9 советов по созданию интересного контента – независимо от того, из какого бизнеса вы работаете

Вы испытываете трудности с созданием интересного контента, думая, что, возможно, у вас скучный бизнес или предложение, о котором никто не хочет слышать и читать? Пожалуйста… позвольте мне познакомить вас с идеальной анкетой, которая поможет вам оперативно создавать интересный контент, который понравится всем!

Теперь краткая предыстория... Мы придумали эту статью на основе поста Иваны Циркович на LinkedIn и решили превратить ее в интервью с ней. Итак, вот как все началось.

«Этот самый твит вдохновил меня составить список вопросов, которые можно использовать, когда вы застреваете, не знаете, о чем говорить, или думаете, что у вас скучная жизнь/предложение/бренд. Ничего нового не изобрел, возвращаюсь к основам, использую ракурсы, которые мы слишком часто забываем людям, которые нравятся людям и о которых мы хотим узнать больше».

Мы попросили Ивану расширить список создания интересного контента с дополнительными объяснениями, и она это сделала. Итак, вот список вопросов, на которые вы можете ответить в любое время, чтобы увеличить охват, влияние, вовлеченность, потенциальных клиентов и — продажи, почему бы и нет ️

1. Что побудило вас начать свой бизнес-путешествие или побудило вас создать свое предложение? И как эта страсть помогает вам оставаться сильными каждый день?

Рассказ о своем путешествии и вдохновении вашего бренда эмоционально связывает вашу аудиторию, заставляя ее чувствовать себя вовлеченной в ваше видение.

Проще говоря, представление предыстории и мотивации вашего бизнеса помогает вашей аудитории понять, каковы ваши истинные цели и обязательства. Это дополнительно устанавливает с ними эмоциональную связь, заставляя их чувствовать себя более заинтересованными в вашем бренде. Делясь своим увлечением, вы также передаете подлинность, что имеет решающее значение для укрепления доверия.

Пример контекста: «Когда я основал свой бизнес по производству целлюлозной соломы, я заметил пробел на рынке экологически чистых продуктов. Будучи энтузиастом окружающей среды, я чувствовал себя обязанным оказать положительное влияние на нашу планету. Каждый день осознание того, что я вношу свой вклад в сокращение пластиковых отходов, мотивирует меня двигаться вперед и находить инновационные решения».

Размышляя о более конкретном, не воображаемом примере, я не мог не заметить пример Понятия:

Что в этом замечательного, так это то, что это показывает нам, что создание интересного контента может иметь разные формы и формы. И мультики тоже!

2. С какой трудной задачей вы столкнулись и как вы справились с ней как профессионал?

Рассказы о преодолении препятствий способствуют укреплению доверия и авторитета, демонстрируя устойчивость вашего бренда.

Разговоры о преодолении проблем демонстрируют устойчивость вашего бренда и способность решать проблемы. Это также помогает завоевать авторитет и доверие среди вашей аудитории, поскольку они видят, что вы можете эффективно преодолевать препятствия.

Пример контекста: «Запуск моего продукта был поездкой на американских горках. От задержек производства до неожиданных изменений на рынке — казалось, что все было против нас. Однако мы отказались сдаваться и вместо этого изменили нашу маркетинговую стратегию, взаимодействуя с нашим сообществом, и изменили ситуацию. Этот опыт научил меня тому, что решимость и способность к адаптации являются ключевыми факторами на пути к предпринимательству».

Реальный пример, на котором вы можете поучиться, — хотите верьте, хотите нет — LEGO! Еще в 2004 году они были на грани банкротства и в том же году наняли первого несемейного генерального директора Йоргена Вига Кнудсторпа, который в одиночку изменил ситуацию. Как? Возвращаясь к основам, основным продуктам, а также сотрудничая с огромными кинофраншизами, которые вернули их на вершину и охватили еще более широкий круг клиентов!

3. Оказал ли ваш бизнес/бренд/предложение реальное влияние на чью-то жизнь?

Подобные истории успеха и отзывы людей подчеркивают ценность вашего предложения и побуждают других взаимодействовать с вашим брендом.

Освещение историй успеха и отзывов демонстрирует положительное влияние вашего предложения на жизнь людей. Это повышает ценность вашего продукта или услуги (без вашего упоминания об этом), побуждая других взаимодействовать с вашим брендом.

