Статистика искусственного интеллекта и тенденции, которые вам нужно знать в 2024 году

Как вы увидите из этой статистики ИИ, появление Интернета в 1990-х годах полностью изменило то, как мы работали и общались, сейчас мы находимся в начале новой эры, движимой технологиями ИИ.

Цифры говорят сами за себя: от ошеломляющих инвестиций, вкладываемых в исследования и разработки в области ИИ, до растущего числа владельцев бизнеса, использующих решения ИИ.

Чтобы попытаться лучше понять, как революция ИИ уже повлияла на наши бизнес-операции, и сделать более обоснованное предположение о том, что нас ждет в ближайшие годы, я изучил некоторые из последних исследований в области ИИ. Я свел все, что нашел, в этот обзор основных статистических данных по ИИ о том, как мы в настоящее время используем ИИ и о чем нам следует знать в будущем ИИ.

Статистика и тенденции искусственного интеллекта

Статистика роста рынка ИИ и уровня внедрения ИИ

За последние несколько лет рынок инструментов и платформ искусственного интеллекта пережил экспоненциальный рост, и ожидается, что эта тенденция сохранится и в следующем десятилетии.

По мере того, как компании осознают эффективность и конкурентные преимущества, которые может предложить ИИ, они все активнее инвестируют в рынок искусственного интеллекта, чтобы оптимизировать процессы, улучшить процесс принятия решений, а также увеличить охват и доходы.

1. Statista оценила стоимость мирового рынка ИИ в октябре 2023 года в 241,8 миллиарда долларов США и прогнозировала, что к 2030 году она вырастет до 738,7 миллиарда долларов. Между тем, компания Next Move Strategy Consulting прогнозирует еще более резкий рост, оценивая , что размер рынка ИИ достигнет примерно 1,85 триллиона долларов США. долларов США к 2030 году . (Статистика)

2. Ожидается, что к 2030 году ИИ внесет чистый прирост ВВП США на 21% (Statista).

3. 73% компаний в США уже используют ИИ в тех или иных аспектах ведения своего бизнеса. (ПВК)

4. Банковская отрасль в 2023 году больше всего потратила на ИИ — 20,64 млрд долларов США, за ней следовала розничная торговля — 19,1 млрд долларов США. (Статистика)

5. Компании, инвестирующие в искусственный интеллект, в настоящее время отмечают увеличение рентабельности продаж на 10–20% . (МакКинси и компания)

6. Трое из каждых пяти старших руководителей продаж и маркетинга, опрошенных в ходе исследования McKinsey, полагают, что влияние ИИ на выявление потенциальных клиентов будет значительным. (МакКинси и компания)

7. ChatGPT доминировал на рынке инструментов искусственного интеллекта в конце 2023 года с долей рынка 60% . Другие популярные инструменты включают Quillbot, помощник по написанию текстов с искусственным интеллектом (доля рынка 4,68%), генератор изображений Midjourney (2,06%) и чат-бот Google Gemini (1%) (Tech Digest).

8. Ошеломляющие 97% пользователей мобильных устройств уже используют голосовых помощников на базе искусственного интеллекта, таких как Siri и Alexa. (Машинное обучение IDAP)

9. В 2022 году сектор ИИ-приложений заработал 2,5 миллиарда долларов , и ожидается, что среднегодовой темп роста (CAGR) составит 38,3% до 2028 года. Самым прибыльным ИИ-приложением в этом году стало FaceApp, принесшее более 100 миллионов долларов дохода. (Бизнес приложений)

10. Более четверти долларов, вложенных в американские стартапы в 2023 году, пошли в стартапы в сфере искусственного интеллекта – более чем вдвое больше, чем годом ранее. (Кранчбаза)

11. В мире работает более 58 000 компаний, занимающихся искусственным интеллектом, четверть из которых базируется в США. (Приложения Springs)

12. Ожидается, что к 2025 году в индустрии искусственного интеллекта будут работать 97 миллионов человек , создавая новые рабочие места. (Всемирный Экономический Форум)

13. Годовой доход рынка программного обеспечения для искусственного интеллекта превышает 50 миллиардов долларов и, как ожидается, к 2025 году достигнет 100 миллиардов долларов. (Omdia)

14. В США существует 25 национальных исследовательских институтов искусственного интеллекта, и администрация Байдена объявила о выделении 140 миллионов долларов на поддержку этих исследований в 2023 году. (Белый дом)

Статистика случаев использования ИИ в бизнесе

По мере того, как бизнес-лидеры начинают понимать, насколько полезными могут быть приложения ИИ во многих различных отраслях, они экспериментируют с решениями ИИ для оптимизации процессов, автоматизации повторяющихся задач и выдвижения новых идей.

