6+ стратегий, влияющих на решения о покупке с помощью расширенных списков желаний для WooCommerce

Мы все искали товары на веб-сайтах интернет-магазинов и оставляли их в корзине, потому что не могли решить, покупать их или нет. Это обычная потребительская психология; держать что-то в ожидании, пока не будет принято решение. Чтобы упростить этот процесс, во всех хороших магазинах электронной коммерции есть списки желаний, куда покупатели могут добавлять товары, чтобы вернуться к ним в другой раз.

Покупатели обычно добавляют товары в свой список желаний перед предстоящей распродажей; если они ищут другой цвет/дизайн, который в настоящее время недоступен; когда ждут более удобного времени; или потому, что они хотят сэкономить время, избегая просмотра тысяч продуктов и т. д.

Причин может быть много, но главное здесь — намерение совершить покупку . Клиенты создают списки желаний, потому что рассматривают возможность покупки определенного продукта в будущем. Другими словами, они уже на полпути к совершению покупки. Это делает список желаний вашего магазина WooCommerce чрезвычайно важным активом. Итак, как извлечь из этого максимальную пользу? От,

Поднимите свой список желаний WooCommerce на новый уровень

Давайте посмотрим на это с точки зрения вашего покупателя , не так ли?

# 1 Бесшовная функциональность перенаправления

Скорее всего, вы уже используете функцию перенаправления, которая переводит ваших клиентов из корзины на страницу оформления заказа. Каждый раз, когда в корзину добавляется новый товар, на экране отображаются варианты « перейти к оформлению заказа » и « продолжить покупки ».

Подобное перенаправление из списка желаний на страницу оформления заказа не только служит отличным «призывом к действию», побуждающим ваших клиентов совершить покупку, но и сокращает количество кликов, необходимых для завершения процесса оформления заказа.

# 2 Списки желаний с привязкой ко времени

Есть довольно много способов поиграть со списками пожеланий с привязкой ко времени. Например, ваш список желаний может иметь фиксированный срок, скажем, 30 дней для ваших гостевых пользователей. То есть опубликуйте этот период времени, элементы, добавленные в корзину вашего гостевого пользователя, не будут сохранены. Ваши пользователи, вошедшие в систему, конечно, будут иметь неограниченный доступ к своему списку желаний — без ограничения количества элементов, которые они могут добавить, или времени.

И что хорошего это даст? Это даст вашим гостевым пользователям еще одну причину зарегистрироваться на вашем сайте. Теперь эта часть звучит великолепно, не так ли?

# 3 Вариант с несколькими списками желаний

Интернет-пользователи хотят удобства и простоты. Предоставление возможности создавать индивидуальные списки пожеланий — это отличный способ позволить вашим покупателям выбирать и систематизировать интересующие их товары. У вас также могут быть готовые «Праздничные списки желаний» или «Реестры рождественских подарков», где ваши покупатели могут легко добавлять и сохранять свои продукты.

# 4 Общие списки пожеланий с возможностью редактирования

Включение опции «Поделиться» для списков желаний — отличный способ побудить ваших пользователей делиться своими списками покупок со своими связями в социальных сетях. В идеале эти друзья ваших клиентов должны иметь возможность редактировать его (добавлять или удалять элементы) или любить/не любить продукт.

После редактирования списка желаний его можно сразу добавить в корзину. Преимущество добавления такой функциональности заключается в том, что ваши клиенты действуют как « влиятельные лица » для вашего бренда и представляют ваш магазин новой аудитории, которую вы, вероятно, не смогли бы охватить иначе.

# 5 Оповещения о снижении цен и напоминания о покупке

Многие крупные магазины электронной коммерции, такие как Amazon, отправляют пользователям оповещения, когда цена товара в их списках желаний падает, призывая своих клиентов воспользоваться большей скидкой и купить товар. Это еще один отличный способ увеличить продажи.

В том же духе вы можете использовать автоматические электронные письма , чтобы напомнить своим покупателям, что у них есть товары в списке желаний, и побудить их совершить покупку, особенно когда у вас мало товаров на складе. Уведомление с надписью «Последние 10 товаров остались на складе, купите сегодня» может послужить необходимым толчком, необходимым для преобразования интереса вашего клиента в продажу.

Список желаний Amazon для гостевых пользователей

С другой стороны, вам — как администратору — вам понадобится другой набор оборудования для поддержки.

Аналитика списка желаний №1

Цифры — отличный способ оценить положение конкретного продукта с точки зрения популярности и прибыли. Отслеживание популярности продуктов и брошенных корзин, чтобы понять, какие продукты работают для вашего бизнеса, а какие нет, также чрезвычайно важно для вашего процесса управления запасами.

Вы можете использовать плагин WooCommerce Cart Reports , чтобы определить уровень отказа от корзины, а также продукты, от которых отказались. Некоторые другие ключевые показатели, которые необходимо отслеживать, — это количество просмотров страниц продукта/продукта, количество раз, когда продукт добавляется в корзину, количество покупок и продолжительность, в течение которой продукт находится в корзине.

#2 Персонализированный электронный маркетинг

Все вышеупомянутые методы, такие как уведомление о низком уровне запасов, напоминания о списках пожеланий или оповещения о снижении цен, могут быть реализованы с помощью индивидуальной маркетинговой кампании по электронной почте. Вы даже можете зайти так далеко, что создадите специальные скидки для определенных клиентов с помощью плагина ценообразования для конкретных клиентов и отправите им персонализированные электронные письма с уведомлением о скидке.

#3 Предложения с привязкой ко времени

Один из методов заключается в создании фиксированных повременных скидок, побуждающих пользователей добавлять товары из списка желаний в корзину и покупать их в течение определенного периода времени, чтобы воспользоваться низкой ценой. Вы можете реализовать этот таймер с помощью плагина обратного отсчета . Вам нужно создать у ваших клиентов чувство срочности, чтобы они добавили свой список желаний в корзину в течение ограниченного периода времени, чтобы воспользоваться «специальной» скидкой.

Прощальные мысли

Хотя списки пожеланий и корзины для покупок являются частью пути покупателя к покупкам , у них есть подвох — память. Клиенты склонны забывать, что они сохранили товары, которые им понравились и которые они рассматривали для покупки в будущем. Добавление вышеуказанных функций и функций в список желаний WooCommerce поможет вам напомнить своим клиентам, что есть продукты, которые они хотели купить, и немного подтолкнет их в этом направлении. Таким образом, вы не только заставите своих пользователей чувствовать себя важными, но и увеличите продажи за счет «потенциала».

Несмотря на то, что существует множество бесплатных и премиальных плагинов WooCommerce, которые вы можете использовать, не существует универсального инструмента, который поможет вам реализовать все эти функции. Если вы действительно хотите создать расширенный список пожеланий для своего магазина WooCommerce, имеет смысл только разработать индивидуальное решение, которое соответствует всем вашим потребностям, в формате T.

Знаете ли вы о какой-либо другой функции, которая должна попасть в этот список? Раздел комментариев полностью ваш!