Пример контекста: «Недавно клиент обратился к нам и рассказал, как наши услуги финансового планирования помогли ему достичь долгосрочных целей и обеспечить будущее своей семьи. Такие трогательные истории мотивируют нашу команду продолжать предоставлять первоклассные финансовые рекомендации большему количеству людей и семей».

Или, в нашем случае, как в этом примере использования WP Valet, где они рассказали, как с помощью Manage WP им удалось повысить свою эффективность на 30 %! Вот это впечатляет!

4. Какой секретный ингредиент делает ваш бренд выдающимся? Расскажите историю, стоящую за этим.

Подчеркивание вашего УТП (уникальных преимуществ продажи) выделяет ваш бренд среди других, привлекая клиентов, ищущих что-то особенное.

Ваши уникальные преимущества — это то, что отличает ваш бренд от конкурентов и делает вас более запоминающимся и узнаваемым. Рассказывая историю, стоящую за этим, вы создаете интригу и привлекаете клиентов, ищущих что-то особенное.

Пример контекста: «Наш секретный ингредиент — это искренняя забота, которую мы вкладываем в каждый продукт. Все началось с домашнего рецепта моей бабушки по уходу за кожей, который передавался из поколения в поколение. Мы считаем, что натуральные, органические ингредиенты в сочетании с большой любовью — это то, что дает наилучшие результаты для кожи наших клиентов».

Здесь может быть только один реальный пример УТП, и это WordPress. То, что отличает данную CMS от любой другой – это люди. Сообщество WordPress не похоже ни на одно другое в мире, и именно благодаря всем нам WordPress так силен — его используют 43,2% всех веб-сайтов в мире! И это число только растет, во многом благодаря всем людям, которые являются частью этого уникального сообщества.

5. Какой личный опыт сформировал ценности и миссию вашего бренда и зачем об этом говорить?

Разделение ценностей вашего бренда находит отклик у единомышленников, что в результате способствует подлинным связям, знакомству и доверию. А доверие – это то, где и когда происходят продажи.

Рассказ о своем личном опыте и о том, как он повлиял на ценности вашего бренда, создает более глубокую и значимую эмоциональную связь с вашей аудиторией. Это помогает им понять человеческую сторону вашего бизнеса и способствует развитию подлинных связей, основанных на общих убеждениях.

Пример контекста: «Когда я рос, я сталкивался с многочисленными проблемами и трудностями, которые сформировали мою стойкость и решимость. Этот опыт стал топливом, которое привело меня к созданию бренда, призванного дать молодым людям возможность преодолевать препятствия и использовать свои уникальные качества. И, делясь своей историей, я надеюсь вдохновить и поддержать других в их путешествиях».

В качестве невымышленного примера я рассматриваю Semrush и его миссию по созданию честной и прозрачной конкуренции в области SEO с равными возможностями для всех. В результате был создан такой инструмент, который в настоящее время каждый бизнес, имеющий веб-сайт, использует его для навигации по непредсказуемым изменениям в индустрии SEO.

6. Расскажите о моменте в вашем бизнесе, который вас поразил и вдохновил?

Вдохновляющие истории часто создают положительные ассоциации с вашим брендом, вдохновляя вашу аудиторию и потенциальных клиентов на обучение, а также на действия (узнавая вас больше, увеличивая интерес и количество потенциальных клиентов).

Вдохновляющие истории создают положительные ассоциации с вашим брендом, оказывая неизгладимое влияние на вашу аудиторию. Они мотивируют вашу аудиторию узнать больше о вашем бренде и потенциально стать лояльными клиентами.

Пример контекста: «В прошлом году мы провели благотворительную акцию в поддержку детей из малообеспеченных семей. Наблюдение за ошеломляющим откликом и щедростью нашего сообщества было по-настоящему впечатляющим и подтвердило нашу приверженность отдаче и изменению ситуации не только как бизнес, но и как сила добра».

Расскажите нам в Duolingo их вдохновляющую историю о том, как они превратили компанию из любви к решению проблем в простые попытки дать как можно большему количеству людей возможность выучить новый язык.

7. Какие ценные уроки вы извлекли из прошлых неудач?

Прозрачность прошлых проблем, проблем и роста демонстрирует подлинность и уязвимость, что создает у вашей аудитории чувство человечности и сочувствия. Они относятся, сочувствуют и в конечном итоге укрепляют доверие к вам и вашему бизнесу.

