7 лучших практик push-уведомлений приложений для повышения вовлеченности

Ищете лучшие практики push-уведомлений приложений?

Хорошие новости: у нас есть 7 практик, которые помогут вам получить гораздо больше трафика.

• Даже если… вы новичок в использовании push-уведомлений приложений и не знаете, с чего начать;
• Даже если… вы какое-то время использовали push-уведомления приложений, но у вас заканчиваются идеи;
• Даже если… вы умеете настраивать расширенные кампании и хотите их оптимизировать;

Мы вас прикроем.

Но прежде чем мы передадим вам лучшие практики использования push-уведомлений в приложениях, которые помогли нашим клиентам добиться успеха в своих кампаниях, давайте поговорим о 4 основных правилах, которым вам следует следовать.

Push-уведомления нарушают распорядок дня вашего клиента. Итак, чтобы любой из этих лучших практик работал, ваши кампании должны быть:

1. Конкретность: вы всегда должны придерживаться одной конкретной идеи для каждого уведомления. В противном случае это слишком запутает ваших клиентов, и никто не будет нажимать на ваши уведомления.
2. Измеримость: вам нужно иметь в виду цель при отправке push-уведомлений приложения. Для кампании с брошенной корзиной это обычно доход. Для других кампаний это может быть трафик. Но вы всегда должны иметь возможность оценить успех своих уведомлений.
3. Практический: всегда лучше предоставить пользователям возможность использовать кампании push-уведомлений вашего приложения. Используйте понятные кнопки призыва к действию, чтобы побудить пользователей совершить действие.
4. Ограничение по времени: всегда устанавливайте дату истечения срока действия для push-уведомлений вашего приложения. Особенно это актуально для предложений с ограниченным сроком действия. Но даже для общих уведомлений вам всегда следует правильно планировать уведомления и устанавливать срок их действия.

Теперь, когда со всем этим покончено, давайте погрузимся!

Выбор службы push-уведомлений приложений

Прежде чем создавать кампанию push-уведомлений приложений, вам необходимо выбрать службу подписки на push-уведомления. Служба push-уведомлений приложений — это программное обеспечение, которое позволяет создавать push-кампании без какого-либо программирования.

Мы рекомендуем использовать PushEngage для получения подписчиков на push-уведомления.

PushEngage — это программное обеспечение для push-уведомлений №1 в мире.

PushEngage помогает вам увеличить трафик и вовлеченность вашего сайта на автопилоте.

А если у вас интернет-магазин, PushEngage также поможет вам увеличить ваши продажи, помогая создавать автоматические push-уведомления для электронной коммерции.

Вы можете начать бесплатно, но если вы серьезно настроены развивать свой бизнес, вам следует купить платный план.

Вот что вы можете получить от платного плана:

• Кампании с высокой конверсией, включая капельные автоответчики, кампании по брошенным корзинам, оповещения о снижении цен и оповещения о наличии товаров.
• Более высокие лимиты подписчиков , чтобы вы могли плавно расширять списки подписчиков push-уведомлений.
• Более высокие лимиты отправки , чтобы вы могли отправлять больше push-уведомлений в разных кампаниях по мере роста вашего бизнеса.
• Больше способов таргетинга кампаний , включая отправку часового пояса клиента, настраиваемые триггерные кампании и персонализированные смарт-теги.
• Отслеживание целей и расширенная аналитика для постоянного повышения рентабельности инвестиций в push-уведомления.
• Сплит-тестирование , которое позволяет вам протестировать текст, изображения или правила отображения, чтобы увидеть, какие из них конвертируются лучше всего.
• Специальный менеджер по успеху , который поможет вам со сценариями успеха, автоматизацией поведения и последующими кампаниями.

И эти функции созданы, чтобы помочь малому бизнесу расти. Взгляните на наши тематические исследования, и вы узнаете, как все виды бизнеса добились большого успеха благодаря push-уведомлениям PushEngage.

Вы увидите, что PushEngage — лучший выбор, если вы хотите увеличить трафик, вовлеченность и продажи для своего бизнеса. А если у вас ограниченный бюджет, вы всегда можете проявить немного творчества с push-уведомлениями.

Теперь, когда вы немного поняли о нас, давайте углубимся в некоторые преимущества PushEngage.

Лучшие практики push-уведомлений приложений для всех типов кампаний

Теперь, когда вы знаете, как начать работу с push-уведомлениями приложений, пришло время познакомить вас с некоторыми рекомендациями по использованию push-уведомлений приложений. Помните, что главная цель игры — повысить вашу вовлеченность. Итак, хотя эти лучшие практики предназначены для того, чтобы вы могли начать работу, они не являются волшебным лекарством.

