9 лучших чат-ботов с искусственным интеллектом, которые вы должны использовать

Вы ищете мощного чат-бота с искусственным интеллектом для своего бизнеса? Чат-боты с искусственным интеллектом помогают автоматизировать повторяющиеся задачи, улучшить обслуживание клиентов и персонализировать пользовательский опыт.

В этой статье мы рассмотрим девять лучших программных средств для чат-ботов с искусственным интеллектом на рынке. Прежде чем мы начнем, мы рассмотрим, что такое чат-боты с искусственным интеллектом, почему вам следует их использовать и какие факторы следует учитывать при их выборе.

Что такое чат-боты с искусственным интеллектом и почему вы должны их использовать

Чат-боты с искусственным интеллектом — это программное обеспечение, предназначенное для ведения человеческого общения с использованием искусственного интеллекта (ИИ) и обработки естественного языка (НЛП). Они не просто отвечают на запросы клиентов, но также понимают взаимодействие с пользователем и учатся на нем, чтобы каждый раз генерировать более привлекательные ответы.

Эти чат-боты с искусственным интеллектом используют генеративный искусственный интеллект для обработки вводимых пользователем данных и выдачи индивидуальных ответов посредством текстовых, графических или аудиосообщений. Он отличается от старых программируемых чат-ботов, основанных на заранее определенном методе вопросов и ответов.

Вы можете командовать чат-ботами с искусственным интеллектом для создания контента, перевода языков, составления электронных писем, сбора пользовательских данных, написания кода, предоставления мгновенной поддержки и многого другого. Они помогают владельцам бизнеса экономить время за счет автоматизации обслуживания клиентов и уменьшения количества ошибок.

Аналогично, вы можете интегрировать этих чат-ботов, чтобы повысить конверсию на своем веб-сайте, поскольку они повышают взаимодействие с пользователями и помогают им превратиться в клиентов.

Что искать в чат-боте с искусственным интеллектом

При выборе лучшего чат-бота с искусственным интеллектом важно учитывать несколько факторов. Они перечислены ниже:

• Удобство для пользователя : хорошее программное обеспечение для чат-бота с искусственным интеллектом должно быть простым в настройке и использовании. Даже пользователи, не имеющие знаний в области кодирования, смогут получить к нему доступ и начать работу.
• Быстрые и последовательные ответы . Чат-бот должен быстро отвечать на запросы клиентов и часто задаваемые вопросы, предоставляя стандартизированные ответы. Это помогает компаниям сократить время ожидания и побудить клиентов совершить действие на вашем сайте.
• Персонализированные разговоры : ищите чат-бота с искусственным интеллектом, который дает интересные ответы на основе предыдущих взаимодействий и предпочтений пользователя. Общение с ИИ-ботом должно дать вам ощущение общения с человеком.
• Точность : лучшие чат-боты с искусственным интеллектом дают надежные и основанные на данных ответы. Если чат-бот отвечает на вопросы пользователей, основываясь на неверной информации, это может создать вам огромные проблемы.
• Другие функции : некоторые чат-боты с искусственным интеллектом предлагают дополнительные функции, такие как планирование встреч с клиентами, интеграция с платформами электронной коммерции, обработка заявок в службу поддержки и многое другое.

Теперь, когда вы знаете, на какие факторы следует обращать внимание, давайте перейдем к нашему списку из 9 лучших чат-ботов с искусственным интеллектом.

9 лучших чат-ботов с искусственным интеллектом, которые вам стоит попробовать

Мы рассмотрели лучших чат-ботов на базе искусственного интеллекта. Они есть:

• ЧатGPT
• Microsoft CoPilot
• Джаспер
• Тидио
• Недоумение ИИ
• Дрифт
• Гугл Бард
• Ада
• YouChat

Ниже мы подробно рассмотрим каждого чат-бота с искусственным интеллектом и предлагаемые им функции. Вы можете выбрать лучший вариант в соответствии с вашими потребностями и требованиями. Итак, начнем.

1.ЧатGPT

Самый популярный чат-бот с искусственным интеллектом на рынке — ChatGPT . Это диалоговый чат-бот с искусственным интеллектом, разработанный OpenAI для создания человеческих разговоров с пользователями по широкому кругу тем. Этот чат-бот с искусственным интеллектом использует языковые модели GPT-3.5 и GPT-4 для взаимодействия с пользователями и предоставления творческих и фактически правильных ответов. Многие другие чат-боты с искусственным интеллектом в этом списке также используют эти модели.

