10 шагов для улучшения вашего внештатного бизнеса

Фриланс — это дикая поездка — в этой сфере работы вы должны носить МНОГО шляп.

Но, в конце концов, вы решили работать таким образом не просто так. Вы хотите ВСЕ. Свобода, гибкость, доход, потенциал роста. Возможно, вы примирились (до определенной степени) с вечным хаосом, который, кажется, является частью образа жизни.

Но чтобы фриланс был устойчивым, он должен быть управляемым. Фрилансерам необходимо найти баланс между работой и личной жизнью.

Если вы чувствуете какой-либо из классических симптомов — аналитический паралич, подавленность или синдром самозванца — может помочь пересмотреть некоторые из основ того, как быть чертовски хорошим в том, что вы делаете (и любить каждую минуту этого).

Вот 10 способов развивать свой бизнес на фрилансе, радовать своих клиентов и находить время для того, что вы любите делать больше всего. Кроме работы, конечно.

# 1 - Управляйте своим временем и оставайтесь СОСРЕДОТОЧЕННЫМИ

Если в конце каждого дня вы обнаружите, что у вас все еще есть длинный список вещей, которые вы не успели сделать, у вас одна из двух проблем: проблема с управлением временем или проблема с аутсорсингом.

Вещи появляются, и всякое случается, но есть поговорка, которую нельзя слишком часто вспоминать: если вы не управляете своим временем, кто-то другой сделает это за вас.

Оставайтесь на вершине проектов, выполняя однозадачную работу, когда это необходимо, переводя телефон в режим «Не беспокоить», когда вы находитесь в зоне, и концентрируя внимание на текущей задаче, чтобы вы могли продолжать выполнять убийственную работу для ваши клиенты.

Если вы обнаружите, что все блочное планирование и сосредоточенность в мире по-прежнему оставляют вас подавленными в конце каждого дня, возможно, пришло время начать думать о том, чтобы сделать вашего первого найма.

№ 2. Создавайте воспроизводимые процессы (и документируйте их)

Одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы позиционировать себя как святой Грааль фриланса, аутсорсинга, — это создать процессы и рабочие процессы для своего бизнеса и задокументировать их.

Связанное чтение: 10 инструментов без кода для улучшения вашего внештатного бизнеса

Это помогает создать последовательность в вашем бизнесе, и когда, наконец, придет время кого-то нанять, вы будете вооружены документацией, которую сможете использовать для обучения нового сотрудника.

В следующий раз, когда вы начнете новый проект, начните документ с простого нумерованного списка и открывайте его каждый раз, когда вы работаете над проектом, чтобы добавить шаги, которые вы предпринимаете. Вы начнете определять области для оптимизации и, в конечном счете, сможете точно настроить это, когда пригласите на борт своего первого члена команды.

#3 – Всегда держите руку на пульсе своей аудитории

Маркетинг и разработка продукта требуют одного из основных принципов: глубокого понимания целевой аудитории.

Подпишитесь на журналы и информационные бюллетени, которые, вероятно, читают и ваши клиенты. Присоединяйтесь к их группам в Facebook и LinkedIn. Слушайте те же подкасты, что и они.

Это не только улучшит ваши продажи, если вы будете настроены на то, о чем говорит ваша аудитория, но и даст вам представление о том, каковы их потребности и как ваши предложения услуг могут подняться, чтобы заполнить пробелы на рынке.

Погрузившись во вселенную вашего идеального клиента, вы станете первым, кто поставит свой флаг в новом решении. Иди и прячься — оно того стоит, клянусь.

# 4 - Будьте отзывчивым AF

Одна из худших вещей в найме фрилансера — как скажет вам любой недовольный клиент — это то, что он часто очень, очень занят. И это проблема, потому что, когда вы платите кому-то, вы ожидаете, что он ответит на ваши электронные письма.

Будьте отзывчивы. Не будьте тем парнем, который ждет за три дня до крайнего срока проекта, чтобы открыть электронное письмо и начать задавать вопросы. Принимайте меры заранее, отвечайте на электронные письма в течение 48 часов и убедитесь, что ваш клиент чувствует себя замеченным, услышанным и о нем заботятся.

# 5 - Укрепляйте свои собственные границы

При этом не думайте, что вам нужно брать трубку в полночь. Наймите помощника, если вам нужно, но в конечном счете убедитесь, что ваши границы четко оговорены и где-то записаны, чтобы вы и ваш клиент могли обратиться к ним.

Не бойтесь игнорировать электронные письма до следующего утра или отклонять телефонные звонки в нерабочее время. Если это не входит в круг ваших обязанностей, скажите что-нибудь. Большинство людей искренне не осознают, когда наступают кому-то на пятки.

Установление границ не сделает вас придурком, но то, что оно сделает, так это сохранит отношения с вашим клиентом, что позволит вам получать с ним много потенциального дохода в будущем (без молчаливого негодования на них и развития язвы).