Всегда не забывайте использовать эти рекомендации по push-уведомлениям приложений, чтобы со временем улучшить свои кампании.

№1. Увеличивайте количество кликов с любопытством

Один из самых мощных инструментов в вашем арсенале — человеческое любопытство.

Вот в чем дело: все push-уведомления вашего приложения имеют четкий предварительный просмотр. Итак, если вы хотите больше кликов, вам нужно заинтересовать своих подписчиков тем, что находится по другую сторону ссылки.

В основном вы будете работать над созданием кликбейтных заголовков и уведомлений. Сегодня многие маркетологи решительно настроены против кликбейта. Мы говорим, что в кликбейте нет ничего плохого, если он не вводит в заблуждение.

Другими словами, пока это не ложная реклама, все честно.

Посмотрите этот пример из Curiosity Stream:

Этот пример намеренно расплывчат. Оно вызывает так много вопросов, что люди ХОТЯТ нажать на него, чтобы узнать больше об «Арктическом глобальном семенном хранилище». Почему это скрыто? Что они скрывают? Там они хранят инопланетян?

Кто знает? Иди и проверь это!

Говоря о кликбейте, вот один из Mashable:

Все любят Бронна из «Игры престолов». Но что именно он знает о криптовалюте? И что именно он знает? Ланнистеры инвестируют в биткойны?

Игра на абсурде — действительно крутой способ получить клики.

Если вы еще не убеждены, взгляните на статью Wall Street Journal:

Люди плачут, когда видят ленивца?

Как НЕ нажимать на такое уведомление? Вы читали эту статью? Дайте нам знать в комментариях ниже.

№2. Персонализируйте push-уведомления каждого приложения

Добро пожаловать в золотой век персонализированной рекламы, когда Google и Facebook знают все о вашей жизни. Хорошей новостью является то, что вам не нужно много знать о своих клиентах, чтобы персонализировать push-уведомления.

Waze хорошо помогает, рассылая это уведомление людям, находящимся в определенном географическом местоположении:

Очень круто. Теперь вы знаете, что с завтрашнего дня вам не стоит ехать по I-280. Или по пути домой.

Если вам это кажется хорошей идеей, прочтите эту статью о персонализированных push-уведомлениях, которые вы можете отправлять своим подписчикам уже сегодня.

Конечно, есть и другие способы персонализировать уведомления. Иногда это может быть так же просто, как назвать их имя и сообщить им о снижении цены на продукт, который они преследовали какое-то время:

Опять же, это так просто.

Самое приятное то, что вы также можете создать уведомление о снижении цен для своего веб-сайта.

№3. Выделитесь с помощью мультимедийной рекламы

Вы уже используете расширенные push-уведомления?

Если вы не уверены, что это значит, ознакомьтесь с уведомлением от Swarm:

Обратите внимание, что некоторые части уведомления выделены жирным шрифтом? Как насчет смайлика хлеба посередине? Кто вообще знал, что изначально существовал хлебный смайлик!

Это действительно классное уведомление, предназначенное не только для смайликов. Swarm использовал социальные сети для запуска push-уведомлений, которые позволяют расширить социальное взаимодействие.

Проще говоря: насыщенные push-уведомления — это push-уведомления, которые используют мультимедийные возможности, чтобы предложить вашим подписчикам захватывающий опыт.

Пример из Swarm довольно сложен в настройке. Вам понадобится использовать API-интерфейс PushEngage Javascript для создания пользовательских уведомлений, подобных этому.

Но вам не обязательно создавать такие высококачественные уведомления, чтобы обеспечить захватывающий опыт. Посмотрите этот пример от Fizzle:

Это старая идея с изображением кота в формате GIF, позволяющая получить больше кликов. Очень умно!

Единственная обратная сторона заключается в том, что вы можете отправлять только GIF-файлы для push-уведомлений приложений iOS. Если вы хотите понять, что еще можно сделать с помощью мультимедийных уведомлений, прочтите эту статью о мультимедийных push-уведомлениях.

№4. Повторная активация неактивных подписчиков App Push

Спящие подписчики медленно снижают вашу прибыльность, даже если вы этого даже не осознаете. Но если вы сможете повторно активировать их, эти подписчики могут принести массу дополнительного дохода.

Посмотрите это необычное уведомление от Tinder:

На первый взгляд это кажется грубым. Но это работает!

По сути, это вызов, который пользователь вынужден принять с помощью травли эго.

Очень подлый!