GPT в ChatGPT означает «Генераторный предварительно обученный трансформатор». Он использует обработку естественного языка для перевода языка, обобщения текста, написания электронных писем, создания эссе, написания кода и многого другого. Что замечательно, так это то, что вы можете использовать этого чат-бота с искусственным интеллектом бесплатно . Из-за своей огромной популярности среди пользователей по всему миру ChatGPT не всегда доступен.

Однако вы можете подписаться на ChatGPT Plus, чтобы получить доступ в часы пик. Эта версия работает на новой языковой модели GPT-4, которая обрабатывает более сложные и подробные запросы пользователя. Вы также получаете в свои руки дополнительные функции, такие как интеграция с внешними приложениями , цитируемые ссылки и многое другое.

Функции

• Владение STEM-технологиями для решения сложных пользовательских задач.
• Бесшовная интеграция со многими платформами и приложениями.
• Контекстуальное понимание и многоязычная поддержка
• Аналитические инструменты для подписчиков
• Возможность улучшить ответы на основе предыдущего взаимодействия с пользователем.

Цены

ChatGPT доступен бесплатно. Вы также можете подписаться на ChatGPT Plus за 20 долларов в месяц .

2. Microsoft CoPilot

Microsoft добавила в Bing функцию чат-бота с искусственным интеллектом под названием CoPilot (ранее известная как Bing Chat). Он работает на GPT-4, последней версии языковой модели OpenAI, которая помогает обрабатывать запросы пользователей для обеспечения оптимизированного и релевантного общения.

CoPilot имеет один из самых удобных интерфейсов , в котором пользователи могут выбирать один из трех стилей разговора: более творческий, более сбалансированный и более точный. Таким образом, он вносит коррективы в соответствии с вашими предпочтениями, чтобы обеспечить индивидуальный подход. Вы можете задавать дополнительные вопросы чат-боту для разъяснений, пока не будете удовлетворены.

Самое лучшее в CoPilot — это то, что вы получаете функции ChatGPT Plus бесплатно. Благодаря доступу в Интернет вы получаете более сложные и актуальные ответы. Он объединяет лучшие результаты поиска по вашим запросам и дает вам подробный ответ .

Функции

• Ссылки цитируемые ссылки
• Генерирует изображения AI на основе ввода текста
• Помогает создавать творческий контент, например стихи, тексты песен и т. д.
• Загрузите изображение в чат, чтобы получить информацию о нем
• Поддерживает несколько языков

Цены

CoPilot доступен бесплатно. Однако тарифные планы для таких приложений, как Microsoft 365, стоят 30 долларов в месяц для корпоративных клиентов.

3. Джаспер Чат

Jasper — лучшее программное обеспечение для создания текста с использованием искусственного интеллекта для всех типов контента. У компании есть чат-бот с искусственным интеллектом Jasper Chat, который использует обработку естественного языка для генерации релевантных ответов. Он позволяет вам задавать вопросы или писать в чате команду типа «Написать электронное письмо для…», чтобы начать разговор. Если вас не устраивают результаты, вы можете добавить дополнительные подсказки для уточнения запросов.

С помощью Jasper вы можете выбирать из более чем 50 шаблонов контента , которые включают сообщения в блогах, сценарии видео YouTube, отчеты, темы Twitter, копии страниц и многое другое. Поэтому для создателей и маркетологов это лучший вариант создания своих брендов.

Jasper Chat использует языковую модель OpenAI GPT-3.5, как и ChatGPT, но предлагает больше инструментов для генерации контента. Он подключается к Интернету и цитирует источники, которые использует для создания ответов. Вы даже можете проверить грамматику и плагиат вашего контента.

Функции

• Поддерживает более 20 языков
• Возможность заблокировать ваши данные при обучении моделей ИИ.
• Напишите команды для суммирования текстов
• Последующие статьи по теме
• Полезная поддержка клиентов, которая обеспечивает обучение продукту

Цены

Джаспер предлагает премиальные планы по цене от 39 долларов в месяц .

4. Лиро

Lyro — это недавно выпущенный чат-бот с искусственным интеллектом, созданный Tidio, платформой обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта. Он использует глубокое обучение, чтобы обеспечить наилучшие условия общения и улучшить вашу игру в службе поддержки клиентов.

Этот чат-бот с искусственным интеллектом отвечает на вопросы клиентов и решает сложные задачи в службу поддержки , отвечая пользователям так же, как это сделал бы человек-агент. Он идеально подходит для тех предприятий, которые хотят сэкономить время и дополнительные затраты на найм вспомогательного персонала.

Одним из преимуществ использования Lyro является то, что он может одновременно обслуживать несколько клиентов, поэтому вы не теряете потенциальных клиентов даже в пик сезона. Еще одна хорошая особенность этого чат-бота с искусственным интеллектом заключается в том, что он обучается посредством бесед со службой поддержки, чтобы обеспечить более быструю и надежную поддержку.