В этом разделе мы рассмотрим некоторые интересные факты и цифры, показывающие, как компании в различных областях используют ИИ. Эта статистика даст вам хорошее представление о том, как ИИ меняет способы работы бизнеса — от количества компаний, использующих эту новую технологию, до конкретных способов ее использования.

1. 15% организаций используют инструменты искусственного интеллекта в своих стратегиях привлечения потенциальных клиентов и контент-маркетинга. (Институт контент-маркетинга)

2. 90% маркетологов, использующих ИИ, говорят, что он эффективен для создания контента . 67% маркетологов используют инструменты искусственного интеллекта для более быстрого создания контента, а половина считает, что это улучшает качество их контента. (Хабспот)

3. К наиболее часто упоминаемым препятствиям на пути успешного внедрения ИИ предприятиями относятся ограниченные навыки и опыт (33%), слишком большая сложность данных (25%), этические проблемы (23%), трудности в интеграции и масштабировании (22%), высокая цена. (21%) и отсутствие инструментов для развития (21%). (ИБМ)

4. Каждая пятая организация заявляет, что у них нет сотрудников с необходимыми навыками для использования инструментов искусственного интеллекта , а 16% не могут найти новых сотрудников с навыками, которые могли бы заполнить этот пробел. (ИБМ)

5. Наиболее активно используют ИИ организации в Индии (59%), ОАЭ (58%), Сингапуре (53%) и Китае (50%), тогда как в Испании (28%) и Австралии уровень внедрения ИИ ниже. (29%) и Франция (26%). (ИБМ)

6. Компании в настоящее время используют ИИ для широкого спектра целей, наиболее популярные из которых включают обслуживание клиентов (56%), кибербезопасность (51%), цифровых личных помощников (47%), управление взаимоотношениями с клиентами (46%), управление запасами. (40%), производство контента (35%) и рекомендации по продуктам (33%). (Форбс)

7. ИИ может быть особенно ценным для улучшения качества обслуживания клиентов: 73% компаний используют или планируют использовать чат-ботов с искусственным интеллектом , 61% — для оптимизации и улучшения электронной почты, а 55% — для предоставления персонализированных услуг. (Форбс)

8. Ошеломляющие 90% компаний считают, что ChatGPT окажет положительное влияние на их бизнес в течение следующих 12 месяцев . 70% считают, что это поможет им быстрее создавать контент, 58% говорят, что это поможет им создать персонализированный опыт для своих клиентов, а 57% считают, что это поможет увеличить веб-трафик. (Форбс)

9. Более 40% предприятий обеспокоены тем, что с начала бума искусственного интеллекта они становятся чрезмерно зависимыми от технологий . (Форбс)

10. По оценкам , 34% всех бизнес-задач сегодня выполняются искусственным интеллектом и машинами (Всемирный экономический форум).

11. Более 80% компаний из списка Fortune 500 начали использовать ChatGPT в течение 9 месяцев после его запуска. (ОпенАИ)

12. 33% компаний уже используют или планируют использовать ChatGPT для написания контента своего веб-сайта , а 44% планируют использовать его возможности перевода для написания контента на других языках. (Форбс)

13. Внутри компании самым популярным применением ИИ в бизнесе является улучшение производственных процессов: 53% предприятий используют его с этой целью. Другие популярные варианты использования включают задачи SEO (52%), автоматизацию процессов (51%), внутренние коммуникации (46%). (Форбс)

Маркетинговая статистика ИИ

Все больше компаний используют ИИ, чтобы лучше понимать своих клиентов, создавать суперцелевую рекламу и генерировать новые идеи и вдохновение.

Приведенная ниже статистика искусственного интеллекта показывает, насколько сильно ИИ меняет мир маркетинга, в том числе то, как он помогает им общаться с клиентами, а также преимущества, которые ИИ предлагает маркетинговым командам.

