Как добавить обзоры продуктов WooCommerce

Вы хотите, чтобы ваши клиенты оставляли отзывы о продуктах после их покупки? Если да, то у нас для вас отличные новости. Сегодня в этом руководстве мы покажем вам, как добавлять обзоры продуктов WooCommerce .

Зачем добавлять обзоры товаров в WooCommerce?

Чтобы продавать продукцию, прежде всего, вы должны завоевать доверие своих клиентов. Отзывы — это то, что ценят практически все. Когда кто-то покупает продукт и оставляет о нем свое мнение, это отзывы. Такие отзывы вызывают доверие к вашим продуктам и являются социальным доказательством того , что ваши продукты заслуживают доверия.

Не только другой клиент решает купить после прочтения отзывов, но вы также можете улучшить свои продукты и услуги, собрав эти отзывы. Обзоры и рейтинги также помогают вам увеличить трафик, потому что клиенты проводят больше времени, взаимодействуя с вашим сайтом. Это сигнализирует поисковой системе и, следовательно, повышает SEO-позиционирование и видимость вашего веб-сайта WooCommerce.

Итак, убедитесь, что ваш сайт WooCommerce имеет возможность публиковать отзывы. Теперь вы поняли важность обзоров, давайте посмотрим, как вы можете добавить обзоры продуктов в WooCommerce.

Как добавить обзоры продуктов WooCommerce?

Вы можете добавить обзоры продуктов WooCommerce двумя основными способами:

• Панель инструментов WooCommerce
• Использование плагина

1. Добавьте обзоры продуктов WooCommerce с панели управления WooCommerce.

По умолчанию в WooCommerce есть опция для отзывов и оценок с базовыми функциями. Поэтому, если вам нужна очень простая вкладка обзора на странице вашего продукта, это можно сделать с панели инструментов WooCommerce.

Прежде чем выполнять эти шаги, обязательно правильно настройте WooCommerce, используя одну из совместимых тем WooCommerce, чтобы у вас не возникло проблем при настройке отзывов клиентов в WooCommerce.

1.1 Включить рейтинги и обзоры в настройках WooCommerce

Чтобы добавить обзоры продуктов на свой сайт WooCommerce, прежде всего, вам необходимо включить рейтинги и обзоры в настройках WooCommerce. Для этого перейдите в WooCommerce > Настройки . Вы можете найти несколько вкладок, отображаемых вверху. Все, что нам нужно сделать, это нажать на вкладку « Товары» .

Теперь, если мы прокрутим дальше, мы увидим раздел « Обзоры ». По умолчанию добавление оценок и отзывов в WooCommerce включено, однако вы можете отключить другие настройки, включенные в раздел отзывов.

Как видите, в WooCommerce есть 5 различных вариантов управления рейтингами и отзывами. Первый вариант — включить обзоры продуктов . Установив флажок рядом с ним, вы можете активировать опцию отзывов в WooCommerce.

Чуть ниже мы видим еще одну опцию, которая позволяет нам включать или отключать отзывы клиентов проверенными владельцами. Проверенные владельцы — это зарегистрированные покупатели, совершившие покупку в вашем интернет-магазине. Установив флажок, мы можем отображать метку « проверенный владелец » в отзывах клиентов.

Кроме того, вы выбираете, разрешать ли отзывы только от зарегистрированных пользователей, установив флажок « Отзывы могут оставлять только проверенные владельцы» . В результате только зарегистрированные клиенты, купившие продукт, смогут оставлять отзывы, в то время как гости, с другой стороны, не могут оставлять отзывы и оценки приобретенным продуктам.

Эти опции очень полезны, так как таким образом мы можем быть уверены, что отзывы и оценки оставлены реальными клиентами , а не являются вымышленными оценками и отзывами от какого-либо пользователя, иногда с плохими намерениями.

Далее у нас есть варианты управления рейтингами в нашей WooCommerce. Как и в случае с обзорами, вам необходимо установить флажок, чтобы активировать систему звездного рейтинга . Вы можете решить, хотите ли вы, чтобы звездные рейтинги были обязательными или необязательными. Если вы поставите галочку, покупатели будут обязаны оставлять оценки в виде звездочек вместе с отзывом о продукте.

После того, как вы включили опцию отзывов и оценок, вы можете просмотреть изменения.