Функции

• Использует обработку естественного языка (NPL) для формулирования ответов
• 16 действий, которые запускают ботов
• Предварительно разработанные шаблоны чат-ботов для увеличения продаж
• Интеграция с платформами электронной коммерции и инструментами CRM, такими как Hubspot.
• Опция живого чата в реальном времени

Цены

Tidio предлагает бесплатный план с 50 разговорами Lyro. Для большего доступа он предлагает платные планы, начиная с 29 долларов в месяц за план Starter.

5. Недоумение ИИ

Perplexity AI — еще один замечательный чат-бот с искусственным интеллектом, работающий на языковой модели OpenAI GPT-3.5. Это диалоговый чат-бот с искусственным интеллектом, который также можно использовать в качестве поисковой системы, поскольку он предоставляет индивидуальные ответы, собирая различные статьи и информацию, которую находит в Интернете.

Более того, ответы содержат ссылки на ссылки для проверки фактов. Вы даже можете сохранять свои разговоры и делиться новыми идеями с другими. Perplexity AI также предлагает раздел связанных вопросов , на который вы можете нажать, чтобы узнать больше по теме.

Что делает Perplexity AI более доступным для пользователей, так это его простой интерфейс. Можно просто посетить веб-сайт или загрузить приложение и сразу же задать вопросы. У него также есть опция Copilot, которая настраивает и дает краткие ответы.

Функции

• Готовность к работе на мобильных устройствах с приложениями для Android и iOS
• Генерирует человеческий текст для сводок, блогов и отчетов.
• Интегрируется с аналитическими инструментами, такими как Wolfram Alpha.
• Находит темы на форумах, таких как Reddit, чтобы высказать разные точки зрения.
• Использует машинное обучение (ML) и обработку естественного языка (NLP).

Цены

Perplexity AI — это бесплатное программное обеспечение для чат-ботов с искусственным интеллектом. План Pro доступен по цене 20 долларов в месяц .

6. Дрифт

Drift — лучшее программное обеспечение для чат-ботов с искусственным интеллектом для B2B-бизнеса, поскольку оно обучается ведению переговоров о продажах и маркетинге, чтобы давать более надежные ответы. Он адаптируется к потребностям вашего бизнеса и бренду, поэтому вы можете создать качественную воронку продаж для улучшения продаж и экономии ресурсов.

Чат-бот с искусственным интеллектом позволяет собирать данные о клиентах, изучая поведение пользователей и прошлые действия, чтобы улучшить конверсию. Вы можете создавать контакты непосредственно на платформах CRM, таких как Salesforce и HubSpot. В дополнение к этому вы можете автоматизировать расписание встреч с возможными клиентами и отправлять персонализированные приветственные сообщения, чтобы связаться с ними в первую очередь.

Чтобы начать работу с Drift, вам не нужны знания программирования. Процесс установки прост и быстр. Даже благодаря своим расширенным функциям для привлечения потенциальных клиентов и поддержки, этот чат-бот с искусственным интеллектом не снижает производительность вашего сайта . Кроме того, он легко интегрируется с инструментами базы знаний, такими как Zendesk и Help Scout, для получения более точных результатов.

Функции

• 60+ тем, готовых к использованию
• Доступная круглосуточная поддержка
• Многоязычные возможности
• Виджет чата для мобильных и настольных компьютеров
• Интеграция с несколькими приложениями, такими как Salesforce, Slack, Zapier, Zoom и другими.

Цены

Drift предлагает бесплатный план со 100 контактами. Премиум-планы начинаются от 2500 долларов в месяц .

7. Гугл Бард

Google Bard — это бесплатный чат-бот с искусственным интеллектом, запущенный Google. Он использует генеративный искусственный интеллект для предоставления текстовых ответов, запрашиваемых пользователем. Вы можете использовать этого чат-бота с искусственным интеллектом в качестве помощника для написания профессиональных документов, электронных писем, резюме, сопроводительных писем, резюме и многого другого.

Он работает на последней версии большой языковой модели Google (LLM), Google PaLM 2, и генерирует точные ответы человеческим разговорным тоном. Этот бесплатный чат-бот с искусственным интеллектом также позволяет пользователям редактировать свои запросы после их отправки и предлагает три различных варианта.

Бард предварительно обучен с использованием большого набора данных текста и кода, что делает его лучшим чат-ботом с искусственным интеллектом для написания и декодирования кодов . В этом чат-боте с искусственным интеллектом, созданном на базе Google, вы найдете расширения для подключения к YouTube, Google Maps и т. д. для получения более контекстуальных ответов.