1. Более половины маркетологов по электронной почте, опрошенных в 2023 году, считали, что электронный маркетинг с использованием искусственного интеллекта более эффективен, чем традиционный электронный маркетинг . (Статистика)

2. Почти треть маркетологов сейчас говорят, что используют генеративный искусственный интеллект для создания электронных писем и ответов на них. (Хабспот)

3. 71% респондентов опроса специалистов по маркетингу заявили, что использование ИИ привело к положительной рентабельности инвестиций , а 72% считают, что ИИ делает их более продуктивными. (Хабспот)

4. Чаще всего ИИ в автоматизации маркетинга используется для создания контента (48%), анализа данных и составления отчетов (45%), обучения тому, как что-то делать (45%) и проведения исследований (32%). (Хабспот)

5. 90% маркетологов согласны с тем, что искусственный интеллект и автоматизация помогают им работать более эффективно и тратить меньше времени на ручные задачи . (Хабспот)

6. Только 5% маркетологов полностью полагаются на искусственный интеллект при написании для них контента . Остальные используют ИИ, чтобы помочь с вдохновением и идеями, для описания содержания и для начала работы с несколькими абзацами. (Хабспот)

7. Самый распространенный способ, которым маркетологи используют написание статей с помощью ИИ, — это внесение незначительных изменений: 53% маркетологов используют инструменты ИИ для доработки своего контента перед публикацией . 39% говорят, что используют ИИ для внесения серьезных правок, а 5% признают, что оставляют ИИ, чтобы полностью изменить текст. (Статистика)

8. Маркетологи B2B чаще всего используют ИИ для кодирования: 31% заявили, что используют инструменты ИИ для этой цели. Другие распространенные области применения включают чат-боты (31%), дизайн (31%), презентации (30%), контент (30%), производительность (29%), разработку веб-сайтов (26%), автоматизацию (23%) и создание видео. (18%). (Статистика)

9. К началу 2023 года 37% людей, работающих в сфере маркетинга или рекламы, использовали генеративный искусственный интеллект (Statista).

10. 88% маркетологов считают, что им необходимо активнее использовать искусственный интеллект и автоматизацию, чтобы оставаться конкурентоспособными и оправдывать ожидания клиентов . (Почтовый Шимп)

11. Jasper.ai был любимым инструментом искусственного интеллекта маркетологов в конце 2023 года, причем почти треть назвала его своим любимым инструментом. (Центр влиятельного маркетинга)

12. Непонимание было названо основной причиной того, что маркетологи до сих пор не используют ИИ в работе (41,9%). Другие распространенные причины включали высокую стоимость внедрения (23,7%), опасения по поводу безопасности и конфиденциальности данных (12,9%) и неуверенность в рентабельности инвестиций (10,8%) (Influencer Marketing Hub).

13. Использование интеллектуального искусственного интеллекта для создания высоко персонализированных рассылок по электронной почте может снизить количество брошенных корзин на 18% . (Капать)

14. 20% маркетологов в 2023 году потратили более 40% своего маркетингового бюджета на кампании, основанные на искусственном интеллекте . (Центр влиятельного маркетинга)

Использование ИИ в привлечении потенциальных клиентов и продажах

ИИ совершает революцию в привлечении потенциальных клиентов и эффективности продаж, помогая предприятиям более эффективно выявлять, привлекать и конвертировать потенциальных клиентов.

Инструменты на базе искусственного интеллекта могут предсказать, какие потенциальные клиенты с наибольшей вероятностью совершят конверсию, персонализировать информационно-пропагандистскую работу и оптимизировать стратегии продаж.

1. Более половины компаний, использующих диалоговый ИИ для привлечения потенциальных клиентов, согласны, что это помогло им привлечь более качественных потенциальных клиентов. (Желтый.ай)

2. Предприятия могут увеличить производительность продаж на 15–20 %, используя ИИ для привлечения потенциальных клиентов. (Продажи предохранителей)

3. Более 40% руководителей продаж, использующих инструменты искусственного интеллекта, заявили, что их расстановка приоритетов, использование времени продавцов и понимание потребностей клиентов улучшились. (Продажи)

4. Высокоэффективные специалисты по продажам в 2,8 раза чаще используют ИИ, чем низкоэффективные. (Продажи)

5. 40% предприятий запланировали или уже увеличивают инвестиции в ИИ для привлечения потенциальных клиентов. (Продажи)

Потребительские тенденции в области искусственного интеллекта

По мере того, как технологии искусственного интеллекта становятся все более сложными и доступными, они все больше влияют на поведение и ожидания потребителей.

