11 причин, по которым вам нужна контактная форма на вашем веб-сайте (2021 г.)

Хотите знать, зачем вам нужна контактная форма на вашем сайте? Почему бы вместо этого просто не опубликовать адрес электронной почты?

Создание контактной формы звучит как тяжелая работа, но с правильным плагином для создания форм это легко. И контактная форма действительно жизненно важна, если вы хотите развивать свой бизнес.

В этой статье мы рассмотрим важность наличия контактной формы и объясним, как ее легко создать.

Создайте контактную форму WordPress прямо сейчас

Как работает контактная форма?

Контактная форма - это короткая веб-форма, опубликованная на веб-сайте. Любой посетитель может заполнить форму и отправить ее, чтобы отправить сообщение владельцу сайта.

За кулисами ваша контактная форма запускает создание электронного сообщения, которое будет отправлено на ваш почтовый ящик. Это позволяет легко получать сообщения от посетителей, не раскрывая свой адрес электронной почты спамерам.

Давайте рассмотрим еще несколько причин, по которым можно использовать контактную форму на вашем сайте.

Причины, по которым вам нужна контактная форма на вашем веб-сайте

WPForms поставляется с простым шаблоном контактной формы, который позволяет создать форму за пару минут. Если вы все еще не уверены, зачем вам нужна контактная форма, ознакомьтесь с приведенным ниже руководством.

1. Уменьшите количество спам-писем
2. Получайте сообщения, когда вам удобно
3. Следите за запросами
4. Получите больше потенциальных клиентов
5. Создайте свой список рассылки по электронной почте
6. Делегируйте задачи своей команде
7. Автоматическое заполнение вашей CRM
8. Автоматически запускать проекты и списки дел
9. Предлагаем поддержку клиентам
10. Получить контент, отправленный пользователем
11. Упростите цитирование с помощью загрузки файлов

Начнем с самой важной причины.

1. Уменьшите количество спам-писем

Во вступлении мы вкратце упомянули, что публикация вашего адреса электронной почты - плохая идея.

Почему? Потому что спам-боты часто очищают адреса электронной почты с веб-сайтов.

Если спам-бот завладеет вашим адресом электронной почты, он может оказаться добавленным во всевозможные списки рассылки спама в Интернете. Это может привести к серьезным угрозам безопасности из-за мошенничества или фишинговых писем.

Когда вы используете контактную форму, ваш рабочий адрес электронной почты никогда не отображается на вашем веб-сайте, поэтому его нельзя очистить. Вам не нужны никакие навыки программирования или веб-дизайна, чтобы создать форму и опубликовать ее в WPForms.

Конечно, контактные формы не могут остановить весь спам. Иногда вы можете получать спам через формы на своем веб-сайте. Но легко настроить вашу форму, чтобы этого не происходило.

Например, вы можете использовать CAPTCHA, чтобы проверить, является ли ваш посетитель человеком.

А в WPForms вы также можете настроить denylist, чтобы блокировать адреса электронной почты, которые рассылают вам спам.

Обеспечение безопасности и защиты вашего сайта от спама очень важно. Вот почему WPForms имеет множество различных инструментов защиты от спама, чтобы запретить спам-ботам отправлять сообщения в ваш почтовый ящик. Ознакомьтесь с нашим руководством по борьбе со спамом в контактных формах, чтобы получить более подробную информацию.

PS. Знаете ли вы, что WPForms Lite имеет намного больше опций защиты от спама, чем другие плагины для создания бесплатных форм? Ознакомьтесь с этим сравнением WPForms Lite и Contact Form 7, чтобы получить все подробности.

2. Получайте сообщения, когда вам удобно

Большинство компаний публикуют номер телефона на своем сайте вместе со своей почтовой контактной информацией.

Но что произойдет, если клиент попытается позвонить, когда вас нет рядом, чтобы ответить?

Если у вас нет контактной формы, они, вероятно, сдадутся и перейдут к конкуренту. Вот почему вам нужна контактная форма, а также номер телефона.

WPForms позволяет легко публиковать контактные формы в любом сообщении или на любой странице. Фактически, у него есть мастер встраивания, который даже создаст новую страницу «Свяжитесь с нами» для вашей формы.

Если вы не хотите создавать страницу контактов, вы можете:

• Вставьте форму в сообщение с помощью шорткода или блока WordPress
• Вставьте контактную форму в нижний колонтитул WordPress вместе со значками социальных сетей.
• Вставьте свою форму в боковую панель WordPress
• Быстро добавляйте формы в Elementor или Divi без шорткодов.

3. Следите за запросами

По мере роста вашего бизнеса вы будете получать все больше и больше запросов с вашего веб-сайта.

Как ты будешь идти в ногу со временем?

Легко: используя хранилище записей WPForms.

