5 главных тенденций электронной коммерции 2023 (с практическими советами)
Опубликовано: 2023-04-072023 год обещает стать еще одним удачным годом для индустрии электронной коммерции, а вместе с ним появится еще один набор основных тенденций электронной коммерции, обещающих изменить ландшафт.
Мир электронной коммерции расширяется, как никогда раньше. В 2021 году мировые продажи электронной коммерции составили более 5,2 триллиона долларов США. Этот импульс не показывает признаков замедления.
Если вы хотите вывести свой магазин электронной коммерции на новый уровень, очень важно следить за тенденциями. Вот 5 важных тенденций электронной коммерции, за которыми стоит следить в 2023 году.
Тенденции электронной коммерции: ваш путеводитель на 2023 год
1. Изменение ожиданий покупателей
Поведение потребителей изменилось. Даже старшее поколение, когда-то уставшее от покупок в Интернете, начало становиться поклонниками электронной коммерции. Но поскольку все больше людей совершают покупки в Интернете более регулярно, изменилось не только поведение. Изменились и ожидания покупателей.
Покупатели теперь предъявляют гораздо более высокие требования к онлайн-продавцам. Это распространяется на все сферы торгового процесса. Ассортимент продукции, обслуживание клиентов, дизайн веб-сайта, стоимость доставки и сроки доставки играют важную роль.
Потребители теперь ожидают быстрого и эффективного обслуживания в качестве стандарта. В конце концов, существует множество конкурентов, если вы не можете выполнить поставленные задачи.
Улучшите свой покупательский опыт
Активизация вашего бизнеса электронной коммерции здесь жизненно важна. Каждый шаг вашего процесса покупки должен быть максимально гладким и упорядоченным.
Независимо от того, используете ли вы WordPress или Magento, вы можете предпринять шаги, чтобы оптимизировать свой веб-сайт электронной коммерции для повышения скорости и производительности. Выполнение этой задачи и поддержание ваших усилий — отличное место для начала.
Во всем, что вы делаете, вы должны держать в центре внимания покупательский опыт и ожидания.
2. Взрыв товаров для дома
Мы все стали проводить больше времени дома. Поскольку удаленная и гибкая работа становится все более распространенным явлением, эта тенденция, вероятно, сохранится в течение 2023 года и в будущем. Это повлияло как на количество онлайн-покупок во всем мире, так и на виды товаров, которые потребители покупают в Интернете.
Произошел взрыв товаров, которые можно использовать в доме. Это варьируется от решений для домашних развлечений до бытовых чистящих средств.
Эти ниши, когда-то недостаточно представленные в продажах электронной коммерции, пережили бум. Теперь, когда потребители осознали эффективность покупки таких продуктов в Интернете, ожидается, что эта тенденция электронной коммерции сохранится в 2023 году и далее.
Как извлечь максимальную пользу из товаров для дома
Если вы уже находитесь в категории товаров для дома, у вас есть все возможности, чтобы максимально использовать эту тенденцию электронной коммерции. Если нет, подумайте, как вы можете адаптировать свое предложение продукта (или свой маркетинг), чтобы привлечь внимание этого отраслевого сегмента. Очевидно, что для некоторых продавцов это будет проще, чем для других, но электронная коммерция заключается в том, чтобы быть адаптируемой и двигаться в соответствии с изменениями.
3. Социальная коммерция продолжает расти
Интеграция электронной коммерции и социальных сетей набирает обороты в течение последних нескольких лет. В 2023 году мы увидим, что это займет центральное место.
Социальные сети — идеальное место для интернет-магазинов, где они могут общаться со своими покупателями и находить новых, и крупные игроки это знают. Функции покупок в Instagram пользуются большим успехом как у покупателей, так и у продавцов. И Facebook разрабатывает новые способы помочь магазинам электронной коммерции продавать онлайн через платформу.
Research and Markets прогнозирует, что в ближайшие пять лет социальную коммерцию ждут большие успехи. По оценкам, к 2026 году он станет рынком стоимостью более 2,9 триллионов долларов США. Так что это определенно тенденция электронной коммерции, за которой нужно следить в будущем.
Как максимально использовать тренд социальной электронной коммерции
У каждого онлайн-бизнеса должна быть какая-то форма присутствия в социальных сетях. Есть несколько платформ социальных сетей, которые необходимо знать, и у всех есть свои плюсы и минусы, когда дело доходит до продаж в социальных сетях.
Не каждая платформа подходит для любого бизнеса, но быть в курсе последних событий на выбранных вами платформах поможет вам оседлать волну социальной коммерции в ближайшие годы.
4. Голосовой поиск становится мейнстримом
Amazon впервые запустила Echo, свою умную колонку, в 2014 году. С тех пор популярность умных колонок быстро росла.
Что это означает для электронной коммерции? Что ж, по мере роста продаж умных колонок растет и число потребителей, использующих их для совершения покупок. Голосовая коммерция, как известно, — это быстрый и простой способ для покупателей размещать заказы у розничных продавцов.
На самом деле, эта тенденция настолько актуальна, что ее называют «следующей крупной разрушительной силой, которая повлияет на розничную торговлю». Это довольно смелое заявление. Прогнозируется, что расходы на голосовой поиск достигнут 40 миллиардов долларов США в 2023 году. Это довольно большая цифра. Оба подчеркивают, что онлайн-продавцы обязательно должны следить за этой тенденцией электронной коммерции.
Как сделать голосовой поиск трендом
Чтобы максимально использовать эту тенденцию, вы должны уделить первоочередное внимание оптимизации своего веб-сайта для голосового поиска. Это включает в себя изменение используемого вами языка, реструктуризацию контента и сокращение времени загрузки. Semrush более подробно рассказывает о том, как оптимизировать голосовой поиск.
5. Торговые площадки становятся нормой
Точно так же, как торговые центры произвели революцию в шоппинге в 1980-х годах, торговые площадки меняют то, как люди делают покупки в Интернете. Онлайн-рынки, такие как Amazon и Etsy, позволяют покупателям объединять товары от нескольких розничных продавцов в один заказ. Торговые площадки предлагают удобство и скорость, которые ищут покупатели. Это означает, что он делает один заказ онлайн, заполняет свои данные только один раз и получает только одну посылку к своей двери.
Ожидайте, что онлайн-рынки будут набирать силу в 2023 году, а также будут появляться все больше и больше.
Как максимально использовать тенденции торговых площадок
Продажа на крупных торговых площадках, таких как Amazon, может быть полезна для вашего бренда, но нишевые торговые площадки, такие как Etsy, тоже хороши. Даже местные независимые онлайн-рынки могут стать отличным каналом продаж для малого бизнеса.
Или вы даже можете превратить свой веб-сайт в торговую площадку с несколькими поставщиками. У нас есть собственное расширение Magento, которое позволяет вам легко превратить ваш магазин электронной коммерции в онлайн-рынок.
Превратите свой интернет-магазин в торговую площадку с несколькими поставщиками с несколькими учетными записями поставщиков, которые могут создавать, обновлять, отслеживать и управлять продуктами, заказами и отгрузками, сохраняя при этом эксклюзивные возможности администратора.
Тенденции электронной коммерции: резюме
Как и каждый год, магазины электронной коммерции неизбежно сталкиваются как с возможностями, так и с препятствиями. Эти тенденции — лишь некоторые из факторов, которые изменят то, как люди покупают и продают в Интернете.
Теперь вы знаете, за какими главными тенденциями электронной коммерции следует следить, и вам нужно внести изменения, необходимые для поддержания роста вашего бизнеса.
Желаем удачи в течение года!