Функции

• Чрезвычайно удобный интерфейс
• Работает в более чем 180 странах и на 40 языках.
• Поддерживает более 20 языков программирования, таких как C++, Python, Javascript и другие.
• Лучше всего для создания креативного контента
• Предлагает отели и предоставляет фотографии лучших мест для отдыха.

Цены

Bard от Google доступен бесплатно.

8. Ада

Ada — один из лучших чат-ботов с искусственным интеллектом для обслуживания клиентов, который помогает вам эффективно решать запросы клиентов и привлекать больше потенциальных клиентов. Его пользовательский интерфейс прост и удобен для начинающих, а также включает в себя конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом, в котором вам не нужно трогать ни строчки кода.

С помощью Ada вы можете одновременно отвечать клиентам по нескольким каналам, включая Facebook Messenger, WhatsApp и Instagram. Хорошо, что за это не взимается дополнительная плата. Он также дает вам доступ к сторонним приложениям, таким как Shopify, Marketo и другим.

Более того, Ада автоматически обменивается информацией из разговоров и ответов на одном канале с другими каналами всякий раз, когда возникает подобная тема. Он использует модели большого языка ( LLM ), позволяющие чат-боту понимать человеческие запросы и давать полезные и содержательные ответы.

Функции

• Поддерживает более 50 языков
• Доступна функция голосового бота для автоматических ответов.
• Передача разговоров агентам-людям через чат или электронную почту
• Планирование звонков и встреч с клиентами
• Автоматизация двусторонней SMS и чата для отслеживания обновлений заказа и многого другого.

Цены

Ada предлагает индивидуальные тарифные планы для бизнеса. Вы можете посетить сайт, чтобы узнать больше.

9. ЮЧат

YouChat — один из лучших чат-ботов с искусственным интеллектом, похожий на ChatGPT, если вы хотите избежать блокировки емкости и получить доступ в любое время.Это чат-бот с искусственным интеллектом, который также работает на модели OpenAI GPT-3 и выдает ответы в дружелюбном тоне.

Вы можете ввести свои вопросы или попросить чат-бота написать что-нибудь , например код, эссе, отчеты и электронные письма. Вы даже можете использовать его для решения сложных математических уравнений и перевода на разные языки.

Плюсом использования YouChat является то, что вы получаете обобщенный ответ на свои вопросы с цитированием ссылок из результатов поиска Google. И все это вы получите бесплатно. Единственное отличие состоит в том, что эта функция обычно доступна только в премиум-версиях других чат-ботов с искусственным интеллектом.

Функции

• Позволяет поделиться ответами с другими
• Результаты поиска в реальном времени с различными медиаформатами
• Доступны приложения для iOS и Android
• Предоставляет пошаговые инструкции для решения сложных запросов.
• Многоязычная поддержка

Цены

YouChat доступен бесплатно. Стоимость платных планов начинается от $9,99 в месяц .

Заключение

В настоящее время вы найдете множество чат-ботов с искусственным интеллектом, которые помогут вам в написании документов или улучшении поддержки клиентов. Большинство этих чат-ботов используют языковые модели OpenAI, чтобы имитировать ощущение общения с человеком.

Мы составили этот список из 9 лучших чат-ботов с искусственным интеллектом, которые предлагают самые выдающиеся функции и инструменты. Будь то написание кода, обобщение текстов или создание изображений, сгенерированных искусственным интеллектом, ChatGPT может делать все это.

Microsoft CoPilot и Perplexity AI — еще одни замечательные чат-боты с искусственным интеллектом, которые работают на языковых моделях OpenAI и предлагают более полезные функции. Вы также можете использовать Jasper Chat и YouChat в качестве альтернативы ChatGPT.

Аналогичным образом, Lyro , Drift и Ada — лучшие варианты для тех компаний, которые хотят автоматизировать ответы на запросы клиентов, заявки в службу поддержки и вопросы продаж. Вы можете изучить этих чат-ботов с искусственным интеллектом и выбрать тех, которые соответствуют вашим требованиям.

Мы хотели бы услышать о вашем опыте использования этих инструментов. Расскажите нам о своем любимом чат-боте с искусственным интеллектом в этом списке или предложите другие инструменты, которые мы пропустили, в поле для комментариев ниже!

Вот несколько похожих статей, которые могут вам понравиться:

• 9 лучших конструкторов веб-сайтов с искусственным интеллектом, которые вы должны попробовать
• Обзор AI Power: насколько мощный этот плагин и как его использовать?
• Лучшие многосайтовые плагины WordPress, которые стоит попробовать