Более мягкая идея от Facebook:

По сути, это просьба к владельцу страницы Facebook вернуться и опубликовать что-нибудь на своей странице. В конечном итоге это приведет к тому, что они разочаруются в органическом охвате Facebook и начнут платить за рекламу. Опять же, очень подлый!

Но, по крайней мере, это мягко, а?

Вот еще один забавный момент от Duolingo:

В испанской части уведомления говорится: «Связывайтесь со мной, и у вашей семьи не будет пальцев». Хотя это совершенно ужасно, кто (кроме нас) напечатает это в Google Translate, чтобы понять, что это значит?

Вместо этого проще перейти в приложение Duolingo.

№5. Держите клиентов в курсе

Оставаться на связи со своими клиентами — это всегда победа.

Иногда это происходит через рекомендации по контенту, как это делает Spotify:

Или вы можете отправить срочное уведомление об увеличении количества авиабилетов, которые бронировал ваш клиент:

Это похоже на кампанию по обратному снижению цен, и она очень хорошо работает для туристических агентств.

Или вы даже можете отправить им push-уведомление о брошенной корзине:

Все это кампании с высокой конверсией, которые помогут вам оставаться на связи со своими клиентами и в то же время продавать немного больше.

Совет для профессионалов: если у вас есть сайт электронной коммерции, вы также можете связаться с ним, чтобы получить больше отзывов.

№6. Используйте смайлы везде, где можете

Мы уже говорили об смайликах в разделе мультимедийных push-уведомлений. Но мы обнаружили, что слишком много людей игнорируют это, думая, что это несерьезная идея.

Вы, вероятно, проигнорировали эту идею, потому что вам кажется, что она не подходит для вашего бизнеса.

Это очень далеко от истины. Но если это вы, прочтите эту статью о том, почему смайлы так важны для push-уведомлений.

Взгляните на это уведомление:

Хантер продает резиновые сапоги со смайликами.

Все еще думаете, что смайлы не подойдут для вашего бизнеса?

Ознакомьтесь с этим уведомлением от Buzzfeed News:

Это спортивные комментарии. Но в нем все еще есть смайлы, и фанатам бейсбола он нравится!

Найдите смайлы, которые понравятся вашей аудитории, и используйте их с умом.

№7. Создайте ощущение срочности

Добавление срочности к вашим сообщениям — это не просто еще одна передовая практика push-уведомлений. Это также основной компонент почти всех успешных кампаний прямого реагирования.

Срочность подталкивает пользователя к действию, и это отличный способ повысить конверсию.

ПРИМЕЧАНИЕ. Не пытайтесь навязать срочность разговорам со своими подписчиками. Вместо этого попытайтесь понять конкретную болезненную точку и найти способ, как ваш бренд впишется в нее.

Вот хороший пример из OpenTable:

День святого Валентина может быть жестоким. На каждую пару оказывается сильное давление, чтобы сделать их «особенными» такими, какие они есть. Добавьте к этому 5-дневный период ожидания резервирования столика в хорошем ресторане, и всем захочется просто рвать на себе волосы.

Уведомление от OpenTable — это простое напоминание. Это даже помечено как «напоминание», так что в этом нет никакого притворства. Но это по-прежнему срочно, и само уведомление может оказаться очень полезным для многих людей.

Вот еще один для любителей спорта:

Это из «Фэнтези-футбола», и это напоминание о том, что сезон НФЛ стартует через две недели. И это очень полезно, потому что многие игроки в фэнтези-футбол рискуют потерять много денег, если пропустят игру.

Что делать с этими рекомендациями по push-уведомлениям приложений

Пришло время использовать эти лучшие практики push-уведомлений приложений в своих кампаниях.

Время действовать прямо сейчас!

Кроме того, если вы новичок в использовании push-уведомлений, вам следует начать прямо сейчас. Рекомендации по использованию push-уведомлений в приложениях — отличный способ органически расширить базу поклонников. И настроить push-кампании действительно легко.

Чтобы начать, ознакомьтесь с этими эпическими ресурсами:

• Как отправлять персонализированные push-уведомления с атрибутами капельницы
• Лучшие практики push-уведомлений
• Как провести A/B-тестирование push-уведомлений (лучшие практики)
• Как использовать push-уведомления электронной коммерции для увеличения дохода
• 9 способов получить больше отзывов от ваших клиентов + [БОНУСНЫЙ совет]

Мы рекомендуем использовать PushEngage для создания кампаний push-уведомлений вашего приложения. PushEngage — это программное обеспечение для push-уведомлений №1 на рынке, и ваши кампании будут в надежных руках.

Итак, если вы еще этого не сделали, начните работу с PushEngage сегодня.