От персонализированных рекомендаций и виртуальных помощников до автоматизированной поддержки клиентов — ИИ меняет способ взаимодействия потребителей с брендами и принятия решений о покупке.

1. Более трех четвертей потребителей обеспокоены тем, что ИИ окажет негативное влияние на занятость и приведет к сокращению рабочих мест в течение следующих 12 месяцев. (Форбс)

2. По оценкам экономистов , две трети нынешних рабочих мест в Северной Америке могут быть хотя бы частично автоматизированы с помощью систем искусственного интеллекта , заменив до половины текущей рабочей нагрузки. (Голдман Сакс)

3. 54% потребителей считают, что могут отличить контент, написанный человеком, от контента, созданного искусственным интеллектом. (Форбс)

4. Более 65% потребителей говорят, что они бы использовали ChatGPT или аналогичный инструмент искусственного интеллекта вместо поиска в Google . (Форбс)

5. В целом, молодое поколение более открыто к идее искусственного интеллекта: 66% представителей поколения Gen-zers заявили, что были бы заинтересованы в помощнике с искусственным интеллектом , который проведет их через веб-сайт или функцию продукта, по сравнению с 52% потребителей в целом. . (Опросная обезьяна)

6. 46% взрослого населения США считают, что технологии искусственного интеллекта развиваются слишком быстро . (Испос)

7. Чаще всего ИИ среди потребителей используется для ответа на текстовые сообщения и электронные письма (45%), поиска ответов на финансовые вопросы (43%), составления маршрутов путешествий (38%), написания электронных писем (31%), подготовки к собеседованиям. (30%), создание постов в социальных сетях (25%) и обобщение сложной или объемной информации (19%). (Форбс)

8. 75% потребителей обеспокоены дезинформацией от искусственного интеллекта. (Форбс)

9. ChatGPT — самое быстрорастущее потребительское приложение в истории , которое всего через два месяца после запуска набирает 100 миллионов посетителей в месяц. (Рейтер)

10. Показатель удовлетворенности Net Promoter Score (NPS) у агентов по обслуживанию клиентов в среднем на 72 пункта выше, чем у чат-ботов на базе искусственного интеллекта. (Опросная обезьяна)

11. 36% работников по всему миру считают, что ИИ заменит их нынешнюю работу . (Испос)

12. 27% американцев взаимодействуют с ИИ несколько раз в день (Pew Research)

Очевидно, что ИИ будет продолжать оказывать глубокое влияние на мировую экономику по мере ускорения роста ИИ.

Владельцам бизнеса, генеральным директорам и другим бизнес-лидерам необходимо быть в курсе последних статистических данных, тенденций и вариантов использования ИИ, чтобы понимать, как лучше всего использовать поставщиков и решения ИИ.

В ближайшие годы по мере развития этой новой технологии появится еще много интересных приложений ИИ.

Далее откройте для себя некоторые новые инструменты искусственного интеллекта для вашего бизнеса.

Чувствуете вдохновение придать ИИ более важную роль в вашем бизнесе в этом году? Ознакомьтесь с нашим обзором инструментов искусственного интеллекта для малого бизнеса, чтобы узнать больше о том, как вы можете использовать искусственный интеллект для создания чат-ботов, усиления CRM, автоматизации маркетинга и помощи в создании контента.

Некоторые ключевые достижения включают обработку естественного языка (NLP) и алгоритмы глубокого обучения, которые позволяют ИИ более естественно понимать человеческий язык и реагировать на него. Эти формы ИИ используются в чат-ботах, виртуальных помощниках и других языковых приложениях ИИ.

А знаете ли вы, что вы можете использовать WPForms с ChatGPT для отправки уведомлений, созданных искусственным интеллектом?

Создайте свою форму WordPress прямо сейчас

Готовы создать свою форму? Начните сегодня с самого простого плагина для создания форм WordPress. WPForms Pro включает в себя множество бесплатных шаблонов и предлагает 14-дневную гарантию возврата денег.

Если эта статья вам помогла, подпишитесь на нас в Facebook и Twitter, чтобы получать больше бесплатных руководств и руководств по WordPress.