# 6 - Получите оплату вперед

В наши дни большинство фрилансеров довольно часто требуют предоплату не менее 50%, чтобы начать работу. Если этого депозита нет, вы НЕ начинаете работу.

Это гарантирует, что у вашего клиента есть не только средства, чтобы заплатить вам, но и мотивация для активной работы с вами, чтобы завершить проект вовремя (и в рамках).

Отправьте письменное соглашение вместе с первым платежом за проект вашего клиента или обсудите условия оплаты на пороге вашего собственного комфорта. Помните, совершенно нормально сказать: «Нет, мы ведем бизнес не так» и уйти от чего-то, что кажется схематичным. По моему опыту, многие клиенты всегда следуют за ними.

#7 – Учитесь у людей, которые находятся там, где вы хотите быть

Интернет изобилует советами и самопровозглашенными гуру, рекламирующими бизнес-модели с заманчивыми результатами и выворачивающими наизнанку ценниками.

И вот в чем дело: около 90% из них нужно игнорировать. Существует такая вещь, как перегрузка информацией, и после определенного момента вам нужно отфильтровать поступающую информацию, чтобы вы могли начать ДЕЙСТВОВАТЬ.

Единственное, на что вам нужно обращать внимание, когда вы готовите кого-то к тому, чтобы вас учить, это следующее: успешно ли они сделали то, что вы хотите сделать?

Если ответ да, то вам есть чему у них поучиться. Если ответ «нет», ответ спорный, почему бы вам просто не научиться этому самостоятельно?

Есть что-то в вашем мозгу, который видит, что что-то возможно, когда вы пытаетесь сделать это сами. Как и в случае с четырехминутной милей, для вас все может происходить намного быстрее, если есть неопровержимые доказательства того, что то, что вы пытаетесь сделать, не является безумием или невозможным.

№ 8. Используйте два-три метода для привлечения клиентов

Получить массу рефералов — это здорово, но, в конце концов, вам нужно иметь по крайней мере ДВА проверенных и надежных метода получения клиентов. Таким образом, когда один колодец пересыхает, другой еще хлещет свинцом.

Не знаете, как найти внештатную работу в качестве веб-разработчика?

Попробуйте найти два-три способа, которые вам действительно НРАВИТСЯ, чтобы получать клиентов, которые хорошо работают для вас. Иногда фрилансер не может прятаться в группах Facebook, использовать холодную электронную почту и продвигать себя в Twitter и Instagram одновременно. В этом случае имеет смысл выбрать более пассивный метод, такой как платная реклама или рефералы, в сочетании с более практичным методом, таким как холодная электронная почта.

# 9 - БОЛЬШАЯ забота о себе

Фриланс — это хардкор, и он может занять ТОННУ вашего времени и энергии — просто не забудьте потратить немного на себя.

Буквально запишите это в планировщик за 50 долларов, если вам нужно, но ВЫДЕЛИТЕ время, чтобы позаботиться о себе. Дефицит сна является кумулятивным, то есть каждую ночь, когда вы не высыпаетесь, вы чувствуете себя еще БОЛЬШЕ усталым, поскольку неделя затягивается. Найдите хотя бы семь часов, постарайтесь найти время для упражнений между телефонными конференциями и всегда, ВСЕГДА находите время, чтобы сделать что-то, что вас вдохновляет помимо работы.

# 10 - Делайте все возможное для своих клиентов

Мы добились этого в Nexcess не за счет того, что сосредоточились на продажах, мы добились этого, сосредоточившись на нашем СЕРВИСЕ. Звучит банально, но это правда: когда к людям хорошо относишься, они остаются рядом.

Ваш бизнес будет процветать, ваши клиенты будут восхвалять вас перед своими друзьями, и все это поможет вам увеличить свой доход.

Но это происходит только в том случае, если вы заботитесь о них.

Отправьте им рождественские открытки. Помогите им найти нового сотрудника. Спросите их, как дела у их кошек.

Будьте тем человеком, с которым они работают не только потому, что они хороши в своем деле, но и потому, что они хорошие люди, и они будут иметь с вами дело в течение очень долгого времени.

Подумайте о хостинге с Nexcess

Планы хостинга Nexcess обеспечивают исключительный сервис и первоклассные результаты. Лучше всего то, что фрилансерам легко и доступно размещать веб-сайты для своих клиентов.

Почему фрилансерам нравится хостинг с Nexcess:

• Премиум-функции. Получите молниеносное сжатие изображений, встроенную CDN и расширенное кэширование.
• Автоматические обновления. Мы делаем это легко и обрабатываем обновления для вас.
• Никаких скрытых комиссий или замеров. Никаких неожиданных счетов после всплесков трафика.
• Лучшая в своем классе поддержка и безопасность. Получите экспертную, отмеченную наградами поддержку 24/7/365 по телефону, в чате и по электронной почте.

Добавьте хостинг к своим фриланс-услугам уже сегодня. Ознакомьтесь с доступными планами и подпишитесь на бесплатную пробную версию.