Все платные версии WPForms позволяют легко видеть каждую отправленную форму на панели управления WordPress.

Если вы уже читали наш обзор Ninja Forms vs WPForms, вы знаете, что функции управления вводом в WPForms более продвинутые.

В этом представлении каждое поле формы четко отображается в отдельной строке. Вы можете легко распечатать свои формы в формате PDF с этой страницы.

Ваши записи также отображаются в списке на панели инструментов WordPress. Если есть интерес, за которым вы действительно хотите следить, вы можете пометить его пометкой или пометить как непрочитанное в качестве напоминания, чтобы проверить его позже.

Также очень легко экспортировать отправленные файлы в формат CSV и включить отчеты об опросах и опросах для любой формы.

4. Получите больше потенциальных клиентов

Почему вы хотите, чтобы посетители связывались с вами на вашем сайте? Если вы ведете бизнес, вы, вероятно, захотите привлечь больше потенциальных клиентов. Это огромная причина, по которой вам нужна контактная форма.

Публикация контактной формы позволяет новым клиентам легко связаться с нами.

Если у вас есть только ссылка на электронную почту, вы полагаетесь на то, что посетитель решит проблему создания электронного письма вручную. Если они используют общедоступный или общий компьютер, они могут вообще не иметь возможности создать электронную почту.

Вот почему контактные формы помогают получить больше потенциальных клиентов. Они просто проще и быстрее.

Кроме того, с помощью надстройки Conversational Forms вы можете сделать свою контактную форму более человечной. Разговорные формы показывают по одному вопросу за раз и действительно могут помочь повысить коэффициент конверсии вашей формы.

Вы также можете получить максимальное количество конверсий, упростив заполнение контактной формы. Ознакомьтесь с этими распространенными жалобами на контактные формы, чтобы узнать, как это сделать.

И не забывайте отслеживать конверсии ваших форм с помощью пикселя Facebook, чтобы вы могли видеть, как работают ваши формы.

5. Составьте свой список рассылки по электронной почте.

Электронная почта - это самый эффективный способ привлечь вашу аудиторию при очень небольших затратах.

Каждый раз, когда кто-то заполняет вашу контактную форму, это возможность собрать их информацию и попросить добавить их в свой список рассылки.

WPForms упрощает это. Например, вы можете добавить флажок «Постоянный контакт» в свою контактную форму, чтобы подписывать новых подписчиков, когда они выходят на связь.

Вы также можете создавать собственные формы, чтобы люди могли легко подписываться на ваши списки. В WPFoms вы можете легко интегрировать формы регистрации с такими службами электронного маркетинга, как:

• Пардо
• Mailchimp
• AWeber
• Sendinblue
• GetResponse
• SendFox
• Drip - отличная платформа для автоматизации электронной почты.

Опубликовать форму подписки на информационный бюллетень так же просто, как нажать 1 кнопку:

6. Делегируйте задачи своей команде

Большинство плагинов контактной формы позволяют отправлять уведомления по электронной почте. Но было бы здорово, если бы вы получали только те уведомления, которые вам действительно нужны?

Вы можете сделать свои формы умнее, отправив правильные уведомления по электронной почте нужным людям.

Вы можете добавить дополнительные адреса электронной почты в поле « Адрес электронной почты», чтобы уведомления отправлялись нескольким людям.

И вы также можете добавить несколько уведомлений и контролировать, кто получает каждое из них, с помощью условной логики.

7. Автоматическое заполнение вашей CRM

Управлять лидами может быть сложно, когда у вас несколько членов команды.

Даже относительно небольшая команда может быстро запутаться.

Первое впечатление важно. Вы определенно не хотите повторять зацепку дважды или терять беседу.

Вот почему WPForms позволяет отправлять содержимое любой формы в разные CRM.

Вы можете подключить WPForms к множеству различных CRM, включая:

• Salesforce
• Zoho CRM
• Проницательно
• И более.

Ознакомьтесь с нашим дополнением Zapier, чтобы увидеть все мощные возможности интеграции.

8. Автоматический запуск проектов и списков дел.

Знаете ли вы, что вы можете использовать контактную форму, чтобы начать контрольный список проекта?

WPForms упрощает отправку данных контактной формы в приложение со списком задач. Вы можете создать шаблон для всех шагов, которые ваши сотрудники должны предпринять, чтобы обработать или выполнить запись в контактной форме.

Этот метод идеально подходит для всех, кто хочет выполнить определенное количество дополнительных или дополнительных задач. Помимо контактных форм, вы также можете использовать его для:

• Заявки на участие в волонтерских программах
• Бланки пожертвований или бланки залога
• Бланки заявления о приеме на работу
• И более.

Вот пример нового проекта, который был создан автоматически после отправки формы в WordPress:

В рамках проекта есть целый список дел, над которым ваша команда может работать, чтобы вы могли быть уверены, что каждый шаг выполнен. Каждая отправка формы создает новый проект со всеми готовыми шагами. Аккуратно, не правда ли?