Итак, вот простые шаги, которые вы можете выполнить, чтобы включить или отключить оценки и обзоры для всех продуктов в вашем интернет-магазине.
Однако эти настройки работают для всего вашего продукта WooCommerce. Возможно, вы захотите включить рейтинги и обзоры только для определенных продуктов . В этом случае вы можете отключить их для отдельного продукта.

1.2 Включить рейтинги и обзоры в отдельном продукте

Чтобы отключить оценки и обзоры для отдельного продукта, перейдите в « Продукты»> «Все продукты» на панели управления WordPress. Теперь выберите продукт, для которого вы хотите отключить оценки и обзоры. После выбора продукта вы будете перенаправлены на страницу редактирования продукта.

Вы также можете получить доступ к настройкам данных продукта на той же странице. Теперь перейдите на вкладку « Дополнительно » в разделе « Данные о продукте» . Просто установите флажок « Включить обзоры », чтобы активировать обзоры только для этого отдельного продукта.

После этого обязательно нажмите кнопку « Обновить» .

2. Добавьте обзоры продуктов WooCommerce с помощью плагина.

Как мы видели, как легко мы можем включить обзоры и параметры рейтинга на панели инструментов WooCommerce. Этот метод идеально подходит для тех, кто предпочитает только базовый функционал для получения отзывов на странице вашего продукта.

С другой стороны, если вы хотите предложить своим клиентам более желательные варианты обзора с дополнительными функциями , такими как загрузка изображений, область вопросов и ответов, голосование и т. д., вы можете выбрать плагин.

Для нашей демонстрации мы будем использовать плагин Customer Reviews for WooCommerce. Это очень простой в использовании плагин, который отправляет каждому клиенту автоматическое напоминание по электронной почте после транзакции.

2.1. Установите и активируйте плагин

Как и любой другой плагин, в первую очередь давайте установим и активируем плагин. Перейдите в « Плагины»> «Добавить новый» на панели инструментов.

Затем в правом верхнем углу введите « Отзывы клиентов о WooCommerce » в поле поиска. На вкладке плагина нажмите « Установить сейчас », затем « Активировать», когда кнопка изменится.

Если вы хотите разблокировать больше функций, вы можете перейти на премиум-версию плагина. Однако вы должны вручную загрузить и установить плагин, чтобы активировать его. Для получения более подробной информации см. наш учебник о том, как вручную установить плагин WordPress.

2.2 Настройка отзывов клиентов для настроек плагина WooCommerce

После установки вы можете настроить его на вкладке WooCommerce > Настройки > Обзоры . Плагин очень полный, и если вы подозреваете, что ваш сайт будет иметь большое количество отзывов и оценок клиентов, настоятельно рекомендуется использовать премиум-версию, поскольку она позволит вам обеспечить лучший пользовательский интерфейс.

Несмотря на то, что набор плагинов содержит множество опций, мы покажем вам только самые важные. Начнем с « Напоминания об отзыве». Вы можете установить такие параметры, как время отправки электронного письма. Точно так же можно выбрать количество дней после совершения покупки, чтобы вы могли отправить электронное письмо в соответствии с этим.

Если вам не нужны автоматические электронные письма, вы можете включить ручные напоминания и контролировать электронные письма самостоятельно. Вы сможете отправлять почту со страницы заказа, если включите напоминания вручную.

Еще одна интригующая опция — выбрать, отправлять ли напоминание всем клиентам или только зарегистрированным.

Затем вы можете найти параметры « Расширения обзора », где вы можете найти расширенные функции обзора. Вы можете разрешить пользователям прикреплять изображения вместе с отзывами. Кроме того, вместо обычной разбивки на страницы WordPress этот плагин позволяет отображать обзоры с помощью кнопки « Показать больше » в разделе «Отложенная загрузка отзывов».

После этого вы можете активировать промо-код в разделе « Отзыв о скидке», чтобы побудить других людей опубликовать отзыв в обмен на скидку.

Затем у нас есть параметр « Значки доверия» на странице настроек, где мы можем включить его и отобразить значок значков доверия в обзоре, который указывает на проверенный обзор.

Наконец, плагин также включает в себя шорткоды, которые позволяют размещать раздел обзора в любом месте вашего сайта. Вы можете просмотреть очень длинный список доступных шорткодов и их параметров.

После того, как вы настроили плагин в соответствии с вашими предпочтениями, он автоматически добавляется ко всем продуктам. Вы можете просмотреть вкладку « Отзывы » с добавленными функциями на странице продукта.

Бонус: добавьте пользовательские вкладки продуктов в WooCommerce.

