпится продать… но нет возможности продать его на самом деле. До настоящего времени.

WooCommerce Pre-Orders дает вашим клиентам возможность заказать товар до того, как он появится на складе . С их кредитных карт не будет взиматься плата до тех пор, пока товар не будет доступен, и вы завершите предварительный заказ, то есть запустите процесс ручного выставления счета, и вы сможете отправить электронное письмо, уведомляющее клиентов о том, что запас прибыл и вот-вот будет отправлен.

Расширение дает вам полный контроль над продуктами, доступными для предварительного заказа, позволяя вам изменять даты выпуска, настраивать электронные письма клиентам и вручную управлять временем выставления счетов клиентам — все это необходимо, если вы регулярно выставляете список будущих продуктов или принимаете предварительные заказы на вещи. как видеоигры или программное обеспечение.

Просто завершите свои предварительные заказы через новое меню, чтобы выставить счета на карты ваших клиентов и уведомить их по электронной почте.
Просто завершите свои предварительные заказы через новое меню, чтобы выставить счета на карты ваших клиентов и уведомить их по электронной почте.

Приобретите расширение предзаказов WooCommerce

Включите списки ожидания и уведомления по электронной почте о заказанных товарах

С другой стороны, иногда продукты, которые у вас уже есть, заканчиваются. Некоторые владельцы магазинов решают эту проблему, временно удаляя страницу, но если вы собираетесь снова получить больше товаров в ближайшее время, зачем рисковать ошибками 404 и недовольством покупателей?

Вы можете увидеть, кто находится в списке ожидания, и быстро отправить им электронное письмо, когда запасы вернутся.
Вы можете увидеть, кто находится в списке ожидания, и быстро отправить им электронное письмо, когда запасы вернутся.

Список ожидания WooCommerce позволяет покупателям присоединиться к списку ожидания продукта, которого в настоящее время нет в наличии, а затем получить уведомление по электронной почте, когда товар снова появится в наличии .

С установленным расширением любые продукты, которых в настоящее время нет в наличии, будут показывать покупателям кнопку «присоединиться к списку ожидания». Со своей стороны, вы сможете просматривать новое дополнение к каждой странице продукта, показывающее, кто присоединился к списку ожидания.

У вас также будет возможность отправлять пользовательские электронные письма клиентам, как только заказанный товар снова появится на складе, что предотвратит потерю продаж. Великолепно!

Приобретите расширение списка ожидания WooCommerce

Добавьте контактную форму прямо на страницу продукта

В наши дни почти каждый интернет-магазин и веб-сайт имеет контактную форму. Но вы будете удивлены количеством посетителей, которые, проще говоря, слишком ленивы, чтобы найти страницу и задать свой вопрос.

Иногда это и не их вина. Контактные формы могут быть скрыты, трудны в использовании или загромождены полями, которые не имеют к этому никакого отношения. Это может оттолкнуть даже самых прилежных покупателей (или тех, кто ближе всего к конверсии).

Решение всех этих проблем проще, чем вы могли ожидать: добавьте контактную форму прямо на страницы вашего продукта с помощью расширения «Форма запроса продукта».

Как может выглядеть образец формы на странице продукта. Встроенная CAPTCHA помогает предотвратить спам, вау!
Как может выглядеть образец формы на странице продукта. Встроенная CAPTCHA помогает предотвратить спам, вау!

Это позволяет покупателям, у которых есть вопрос о продукте, немедленно связаться с вами — не нужно копаться в скрытых формах. Затем вы можете ответить клиенту напрямую по электронной почте, ответив на его вопрос, чтобы он мог вернуться к покупкам как можно скорее.

Приобретите расширение формы запроса продукта

Будьте на шаг впереди

Когда покупатели обращаются с вопросами или потребностями, наличие CRM может помочь вашей команде предоставлять более быстрые и полезные услуги. Jetpack CRM был создан специально для WordPress и встроен прямо в панель инструментов WordPress — нет необходимости входить в совершенно новую платформу. Когда клиент звонит, вы можете увидеть его прошлую историю заказов, заметки в его учетной записи и многое другое. Настройте автоматические электронные письма, которые запускаются на основе определенных действий клиента, или отправляйте всю последовательность при покупке определенных продуктов.

Как и WooCommerce, Jetpack CRM создан для расширения только теми функциями, которые вам нужны, и ни одной из тех, которые вам не нужны. Это идеальный выбор для трудолюбивых владельцев магазинов.

Улучшите страницы продуктов, чтобы превратить покупателей в клиентов

Страницы товаров — это не просто удобный источник информации или место, где вы прячете свои фотографии, — они составляют основу вашего интернет-магазина . Они имеют решающее значение для процесса превращения покупателя в покупателя и поэтому заслуживают особого отношения.

Мы надеемся, что эта подборка советов (и соответствующих расширений WooCommerce) дала вам несколько идей по улучшению ваших собственных страниц продуктов. Если вы хотите еще несколько, ознакомьтесь с этим постом о функциях высокоэффективных страниц продуктов для дальнейшего вдохновения.

Есть вопросы о расширениях, рекомендованных в этом посте? Или какие-то собственные предложения, которыми вы можете поделиться? Мы всегда рады услышать от вас в комментариях.