Чтобы увидеть это в действии, ознакомьтесь с нашей статьей о том, как создать проект Toggl из формы WordPress. Вам также понравится узнать, как создать форму WordPress с выбором даты и времени.

9. Предлагайте поддержку клиентам

Большинство предприятий предлагают какую-либо поддержку клиентов или техническую поддержку. И ваша контактная форма - это лишь один из способов, с помощью которых клиенты могут связаться.

Разве не было бы замечательно, если бы вы настроили форму и помогли им быстрее? С помощью WPForms любую контактную форму легко превратить в форму заявки в службу поддержки.

Фактически, вы можете установить надстройку Form Templates Pack и получить шаблон формы заявки в службу поддержки, который будет использоваться прямо из коробки.

Хотите узнать больше? Вот руководство по созданию формы Zendesk WordPress с помощью WPForms.

10. Получение содержимого, отправленного пользователем

Вы хотите легко увеличить посещаемость вашего сайта?

Публикация гостевых постов, отправленных пользователями, - отличный способ:

• Улучшить социальное доказательство
• Увеличьте частоту публикации блога
• Получите больше трафика
• Развивайте свою аудиторию
• Налаживайте профессиональные связи
• И более.

WPForms позволяет легко принимать гостевые сообщения через ваши контактные формы. Фактически, у него есть надстройка для отправки сообщений, которая добавляет массу дополнительных функций в ваши формы.

С помощью надстройки для отправки сообщений вы можете получать гостевые сообщения через контактную форму, не заставляя автора входить в панель управления WordPress.

Когда вы активируете надстройку, вы получаете шаблон отправки сообщений, который вы можете опубликовать где угодно на своем сайте.

Это может помочь уменьшить количество спам-регистраций пользователей, потому что вам не нужно разрешать гостевым авторам создавать учетные записи. И вы можете использовать аналогичную технику для получения событий, отправленных пользователем.

11. Упростите цитирование с помощью загрузки файлов

Знаете ли вы, что вы можете принимать загрузки через контактную форму?

WPForms позволяет посетителям прикреплять файлы к отправляемой контактной форме.

Например, если вам нужно оценить файлы или документы перед отправкой предложений клиентам, вы можете добавить поле для загрузки файлов в свою контактную форму.

Таким образом, вы можете быстро получить всю информацию, необходимую для составления предложения, без дополнительного администратора.

WPForms позволяет вам контролировать:

• Сколько файлов вы хотите принять
• Расширения или типы файлов, которые вы хотите разрешить
• Максимальный размер каждого файла.

Вы также можете использовать поле для загрузки файлов в современном стиле, чтобы пользователи могли перетаскивать файлы в вашу форму. Это намного проще, чем просматривать файлы по одному.

WordPress ограничивает типы файлов, которые люди могут загружать, но не волнуйтесь: у нас есть решение. Мы также предлагаем бесплатный плагин типов загрузки файлов.

Вы можете включить загрузку файлов практически для любого файла в WordPress, не получая сообщения об ошибке «Тип файла не разрешен».

Таким образом, помимо файлов по умолчанию, разрешенных в WordPress, ваши посетители также могут загружать:

• Чертежи САПР
• ZIP-файлы
• XML файлы
• Файлы RAR
• Электронные книги
• И более.

При желании вы можете хранить файлы в своей медиатеке WordPress, чтобы их было легко найти.

Плагин File Upload Types предоставляется командой WPForms, поэтому два плагина отлично работают вместе.

Ознакомьтесь с нашей статьей о том, как загружать файлы Adobe Illustrator в WordPress, чтобы узнать, насколько просто разрешить вашим посетителям загружать практически любые файлы через вашу контактную форму.

Создайте контактную форму WordPress прямо сейчас

Следующий шаг: создайте свою первую контактную форму

Вот и все! Теперь вы знаете, зачем вам нужна контактная форма. Пришло время создать свою первую форму!

Застряли за вдохновением? Вы можете сократить путь с помощью этих примеров страницы связи с нами.

Вы также можете скрыть свой сайт WordPress, пока он не будет готов, если вам нужно время, чтобы настроить все контактные формы перед запуском.

Начните сегодня с самого простого плагина для создания форм WordPress. WPForms Pro включает множество бесплатных шаблонов и предлагает 14-дневную гарантию возврата денег.

Он также включает в себя отличные дополнения, которые позволяют:

• Отслеживайте путь пользователя к вашим формам
• Автоматически находить пользователей на карте
• Создавайте отличные опросы и опросы.

Если эта статья вам помогла, подпишитесь на нас в Facebook и Twitter, чтобы получить больше бесплатных руководств и руководств по WordPress.