Пример контекста: «В начале нашего пути мы запустили продукт, который не нашел отклика у нашей целевой аудитории, что привело к полному провалу нашего продукта. Хотя это был унизительный опыт, мы извлекли ценные уроки об исследованиях рынка и отзывах клиентов. Это научило нас тому, как важно оставаться адаптируемыми и постоянно учиться, чтобы лучше обслуживать наших клиентов».

Из всех этих замечательных примеров, извлеченных из уроков, мне особенно понравился пример Джима Белошича, ShortStack: рассматривать неудачи как простые ошибки. Мы все терпим неудачи, иногда ежедневно. Ключ в том, чтобы не поддаться им и не отступить от них, а использовать неудачу как попытку и в следующий раз отдать больше себя. Пока мы не добьемся успеха.

8. Какой самый ценный совет вы получили на своем предпринимательском пути?

Делясь ценными идеями и советами от отраслевых экспертов или наставников, вы позиционируете себя как авторитетного авторитета в своей области, привлекая аудиторию, ищущую ценные знания.

Когда вы открываете поделиться советом, который помог вам, вы предлагаете своей аудитории взглянуть на мудрость, которая сформировала ваш предпринимательский путь. Делясь конкретными идеями или уроками, которые оказали глубокое влияние на ваш подход к бизнесу, вы демонстрируете свою готовность учиться и расти. Это не только позиционирует вас как заслуживающего доверия авторитета в своей области, но и находит отклик у аудитории, ищущей ценные знания и рекомендации.

Пример контекста: «Один из лучших советов, которые я получил, был от моего наставника: «Оставайтесь настойчивыми и никогда не упускайте из виду свое видение, даже перед лицом трудностей». Именно это руководство стало движущей силой устойчивости и роста моего бизнеса».

Может ли это быть тот самый совет, который превратил WP Forms в то, чем он является? Хотя он и не совсем в этом уверен, но именно совет «отбросить перфекционизм» повлиял не только на бизнес, но и на личную сторону жизни Джареда Атчинсона.

9. Как вы делаете все возможное, чтобы превзойти ожидания своих клиентов?

Демонстрация вашей приверженности исключительному обслуживанию клиентов и стремление сделать все возможное для ваших клиентов — это то, что укрепляет доверие и лояльность, побуждая других взаимодействовать с вашим брендом и, возможно, становиться вашими клиентами и покупателями.

Выход за рамки обыденности и обеспечение исключительного качества обслуживания клиентов — это, безусловно, мощный способ завоевать доверие и лояльность вашей аудитории. Делясь конкретными примерами того, как вы порадовали клиентов с помощью персонализированных услуг, неожиданных подарков или своевременной поддержки, вы показываете, насколько вы привержены тому, чтобы ставить клиентов на первое место. Это способствует развитию чувства признательности и взаимности среди вашей аудитории, побуждая их взаимодействовать с вашим брендом и даже становиться его активными сторонниками.

Пример контекста: «Мы верим в то, что нужно удивлять наших клиентов на каждом шагу. Недавно мы удивили одного из наших постоянных клиентов написанной от руки запиской с благодарностью и персонализированным подарком, адаптированным к его предпочтениям. Именно эти маленькие жесты выделяют нас и создают прочные отношения с нашими клиентами».

В качестве другого примера из реальной жизни возьмем Spotify, у которого даже есть учетная запись @SpotifyCares X (ранее известная как Twitter), чтобы еще лучше обслуживать своих пользователей. Как вы можете видеть на скриншоте ниже, они, конечно, делают все возможное для своих людей, что в результате укрепляет их бренд и поддержку.

Заключение

Используйте силу рассказывания историй, чтобы взаимодействовать со своей аудиторией и строить более значимые (и полезные!) связи, которые, несомненно, помогут вам улучшить успех вашего бизнеса. Помните, что у каждого есть своя история, и если поделиться этими историями так, чтобы они нашли отклик у вашей аудитории, это может сделать ваш бренд более узнаваемым и привлекательным.

Люди/бизнес/бренды – это не скучно, просто нужно уметь об этом говорить.

Надеюсь, это интервью с советами о создании интересного контента поможет, и если да, передайте эту статью и добавьте свои интересные вопросы, на которые вы можете ответить, ниже.