Адаптируйтесь к будущему с помощью Facebook Conversions API

Рекламная индустрия меняется таким образом, что это повлияет на все предприятия, рост которых зависит от рекламы в Интернете. Потребители хотят прозрачности и контроля над тем, как используются их данные, и компании работают над тем, чтобы лучше защитить конфиденциальность потребителей. Персонализация и конфиденциальность часто представляются как два противоречащих друг другу понятия, когда речь идет о цифровой рекламе. Но это не так — персонализированная реклама и конфиденциальность пользователей могут сосуществовать.

Спрос на большую конфиденциальность приводит к новым правительственным постановлениям и трансформации технологических платформ. Компании должны внедрять инновации в свои методы работы с данными, чтобы соответствовать ожиданиям людей в отношении релевантности и конфиденциальности, сохраняя при этом эффективный маркетинг и измерения. Conversions API — это новый инструмент от Facebook, который поддерживает усилия рекламодателей по обеспечению прозрачности данных и контроля над ними, а также помогает им продолжать предлагать клиентам личный опыт. Хорошей новостью для продавцов WooCommerce является то, что реализовать Conversions API стало проще, чем когда-либо.

Рекламная экосистема быстро развивается

Стремясь оправдать ожидания потребителей, правительства вводят новые правила, а компании меняют свою политику, чтобы передать контроль в руки людей. В некоторых случаях эта политика повлияла на давние рекламные механизмы. В 2018 году Европейский союз (ЕС) ввел в действие Общий регламент по защите данных (GDPR), чтобы предоставить отдельным лицам контроль над своими личными данными. Он также касался передачи этих данных за пределы ЕС.

Использование сторонних файлов cookie — отличный пример того, как компании применяют упреждающий подход к конфиденциальности потребителей. Сторонние файлы cookie — это фрагменты кода, которые позволяют измерять действия клиентов. Рекламодатели используют эти данные, чтобы делать релевантные предложения потребителям. Некоторые веб-браузеры уже блокируют сторонние файлы cookie, и большинство других браузеров вскоре сделают то же самое. Это может повлиять на стратегии ретаргетинга и персонализации рекламодателей.

Персонализированная реклама в мире, где конфиденциальность превыше всего

Люди ценят персонализированный опыт. Согласно исследованию, проведенному Accenture Interactive в 2018 году ¹ , 91% потребителей говорят, что они с большей вероятностью будут делать покупки у брендов, которые «узнают, помнят и предоставляют им соответствующие предложения и рекомендации». Но хотя люди ценят персонализированный опыт, они также хотят большей конфиденциальности. Почти 97 процентов респондентов, принявших участие в опросе Tealium Consumer Data Privacy Report 2019 ² , в той или иной степени или очень обеспокоены защитой своей личной информации.

Мы знаем, что маркетинг, основанный на данных, эффективен и приносит пользу людям, связывая их с продуктами и впечатлениями, которые им нравятся. Благодаря данным компании могут донести до людей нужное сообщение в нужное время на их пути, с момента, когда они впервые обнаруживают продукт или услугу, до момента совершения покупки.

Но персонализированная реклама не должна противоречить частной жизни людей. Если компании предпримут правильные шаги для адаптации своей цифровой стратегии, они смогут предлагать клиентам персонализацию, надежно обмениваясь данными с Facebook.

Вот где Conversions API может иметь значение. Conversions API помогает рекламодателям добиваться желаемых результатов, используя информацию и данные, которые они контролируют, например взаимодействие клиентов с их сайтами, продуктами и услугами.

Как работает Conversions API?

Conversions API позволяет рекламодателям обмениваться данными напрямую со своего сервера, а не через браузер.

Facebook рекомендует рекламодателям внедрить Conversions API в дополнение к Pixel для полной видимости воронки и улучшения того, как их бизнес обменивается данными с Facebook. Рекламодатели могут передавать более широкий массив данных для информирования своей рекламы, чем в настоящее время фиксируется пикселем Facebook, например данные CRM или события нижней части последовательности, а Conversions API спроектирован так, чтобы быть менее восприимчивым к таким проблемам, как сбои браузера или проблемы с подключением. Отрасли с повышенными требованиями к безопасности также могут использовать Conversions API в качестве отдельного инструмента, чтобы лучше контролировать, какие данные они передают и когда они ими делятся.

Как Conversions API и Pixel работают вместе?

Pixel и Conversions API работают согласованно; важно, чтобы рекламодатели внедрили Conversions API в дополнение к Pixel. С плагином Facebook для WooCommerce те же данные, которые проходят через Conversions API и Facebook Pixel, дедуплицируются на основе уникального идентификатора события, поэтому можно не беспокоиться о двойном учете одних и тех же событий. Кроме того, с помощью Conversions API рекламодатели могут использовать более широкий массив данных для информирования своей рекламы, чем в настоящее время собирает Pixel. Это приводит к лучшему пониманию людей, которые важны для вашего бизнеса.

Как я могу внедрить Conversions API?

Как продавец WooCommerce, вы можете легко внедрить Conversions API, а также оптимизировать и укрепить свои данные в будущем. Для обновления до последней версии плагина Facebook для WooCommerce требуется всего несколько кликов. Настройка Conversions API позволит вам измерять действия клиентов другими способами, повышать точность событий, отправляемых для измерения и оптимизации, и контролировать данные, которыми вы делитесь.

1. Перейдите в меню «Плагины», нажмите « Добавить новый » и найдите плагин Facebook для WooCommerce. Установите плагин, затем нажмите « Активировать ».
2. Перейдите в Маркетинг → Facebook и нажмите Начать .
3. Нажмите «Продолжить» и подтвердите свои настройки.
4. Разрешите интеграцию WooCommerce с Facebook, выбрав « Управление бизнесом ».
5. И вы сделали! Поздравляем, вы обновили интеграцию с Facebook для WooCommerce и теперь пользуетесь всеми преимуществами Conversions API.

Если бизнес не сможет развиваться, люди могут снова столкнуться с цифровым миром, в котором доминирует менее персонализированная и потенциально разрушительная реклама. Это не только создает плохой опыт, но и может увеличить расходы для рекламодателей. Опять же, персонализированная реклама не должна противоречить частной жизни людей. Компании могут предпринять шаги, чтобы действовать с учетом конфиденциальности пользователей и поддерживать производительность экосистемы цифровой рекламы, установив последнюю версию плагина Facebook для WooCommerce уже сегодня.

1. Accenture, Персонализация Pulse Check, 2018 г.

2. Tealium, 2019 г. Отчет Tealium о конфиденциальности данных потребителей, 2019 г.