Мы уже представили вам один из самых простых способов добавления отзывов о товарах в WooCommerce . По умолчанию вы можете найти вкладку « Отзывы» на любом сайте WooCommerce. Но если вы хотите, чтобы дополнительные вкладки предоставляли дополнительную информацию о продукте вашему покупателю, в WooCommerce нет такой функции, чтобы создать ее.

Вот почему в качестве бонуса мы предоставим это руководство по добавлению пользовательских вкладок продукта в WooCommerce .

Несмотря на то, что для этого существуют различные способы, использование фрагмента кода является самым быстрым и простым. Но позвольте нам убедиться, что вам не нужны какие-либо навыки кодирования.

Однако, поскольку мы будем изменять ядро ​​темы, мы настоятельно рекомендуем вам сделать полную резервную копию вашего веб-сайта и использовать дочернюю тему. Вы можете написать свою собственную дочернюю тему или использовать любой из множества доступных плагинов дочерней темы.

Теперь пришло время открыть наш файл functions.php. Для этого перейдите в Внешний вид > Редактор тем > functions.php .

Просто скопируйте следующий код и вставьте его в конец файла functions.php . Также не забудьте нажать кнопку « Обновить» .

 //Добавить новую пользовательскую вкладку продукта
add_filter('woocommerce_product_tabs', 'ql_new_custom_product_tab');

функция ql_new_custom_product_tab($tabs) {

//Чтобы добавить несколько вкладок, обновите метку для каждой новой вкладки внутри массива $tabs['xyz'], например, custom_tab2, my_new_tab и т. д.
$tabs['custom_tab'] = массив(
'title' => __('Пользовательская вкладка продукта', 'woocommerce'), // измените «Пользовательскую вкладку продукта» на любой текст, который вы хотите
'приоритет' => 50,
'обратный вызов' => 'ql_custom_product_tab_content'
);
вернуть $ вкладки;
}

// Добавляем контент на пользовательскую вкладку продукта
функция ql_custom_product_tab_content() {

// Пользовательское содержимое вкладки
//Вы можете добавить сюда любой php-код, и он будет отображаться на вашей вновь созданной настраиваемой вкладке
echo '<h2>Пользовательское содержимое вкладки продукта</h2>';
echo '<p>Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Энейское облегчение in dui eget rutrum. Morbi quis sodales felis.</p>';
echo '<img src="http://hypernova/wp-content/uploads/2021/10/logo-1.jpg" width="300" height="400" align="center">';
}

Затем вы можете просмотреть страницу продукта после обновления файла. Вы можете видеть, что была добавлена ​​вкладка «Пользовательский продукт» .

Но этот фрагмент добавляет пользовательскую вкладку продукта ко всем вашим продуктам WooCommerce. Однако, если вы хотите добавить уникальные вкладки продукта к конкретному продукту, ознакомьтесь с этой статьей. Вы также найдете множество других способов добавления пользовательских вкладок продуктов. Наряду с этим вы можете узнать, как переименовывать, изменять порядок и удалять пользовательские вкладки продуктов.

Вывод

Итак, это подводит нас к концу нашего руководства о том, как добавлять обзоры продуктов WooCommerce . Они очень важны для повышения коэффициента конверсии вашего магазина за счет привлечения ваших клиентов к продуктам. Подводя итог, вы можете добавить обзоры продуктов WooCommerce двумя основными способами:

• Панель инструментов WooCommerce
• Использование плагина

Параметры WooCommerce по умолчанию включают в себя очень простые и базовые функции, которые позволяют нам включать или отключать разделы отзывов и оценок в WooCommerce по умолчанию. Но если вы хотите, чтобы ваш клиент оставлял отзывы вместе с дополнительными функциями, такими как добавление изображений, вопросы и ответы и система голосования, вы даже можете использовать плагин.

Мы также включили краткое руководство по добавлению пользовательских вкладок продукта в это руководство. Это может быть очень полезно для предоставления дополнительной информации о вашем продукте в очень организованной форме.

Так было ли наше руководство полезным для вас? Как вы добавляете обзоры продуктов WooCommerce для своего онлайн-бизнеса? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Пока вы здесь, ознакомьтесь с некоторыми другими нашими сообщениями в блоге, чтобы получить советы и инструкции о том, как улучшить качество обслуживания клиентов на сайте WooCommerce и многое другое.

• Лучшие плагины поддержки клиентов WordPress
• Советы по оптимизации коэффициента конверсии WooCommerce
• Как настроить галерею продуктов WooCommerce